1、第三 章物流 系统评价学习目标 ：能 以具体的物流系统评价目的、对象、原则与步骤为基础，选定物流系统评价指标体系原则，建立相应的评价指标体系，并进行简单的物流系统评价。第一节 物流系统评价概述 一 、物流系统评价的 概念u 物流系统评价是指根据预定的系统目的，在系统调查和可行性研究的基础上，主要从技术和经济等方面，就各种系统设计的方案所能满足需要的程度及消耗和占用的各种资源进行评审，并选择出技术上先进、经济上合理、实施上可行的最优或满意方案 。u 物流系统评价是物流系统理论中的重要内容，物流系统的规划评价贯穿于规划的整个流程，是物流系统规划中的重要工作流程。二、物流系统评价的 重要性u 系统评
2、价的主要任务 就在于从评价主体根据具体情况所给定的、可能是模糊的评价尺度出发，进行首尾一贯的、无矛盾的价值测定，以获得对多数人来说均可以接受的评价结果，为正确决策提供所需的信息 。评价 与决策的主要区别 表现在 ：u 第一 ，系统评价是一项技术工作，是由分析者即系统工程人员承担的，而系统决策则是领导工作，是领导者在系统工程人员的辅助下完成的 ；u 第二 ，系统评价是系统决策的主要依据，但是重大问题的决策往往还有 “ 看不见的 ” 因素在起作用，这些因素往往难以纳入系统工程人员的评价工作之中。系统评价与系统开发、系统决策之间的关系 如图3-1所示 。三、物流系统评价的 目的（ 1）评价是确定每一
3、个备选方案价值及一个方案相对于另一个方案的可取性的 过程；（ 2）评价系统运行现状，分析物流系统绩效，为分析员提供一种对物流系统进一步研究改进的 机会；（ 3）系统评价的最终目的是为决策者提供相关信息。如环境影响、技术性能、经济效益、运作效果等 。四、物流系统评价的 对象u 在物流系统评价中，最常见的有系统规划评价与系统绩效评价。概括来说，最主要包括物流系统网络规划项目、物流节点选择项目。在项目规划中会涉及到几个层面的分析，包括战略层面分析，策略层面分析，作业层面分析 。u 企业进行系统项目建设前，首先要进行战略分析与评价，规划系统的长远目标。（一）物流系统规划评价通常情况下，根据指标选定的原
4、则，对物流系统规划评价要考虑以下基本指标 ：u 政策性指标 ；u 经济性指标 ；u 技术性指标 ；u 社会性指标 ；u 资源 性 指标 ；u 时间性指标。（二）物流 绩效评价物流 绩效的财务评价指标体系，主要考虑 四个方面的指标 ：（ 1）与 商流结合的物流绩效的财务评价指标，主要包括销售净利率、销售毛利率、及应收账款周转天数；（ 2）与 资金流相结合的物流绩效的财务评价指标，主要包括存货周转率、存货周转天数及营业 周期；（ 3）反映 物流投入效果的财务评价指标，主要包括总资产周转率、净资产 周转率；（ 4）物流 、商流与资金流综合的财务评价指标，用一个指标来衡量，即：净值报酬率。物流企业绩效 一般从内部和外部两个方面来 衡量 ：u 内部 绩效主要包括成本、客户服务、生产率指标、资产衡量和质量五个 指标；u 外部 绩效通常从客户感觉和最佳实施基准两个方面来评价。
