1、 1 市场营销考证复习题 一 、单选题 1、市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于 20 世纪初的 ( C )。 A、欧洲 B、日本 C、美国 D、中国 2、易引发”营销近视症”的观念是：（ B ） A、生产观念； B、产品观念； C、推销观念； D、营销观念 3、某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车公司之间是 ( ) A、愿望竞争者 B、类别竞争者 C、产品形式竞争者 D、品牌竞争者 4、以下哪个不属于产品生命周期导入期应采取的策略：（ A ） A、致力生产少而精的花色式样 B、重点宣传，建立初级需求 C、快速撇脂策略 D、建立品牌特色 5、
2、某小企业直接向其所在县城的零售店供应冷冻食品，这种渠道叫：（ B ） A、直销 B、一层渠道 C、二层渠道 D、三层渠道 6、以下哪个是市场营销学的核心概念：（ ） A、需要 B、顾客满意 C、交换 D、顾客价值 7、消费者购买牙膏有的是为了保 持牙齿洁白 ,有些消费者购买牙膏是为了防止牙周炎 ,按此来细分消费者市场的方法属于 ( B ). A、行为细分 B、心理细分 C、人口细分 D、地理细分 8、某企业生产电视机 ,电冰箱 ,空调等电器产品 ,其中电冰箱系列产品是 ( B ) A、产品组合 B、产品线 C、产品项目 D、产品大类 9、市场营销学以中间商层次数目确定渠道的（ ） A、流程 B
3、、宽度 C、长度 D、密度 10、沃尔玛公司在营销上体现的让顾客满意表 现为（ ）。 A. 快速、可靠 B. 永远低价 C. 永远解渴，永远凉爽 D. 难忘的体验 11、星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是（ ）。 A. 市场开发 B. 产品开发 C. 市场渗透 D. 多角化 12、绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思（ ）。 A. 经济环境 B. 政治环境 C. 科技环境 D. 自然环境 13、雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适；艾 维达质优价高适合于新生代。这说明雅诗兰黛在使用（ ）。 A. 无差异营销 B.
4、 差异营销 C. 集中营销 D. 一体化营销 14、戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。从定位角度来看，它实行的是（ ）。 A. 产品差异化 B. 服务差异化 C. 渠道差异化 D. 人员差异化 15、宝洁公司的洗发产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙萱等品牌，这种决策称为（ ）。 A 品牌质量决策 B 家族品牌决策 C 品牌扩展决策 D 多品牌决策 16、一般来说，产品成长期的顾客是 （ ）。 2 A. 创新者 B. 早期使用者 C. 中期大众 D. 落后者 17、消费品市场营销的最主要促销工具是（ ）。 A 广告 B 人员推销 C 销售促进 D 宣传 18、现在，在一般的消费品公司中，占到市场营销
5、费用总额一半以上的是（ ）。 A 广告 B 人员推销 C 促销 D 公共关系 19、在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是（ ） A、发现和评价市场机会 B、细分市场和选择目标市 场 C、发展市场营销组合和制定市场营销预算 D、执行和控制市场营销计划 20、广告公司属于市场营销渠道中的（ ） A、供应商 B、商人中间商 C、代理中间商 D、辅助商 21、某游客欲从北京到海口旅行，能满足该游客出行目的的各种交通工具间的竞争属于（ ） A、愿望竞争者 B、一般竞争者 C、产品形式竞争者 D、品牌竞争者 22、某企业运用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析 其所经营的业务，其中高
6、机会和高威胁的业务属于（ ） A、理想业务 B、冒险业务 C、成熟业务 D、困难业务 23、对消费者的购买行为具有具广泛、最深远影响的因素是（ ） A、个人因素 B、社会因素 C、文化因素 D、心理因素 24、根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，消费者购买家用小轿车的行为属于（ ）A、复杂购买行为 B、寻求多样化的购买行为 C、化解不协调的购买行为 D、习惯性的购买行为 25、在消费者购买决策中，对是否买、何时买、如何买、何处买等有关决策做出完全或部 分最后决定的人是（ ） A、购买者 B、发起者 C、使用者 D、决策者 26、工业产品的促销一般多采用 ( )的方法。 A、营业推广 B、人
7、员推销 C、公关 D、广告 27、同质产品或需求共性较大的产品，适宜采用（ ） A、无差异市场营销策略 B、差异市场营销策略 C、集中市场营销策略 D、大量市场营销策略 28、某饮料生产商针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品品牌或企业在其目标 顾客心目中的形象或个性特征的做法属于（ ） A、市场细分 B、市场定位 C、市场选择 D、市场拓展 29、企业按照人口变量（包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等）来细分消费者市场属于（ ） A、地理细分 B、心理细分 C、人口细分 D、行为细分 30、企业通过多个商业网点销售某种物品，以便消费者能随时随地购买，企
8、业只求微利、积极促销。则这种产品属于（ ） A、耐用品 B、非耐用品 C、有形的 耐用品 D、无形的服务产品 31、缓慢撇脂策略的特点是（ ） 3 A、采取高价格，高促销费用 B、采取高价格，低促销费用 C、采取低价格，高促销费用 D、采取低价格，低促销费用 32、一般来说企业利润达到最高水平是在产品生命周期的（ ） A、介绍期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 33、某奶制品公司为了使广大消费者能随时随地买到该公司生产的奶制品，通常应采取的分销策略是（ ） A、密集分销 B、选择分销 C、独家分销 D、方便分销 34、市场营销学作为一门独立学科出现是在：（ ） A、 20 世纪 50 年代
9、 B、 20 世纪初 C、 20 世纪 70 年代 D、 18 世纪中叶 35、将各种市场营销因素归纳为 4 Ps 的是美国学者：（ ） A、菲利普 .科特勒 B、麦卡锡 C、鲍敦 D、比得 .杜拉克 36、产品开发，品牌，商标，包装，定价，促销等都属于企业的：（ ） A、不可控因素 B、宏观环境因素 C、客观环境因素 D、可控因素 37、市 场导向型的经营观是指：（ ） A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、社会市场营销观念 38、下列关于马斯洛需求层次理论，不正确的说法有：（ ） A、一般说来，需求强度的大小和需求层次的高低成反比 B、人的需要从低级到高级具有不同的层次，只要低一级
10、的的需要尚未满足，就不会产生高一级的需要。 C、已满足的需要不会产生动机，只有未满足的需要才会形成动机。 D、人的需要分为五个层次，是依据需要强度的顺序进行划分的。 39、空调生产企业与电风扇生产厂家之间是 ( )关系。 A、形式竞争者 B、品牌竞争者 C、一般竞争者 D、愿望竞争者 40、某商店经营以下四类产品，其中 ( )类适宜采用声望定价。 A、日常生活用品 B、高档化妆品 C、小食品 D、文具用品 41、自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（ ）。 A、推销观念 B、产品观念 C、生产观念 D、市场营销观念 42、独家经销一般不适合分销 ( )的
11、 产品。 A、购买者较少 B、技术较为复杂 C、要求便利 D、单价较高 43、无差异性目标市场策略主要适用于 ( ) A、企业实力较弱 B、产品性质相似 C、市场竞争者多 D、消费需求复杂 44、中国电信规定每日 21： 00 24： 00 拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（ ）。 A、成本加成策略 B、差别定价策略 C、心理定价策略 D、组合定价策略 45、人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的（ ）。 A、核心产品 B、有形产品 C、附加产品 D、直接产品 4 46、企业在众多渠道类型中决定选用多少层次的渠道销售其产品是 ( )决策。 A、
12、中间商类型 B、渠道长度 C、渠道类型的数量 D、地区中间商 47、企业根据市场情况和经营实力对产品组合的广度、深度和密度实行不同的有机组合称为 ( ) A、营销组合策略 B、产品组合策略 C、促销组合策略 D、品牌组合策略 48、采用新原理、新结构、新技术、新材料制成的产品称为 ( ) A、换代产品 B、仿制产品 C、改进产品 D、全新产品 49、在特定 的市场上，生产企业有选择性地确定少数中间商来经营自己的商品，称 ( ) A、密集分销 B、选择性分销 C、独家分销 D、经销和代销 50 在社会营销观念中，所强调的利益应是（ ）。 A、企业利益 B、消费者利益 C、社会利益 D、企业、消费
13、者与社会的整体利益 51、为了鼓励中间商多执行功能所给予的价格折扣，称为 ( ) A、数量折扣 B、现金折扣 C、交易折扣 D、季节折扣 52、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（ ）企业？ A、生产导向型 B、销售导向型 C、市场营销导向型 D、社会营销导向型 53、同一细分市场的顾客具有（ ） A、绝对的共同性 B、较多的共同性 C、较少的共同性 D、较多的差异性 54、当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（ ）策略。 A、转移 B、减轻 C、对抗 D、竞争 55、下列情况下的（ ）类产品宜采用 最短的分销渠道。 A、单价低、体积小的日
14、常用品 B、技术性强、价格昂贵的产品 C、处在成熟期的产品 D、生产集中、消费分散的产品 56、公共关系是一项（ ）促销方式。 A、一次性 B、偶然 C、短期 D、长期 57、人员推销的缺点主要表现为（ ）。 A、成本低、顾客量大 B、成本高、顾客量大 C、成本低、顾客有限 D、成本高、顾客有限 58、当产品处在生命周期的成熟期时，应采用（ ）。 A、告知性广告 B、劝说性广告 C、报纸广告 D、提示性广告 59、市场营销策略的核心是 ( ) A、 产品策略 B、 价格策略 C、 促销策略 D、 市场组合策略 60、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过 ( )寻找市场营销机会的方
15、法。 A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营 61、儿童智力玩具一般宜选择 ( )作为广告媒介。 A.报 纸 B.广播 C.电视 D.杂志 5 62、产品组合的宽度是指企业所拥有的 ( )的数量。 A.产品品种 B.产品品牌 C.产品项目 D.产品线 63、经过政府有关部门注册登记的品牌是（ ）。 A. 品牌名称 B.品牌标志 C.商标 D.品 牌化 64、公共关系促销的最终目的是（ ）。 A.为社会做贡献 B.促进产品的销售 C.树立企业形象 D.为顾客利益着想 65、 采取拉引策略最有效的方式是（ ） A、广告宣传 B、人员推销 C、营业推广 D、销售促进 66、 一般而言
16、，经营规模大、经营成本和毛利率低、销售量高，通常采取自助服务式经营的零售业态是（ ） A、专业商店 B、百货商店 C、超级市场 D、方便商店 67、 价格构成中最基本、最主要的因素是（ ） A、生产成本 B、流通费用 C、税金 D、利润 68、 对于大多数小型生产者和零售商来说，较为经济可行的渠道模式是（ ） A生产者 零售商 消费者 B生产者 消费者 C生产者 批发商 零售商 消费 D生产者 代理商 零售商 消费者 69、当企业的成本费用低于竞争对手，试图掌握市场或提高市场份额，从而进一步扩大生产和增加销售量，降低成本费用时，可以考虑 ( ) A、维持原价 B、削价 C、提高价格 D、观望竞
17、争对手的动向 70、需要投入大量资金以支持业务单位增长的战略业务单位是（ ） A、明星类 B、问题类 C、现金牛类 D、瘦狗类 71、在衰退期企业迅速缩减产品生产，大幅度降低促销费用，增加目前利润，这是（ ）A集中策略 B收缩策略 C转移策略 D维持策略 72、下列商品中最适合采用密集性分销策略的产品是（ ） A、电视机 B、洗衣机 C、高档家具 D、日常用品 73、某企业原来主要的产品有洗衣机、电冰箱、电视机，最近又 开发了各种型号的家用空调投放市场，该企业增加了产品组合的（ ） A、长度 B、宽度 C、深度 D、平均长度 74、部分改变市场上已经出现的产品结构和性能、使产品的性能得到改良和
18、提高而形成的产品是（ ） A、换代新产品 B、改良新产品 C、仿制新产品 D、成本降低产品 75、将年龄、性别、收入三个因素综合起来可以把服装市场细分为 32 个市场，这种市场细分的是（ ） A单一变数法 B综合变数法 C系列变数法 D多因素分析法 6 76、下列不属于引入期的市场营销策略 的是（ ） A快速撇取策略 B缓慢撇取策略 C快速渗透策略 D改进市场策略 77、白猫牌洗衣粉有 3 种规格 2 种配方，则它的产品组合深度为（ ） A 5 B 6 C 8 D 9 78、影响价格的基本因素是（ ） A产品成本 B市场供求 C竞争状况 D经济环境 79、制造商不通过任何的中间商将产业用品直接
19、销售给消费者，这种分销渠道属于（ ） A零层次渠道 B一层次渠道 C二层次渠道 D三层次渠道 80、企业将几种有关联性的产品放在同一包装物内的包装策略是 ( ) A.类似包装策略 B.配套包装策略 C.再使用包装策略 D. 81、 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（ ） A潜伏需求 B.充分需求 C.不规则需求 D.过量需求 82、 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（ ） A推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念 83、 在微波炉行业
20、，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的（ ） A问 题 类战略业务单位 B.明星类战略业务单位 C现金牛类战备业务单位 D.狗类战备业务单位 84 山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于（ ） A集团多角化 B.同心多角化 C.水平多角化 D.关联多角化 85、 在春节、中秋节、情人节等节日即将 来临的时候，许多商家都大作广告，以促销自己的产品，他们对市场进行细分的方法是（ ） A地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分 86、 “捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的（
21、） A愿望竞争者 B.一般竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者 87、 高机会和高威胁的业务属于（ ） A理想业务 B.冒险业务 C.成熟业务 D.困难业务 88、 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（ ） A习惯性购买行为 B.寻求多样化购买行为 C化解不协调购买行为 D.复杂购买行为 89、 企业选择再使用包装决策的目的是（ ） A节约成本 B.方便顾客购买和使用 C通过给消费者额外利益而扩大产品的销售 D避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉 90、 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取（ ） 7 A集中决策 B.收缩决策 C.快速掠取决策 D.产品改良
22、决策 91、 相对于电视机而言，纯平彩色电视机属于（ ） A全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制产品 92、 某汽车制造商给全国各地的地区销售代理一种额外折扣，以促使它们执行销售零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于（ ） A现金折扣 B.数量折扣 C.条件品 D.替代品 93、 有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于（ ） A直接销售 B.购货服务 C.自动售货 D.直复营销 94、 一般说来，批发商最主要的类型的是：（ ） A经纪人 B.商人批发商 C.代理商 D.制造商代表 95、 企业为
23、了使预期的销售定额是以实现，还要采取相应的鼓励措施，其中最为常见的是（ ） A奖金 B旅游 C佣金 D销售竞赛 96、所谓（ ），就是根据所选定的目标市场上的竞争情况和本企业的具体条件，确定企业和产品在目标市场上的竞争地位。 A、市场细分 B、目标市场 C、市场机会 D、市场定位 97、降低产品的价格，改变广告方式，采取有奖销售，附赠 品销售，增加分销渠道等办法来促进销售，这些策略通称为（ ） A、市场改良 B、产品改良 C、市场营销组合改良 D、连续策略 98、心理定价策略主要是零售企业针对消费者心理使用的定价策略，下列属此策略的是（ ）A、数量折扣策略 B、季节折扣策略 C、交易折扣策略
24、D、招徕定价策略 99、傍晚时分，老李夫妇坐了一天一夜的火车，从广州的工作地回到了陕北老家的县城，感觉格外的饿，他们不禁又想起了 “中国大酒店” （五星级）那丰盛可口的菜肴，请问老李夫妇的这种状态属于： A、 欲望 B、 需要 C、 需求 D、以上都是 100、不管是否愿意，我们都会面对这样的事实：有相当一部分消费者可能对某物有一种强烈的渴求，而现在的产品或服务又无法满足这一需求。人们对于无害香烟、安全的居住区以及节油汽车等的需求正是如此。人们的这一需求属于？ A、负需求 B、潜在需求 C、充分需求 D、不规则需求 101、新飞冰箱在广告宣传中不断强化新飞冰箱是绿色无氟环保冰箱，从这一方面来看
25、，他执行的什么营销哲学？ A、推销观念 B、社会营销观念 C、生产观念 D、市场营销观念 102、美国福特汽车公司在 20 世纪 20 年代的口号是“本公司旨在生产汽车”，“不管顾客需要什么，我的汽车都是黑的”，这是一种什么指导思想的经营活动？ A、 生产导向 B、市场营销导向 C、产品导向 D、顾客导向 103、茅台酒是国宴酒，周总理生前就非常喜爱喝，但进入 20 世纪 90 年代以来，茅台酒的销售遇到了其他酒的强劲挑战，造成这种局势的原因主要是因为该厂一直信奉“酒香不怕巷8 子深”的哲学，这是一种什么经营哲学？ A、推销观念 B、产品观念 C、生产观念 D、市场营销观念 104、历史上，福
26、特汽车公司在向市场投放经济实用的艾德舍尔型汽车之前，曾花大力气收集了可能得到的大量统计数字。所有的数字都显示，这种型号的汽车正是市场所需要的。可当时顾客购买汽车从量入为出转为凭爱好购买这一情况的变化，却被忽视了。在这种变化被数字统计捕获到的时候，为时已晚 福特已经将这种型号汽车投放市场而遭到了惨重失败。这个实例说明的什么？ A对市场需求 的变化，只要使用适当的统计方法，本来是能够预测到趋势中的各种转变的，但福特公司因配备的统计分析人员反应不灵敏而遭致了失败。 B福特公司的失败主要是因为其市场研究人员过于倚重可量化的数字，由此阻碍了他们去觉察现实中出现的变化。 C依赖数量化信息的收集和处理是理性
27、决策法优越于经验决策法的主要方面，福特公司的失败就在于没有摈弃传统的经验决策法。 D就一项重大决策的质量而言，信息收集中的问题与信息处理中的问题相比较，后者所起的作用更为重要，上述福特公司的实例就有力地说明了这一点。 105、美国营销学家里维特教 授曾断言： “ 未来竞争的关键，不在于工厂能生产什么产品，而在于其产品所提供的附加价值：包装、服务、广告、用户咨询、购买信贷、及时交货和人们以价值来衡量的一切东西。 ” 这强调企业应该重视 : A、核心产品 B、外延产品 C、形式产品 D、主要产品 106、品牌延伸是重要的营销策略，品牌延伸在推出新产品时的主要优势在于它降低了风险，如果新产品以已有的
28、品牌名出现，通常经销商对它的销路会感到放心，因此更愿意进货。那么以下情形属于品牌延伸的是： A、诺基亚公司将新推出的手机命 名为诺基亚 7650 B、 TCL 公司将新推出的手机命名为 TCL128 C、娃哈哈公司将新推出的童装命名为娃哈哈童装 D、健力宝贝公司将新推出的饮料命名为尖叫 107、在服务行业中，顾客满意对所提供的产品和服务的满意度水平取决于顾客期望与顾客感知之间的差距，当顾客感知质量等于或超过期望质量的水平时，才能够使顾客满意，下面哪项做法是能够达到顾客满意的措施（ ）？ A、某知名手表在广告中说，该手表在一年中会有十秒钟的时间误差 B、某化妆品公司在营销活动中表示，长期使用该产
29、品能够让皮肤明显变白，某女士在使 用后发现没有任何效果 C、某餐馆声称自己提供的是物美价廉的商品，但是顾客在看其菜单时，发现其价格与其他餐馆相同 D、某保健品生产企业的目标顾客为即将参加高考的学生，在广告中许诺，只要学生喝了这种营养液，就能够考上大学 108、洗发水广告中，突出渲染洗发水的亮泽功能，在马斯洛的需要层次论中，这主要是用于满足人们哪种需要： 9 A、安全的需要 B、尊重的需要 C、自我表现实现的需要 D、社交的需要 109、在顾客购买决策的搜集信息阶段，顾客一般有 4 个信息来源。那么在电视上看到有关部门脑白 金的广告属于哪种信息来源： A、大众来源 B、商业来源 C、经验来源 D
30、、个人来源 110、王大爷的儿子听从妻子的建议，给王大爷购买了保健食品，在该行为过程中，谁是购买者： A、王大爷全家人 B、王大爷的儿子 C、王大爷的儿媳 D、王大爷 111、一个人的行为要受到许多群体的影响，按与顾客的关系，参照群体可分为 3 种类型：初级群体、次级群体、渴望群体，下属群体属于次级群体的是： A、足球爱好者眼中的皇家马德里球 队 B、公司同事 C、父亲 D、小张所在的摄影协会 112销售观念和营销观念既有联系又有区别，它们之间的区别主要体现在 ( )。 A行为主体范围不同 B管理层次不同 C发展阶段不同 D内容涵义不同 113、 消费者有一种将外界输入的信息与头脑中原有信息系
31、统相结合的倾向，这种心理活动就是 ( )。 A知觉过程 B学习过程 C选择性曲解 D选择性记忆 114、 针对“可口可乐”和“百事可乐”的竞争，“ 七喜”提出“七喜是非可乐，因为不含咖啡因”的广告主题。“七喜”的广告策略属于 ( )方法。 A比附定位 B抢先定位 C逆向定位 D补隙定位 115、 从理论上讲，决定产品经济生命周期的根本因素是 ( )。 A技术 B市场供求 C。消费者态度 D信息 116、 从市场营销管理角度看，促销的实质是 ( )。 A沟通信息 B激发购买欲望 C实现市场营销目标 D巩固市场地位 117、 市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能 够以（ ）来满足此欲望和
32、需求的潜在顾客构成。 A. 交换 B.乞求 C.生产 D.掠夺 118、 人为了生存需要食物、衣服、房屋等这些都属于人的（ ） A.欲望 B.产品需求 C.基本需求 D.兴趣 119、 对于预防性注射 ,牙科手术 ,人们一般存在 ( ) A.负需求 B.无需求 C.潜伏需求 D.下降需求 120、 对于无害香烟和大量节油汽车的需求属于 ( ) A.负需求 B.无 需求 C.潜伏需求 D.下降需求 121、 某日本人 ,上班时想穿漂亮套装 ,社交时想穿和服 ,此时他们所具有的是 ( ) A.需求 B.需要 C.欲望 D.基本需求 122、 日本龟甲万公司采取免费赠送等方法 ,改变美国人的消费习惯
33、 ,成功地开拓了原来不知酱油为何物的美国市场 ,该公司的做法属于 ( ) A.适应需求 B.满足需求 C.创造需求 D.管理需求 10 123、 瑞士雀巢公司经过漫长的努力 ,使几千年来都崇尚茶文化的日本等国青年一代以喝咖啡为时髦 ,该公司的做法属于 ( ) A.适应需求 B.满足需求 C.创造需求 D.管理需求 124、 日本人通过设计出卡拉 OK 的娱乐形式 ,使消费者从被动参与娱乐变为主动参与 ,几乎征服了所有年龄层次和所有国家的消费者 ,这种创造需求的途径属于 ( ) A.设计生活方式 . B.把握全新机会 C.营造市场空间 D.刺激消费欲望 125、 美国柯达公司通过开发大众化自动相
34、机开始 ,并允许其他公司可以仿造这种相机。于是 ,相机销量剧增 ,导致胶卷市场需求旺盛 ,这种创造需求途径属于 ( ) A.设计生活方式 B.把握企业机会 C.营造市场空间 D.剌激消费欲望 125、 消费者喜欢那些可以 随时随地 买得到而且价格低廉的产品 ,企业应致力于提高生 产效率和分销效率 ,扩大生产 ,降低成本扩展市场。这种市场营销观念叫做 ( ) A.生产观念 B.推销观念 C.产品观念 D.市场营销观念 126、 烟草公司面对社会上 “吸烟有害健康 “的呼声 ,采取了缩减烟草业务、增加食品和饮料等业务的战略 ,该公司面对环境威胁所采取的 行 为属于（ ） A.转移 B.利用 C.反
35、抗 D.减轻 127、 美国可口可乐公司面 对百事可乐在广告业务上的强大压力 ,及时调整市场营销组合 ,采用更加灵活的宣传方式 ,向百事可乐展开宣传攻势 ,力求将广大消费者吸引过来 ,可口可乐公司面对百事可乐的威胁所采取的行为属于（ ） A.转移 B.利用 C.反抗 D.减轻 128、 房产商经销商品房 ,汽车经营者销售汽车 ,这两者之间的竞争是属于（ ） A.愿望竞争者 B.属类竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者 129、 消费者为锻炼身体准备购买体育用品 ,他可能选择羽毛球拍、网球拍、游泳衣或钓鱼杆等体育用品。这些用品经营 者之间的竞争是属于（ ） A.愿望竞争者 B.属类竞争者
36、C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者 130、 消费者购买决策随其（ ）的不同而变化。 A.购买数量多少 B.购买时间先后 . C.购买行为类型 D.购买价格高低 131、 品牌差异大 ,消费者高度介入的购买行为类型是 ( ) A.复杂购买行为 B.寻求多样化购买行为 |C.化解不协调购买行为 D.习惯性购买行为 132、 消费者在购买牙膏、肥皂、毛巾等日常用品时 ,所采取的购买行为类型是（ ） A.复杂购买行 为 B.寻求多样化购买行为 C.化解不协调购买行为 D.习惯性购买行为 133、 消费者购买决策过程的第一阶段是（ ） A.收集信息 B.评价方案 c.确认需求 D.决定购买 134、 某产品原来只在城市市场销售 ,现在决定扩大到农村市场 ,这种发展新业务的方法属于（ ） A.市场渗透 B.市场开发 C.产品渗透 D.产品开发
