1、1中小企业人力资源管理外包的应用研究【摘 要】本研究以中小企业人力资源管理外包为研究对象，就中小企业人力资源管理外包面临的风险进行了分析，最后提出了企业人力资源管理外包的推动因素。 【关键词】中小企业；人力资源；管理；外包 在我国市场经济不断发展的环境下，中小企业所处的经济全球化背景成为一种趋势，各个中小企业之间的相互竞争变得越来越激烈。在这种情况下，加强对人力资源管理外包的研究，成为提升中小企业人力资源管理策略的主要内容。人力资源管理外包，指的是企业将原本由企业内部人力资源管理所承担的工作，借助招标等途径，委托给专门进行人力资源服务的外包服务商。企业借助人力资源管理外包，能够有效地减少人力资
2、源管理给企业带来的成本。 一、中小企业人力资源管理外包的问题与风险分析 1. 中小企业经营安全方面的风险 各个中小企业在安排人力资源外包业务时，第一步要加大对企业安全问题的研究，这是因为企业在实施人力资源管理外包业务时候，企业同人力资源服务商交流合作时，相互间会就企业的信息进行交流。此外，由于中国当前没有完善的法律制度来规范和约束人力资源外包业务，假如因为人力资源管理承包商出现倒闭现象，被服务企业的合法权益可能会受到影响，给企业的生产和经营带来了风险。因此，各个中小企业在2人力资源管理外包时，要加强对风险的预控，最大程度上降低人力资源外包存在的风险程度。 2. 中小企业综合实力不足导致的风险
3、当前受到经济和市场环境的影响，一些中小企业出现了综合能力不高的危险，特别是在中小企业实施人力资源外包时，企业特别要重视对自身能力的评估。中小企业的自身能力主要是由下面几个方面构成的：企业的人力资源管理外包决策能力、人力资源外包市场适应力、谈判力、合同管理能力、风险控制能力等等。由于受到自身能力的限制，在进行企业人力资源管理外包时，可能会面临着监督失控等问题和风险。因此，中小企业在实施人力资源管理外包时，要做好和做全对人力资源承包商的调查和研究，以降低人力资源管理外包的风险。 3. 中小企业跨文化沟通产生的风险 企业文化作为引领企业发展的意识形态，是企业日常管理的重要内容。中小企业在进行人力资源
4、管理外包时，由于文化沟通的差异，导致跨文化沟通风险的存在，这一风险也成为中小企业人力资源管理外包的最大阻力。企业自身的独特文化、企业价值观，是企业发展史和创业者等决定的。中小企业人力资源管理对企业的文化建设有着非常重要的意义。因此，在进行企业人力资源管理外包业务的时候，要加大对企业文化的说明与沟通。 二、中小企业人力资源管理外包的意义 针对中小企业人力资源管理外包，有以下几个好处： 1. 有利于提升中小企业的市场竞争力 3随着我国市场经济的不断发展，提升了中小企业市场竞争的程度，客观上要求企业把有限的资源用在核心业务上，以切实提升企业的市场竞争力。市场竞争力作为中小企业增强竞争力、取得市场竞争
5、优势的关键，是中小企业的竞争优势长时间保持的动因。中小企业为增强人力资源管理在提升企业核心竞争力方面的作用，适应市场竞争变化的需要，会通过人力资源管理外包将非核心的业务外包给外部的服务商，与服务商的联盟与合作。中小企业的战略包括经营范围、资源配置、竞争优势和协同作用四个因素。中小企业采用人力资源管理外包可以运用合理的外部资源，促使对内部资源进行有效的配置，发挥中小企业内外协同作用，建立核心竞争力。 2. 帮助中小企业降低经营成本，实现资源的合理配置 中小企业的人力资源管理外包，一般是为了降低企业的人力资源成本而开展的。中小企业在节约成本，提升人力资源管理效率的同时，为了保证各项业务的顺利开展，
6、需要对企业内部的各种人力资源管理问题进行及时的处理，通过与人力资源外包服务商合作，成为良好的选择。但是因为受到企业客观条件的制约，不可能获得企业发展所需的各种人力资源。所以中小企业人力资源管理外包，是中小企业实现人力资源选择的实践过程，是有效解决企业自身人力资源管理水平低的途径。人力资源管理外包服务的产生，使中小企业能够借助科学的外部资源管理，来弥补企业自身存在的不足。 3. 有助于促进中小企业专业技术发展 在信息技术不断发展的背景下，中小企业人力资源管理的方式也产4生了明显的变化。人力资源管理的作用也发生着改变，这就使得一些人力资源服务单位在加大技术投入的基础上，将这些增加的成本分给客户。借助人力资源管理外包，企业能够降低人力资源管理的成本，提高企业日常管理的效率，为企业的发展，创造了良好的条件。在加强对人力资源管理外包服务商选取和风险控制方面要做好控制。 参考文献 1孙泽厚，黄文富.人力资源管理外包的风险管理J.中国人力资开发.2007.4. 2玛丽.F.库克.人力资源外包策略M，吴文芳译，中国人民大学出版社，2003. 3杨英，霍国庆.企业信息技术资源外包及其风险分析J.中国软科学，2001（3）：98 一 102.
