质量管理学研究生入学考试大纲 题型： 题型以填空、判断、简答、计算、绘图为主； 主要内容： 1、 质量的概念、质量管理职能、质量管理发展历史、质量管理的基础工作； 2、 全面质量管理及其特点、基本观点、工作程序； 、 3、 质量管理小组、 QC 活动； 4、 质量管理体系国际标准：发展历史， 2000 版 ISO9000 标准的构成与特点； ISO9000:2000 质量管理体系的基本概念； 5、 质量管理常用的统计方法：基本方法，排列图法、因果分析法、分层法、统计分析表法、直方图法；质量管理“旧七种工具”的使用； 6、 工序能力， 工序能力指数的计算、工序能力分析； 7、 控制图作用、计量值控制图、计数值控制图、控制图的分析； 8、 试验设计：单因素试验设计、正交试验、多指标的正交试验； 9、 可靠性的概念，可靠性主要指标，系统可靠性； 10、 质量管理“新七种工具”的使用； 参考书：伍爱，质量管理学（第二版），暨南大学出版社， ISBN 7-81029-504-7
