1、1非正式网络学习对系统工程学习效果的影响分析【摘要】传统的学习方法是通过教师授课，学生听课和课后复习等方式掌握所需知识。但随着网络时代的到来，网络工具已经走到了学习工具的前列。因此，对于有一定网络学习经历的大学生来说，在客观环境下利用不同的网络工具进行非正式网络学习是他们追求的趋势。本文通过对非正式网络学习特点的分析，研究其在系统工程课程学习过程中的影响、作用和对学习促进的相关策略等。 【关键词】非正式网络学习 系统工程 学习效果 一、引言 据中国互联网络信息中心（CNNIC） 2013 年 7 月 17 日发布第 32 次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至 2013 年 6 月底，我国网
2、民规模达到 5.91 亿，较 2012 年底增加 2656 万人，互联网普及率为 44.1%，较 2012 年底提升 2%。网络的快速普及引起教育工作者思考：如何利用网络有效促进学生学习？基于此背景，非正式网络学习（INL，Informal network learning）应运而生。非正式网络学习（INL，Informal network learning）是在非正式学习时间和场所发生的、通过非教学性质的网络交往来传递和渗透知识，由学习者自我发起、自我调控、自我负责的学习。 （余胜泉等，2005）学生通过网络获取知识，分享各种学习资源，寻求解决问题的方法，是有别于在线课堂、远程教育等正式的虚
3、拟学习的。随着计算机的发展，具有个性化、共享性、社会性等特征的2社会性软件的推出及在教育、工作、生活中的普遍应用，为非正式学习提供了有力的技术支持，使其成为现代人获取知识的一种最普遍的方式。而系统工程（System Engineering）是一个跨多学科领域的工程，通常专注于如何设计和管理复杂的工程方案。当处理大型、复杂的方案时，所面临的相关问题（例如：不同团队的协调、机器的自动控制等）更加困难。系统工程的研究范围已由传统的工程领域扩大到社会、技术和经济领域，如工程系统工程、科学系统工程、企业系统工程、军事系统工程、经济系统工程、社会系统工程、农业系统工程、行政系统工程、法治系统工程等。各门系
4、统工程除特有的专业学科基础外，还有运筹学、控制论、信息论、计算科学和计算技术等作为系统工程共同的基础技术科学。因此，系统工程可以解决的问题涉及到改造自然，提高社会生产力，增强国防力量，直至改造整个社会活动。 因此学生在学习系统工程课程时，要以自己的需求为导向，以学科方向的需求来加强对概念的理解。在复杂的系统工程学习过程中，非正式网络学习作为课堂学习的有力补充显得尤为重要。 二、非正式网络学习的特点 非正式网络学习由于其随意性，所以非正式网络学习无处不在、随地随时可以发生，由学习者自我发起、自我调控、自我负责。非正式网络学习具有偶然性，具有共享性和移动性。不管是在电脑还是在手机上都鼓励个体与个体
5、之间进行对话，交流，进行合作，进行探究。强调共享文化，共享观点。下表是非正式学习和正式学习的比较表，从中可以3更好的理解两者之间的异同。非正式网络学习的效果如何是主要关心的话题。一般我们会用学生的表现和满意度来衡量学习的效果。学生的表现好代表的是在之后的测验中出现的错误率低。 满意度一般作为学术环境和商业环境下评估学习效果的一个参数。当然，满意度也可以用一些参数的变化来描述，比如：退课率，焦虑度，挫折感等。而提高学生的满意度就可以达到良好的学习结果。网络学习需要学习者必须通过筛选大量的、互不相关的信息， 从中找出他们所需要的信息， 其结果是具有适当的学习策略的能力变得越来越重要。1.个人因素
6、个人因素主要体现在个人自控能力、个人家庭经济条件、个人电脑水平以及个人的专业、年级等方面。一般而言，个人的自控能力越强，学习愿望也越强烈，其相应的学习效果也就越好；同样，一个大学生的电脑技能水平也将影响其从网络获取所需资源的效率和效果。不同的大学生个体的经济背景和社会背景以及学业背景不同，其对网络学习的偏好也不一样，进而影响到他们学习的动机和愿望。学习动机和愿望直接推动学生进行学习，激励和指引学生进行有效学习。心理学研究表明，一个人之所以会出现某一行为，其直接的推动力来自于动机。网络环境下的学习动机和学习效果之间有着非常密切的关系，持积极态度的学习者其学习效果优于持消极态度的学习者。 2.教师
7、因素 建构主义学习理论认为：学习是获得知识的过程，而人的知识不是由外部刺激直接给予的，而是外界刺激和认识主体内部心理过程相互作4用的结果，包括一定的社会背景、其他人（教师和学习伙伴等）以及各种学习资源等方面；其中教师的作用较为重要，教师可以利用其丰富的知识和经验，在大学生网络自主学习过程中发挥“合作+指导”的积极作用。 3.网络因素 网络环境包括网络硬件建设水平、网络软件建设水平、上网的便利性以及网络课程学习资源的丰富程度和适用程度等方面。良好的网络硬件水平确保了网络带宽与稳定性，保证网络运行环境的良好，为网络学习提供了良好的前提条件。网络软件建设中网络素材库、网络教学库、教师课件库、学生作品
8、库、课程学习论坛等一批有较强应用性的组件，为教师和学生在自主学习中自由使用网络资源提供便利。 三、非正式网络学习对系统工程学习效果的影响分析 系统工程是以研究大规模复杂系统为对象的新兴边缘科学，是处理系统的一门工程技术。对新系统的建立或对已建立系统的经营管理，采用定量分析法（包括模型方法、仿真实验方法或优化方法）或定量分析和定性分析相结合的方法，进行系统分析和系统设计，使系统达到预定的目标。作为系统工程学习的补充，非正式网络学习对促进大学生学习具有重要性。 1.非正式网络学习是大学生课后学习系统工程的有效补充 课堂学习是大学学习的主要方式，优点是集中、点对点的方式获取知识，缺点是获取方式单一，
9、大多是基础性知识。非正式网络学习让大学生随时随地获取新的知识，是课堂学习所不具备的，不仅可以利用碎5片时间，还可以更好的进行协作、共享、交流学习。获取更多课堂中没有的知识。例如：在 AHP 法运用的作业中，许多同学开始关注网络购物。对于在年轻一代中留下深刻足迹，并且已经形成规模的各个淘宝店铺而言，为求得更大的发展，依附于淘宝这个平台上来扩大销售量的需求变得越来越重要了。对于淘宝店铺而言，销售量的影响有诸多方面，而寻找在店铺起到主要作用的因素应着重考虑销售本身的行为对顾客所造成的影响与吸引力。这些因素从不同的方面有不同的讲解，在这里，我们采用层次分析方法作为一个基本的分析方法，用来完成对于淘宝店
10、铺销售量影响的研究。经过各个方面的考虑，淘宝店铺销售量的影响因素大体可以分为网店宣传、货物质量、客户满意度、网店口碑等，从这些方面的优劣性进行评价、排序，然后做出决策。 2.非正式网络学习是大学生巩固本学科系统工程知识的重要方式 由于系统工程的研究范围比较广，而课堂上讲解的仅仅是最基本的，而不是针对相关专业的专门知识，因此课后的非正式网络学习就显得尤为重要。例如，对于物流管理专业的学生来说，课后的作业中他们写到，中国的快递行业遍地开花，据不完全统计，中国大大小小的快递公司达到了几百家。快递服务是市场经济的产物，提供的是个性化、商业性的寄递消费服务。但随着全球一体化的深入发展，越来越多的外国知名
11、快递企业进驻中国，对中国本土的快递行业带来了不少冲击。同时，较之外国的快递公司，我国的快递业务还是非常不成熟的，存在着诸多的问题。如何使中国快递业务得以立足于本土，那我们就必须先知道影响中国快递业务的因素。因此，事先对影响中国快递业务因素的评估是非常6必要的。要评价影响中国快递业务发展的因素有诸多的方面，有外部条件影响，也有内部因素影响。由于理论界定义的关键因素众多，为了研究的科学性，需要一种有效的、定量的方法对上述问题进行分析和解决。因此，根据中国快递业务的需求和研究问题的需要，把层次分析方法作为一个基本的分析方法，用来完成影响中国快递业务因素选择的初步筛选，将中国快递业务系统评价中的定性指
12、标进行量化处理，从而实现快递业务影响因素的基本面评估。 3.非正式网络学习让大学生扩展了学习方式，开拓了学习视野 大学生利用比较常用的非正式网络学习方式获取了书本上没有的知识。比如 Blog、QQ 等社会性平台，为大学生提供了一个学习知识、开拓视野、缓解压力良好虚拟环境。这些平台作为一种公开、共享的传播途径，拓宽了大学生获取知识和信息的来源。通过这些平台大学生不仅可以了解到自己想要获取的知识信息，还可以了解时事新闻、娱乐消息、文化艺术等各方面的信息，有利于增加大学生的知识储备，使大学生在创新观念和思维观念上得以提高。例如，学生们关注社会问题：医院都以创建“国内一流，国际知名”的综合性医院为自己
13、的目标，而一家医院的医疗质量评价是我们关注的重要课题。对医院的医疗质量进行评价，也是非常必要的。在医疗活动系统中，影响医疗质量的因素有很多方面，那些起着重要的决定性作用的关键因素是评价以及我们最终做出决策的重点。由于理论界定义的关键因素众多，为了增强研究的科学性，需要一种有效的、定量的方法对上述问题进行分析和解决。经过各方面的考虑，对于医疗质量的评价的主要项目有医疗改革、医疗管理、社会评价7等，对这些方面进行评价、排序，然后作出决策，提供直观的参考依据。4.非正式网络学习促进大学生的人际交往 非正式网络学习的性质本质是具有社会性，在交流，共享和协作中进行偶发的、小量的学习，不经意自热而然的获取
14、了信息。利用Blog、QQ 等社会性平台共享丰富的信息，提高人际认知能力。作为一个网络平台，具有无线开放性和信息海量化的特点，这些庞大的信息资源，可以扩大大学生的信息来源，开阔大学生的眼界，除了为大学生提供了一个信息获取的渠道之外，还提供一个较为宽广的交友平台。通过在这些平台里的人际交往，能够更方便迅捷的了解全球各地的资讯，还能够与多种多样的角色进行紧密的交往和互动。这些都有力于激发和提高大学生的人际认知能力，促进人际交往实践。 5.非正式网络学习整合碎片时间，实现即时学习 即时性是非正式学习的一大突出优势，让大学生的学习效率得到提高，尤其是一些概念性的东西，可以通过搜索工具等非正式学习工具即
15、时获取，有时候在课堂中不理解或者需要更深层次理解的信息，我们就可以通过非正式学习工具来获取。这样既整合了碎片化时间，又进行了即时学习，提高了学习效率。虽然学生是首次接触层次分析法（AHP）法，但是书本上的例子不足以让他们理解应用的领域和其中最重要的部分，通过 Baidu 和 Google 等工具，使用“ahp 层次分析法举例”为关键词，在 google 中你可以找到约 2，650，000 条结果，这些足够解决相关专业的应用问题。 8参考文献： 1中国互联网网络信息中心（2013）.第 32 次中国互联网络发展状况统计报告EB/OL. 2余胜泉，毛芳.非正式学习E-Learning 研究与实践的
16、新领域J.电化教育研究，2005， （10）. 3 J.Lu，C.S.Yu，C.Liu，Learning style， learning patterns，and learning performance in a WebCT-based MIS courseJ.Information & Management，2003 （40）. 4G.Piccoli，R.Ahmad， B. Ives， Web-based virtual learning environments： a research framework and a preliminary assessment of effective
17、ness in basic IT skills trainingJ.MIS Quarterly，2001（25）. 5李兴蓉，郭红生，张连刚.大学生网络自主学习效果影响因素实证分析，现代教育管理J.2009（10）. 6XingHua Liu. The Use of Learning Strategies under Circumstances. Journal of Education ResearchJ.2007（18）. 7郭红， “合作+指导”学生网络自主学习中教师的作用J. 天津教育，2008（6）. 8龚萍，何礼.高校学生网上非正式学习现状的实证研究J. 中国教育技术装备，2011 （10）. 9谭丽琼的 Blog，非正式学习对大学生学习的影响思考，http：/
