1、1二线城市来华留学生文化适应现存问题及应对策略【摘要】在经济全球化和地区一体化的今天，随着改革开放的进一步深化，中国的经济飞速发展，综合国力显著增强，国际地位不断提高，吸引着越来越多的外国人到中国来留学。随着来华留学生的日益增多，留学生的跨文化适应问题也日益引起国内外教育界的关注。然而研究者们大多把注意力放在北京、上海、南京等政治、经济、教育发达的一线大城市上，对各方面条件略有不足的二线三线城市则关注度不够，不能充分满足这些城市也得迫切解决日益增多的来华留学生的跨文化适应问题的需要。本文以二线城市徐州为代表，选取徐州中国矿业大学的在读留学生为研究对象，通过问卷调查、深度访谈和观察的方法，结合矿
2、大留学生构成特点、留学生来华前的文化预期以及来华后的文化体验，探究二线城市中来华留学生现在所面临的跨文化适应难题以及应对策略，以期为各方探讨和逐步解决留学生文化适应难题提供一些思考的角度和帮助。 【关键词】二线城市 来华留学生 徐州中国矿业大学 跨文化适应 现存问题 应对策略 一、前言 随着全球化经济的到来和中国国际影响力的显著提升，国与国之间的界限日渐模糊，越来越多的外国学生选择来华留学。根据中华任命共和国教育部的统计，2012 年共计有来自 200 个国家和地区的 328，330 名2各类外国留学人员分布在全国 31 个省、自治区、直辖市的 690 所高等院校、科研院所和其它教学机构中学习
3、，比 2011 年增加了 35，719 人，增长比例为 12.21%。其中接受学历教育的外国留学生总计 133，509 人，占来华生总人数的 40.66%，同比增加了 12.35%。硕士和博士研究生共计36，060 人，同比增加了 18.71%。中国业已成为多层次学历的留学大国，留学生的日益增多不仅带来了显而易见的利益，也带来了前所未有的挑战留学生的跨文化适应。这种适应不仅包括教育体制和管理模式上的，还包括留学生在华的健康、情感、行为等各方面问题。留学生是抱着什么样的目的和期望来到中国？在中国会遇到哪些困难？他们对中国现存的教育和文化大背景有什么样的想法和建议？他们以什么样的方式克服重重困难，
4、完成来华目的？中国应该采取何种措施改进以适应国际化教学的需要？这些实际问题不仅关系到留学生本人学业的成败，关系到他们回国后对东道国的评价以及中国在国家上的形象，也关系到中国如何反思自身不足，切实推动国际化教育的进程。 面对这些迫切需要解决的问题，国内外许多学者机构从不同角度进行了相关研究。主要涉及几个方面： （1）基于跨文化心理学视角的研究，如北京大学心理学系的雷龙云、甘怡群（2004）采用社会文化适应量表对北京几所高校来自 6 个大洲 47个国家的 96 名在华留学生的社会文化困难和抑郁水平进行调查；暨南大学的文李黠（2013）从潜意识对高校留学生心理危机干预的方向进行研究。 （2）基于跨文
5、化交际学视角的研究，如何淼等人（2008）采用质性3研究方法对美国留学生在上海的人际交往问题研究；胡炯梅、姚雪玲（2014）通过定量和定性相结合的研究分析维吾尔自治区影响来华留学生与中国学生人际交往的障碍。 （3）基于比较教育学视角的研究，如国际比较教育研究专家阿尔特巴赫的从比较的角度看留学生的影响与适应 （1991）概述了留学生适应问题的研究现状、文化适应的主要内容以及第三世界国家留学生特有的困难、适应方式和历史经验启示等；张慧君（2007）对国际化进程中来华留学生教育质量提升的研究。 从以上综述可以看出，目前的留学生文化适应研究主要集中在第三世界国家留学生在发达国家的文化适应状况、纯理论研
6、究以及中国现代化水平较高的一线大城市的留学生文化适应上。而现在不仅一线大城市面临着留学生文化适应的难题，来华留学生的增多也使得现代化水平稍低的二三线城市面临着更为严峻的问题，研究者们对这类城市的关注度显然不够。因此，本文选取教育大省江苏的二线城市徐州为代表，以徐州中国矿业大学的来华留学生为研究对象，通过调查问卷、谈话采访、观察等定量和定性相结合的方法，结合矿大留学生构成特点、留学生来华前的文化预期以及来华后的文化体验，研究二线城市高校来华留学生所面临的文化适应难题，探究相应的应对策略。 二、徐州矿大留学生构成特点及其反映出的文化适应难题 徐州虽然隶属于经济文化教育大省江苏省，素以两汉文化著称，
7、交通便利，五省通衢，但经济结构相对落后，政治文化底蕴不足，与外界沟通交流相对闭塞，远远不如南京以及其他苏南城市，是典型的二线城4市。近年来随着留学生数量的急剧增加，徐州在应对解决留学生文化适应问题上面临着日益严峻的挑战。中国矿业大学作为徐州最具代表性的高等学府，其留学生构成特点带有典型的地理和专业特点，也在一定程度上反映了留学生文化适应现存的问题。 （1）留学生数量。江苏省教育厅召开的全省高等教育国际交流合作会表示江苏省外国留学生数连续以年均 10%的速度增加，2013 年全省外国留学生达 1.87 万人，位居全国第六。在这种大背景下，中国矿业大学的外国留学生数增长情况如下： 图 1 从图 1
8、 中可以看出，矿大留学生人数从 2009 年到 2012 年没有太大的变动，这明显滞后于江苏省年均 10%的增长速度，一定程度上反应出徐州高校相对于苏南城市教育沟通交流的滞后性，不利于在徐留学生的跨文化适应和学业发展。2013 年由于学校招生政策放宽以及与国际大学合作的增加，留学生增长率迅猛达到 33%。一方面可见在世界国际化教育发展趋势愈见明显、来华留学生数量迅速增加的今天，不仅仅是在中国的一线大城市，在象徐州这样的二线城市里高等学府也做好了准备以更加积极活跃的姿态主动参与到国际化的趋势中。但这同时也带来了一个巨大挑战，即徐州的高等教育能否接纳适应迅猛增长的留学生，给他们提供一个良好的学习深
9、造环境。 （2）留学生生源地。调查发现矿大的留学生主要来自中国周边的越南、蒙古、老挝等亚洲国家（74%左右）以及非洲（23%左右） ，极少数来自其他大洲。且从 2011-2013 年的统计数据来看，来自各大洲的留学生5数量比例相当稳定，基本没有起伏。留学生生源地的相对集中方便了东道国日常教学和管理，表明矿大对亚非两洲留学生的持续吸引力，但另一方面也表明了身处徐州的矿大在专业实力、制度建设、设施设备、宣传工作等某些方面做得还不到位，不足以吸引欧美等发达国家的人才来此学习。此外，来自发达国家的留学生的缺失也表明徐州地区的国际化沟通交流滞后，国际化文化教育与发达国家还有很大的差距。 （3）留学生学历
10、。徐州矿大的留学生以本科生为主，硕士生和博士生相对很少，学历层次偏低，比例相对稳定。但 2013 年，由于突然放宽留学政策，汉语言进修生的人数急剧上升，甚至已经超过了本科生。 表 1 年份 本科生 硕士生 博士生 进修生 2011 54.03% 16.94% 9.68% 19.35% 2012 56.06% 15.15% 9.85% 18.94% 2013 38.64% 10.23% 4.45% 46.59% 汉语言进修生的急剧增加一方面彰显出徐州高等学府正积极融入高等教育国际化的浪潮中，反映出汉语言汉文化对国际来华留学生的独有吸引力，却也带来了一个问题，即短期进修生的显著增加会加大留学生的流
11、动性，带来文化上和心里上的不稳定因素，容易造成教学管理上的混乱。 （4）留学生学费。2012 年中国政府奖学金生 28，768 人，占来华生总数的 8.76%；自费生 299，562 人，占来华生总数的 91.24%。相较之下，再来看 2013 年矿大的留学生留学费用和资助。 6图 2 24%的矿大留学生是中国政府资助，远远超出全国的 8.76%，比例较大。说明中国政府对矿大的资助力度较大，也是鼓励吸收引进外国人才到矿大来的原因之一，为矿大打造了一个与世界各国交流的很好平台。5%是本国政府资助。中国高校自 2006 年开始接受和培养由外国政府奖学金资助的留学生，至今仍占很小一部分，部分程度上表
12、明在外国人眼里，徐州矿大的某些专业特色和实力还不够过硬。剩余 1%是学校间交换，这很小的比例暗示着矿大与国际学校的交流合作还亟需加强。 因此，通过对徐州矿大来华留学生构成特点的调查分析可以看出，身处徐州这个二线城市，矿大与外省和国际的教育文化沟通交流上稍显滞后，不能很好的与发达城市和国家接轨。矿大来华留学生生源地单一，外国政府资助留学生规模较小，一定程度上表明矿大在留学生教育宣传、专业特色和专业实力、教育体制等方面存在缺陷，不足以吸引欧美发达国家人才。而进修生的明显增多带给矿大的是能否尽快适应留学生迅猛增加给他们提供一个良好的跨文化学习条件的挑战，如教育教学模式、留学生管理流动性等。 三、徐州
13、矿大来华留学生文化适应存在的突出问题 文化适应指人类对自然和社会的自然适应和融入过程。自上个世界20 年代起学者们就开始对文化适应进行科学的关注和系统的研究。我国学者一般援引 Redfield/Linton/Herskovits（1936）的定义，认为文化适应是指：“有个体所组成，且具有不同文化的两个群体之间，发生持续的、直接的文化接触，导致一方或双方原有文化模式发生变化的现象。7”它不仅包括对自然环境的适应，也包括对社会环境的适应。影响跨文化使用的因素可以分为两大类。 表 2 跨文化适应的影响因素 外部因素 生活变化（饮食习惯、生活节奏、气候等） 社会支持（家庭成员、朋友、熟人、同胞、当地人
14、） 时间对心里适应的影响 （u 型线等） 文化距离（母文化与当地文化的差异） 歧视与偏见 （种族歧视） 内部因素 评价和应对方式 人格（个性的灵活性、对模糊的容忍性、坚韧、控制感、自我效能感和自我监控） 应对资源：知识和技能 人口统计学因素（性别、年龄、收入和教育等） 留学生从本国来到东道国学习，并不仅仅只是学习这么简单，还要接触东道国的气候、语言、饮食、信仰等各方面不同的文化状态。从一个熟悉的环境到一个陌生的环境中，通常会经历西方学界称之为“文化休克期”的文化不适应期。 （一）调查方法 为了了解二线城市来华留学生的文化适应状况，研究者结合跨文化适应的影响因素，采用问卷调查、深入访谈走访和观察
15、形式对徐州中国矿业大学 2013 年来自不同国家和大洲的大部分留学生进行调查，确保调查结果的可靠性和稳定性。调查当场收回有效问卷 100 份，并从每个国8家随机抽取 2-3 名留学生进行访谈。问卷采用李克特式五级量表（1=完全不同意；2=不同意；3=一般；4=同意；5=完全同意） 。留学生的文化体验状况调查主要内容和结果如下表所示： 表 3 体验与适应方面 问卷调查内容 徐州的气候问题（1） 环境体验 徐州的公共环境（2） 与适应 徐州的文化环境（3） 矿大的校园环境（4） 语言体验 在学校能否很好地使用汉语交流（5） 与适应 能否与徐州当地人用汉语交流（6） 徐州饮食（偏辣） （7） 日常生
16、活体 徐州物价（8） 交通问题（9） 验与适应 购物问题（10） 日常娱乐问题（11） 与本国同胞的关系（12） 人际交往体验与适应 与其他国家留学生的关系（13） 与中国学生的关系（14） 学习体验 专业学习问题（15） 与适应 教师问题（16） 宿舍管理制度（17） 学校管理体验与适应 留学生日常活动管理（18） 9留学生教育管理（19） 克服思乡情绪（20） 心理体验与适应 自卑心理（21） 是否可以在国外独立生活（22） 访谈走访的题目分为以下几个内容： （1）你为什么来中国学习？ （2）你预期的在中国的学习和生活是什么样的？ （3）对徐州以及中国矿业大学原有的认知是什么样的？ （4）
17、在北京的机会会好一点，你为什么不选择北京？ （5）来徐州以后有什么新的看法？ （6）对中国矿业大学的新看法，生活和专业学习？ （7）在学校和其他国家学生关系怎么样？文化差异很大吗？ （8）认识到这些区别以后，你是怎么样调整自己的学习，生活和人际关系的？ （二）调查结果反映出的突出问题 通过对调查问卷的分析整合，问卷调查结果显示如下图所示： 图 3 通过此图，可以看出徐州矿大来华留学生的文化适应困境主要体现在四个方面：语言障碍：不能与徐州当地人用汉语交流；日常生活不适应：不习惯徐州饮食偏辣、日常娱乐活动少；学习困难：专业学习困难，教师上课死板与教师沟通少；学校管理模式：宿舍和留学生日常活动管理太
18、严。 10而通过对留学生进行单个访谈，也证实了来徐的矿大留学生确实在这些方面存在较多适应困难。例如，当被问及来矿大学习是否存在语言障碍，一位老挝学生表示： “徐州这边还有很多方面不是太国际化。学习很难，我以为学了汉语能交流就可以，可是专业课的知识几乎都听不懂。 ” 关于日常生活上的适应难题，一位韩国留学生抱怨道： “基础生活还算满足，对外国学生所需要的国外进口产品还是很少，南湖校区离市区太远，购物不方便。 ” 被问及在矿大的学习情况，一位蒙古学生说到： “说实话觉得特别累，每天都要学习，在国外没有这么刻苦学习过。平时也不怎么娱乐，国外大学不是这样的。但是如果真的是想学习的话来 CUMT（矿大）还是挺好的。中国人特别喜欢看书，但是我还是比较想要实践。他们认为考试很重要。学校应该给我们留学生更多的帮助，学习上也好，生活上也好。课特别多，有时候觉得有些课什么意义。 ” 对此，韩国学生感触也特别明显： “学习太单调，太注重课本知识，整个学校氛围太死板，不够生动活跃，不如想象中的有朝气的大学生活，应该更多的发展自身素质。文科内容绝大部分用汉语表达，外国学生很不容易了解内涵。 而针对留学生在学校管理上的体验和适应，一位越南学生表示： “生活与学习环境都特别好，就有一点不好那就是学生与学校的高等管理部门距离太大。基本没有机会与校领导沟通，很多政策少了公共参与的环节。 ”
