1、2007 年全国经济专业技术资格考试 人力资源管理专业知识与实务 (中级 )试题 一、单项选择题 (每题的备选项中，只有 1个最符合题意。 ) 1在激发个体努力工作的动机因素中，不属于外源性动机的是 ( )。 A社会地位 B奖金报酬 C避免惩罚 D实现潜能 2马斯洛将人的需要由低到高划分为五个层次，属于第三个层次需要的是 ( )。 A生理需要 B尊重的需要 C归属和爱的需要 D安全需要 3在众多激励理 论中，不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果的理论是 ( )。 A目标设置理论 B强化理论 C能力与机遇理论 D认知评价理论 4自主性工作团队的特性不包括 ( )。 A整个团队对最终产品负责
2、B团队成员能执行所有或绝大多数任务 C对团队产品的检查由另一个团队进行 D绩效反债以整个团队为对象 5将领导行为划分为指导式、支持型、参与式和成就取向式的领导理论是 ( )。 A特质理论 B权 变理论 C路径 -目标理论 D领导 -成员交换理论 6，关于领导 成员交换理论的陈述，正确的是 ( )。 A领导对团体成员同样对待 B领导往往对“圈外人”投入更多的时间和更少的正式领导权威 C领导者和下属两者都作为个体，通过团体进行反馈 D领导者的自我图式是稳定不变的，不受下属行为反应的影响 7管理风格理论把领导者的基本风格划分为五种，其中只对人极端关注的领导风格被称为 ( )领导风格。 A无为而治式
3、B任务式 C中庸式 D乡村俱乐部式 8西蒙将决策分为三个阶段，其中第一个阶段是 ( )。 A设计活动阶段 B选择活动阶段 C智力活动阶段 D确认活动阶段 9组织的横向结构指的是组织结构中的 ( )。 A部门结构 B层次结构 C职能结构 D职权结构 10“可以租用，何必拥有”反映的是 ( )组织形式的实质。 A事业部制 B团队 C无边界 D虚拟 11组织文化中有没有 ( )是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志。 A物质层 B制度层 C精神层 D组织文化的里层 12调查反馈属于组织发展方法中的 ( )。 A结构技术 B现代组织发展方法 C人文技术 D结构技术和人文技术的混合体 13关于
4、组织人力资源投资意愿的陈述，正确的是 ( )。 A能够使用到方便、专业的外包服务的组织对自己内部的人力资源管理职能投资更少 B组织更愿意 对员工培训那些能够被其他雇主利用的技能 C认为人力资产像物质资产一样可以复制和转让的组织更愿意对人力资源进行投资 D不愿冒险的组织更可能对员工进行重大投资 14按照密歇根大学大卫乌里奇教授对人力资源管理者角色的划分，能够开发设计出适合本组织具体情况的人力资源管理系统，表现出熟练的业务能力，并对部门管理者提供人力资源管理的专业性咨询，这是人力资源管理者的 ( )角色。 A战略伙伴 B变革推动者 C管理专家 D员工激励者 15关于对 人力资源部门的绩效评价的陈述
5、，错误的是 ( )。 A对人力资源部门的绩效评价包括对该部门本身工作的评价和该部门对组织整体绩效的贡献的评价两部分 B对人力资源部门工作的定性评价应采用等级评定法 C在实践中，对人力资源部门工作的评价往往综合采用定量和定性指标 D评价人力资源部门对组织整体绩效的贡献时，无需设置中间变量指标，可通过经济效益提升幅度等指标直接衡量 16采用差异化战略的组织采取的人力资源管理措施应当是 ( )。 A将工作说明书定得更加 宽泛，以获得员工更大的创造性 B精简劳动力队伍 C制定严格的规则和流程对员工行为加以约束 D采用内部差距较大的薪酬系统 17通过确定企业的业务量和人员数量之间的相关性来预测企业未来人
6、员需求的技术，被称为 ( )。 A时间序列法 B回归分析法 C比率分析法 D主观判断法 18在劳动力市场中，当 ( )时，组织的招聘工作比较容易进行。 A失业率下降 B招聘企业的数量众多 C竞争对手的招聘策略出 色 D失业率上升 19通过系统地评价人力资源需求来制定措施，从而使组织能够稳定地拥有一定数量和质量的人力资源，实现人员供需匹配，这种活动被称为 ( )。 A绩效管理 B工作分析 C培训与发展 D人力资源规划 20关于组织内部供给预测中使用的人员调配图的陈述，正确的是 ( )。 A它依据的是组织过去的人员变动比率 B它揭示的是组织人员的潜在变动情况 C它是一种静态的人员预测方法 D它的核
7、心是人员转移矩 阵表 21将人力资源信息系统中的某些模块集中在一起，将其他功能留给使用者自行斟酌使用，这种人力资源信息系统属于 ( )。 A混合型 B分散型 C集中型 D独立型 22下列工作分析方法中，适用于各类工作的是 ( )。 A问卷法 B访谈法 C观察法 D工作日志法 23工作分析在人力资源管理中的作用不包括 ( )。 A确定企业战略 B为人员招聘提供信息 C支持绩效标准的确 D为薪酬设计提供重要信息 24将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程，这种活动被称为 ( )。 A工作设计 B工作变革 C流程再造 D方法设计 25工作设计的原理不包括 ( )。 A科学管理原 B
8、人际关系理论 C冰山模型理论 D工效学原理 26关于运用评价中心进行人员选拔的陈述，正确的是 ( )。 A在评价过程中应采用规范的评估形式 B评估人员与被评估者应 当非常熟悉 C评估人员不需要观察活动现场 D评估双方要相互质疑 27在心理测验中经常使用投射方法来测量应聘者的 ( )。 A智力 B特殊能力 C动机 D职业能力 28关于结构化面试特点的陈述，正确的是 ( )。 A对求职者的技能要求非常高 B可靠性和准确性比较低 C没有应遵循的特别形式 D方便主持人控制局面 29与精心设计的人员招聘申请表相比，个人简历的特点是 ( )。 A规范统一 B形式死板，不利于求职者进行充分的自我表达 C能够
9、系统、全面地提供企业所关注的所有信息 D可能存在自我夸大的倾向 30反映一个测验跨时间的可靠性的指标是 ( )。 A复本信度 B重测信度 C内部一致性信度 D评分者信度 31在选拔人员时涉及到的预测因素中，属于非智力因素的是 ( )。 A人格特点 B思维能力 C语言理解能力 D注意稳定性 32在特定工作岗位 、组织环境和文化氛围中，能够区分卓越成就者和表现平平者的可客观衡量的个人特质被称为 ( )。 A气质 B共情 C效价 D胜任特征 33管理者与员工在年初通过沟通，就本年度工作目标和衡量标准工作结果的考核方式等问题达成一致并形成契约的过程被称为 ( )。 A绩效计划 B绩效监控 C绩效反馈
10、D目标管理 34在绩效实施的过程中，管理者与下属讨论工作中的问题，并对其进行帮助，确保下属完成工作目标的活动是 ( )。 A绩效计划 B绩效监控 C绩效辅导 D绩效反馈 35既可以作为绩效考核方法，又可以作为组织绩效改进工具的是 ( )。 A强制分布法 B ISO 质量管理体系 C行为锚定法 D标杆超越法 36某企业在执行新的薪酬制度时，发现有些职位的薪酬有所下降，针对这种情况的正确做法是 ( )。 A将原有薪酬超出的部分，以津贴的形式长期保留 B尽可能将该职位员工调整到与其个人当前薪酬相适应的职位等级上去 C依照新的薪酬体系降低其原有薪酬 D辞退该员工 37若希望通过制定团队奖励计划使员工用
11、更少的时间制造更多的产品，则可以使用 ( )。 A斯坎伦计划 B改进生产盈余计划 C拉克计划 D行为鼓励计划 38关于企业年金的陈述，错误的是 ( )。 A企业年金属于强制性保险计划 B政府对企业年金不承担直接责任 C企业年金有较强的激励性 D企业年金可通过资本市场进行管理和运营 39专业软件销售 人员由于需要较高的专业知识且销售工作的周期较长，所以其薪酬应采用 ( )。 A纯佣金制 B高基薪加低佣金或奖金 C低基薪加高佣金或奖金 D纯基薪制 40员工在不同技能等级之间的变动路径属于职业生涯通道中的 ( )。 A横向通道 B纵向通道 C双通道 D职业生涯锚 41评估培训与开发效果时，最重要的评
12、估是 ( )。 A反应评估 B学习评估 C投资收益评估 D结果评估 42在其他条件不变的情况下， ( )必然导致劳动力供给时间的减少。 A非劳动收入的增加 B非劳动收入的减少 C市场工资率的上升 D市场工资率的下降 43某沿海省份对制鞋工人的劳动力需求是单位弹性的，该省企业目前雇用的制鞋工人总人数为 20000人，工人的市场工资率是 20 元 /小时，如果工资率上升为 25 元 /小时，则该省企业愿意雇用的制鞋工人总人数将变成 ( )人。 A 30000 B 25000 C 20000 D 15000 44如果某地男性生产工人的工资率上涨 10%会导致该地区女性生产工人的就业人数增加 5%，则
13、该地区男性生产工人和女性生产工人之间存在一种 ( )关系。 A互补 B总互补 C替代 D总替代 45劳动力市场均衡工资率和均衡就业量的大小取决于 ( )的位置。 A劳动力供给曲线 B劳动力需求曲线 C劳动力供求曲线 D劳动力边际收益曲线 46小张和他的双胞胎弟弟当年曾经同时考上了同一所大学的同一个专业，但是由于小张家庭 贫困，结果只有小张一个人亡了大学，小张的弟弟则去工作了，在小张上大学的这四年中，小张的弟弟一共挣了大约 8 万元收入，则 ( )。 A小张上大学的机会成本大约等于 8 万元 B小张上大学的社会成本大约等于 8 万元 C小张上大学的机会成本大约等于 4 万元 D小张弟弟没有上大学
14、的机会成本大约等于 8 万元 47在现实中我们经常可以看到，受教育程度较高的员工往往能够获得较多的在职培训，其主要原因是受教育程度较高的员工 ( )。 A流动率往往更低 B接受培 训内容的速度较快 C在职培训只适用于受教育程度较高的员工 D所接受的大多是一般培训 48在有些情况下，对员工进行严密监督的做法可以起到激励员工努力工作的作用，然而，这种做法可能遇到的主要障碍是 ( )。 A在员工中广泛存在搭便车的现象 B专业化分工导致监督者掌握的信息往往不如被监督者掌握的信息完整 C被监督的员工存在机会主义动机 D被监督的员工存在道德风险 49关于效率工资的陈述，正确的是 ( )。 A效率工资 就是
15、根据员工的劳动生产率支付的工资 B效率工资是一种计件工资 C提供效率工资有助于企业招聘到所需要的各类员工 D支付效率工资的做法有助于企业降低人工成本 50在员工职业生涯的早期阶段，在工资支付方面对员工实施“减额支付”，而在其职业生涯的后期阶段实施“超额支付”，这种做法只有在 ( )情况下才能够付诸实践。 A企业实行群体奖励计划 B企业的规模较大 C企业已经形成了长期雇佣传统 D企业实行效率工资 51按照我国劳动法 的规定，提高职业技能属于 ( )。 A用人单位的权利 B劳动者的权利 C用人单位的义务 D劳动者的义务 52职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期
16、内，原工资福利待遇不变，由 ( )按月支付。 A所在单位 B工伤保险基金 C劳动能力鉴定委员会 D劳动保障行政部门 53劳动争议仲裁委员会在依法处理劳动争议时，应遵循 ( )的效力高于行政法规效力的法律适用原则。 A政府规章 B法律 C规范性文件 D地方性法规 54在我国没有取得定居权的外国人申请就业许可应年满 ( )周岁。 A 20 B 18 C 16 D 14 55根据我国有关加强就业再就业工作的规定，享受城市居民最低生活保障且失业 ( )以上的城镇登记失业人员，发放由县级以上劳动保障部门审批的再就业优惠证，并提供相应的政策扶持。 A 3 年 B 2 年 C 1 年 D 6 个月 56劳动
17、者因工负伤被确认 为完全丧失劳动能力的，依据国家有关规定，该劳动者所在用人单位 ( )。 A不得解除劳动合同 B可以解除劳动合同 C应调整工作岗位 D可以终止劳动合同 57根据最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释 (二 )对申请仲裁时效的规定，如果当事人能够证明在申请仲裁期间内已向有关部门请求权利救济，人民法院应当认定申请仲裁期间( )。 A中止 B终止 C连续计算 D中断 58我国劳动法规定，对怀孕 ( )以上的女职工，用人单位不得安排其延长工作时间和夜班劳动。 A 8 个月 B 7 个月 C 5 个月 D 3 个月 59用人单位未按规定提出工伤认定申请，工伤职工或者其直系
18、亲属、工会组织在事故伤害发生之 日或者被诊断、鉴定为 ( )之日起 1 年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。 A部分丧失劳动能力 B全部丧失劳动能力 C工伤 D职业病 60用人单位无故不缴纳社会保险费，劳动保障行政部门应责令其 限期缴纳；逾期不缴的，除责令其补交所欠款额外，可以按 ( )加收所欠款额千分之二的滞纳金。 A每 日 B每周 C每月 D每年 二、多项选择题 (每题的备选项中，有 2个或 2个以上符合题意。 ) 61 ERG 理论认为，人的核心需要包括 ( )。 A生存需要 B亲和需要 C权力需要 D关系需要 E成长需要 62魅力型领导理论认为，领导
19、者的非道德特征包括 ( )。 A使用权力为他人服务 B 提升自己的个人愿景 C指责或批评相反的观点 D从危机中思考和学习 E单向沟通 63组织结构设计的特征因素包括 ( )。 A专业化程度 B企业规模 C集权程度 D分工形式 E人员素质 64按照巴尼的观点，人力资源要想成为企业优势资源，需要具备的条件是 ( )。 A具有不可模仿性 B具有流动性 C可以创造价值 D可以替代 E具有稀缺性 65关于舒斯特提出的人力资 源指数的陈述，正确的是 ( )。 A它是用来衡量组织中人力资源部门绩效的指标 B它能够反映组织的环境气氛状况 C它由人力资源管理部门费用占总经营费用的比重等 6 项指标构成 D它无法
20、说明企业的人力资源绩效 E它由报酬制度、信息沟通、组织效率等 15 项因素综合而成 66关于现代工作分析方法的陈述，正确的是 ( )。 A工作要素法是以人为基础的 B关键事件法是以人为基础的 C工作要素法是以工作为基础的 D关键事件法 是以工作为基础的 E工作要素法既以人为基础又以工作为基础 67关于胜任特征的冰山模型的陈述，正确的是 ( )。 A表层的知识和技能相对易于改进和发展 B自我概念无法通过培训改善 C冰山的表层内容最有选拔和测试的价值 D动机和特质处于冰山的中层 E在设计选拔录用系统时，应重点考察冰山下的内容 68关于薪酬管理的陈述，正确的是 ( )。 A薪酬是企业和员工之间的一种
21、心理契约 B战略性薪酬管理的核心是企业应 根据不同战略做出薪酬决策 C全面薪酬管理以成本控制为中心 D薪酬调查是构建薪酬体系的第一步 E薪酬管理要服务于企业人力资源管理的总体战略 69法定福利包括 ( )。 A教育援助计划 B婚丧假 C医疗保险 D住房公积金 E企业年金 70关于职业生涯锚的陈述，正确的是 ( )。 A它产生于职业生涯中期阶段，以个体习得的工作经验为基础 B它由个人能力、动机和价值观相互作用与整合而成 C它可以根据各种测试提前进行预测 D它并不是完全固定不变的 E它清楚地反映个人的职业追求与抱负 71在长期中，工资率与劳动力需求之间的关系是 ( )。 A工资率上涨的规模效应导致
22、劳动力需求上升 B工资率上涨的替代效应导致劳动力需求上升 C工资率上涨的规模效应导致劳动力需求下降 D工资率上涨的替代效应导致劳动力需求下降 E工资率的上涨总是会导致劳动力需求下降 72某城市汽车生产工人的劳动力市场当前处于均衡状态，汽车生 产工人的市场工资率为 25 元 /小 时，但由于该市最近增加了两家新的汽车生产厂，导致当地对汽车生产工人的劳动力需求出现了大规模增长，由于劳动力供给短期内无法快速增加，因此，该市很可能会出现的情况是 ( )。 A汽车生产企业要想获得足够的劳动力，就必须支付 25 元 /小时以上的工资 B汽车生产企业只要支付 25 元 /小时的工资就能够满足自己的劳动力需求
23、 C汽车生产工人劳动力市场的均衡就业量会上升 D汽车生产工人劳动力市场的均衡工资水平会大幅度下降 E汽车生产工人劳动力市 场的均衡工资水平会上升 73关于人力资本投资的陈述，正确的是 ( )。 A人力资本投资理论认为，所有的劳动者都是同质的 B人力资本投资的成本发生在当前，收益产生在未来 C人力资本投资的收益总是会超过成本 D人力资本投资的方式包括正规学校教育、在职培训、劳动力流动等 E无论是对于国家还是对于个人及其家庭来说，人力资本投资都是越多越好 74我国征缴社会保险费的法定机构包括 ( )。 A劳动保障行政部门 B社会保险经办 机构 C税务机关 D人民银行 E保险公司 75根据最高人民法
24、院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释 (二 )的规定，因 ( )产生的纠纷不属于劳动争议。 A劳动合同解除后办理社会保险关系转移手续 B劳动者对劳动能力鉴定委员会伤残等级鉴定结论不服 C劳动关系解除后劳动者请求用人单位返还抵押物 D劳动者因患职业病要求用人单位依法给予工伤保险待遇 E个体工匠支付帮工报酬 76根据国务院关于职工探亲待遇的 规定，职工探亲假期适用于符合规定条件的 ( )。 A已婚职工探望父母 B未婚职工探望父母 C父母探望未婚子女 D职工探望配偶 E未婚职工探望祖父母 77根据国家有关处理社会保险行政争议的规定，公民、法人或其他组织认为社会保险经办机构 ( )，可以先向作
25、出该具体行政行为的经办机构申请复查，对复查决定不服的，再依法申请行政复议。 A未依法为其办理社会保险登记、变更或者注销手续 B未按规定审核社会保险缴费基数 C未依法 调整其社会保险待遇 D未依法为其办理社会保险关系转移或者接续手续 E拒绝其查询社会保险缴费记录 78根据我国劳动法， ( )是用人单位享有的权利。 A工资分配 B提高职业技能 C提出合理化建议 D招用劳动者 E依法解除劳动合同 79我国工人技术等级标准是按 ( )制定的，包括“知识要求”、“技能要求”、“工作实例”三部分内容。 A不同用人单位 B不同工种 C不同等级 D不同学历 E不同培训 80按照工伤保险条例的规定，应当认定为工
26、伤或视同工伤的有 ( )。 A在工作时间和工作场所内，受到事故伤害的 B患职业病的 C在上下班途中，受到事故伤害的 D在工作时间和工作岗位突发疾病在 48 小时之后经抢救无效死亡的 E在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的 三、案例分析题 (由单选和多选组成。 ) (一 ) 小张毕业后进入了一家广告公司，凭着过硬的专业素质和不懈的努力很快成为公司的业务骨干，并被提拔 为部门经理。但让公司领导略感意外的是，小张升为主管后虽然依然工作勤恳，但他所管理的部门的整体业绩反而较先前有所下降。通过私下询问，员工们普遍反映小张对下属缺乏适当的管理和激励，他似乎并不关心下属的工作绩效问题。 81从
27、小张的表现可以看出，他具有较高的 ( )。 A亲和需要 B安全需要 C权力需要 D成就需要 82具有小张这种较高需要的人，通常有以下特点 ( )。 A责任感较弱 B希望别人顺从自己的意志 C喜欢得到及时的 反馈情况 D经常选择做有适度风险的工作 83根据麦克里兰提出的需要理论，亲和需求高的人常常 ( )。 A不易受他人影响 B在组织中充当管理者的角色 C看重能否被他人接受 D喜欢能体现其地位的场合 (二 ) 小李是某公司的部门经理。他对下属的困难始终给予理解和帮助，并且善于与他人合作，积极听取不同的意见，经常出面为大家化解冲突，员工们都认为他是一个很有亲和力的领导。最近公司准备裁员，要求小李从
28、他所在部门的员工中辞退一人，这让小李感到十分棘手和苦恼 。 84根据决策风格理论，小李的决策风格属于 ( )。 A指导型 B分析型 C概念型 D行为型 85小李的决策风格特征包括 ( )。 A模糊耐受性高 B对人和社会比较关注 C模糊耐受性低 D喜欢困难的决策 (三 ) 1980 年，创业时的 H 公司，只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。几年后 H公司已经变成了集团，直线式管理的弊端渐显。各个产品经营单位埋头生产，整个集团的 五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。 1996 年， H集团开始了事业部形式的
29、体制改革试点，一年后，改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营，原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部，实行开发、生产、销售、服务一体化，事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的“生产型企业”变成了“市场型企业”，在市场经营中主动出击，快速反应。空调事业部总经理张先生说，以前的冷气机公司只管生产，实行事业部制后，它成为一个 以市场为导向，集产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。 H集团副总裁陈先生描述道，实行事业部制以前，总裁一天到晚忙得焦头烂额，原材料没有了，找总裁；产品有次品，找总裁。总裁成了“大保姆”。改革后，高层干部把
30、以往埋头拉车的时间，用来抬头看路了，从日常工作中解脱出来，有时间思考企业文化、经营方针等战略问题。 86创业时的 H公司所采取的编织设计类型是 ( )。 A行政层级式 B职能制 C矩阵组织形式 D无边界组织形式 87创业时的 H公司 采取直线式管理之所以是适宜的，并取得成功，是因为 ( )。 A当时的环境是简单 /动态的 B公司当时是中小型企业 C公司产品品种比较单一 D管理权力高度集中，便于公司最高层对整个企业实施严格的控制 88 H集团后来实行事业部制之所以是适宜的，是因为 ( )。 A集团的产品种类多 B集团所面临的市场环境变化快 C集团是一家强调适应性的大型联合性公司 D集团想削减管理
31、成本与费用 89 H集团实行事业部制之所以取得成 功，是因为 ( )。 A集团高层摆脱了具体管理事务，集中精力于战略问题 B事业部之间相互协调，从而增强了企业的活力 C集团能够组织高度的专业化生产，从而提高了生产效率 D事业部得到集团对经营活动更具体的指导 (四 ) A公司在 2006 年制定了新的发展战略： 2008 年收入达到 20 亿元， 2009 年达到 100 亿元， 2010 年达到 200 亿元。为了配合该扩张战略，公司决定对人力资源的运用与配备进行规划，为此他们采用德尔菲法来预测劳动力需求。 90该公司所制定 的到 2010 年的人力资源规划是一种 ( )。 A战术性人力资源计
32、划 B人员招聘计划 C战略性人力资源计划 D年度人力资源计划 91关于该公司使用的德尔菲法的陈述，正确的是 ( )。 A它是一种定量预测的方法 B它吸取了众多专家的意见，可以避免个人预测的片面性 C它采取多轮预测，具有较高的准确性 D它适用于对人力总额进行预测 92该公司采用德尔菲法进行劳动力需求预测应当遵循的原则有 ( )。 A采用匿名的方法让专家们了解彼此的意见 B尽量将问题简单化 C专家人数应当少于 20 人 D给专家们提供充分的资料和信息 (五 ) 某企业经过几年的成长，目前已在本行业处于较为领先的地位，但企业内部却出现了核心员工流动率逐渐上升，员工士气不佳，产品次品率上升等问题。为了
33、实现稳步经营，不断扩大市场占有率的发展战略，人力资源部决定从薪酬方面着手，加大员工激励力度，以达到保留核心员工、激发现有员工工作热情、增强员工忠诚度、同时吸引高新技术人才等目的。公司对全体员工实行了员工持股计划、 股票期权计划等激励形式。但经过两年的实施，公司发现实际状况并没有得到明显的改观。 93该公司之所以没有达到预期的激励目的，其原因可能是 ( )。 A员工持股计划没有在员工持股额的分配上拉开差距 B股票期权计划实施前没有制定完整有效的绩效考核指标 C股票市场处于低迷状态 D该公司员工心态不佳 94根据该企业的发展战略，其薪酬管理应具备的特征包括 ( )。 A薪酬结构中基本薪酬所占的比重
34、较大 B薪酬结构中奖金所占的比重较大 C薪酬水平略高于或与市场平均水平持平 D从长期来看，薪酬水平会下降 95在员工持股计划中，为了使持股额拉开差距，企业可以选择的分配标准包括 ( )。 A职位 B工龄 C性别 D能力 96为了稳定员工，增强员工的忠诚度，诱发员工及经营者的长期行为，企业可以采取的激励方式包括 ( )。 A企业年金计划 B一揽子型年薪制 C企业健康保险计划 D利润分享计划 (六 ) S 公司是 10 年前成立的高新技术企业。当时，公司员工只有 100 来人，因此，公司没有设置专门的培训与开发机构，培训与开发工作由人力资源部经理负责。随着公司规模的扩大和业务的拓展，目前公司的员工
35、数量发展到近万人，而且在海外还设有分公司。公司高层逐渐意识到培训与开发工作的重要性，考虑设置专门的培训与开发机构。但具体采取何种形式，目前还存在着争论。一种观点认为，培训与开发机构应该隶属于人力资源部，以保证培训与开发计划的协调与统一，必要的时候，也可以建立企业大学。另一种观点认为，培训与开发机构应该独立出来，与人 力资源部并列，以突出培训与开发在组织中的战略地位。此外，公司为了鼓励员工不断成长，最大程度地发挥员工的潜能，开始导入职业生涯管理。 S 公司的人才战略是吸引行业内的最优秀人才，并给予发展的平台，同时在内部实行淘汰制，让优秀的人才脱颖而出 97关于 S 公司培训与开发组织体系观点的陈
36、述，正确的有 ( )。 A公司刚开始的做法就不对，应该设置专门的培训与开发机构 B培训与开发机构如果隶属于人力资源部，可以保证培训与开发计划的协调与统一 C企业大学应该是独立的培训与开发机构 ，不应该隶属于人力资源部 D培训与开发机构如果与人力资源部并列，可以突出培训与开发在组织中的战略地位 98根据 S 公司的人才战略，应该选择 ( )的职业生涯管理模式。 A城堡型组织 B俱乐部型组织 C棒球队型组织 D学院型组织 (七 ) 某市劳动问题研究所经过调查分析发现， 2007 年 7 月份，该市一共有人口 500 万人，其中就业人口为380 万人，失业人 121 20 万人，非劳动力人口 100
37、 万人。同时，在本市的劳动力市场上存在以下几种动向：第一，就业者 成为失业者的流量增加；第二，失业者成为就业者的流量减少；第三，非劳动力成为失业者的流量增加；第四，就业者成为非劳动力的流量减少；第五，失业者成为非劳动力的流量增加。 99该市 2007 年 7 月份的失业率为 ( )。 A 3.45% B 4.0% C 5.0% D 5.26% 100在该市劳动力市场动向中，预示该市的失业率将会出现上涨的动向是 ( )。 A第一种动向 B第二种动向 C第三种动向 D第四种动向 2007 年全国经济 专业技术资格考试 人力资源管理专业知识与实务 (中级 ) 参考答案及解析 一、单项选择题 1 D
38、解析 动机又分为内源性动机 (又称内在动机 )和外源性动机 (又称外在动机 )。内源性动机是指人做出某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感，或者个体认为这种行为是有价值的。外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。因此，出于内源性动机的员工看重的是工作本身，诸如寻求挑战性的工作，获得为工作和组织多做贡献的机 会以及充分实现个人潜力的机会。而出于外源性动机的员工更看重工作所带来的报偿，诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。 2 C 解析 马斯洛认为人类需要的强度并不都是相等的，他将人的需要由低到高分为五种类型 (后
39、来又有所增加，但并未得到广泛的应用 )： (1)生理需要，指对食物、水、居住场所、睡眠、性等身体方面的需要； (2)安全需要，主要针对身体安全 (例如脱离危险的工作环境 )和经济安全 (例如不解雇的承诺，或是舒适的退休计划 )的需要，以避免身心受到伤害； (3)归属和爱的需要 ，包括情感、归属、被接纳、友谊等需要，例如获得友好和和睦的同事； (4)尊重的需要，包括内在的尊重，如自尊心、自主权、成就感等需要，以及外在的尊重，如地位、认同、受重视等需要； (5)自我实现的需要，包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。 3 B 解析 强化理论认为行为的结果对行为本身有强化作用，是行为的主要驱动因素。这是一种行为主义的观点，即认为当人们做出某种行为后，若看到所希望的结果，这种结果就会成为控制行为的强化物，增加刚才的行为。 强化理论并不考 虑人的内在心态，而是注重行为及其结果，认为人是在学习、了解行为与结果之间的关系。由于行为的结果的确对行为有强大的控制作用，这一理论对解释行为很有帮助。但严格地说，强化理论并不是地道的动机激励理论，因为它忽视人的内在心理状态，动机概念本身不存在了，也就谈不上什么激励了。 4 C 解析 自主性工作团队是工作丰富化在团体上的应用。自主性工作团队对例行工作有很高的自主管理
