1、电子商务信息系统 教学内容u 本课程的教学内容主要有电子商务信息系统的双重特征（一般信息系统的特征和电子商务系统的特征），电子商务信息系统中的电子商务网站、电子支付系统、电子商务物流系统和电子商务网站管理系统的开发和管理等。u 本课程的教学重点是电子商务信息系统的设计与开发技术。教材和参考资料u 孙宝文 王天梅 电子商务系统建设与管理 . 高等教育出版社， 2002年 u 刘军 董宝田 电子商务系统分析与设计 高等教育出版社， 2003年u 电子商务网站设计与管理 王曰芬、丁晟春等编著，北京大学出版社， 2004年 第一章 电子商务系统概述 u 电子商务及电子商务系统的概念u 电子商务系统的工
2、作流程u 电子商务网站的类型与结构u 电子商务网站的设计与管理 第一节 电子商务概述 u电子商务的定义u电子商务的特征u电子商务的优势和类型 电子商务的概念 u IBM定义：电子商务是实现整个贸易活动的电子化。u 广义的电子商务就是以信息技术为基础从事以商品交换为中心的各种活动的总称。u 狭义的电子商务是企业通过业务流程的数字化、电子化实现产品交易的途径和手段。 电子商务的特征 u 虚拟性u 便捷性u 协调性u 安全性u 集成性u 开放性 电子商务的优势 u 在生产经营上，可缩短生产周期、提高经营效率、减少库存、减少交易中间环节、降低经营成本。 u 在交易过程中，可提供灵活的交易时间、广延的交易空间、多样性的交易手段，简化贸易流程，提高贸易效益，降低贸易成本，增加商业机会。 u 从交易效果看，可增强交易双方的交互性，保证信息流通的通畅性，为客户提供个性化的产品与服务、增强客户的忠诚度，提高交易效益。 电子商务的分类 u 按商业活动的运作方式分类u 开展电子交易的空间范围分类u 按使用的网络类型分类u 按参与电子商务的交易主体分类按商业活动运作方式分类u 完全电子商务u 非完全电子商务
