1、1建立合格供方选择及评价、管理体系的探讨摘 要:本文阐述了企业单位建立供方选择和评价及管理的基本操作方法,设计了企业在对供方的选择、评价及管理的基本框架,阐述了企业建立供方的选择、评价体系的目的,从而供需双方建立长期的合作,实现供需双赢打下坚实的基础。 关键词:选择;评价;管理 在一个生产单位中,外购、外协管理是极其复杂的经济管理活动,它包含许多的环节,如订货信息的收集,供方选择、价格确定,合同签订,信息反馈,供方评价等。对供方进行合理的选择、评价和管理是保证企业在众多的供方中挑选出有能力生产并提供满足需方规定质量要求的产品或服务的供应商,从而获得高质量的产品或服务。下面将围绕企业外购、外协管
2、理,就企业供应链中建立长期稳定的、合理的、满足企业需要的合格供方选择、评价体系进行一些初步的探讨。 1 企业建立供方选择、评价体系的原则、目的 原则:质好从优,稳定从优,诚信从优。 目的:建立长期的合作供需关系,实现稳定畅通的供货渠道,增强和防御市场变化的能力,降低企业生产风险,实现供需“双赢” 。 2 建立供方选择、评价体系的必要性 建立供方选择、评价体系是加强外购、外协管理,稳定供货渠道,降低风险,压缩库存,实现降本增效。 23 合格供方的选择 3.1 合格供方应具备的条件 (1)取得企业营业执照/事业单位法人证书、质量体系认证或军工产品质量体系认证、军工生产许可证后武器装备科研生产许可证
3、,特殊的需有保密认证。 (2)前期与企业有往来进行合作,提供的试制产品质量稳定,无重大质量问题,交货及时,价格合理能提供良好的服务的单位。 (3)同行业中实力雄厚,业内排名靠前,加工和检测手段齐全的单位。 (4)能与企业同风共雨的单位。 3.2 合格供方的选择方法 供方的选择除具备上述条件外,最后选择实地考察的方式,考察成员可由设计人员、质量保证人员、工艺人员及合同签订部门人员组成,根据所定器材的特点和使用要求制定考察计划,明确考察内容和要求。具体包括: (1)调查供方的生产能力; (2)调查供方的质量、信誉和价格以及对质量问题的处理情况; (3)审查供方质量体系的有效性; (4)评价供方满足
4、质量要求的能力。 考察组应按照所定器材及专业性特点,制定出一个供方产品保证能力检查评价表 ,内容应包含组织保证、管理体系、设计过程保证、供方控制、技术状态控制、生产过程保证、工艺过程保证、检验试验过程3保证、仪器设备控制、不合格品审理、售后服务等方面。按照表中内容进行检查和评价适用项,依据考察计划对供方产品保证能力进行检查评价并形成“产品保证能力评价报告” ,后进行确认。在考察过程中若涉及特殊过程项目,被考察方应提供特殊过程确认报告等相关资料。在列入合格供方后,根据供方及产品的影响程度对供方进行风险管理,每年度在风险源的识别、风险的评估和分析、降低风险的措施等方面写出风险分析报告。 4 合格供
5、方的评价 在每年度需对合格供方进行评价,以确定下年度供方的名单,一般可用单项计分和综合计分考核。 4.1 单项一般应包含供货合格率、合同执行率、供货价格、用户满意度等(以此四项内容说明问题,企业可根据自身需要增加或减少单项内容) ,具体单项分值所占权重,企业可根据自身要求而定,但不易频繁变换。具体内容: (1)供货合格率按年度所供物资合格产品与产品总量计算,退货产品计入不合格产品;供货合格率由验收单位提供,按年度实际到货合格率由高到低排出. (2)合同执行率按实际签订合同与实际完成数计算;由合同执行单位提供,具体按 1001-( 1-A%)(其中 A%是实际合同执行率)计算,从高到低排名。 (3)供货价格按年度加权平均价格计算;由订货部门提供实际合同价格,由高到低排名。 4(4)用户满意度包含售后服务质量、服务态度等。由使用单位根据产品性能及供方售后服务等诸因素打分,按分由高到低排名。