1、1企业成本战略决策摘 要：战略决策是企业作出的重要选择，它涉及企业的战略定位，影响企业的绩效和各项功能的发挥。企业成本战略决策是企业战略决策的重要一环，是决定企业能否取得成本竞争优势的关键决策。但现有战略决策的研究尚未涉及成本战略这一层面，因此，尝试定义企业成本战略决策，并在考虑成本战略特点的基础上，借鉴战略决策研究的成果提出适合企业成本战略决策的方法和影响因素。 关键词：成本战略；成本战略决策 中图分类号：F275 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）08-0148-02 一、企业成本战略决策内涵 战略管理中成本发生的原因是为了建立和维持竞争优势，因此，如果成本的发生有利
2、于企业竞争优势的取得和保持就是必要的。本文成本战略中所讨论的成本主要是指那些为了培育企业的核心竞争力，建立和保持长期的竞争优势，在企业生产经营管理、销售、科技开发、人才培训以及售后服务等一切经营过程中所发生的所有耗费和支出。 （一）企业成本战略 企业战略一般分为三个层次：总体战略、竞争战略和职能层战略。总体战略是企业最高管理层为整个企业确定的长期目标和发展方向，它的主要任务是决定企业所涉及的业务范围种类，合理安排各类业务活动2在企业业务总量中的比重和作用。竞争战略是确定业务的具体竞争方式和资源利用重点，它决定本业务发展的方向和远景规划，决定本业务的覆盖范围、业务的核心活动方面、基本竞争种类等。
3、职能层战略是按照总体战略或竞争战略对职能活动发展方向进行的策划和管理，相对于总体战略和竞争战略，它的内容要详细具体得多，主要包括采购战略、制造战略、服务战略、人力资源战略等，成本战略就属于企业职能层战略。结合企业战略的划分，企业成本战略可以定义为：企业为了培育其核心竞争力，建立和保持长期的竞争优势，在生产经营管理、销售、科技开发、人才培训以及售后服务等一切经营过程中所采取的成本方面的策划和管理。 （二）企业成本战略决策 战略决策理论是根据对战略活动规律的认识，研究特定战略目标，选择未来行动的方法论。战略决策的手段通常是在统计调查、战略预测以及对战略活动规律的认识基础上，以战略理论为基础，运用战
4、略定量分析的理论和方法，实现战略效果的评价，从可供选择的行动方案中确定一个最佳或令决策人满意的行动方案。 企业成本战略决策的概念到目前为止尚未有学者定义。笔者认为，作为企业战略决策职能决策层次中的重要分支，企业成本战略决策的概念可以在战略决策概念的基础上进行定义：企业成本战略决策是企业决策团队在对企业内外部成本要素统计调查、成本战略预测以及对成本战略活动规律认识的基础上，以战略理论为基础，运用战略定性和定量分3析的方法，实现战略效果的评价，从可供选择的行动方案中确定一个最佳或令决策人满意的行动方案。 二、企业成本战略决策方法 目前，成本战略决策所采取的方式主要是从已有的定量分析资料中，直观、方
5、便地选择有利于方案的方法，或者直接由公司财务人员凭经验作出判断，但这些方法通常只适用于很简单的成本决策，而面对越来越复杂的竞争环境，科学合理的成本战略决策需要更多缜密科学的方法作支撑。经过对决策方法文献的梳理，笔者认为可以用于成本战略决策的方法包括两大类：定性决策方法和定量决策方法。 （一）定性决策方法 1.SWOT 矩阵分析法 SWOT 分析法是用于制定集团发展战略和分析竞争对手的一种方法，首先通过调查列举出企业的优势、劣势、机会、威胁，并依照矩阵形式排列，然后，用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出带有决策性的结论。SWOT 分析法可以用来分析成本战略决策需求，即首先要
6、以组织战略目标为指导，对企业的企业内外部环境以及战略进行分析和评估。 2.德尔菲法 德尔菲法是一种集中众人智慧进行科学预测的定性分析方法。它依据系统的程序，首先采用匿名发表意见的方式，以反复的填写问卷，来集结问卷填写人的共识及搜集各方意见，然后经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测的结果。德尔菲法可用4来构造成本战略决策团队的沟通流程，从而能够有效应对复杂的决策信息与环境。 3.价值链分析法 价值链分析法是一种从功能、成本的比较中确定企业在哪些环节上具有比较优势，或能建立起竞争优势，进而集中力量培育并发展这种优势的战略分析方法。价值链思想按照经济和技术的相对独立性，可
7、以分为既相互独立又相互联系的多个价值活动，这些价值活动形成一个独特的价值链，被广泛运用在确定企业各环节价值和企业竞争优势上。因而可以借助价值链分析方法，分析企业各个增值作业的成本，为成本战略决策的制定提供有效的决策依据。 （二）定量决策方法 1.数据包络分析 数据包络分析法（DEA）是数学、运筹学、数理经济学和管理科学的一个新的交叉领域，是使用数学规划模型进行评价具有多个输入、特别是多个输出的“部门”或“单位”间的相对有效性。基于其处理多输入、多输出情形的能力，以及无须提供先验权重信息的优点，已被广泛应用于评价企业部门的营运效率。通过运用此方法，成本战略决策结果更客观，操作更方便，经济意义更明
8、确。同时，在使用该方法对决策单元进行效率评价时，也可以给成本战略决策团队提供很多管理信息。 2.层次分析法 层次分析法（AHP）是一种定量与定性相结合，将主观判断用数量形式表达和处理的多目标、多准则、多方案的决策办法。它可以把决策团5队思维过程层次化、数量化，并通过数学分析的方式预报给决策团队，提供定量依据；同时，也可以将决策问题的有关元素分解成目标、准则、方案等层次，用一定标度对人的主观判断进行客观量化，在此基础上进行定性和定量分析。 3.模糊综合评价法 模糊综合评价法是应用模糊集合论方法对成本战略决策过程中所涉及的人、事、物等进行多因素、多目标的评价和判断。具体地说，模糊综合评判法是以模糊
9、数学为基础，应用模糊关系合成的原理，将一些边界不清、不易定量的因素定量化，从多个因素对被评价事物隶属等级状况进行综合性评价的方法。因此，借助模糊综合评价法将影响成本战略决策的因素进行量化，可以为决策团队应用决策模型进行决策奠定基础。三、企业成本战略决策影响因素 为了构造战略决策过程模型，分析战略决策主要类型，必须确定影响战略决策的因素。在过去战略决策模型的研究中，虽然学者们的侧重点有所不同，但是存在几点关于决策过程影响因素的共同认识。环境因素。鉴于战略决策是在特定的环境下制定的，因而在决策制定过程及其特征上必然会受到环境特性的影响，如环境的不确定性和环境的复杂性。组织因素。战略决策过程受到多种
10、组织因素的影响，如内部权力结构、以往绩效、以往战略和组织冗余等，这些因素可能会随着产业内企业的不同而有所差异，因此，战略决策在不同组织中通常会遵循不同的模式。决策专有因素。决策过程也会因决策的动力、决策的紧迫性、结果不确定性程度及资源保障程度等决策专有因素的不同而不同。 6作为战略决策的一部分，成本战略决策同样受环境因素、组织因素和决策专有因素的影响。第一，成本战略决策是在特定竞争环境下制定的，企业只有充分分析其内外部环境的现状及其变化趋势，才能保持持久的成本领先竞争优势并制定最优成本战略。因此，环境的不确定性、复杂度等必然对决策制定过程及其特征产生影响。第二，以往成本战略、组织冗余及高管团队
11、等组织因素也会对成本战略决策的制定产生重大影响。如良好的以往成本战略和较高的组织冗余会产生积极的成本战略决策框架，加快了决策的速度，但可能导致对新备选方案的有限评估以及对信息的有限搜索；组织结构、高管团队的领导风格决定了企业在发展中是严格控制成本实行成本领先战略，还是鼓励创新实行差异化战略，亦或是集中于某个特定市场实行集中化战略。第三，为了保证决策制定的及时性和有效性，企业成本决策团队应在考虑特定决策环境的基础上纳入决策的紧迫性、结果不确定性程度等决策专有因素。 环境因素、组织因素和决策专有因素对成本战略决策过程的影响，决定了决策过程的特征，这些特征包括决策过程的理性和综合性程度、员工个体和下
12、层部门参与决策的程度。决策过程的特征又进一步决定了决策的时效性、速度、从个体和部门获得组织学习的程度等决策的过程结果。最终决策过程的特征又与决策的过程结果一起影响着决策的经济结果，如成本利润率、销售额或利润增长等。因此，影响成本战略决策的前置因素、决策过程特征、决策过程的结果以及决策的经济结果构成了一个完备的成本战略决策过程模型。 参考文献： 71 邵一明.战略管理M.北京：中央人民大学出版社，2009. 2 魏权玲.数据包络分析M.北京：科学出版社，2004. 3 杜栋，庞庆华，吴炎.现代综合评价方法与案例精选M.北京：清华大学出版社，2008. 4 Mintzberg H，Raisinghani D，Theoret A.The structure of “unstructured” decision Processes.Administrative Science Quarterly，1976， 21（2）：246-275. 5 Nandini Rajagopalan，Abdul M A，Rasheed，et al.Strategic Decision Porcesses： Critical Review and Future Directions.Journal of Management，1993，19（2）. 责任编辑 高惠琦
