1、管理系统工程第二章 管理系统工程讲授内容n 一、系统工程与管理系统工程n 二、系统工程的技术内容n 三、系统工程的方法论n 硬系统的方法论 霍尔的三维系统结构n 软系统的方法论 切克兰得的软系统结构n 韧系统的方法论系统工程与管理系统工程n 钱学森的定义:“系统工程是组织管理各类系统的规划、研究、设计、制造、试验和使用的科学方法,是一种对所有系统都具有普遍意义的科学方法。n 将系统工程应用于(企业)管理领域,称之为 “管理系统工程 ”。即运用系统工程的科学方法,通过最优途径的选择,使管理工作在一定期限内收到最合理、最经济、最有效的效果。 时代特征及社会发展趋势经济全球化动态市场带来挑战和机会(
2、变化)社会加速信息化创新开始成为时代的最强音社会进入合作竞争新时代( COOPETITION; GUANXI) 可持续发展引起普遍关注 Why“ 要学一点系统工程 ”Why 管理科学的发展与管理人才培养管理科学发展的 “ 制高点 ” 系统化管理T型人才WhySE是以大规模复杂系统(特别是管理系统)为研究对象,在系统理论、管理科学及其运筹学等学科基础上形成的一门交叉学科。通过学习,主要使学生掌握分析与解决各种管理系统问题的思想、程序和方法。系统工程n 一、系统工程的产生、 发展及应用 .n 二、系统工程的研究对象 .n 三、系统工程的概念与特点 .n 四、 SE的基本工作过程 .n 五、 SE的技术内容一、 系统工程的产生、 发展及应用 .(一 )系统思想及系统理论的产生与发展 .(二 )系统工程的发展概况 .(三 )系统工程在我国的发展及应用 .一、系统工程的产生 、 发展及应用(一 )系统思想及系统理论的产生与发展系统思想的发展经历了三个阶段,即: “只见森林 ” (朴素的系统思想)阶段 “ 只见树木 ” 阶段 “ 先见森林,后见树木 ” (科学的系统思想)阶段。古代中国和古希腊在系统思想的产生与早期发展中具有突出地位和贡献。