1、自考网络营销与策划试题汇总一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1网络营销客体是指（C）A开展网络营销活动的个人 B开展网络营销活动的组织C开展网络营销活动的标的物 D开展网络营销活动的媒体2中国互联网络信息中心的英文缩写是（A）ACNNIC BWANC CSTENT DCLAN3网络营销最基本的应用方式是（B）A网上市场调研 B企业上网宣传C网络营销集成 D网上直接销售4网络营销活动所面临的各种外部条件的总称是指（D ）A网络营销平台 B网络营销手段C网络营销方式 D网络营销环境5利用互联网技术通过网上问卷等形
2、式调查网络消费者行为及其意向的一种市场调查被称为（C）A公告栏市场调查 B网上间接市场调查C网上直接市场调查 D搜索引擎市场调查6企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为（A）A网上市场细分 B网上市场分工C网上市场定位 D网上市场选择7电子报刊、电子图书、数字电影等以提供信息资料为主旨的数字化产品是（C）A软件产品 B实体产品C信息产品 D在线服务产品8将网上产品或服务提供给消费者时，不经过中间商环节或者只经过一个中间商环节的网上营销渠道是（B）A网上长渠道 B网上短渠道C网上宽渠道 D网上窄渠道9以网页上的广告
3、被点击并链接到相关网站或详细内容页面 1000 次为基准的网络广告收费模式是（D）A千人印象成本收费模式 B销售提成收费模式C平均点击次数收费模式 D每千次点击成本收费模式10网络营销管理四职能学说的起点和终点分别是（D）A企业、顾客 B企业、企业C顾客、企业 D顾客、顾客11网络营销的对象是开展网络营销活动的(D )A标的物 B组织或个人C预期效果 D网民及其需求12我国网民上网的主要地点是(C)A学校 B网吧C家中 D办公室13以下罗列的网址中表述正确的是(A)Ahttp:/ Bhttp/:C http/: Dhttp:/.sina14企业面对异质市场用同一产品满足某个细分市场时应采用(B
4、)A差异性营销策略 B密集性营销策略C稀松性营销策略 D无差异营销策略15首创网上“直线订购模式”的公司是(A)ADell BMICROSOFTC IBM DHP16销售增长率低，市场占有率高的产品属于(B)A明星类 B金牛类C问题类 D瘦狗类17制造业企业在网上进行直销时一般采用(D)A折扣定价 B优惠卡定价C促销定价 D直接低价定价18网络广告收费模式中的 CPM 收费模式是指(A)A千人印象成本 B千人次点击成本C平均点击次数 D销售提成收费19网上销售主要有 B to C 和(B)AB to B BC to CC C to B DB to G20网络营销管理的关键环节是(C)A制定网络
5、营销计划 B反馈控制网络营销计划的落实情况C组织落实计划 D评估网络营销计划21开展网络营销活动的载体是(A)A网络营销平台 B网络营销方式C网络营销手段 D网络营销环境22根据顾客对网络服务的不同需要，进而确定企业网站在网上市场中所处的不同位置的过程是指( C )A网上市场细分 B网上市场选择C网上市场定位 D网上市场调查23网站在互联网上的地址是( B )A商标 B域名C品牌 D标识24在产品刚进入市场时，采用高价位策略，以便在短期内尽快收回投资，这种定价方法称为( C )A渗透定价 B品牌定价C撇脂定价 D竞争定价25将网上产品或服务提供给消费者时，在某一特定目标市场的某一层次上，只选择
6、一个中间商的营销渠道是( D )A网上长渠道 B网上短渠道C网上宽渠道 D网上窄渠道26网络广告促销的主要实施战略是( B )A “拉战略” B “推战略”C “扩战略” D “缩战略”27某些电子商务网站“发行” “虚拟货币”的行为是( C )A网上折价促销 B网上抽奖促销C网上积分促销 D网上变相折价促销28由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件称为( D )A群发邮件 B垃圾邮件C电子邮件 D邮件列表29在一定统计周期内所有访问者浏览的页面数量被称为( D )A页面点击率 B用户访问量C用户点击率 D页面浏览数30通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问，树立
7、企业网上品牌形象，以实现企业营销目标的活动是( A )A站点推广 B站点服务C网络广告 D网络促销31某一产品线包含的的产品项目的多少叫做（ C ）A.产品组合的长度 B.产品组合的宽度 C.产品组合的深度 D.产品组合的高度二、多项选择题在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1网络营销的目标包括（ABCE）A宣传企业 B推广产品C促进销售 D研发产品E网络顾客2与传统营销相比，网络营销的优势包括（BCDE ）A有利于保障信息安全 B有利于让顾客满意C有利于成本费用控制 D有利于创造市场机会E有利于满足消费者个性化需求
8、3网上商店的主要类型有（ABC）A电子零售型 B电子拍卖型C电子直销型 D电子中介型E电子支付型4按照信息搜集方法和服务提供方式的不同，搜索引擎系统的种类包括（ACE）A元搜索引擎 B人工搜索引擎C机器人搜索引擎 D立体式搜索引擎E目录式搜索引擎5免费价格的形式有（ABCD ）A完全免费 B限制免费C部分免费 D捆绑式免费E地区性免费6网上售后服务的特点有（ACD ）A便捷性 B安全性C灵活性 D低廉性E直接性7网上营销渠道的组成部分包括（ABD）A销售方式 B销售环节C销售推广 D销售机构E销售价格8网上促销的功能包括（ABCDE）A告知功能 B说服功能C反馈功能 D创造需求功能E稳定销售功
9、能9网络广告的劣势有（ABDE）A传播的被动性 B创意的局限性C不易实时修改 D可供选择的广告位有限E浏览人数的有限性10网上免费产品的特性包括（ABCDE）A冲击性强 B无形化C零制造成本 D成长性好E易于数字化11网络营销与传统营销的异同主要表现在(BDE)A营销媒体相同 B营销媒体不同C营销对象相同 D营销对象不同E营销目标相同12网站的主要功能包括(ABCDE)A企业信息发布 B信息交流沟通C网上销售 D网上售后服务E个性化服务13以下属机器人搜索引擎的是(AB)AGoogle BBaiduC天网 DYahooESohu14以下属于电子邮件营销禁忌的是(ACDE)A滥发邮件 B邮件内容
10、不采用附件形式C邮件没有主题 D邮件内容繁杂E对主动来信的顾客提高价格15网上市场调查的局限性体现在(ABDE)A问卷设计的局限性 B样本数量难以保证C调查结果无法保证 D人口统计信息准确性难以保证E被调查者的作弊行为16网上市场细分的原则包括(ABCD)A可衡量性 B实效性C可接近性 D稳定件E可见件17以下商品中适合网上销售的是(ABCD)A电脑 B化妆品C书籍 D软件E服装18采用网上短渠道的前提条件有(ABCDE)A有理想的网上交易市场 B产品本身特殊性适合采用短渠道C企业营销经验丰富 D企业公关能力强E企业财力资源雄厚19网上促销组合包括(ABCD)A网络广告 B站点推广C网上销售促
11、进 D网上关系营销E散发传单20网络广告的优势包括(ABCDE)A极强的互动性 B内容更加详尽充实C消除了时间空间限制 D成本低效率高E广告效果统计精确21网络营销的特点包括( ABCDE )A交互式 B整合性C成长性 D拟人化E跨时空性22用来判断影响网络广告价格因素的指标包括( ABCDE )A印象和网页浏览率 B点击次数与点击率C广告网络服务商的知名度 D旗帜广告的幅面大小与位置E通过关键词检索显示的旗帜广告23根据收集信息资料的技术方法不同，网上间接市场调查的方式有( ABCE )A利用 E-mail 收集资料 B利用新闻组收集资料C利用公告栏收集资料 D利用自己的网站收集资料E利用搜
12、索引擎收集资料24既适合网上宣传又适合在线交易的产品有( ACDE )A书籍 B水泥C家用电器 D音乐唱盘E计算机软件25网上直接调查的方式有( ABCDE )A混合型调查 B讨论组型调查CE-mail 型调查 D利用自己的网站调查E借用别人的网站调查26网上定价的特点有( BCDE )A高价位化 B全球定价化C顾客主导化 D定价智能化E价格水平一致化27电子中间商与传统中间商的区别有( ACDE )A存在前提不同 B交易目的不同C交易方式不同 D交易内容不同E交易效率不同28网络营销管理的具体职能包括( ACDE )A寻找顾客 B研发产品C推广产品 D开发市场E网络顾客29网络消费者购买行为
13、的心理动机包括( ABD )A理智动机 B感情动机C投机动机 D惠顾动机E安全动机30网上促销的特点包括( ABCD )A全球性的活动 B全天候的活动C以网络技术为基础 D在虚拟市场上进行E利用传统媒体宣传三、名词解释题1电子商务：是指 INTERNET 为依托，借助一定的信息技术手段，在网络上进行产品的购销，费用支付等商务活动的总称。2网上目标市场：也叫网络目标消费群体，是指企业网上产品和服务的销售对象。3网络营销：是指为发现，满足和创造顾客的需求，利用互联网所进行的市场开拓，产品创新，定价促销，宣传推广等活动的总称。4网上间接销售渠道：是指利用各类中间商在网上销售产品的渠道。5网上销售促进
14、：指利用网上促销工具刺激顾客购买产品或者使用服务的活动。四、简答题简述网络营销与传统营销的异同。1营销媒体2。对象不同营销目标和技术融合的趋势相同简述低价定价策略有哪些？1直接低价定价2折扣定价3优惠卡定价4促销定价简述网上营销渠道设计应注意的问题。1要从消费者角度设计渠道2定货系统要简单明了3提供多种方便的结算方式4建立完善的配送系统五、论述题.试述网上促销与传统促销的区别与联系。1.时空观念不同。传统有时间和地理位置的限制，网络是全天候全球化的营销。2.信息沟通方式不同。网络的双向、快捷、互不见面的信息传播方式，将买卖双方飞意愿表达的淋漓尽致，也留给对方充分思考的时间，在这种环境下，传统方
15、式显得软弱无力。3.消费群体和消费行为不同。上网购物者直接参与生产和商业流通的循环，他们普遍大范围的选择和理性的购买。联系：网上和传统的目的是相同的。一方面，应当站在全新的角度去认识这一新型的营销方式，理解这种依赖现代网络技术、与顾客不见面、完全通过电子邮件交流思想和意愿的产品营销形式；另一方面，应当通过与传统营销的比较去体会两者之间的差别，吸收传统营销方式的整体设计思想和行之有效的促销技巧，打开网上促销的新局面。试述开展网络营销应具备的条件。1. 市场条件2. 产品条件3. 竞争条件4. 资金条件5. 技术人员条件6. 设备条件7. 软件条件谈谈你对“随着网络营销的发展，直接销售渠道将会完全
16、代替间接销售渠道”的看法。1. 这种看法是片面的2. 商品流通是由信息流、商流、资金流、物流四个方面组成的，在网络比较发达的情况下，信息流商流和资金流可以直接通过网上来完成，但是物流即商品的实体运动必须通过储存和运输来完成3. 一个企业不可能也不需要在自己的营销区域内建立完善的物流配送体系，还必须通过不同的区域、不同环节的物流商来完成商品的实体配送4规模较小的生产商也没有能力建设直销网络，只能利用中间商进行分销。六、案例分析题李某大学期间认真学习网络营销方面的知识技能，毕业后应聘到一家信息技术公司的营销部工作。由于李某工作努力，被晋升为营销部经理。该信息技术公司已经成立了 3年，建立了自己的网
17、站，一直从事本公司开发的杀毒软件产品的销售业务，但经营业绩并不理想。该公司经营的杀毒软件产品属于成长型产品，有较大的市场潜力。公司要求李某尽快拿出促销计划，进一步扩大销售，扭转目前销售的被动局面。李某认为，杀毒软件是适合网上销售的产品，应当通过网上促销措施来扭转销售的被动局面。要求：假如你是李某，请联系本企业的实际情况，根据“网上促销实施步骤”的知识点，提出该企业的网上促销计划。1. 确定网上促销对象就业本公司而言，网上促销对象为杀毒软件的使用者、杀毒软件的购买决策者和杀毒软件购买的影响者2. 设计网上促销内容该公司经营的杀毒软件在市场上已有了一定的影响力，即进入成长阶段，促销活动的内容则应偏
18、重于唤起消费者的购买欲望；同时，还需要创造品牌的知名度。3. 决定网上促销组合方式该公司的杀毒软件已进入了成长阶段，应侧重于网络广告的促销，宣传产品的新性能、新特点.4. 制定网上促销预算方案该公司没有自己的网站，通过自己的网站进行网上销售，费用较低，如果通过其他网站销售可能需要相对高的费用。4.小李是一家新进入市场且规模不大的从事电脑等 IT 产品销售的公司市场营销部门经理。公司根据当前的市场营销状况考虑实施网络营销，现希望小李来制定网络营销计划和网络营销方案。要求：根据公司的实际情况，小李制定网络营销计划的思路应是什么？应按照什么样的步骤来制定网络营销计划？5.某旅游公司是一家历史悠久的企业，曾经有一批忠诚的顾客。但由于旅游市场竞争日趋激烈，该公司的客户资源日趋减少，形成了巨大的经营压力。公司高层多次召开会议研究对策，最后达成了比较一致的意见。公司认为“吃老本”是没有发展前途的，应当创新营销方式，大力开展网络营销活动，通过网络营销平台来开发和巩固顾客群，将失去的顾客找回来。于是，公司决定加强网站建设，要求营销部门利用本企业的网站吸引顾客，以便尽快扭转当前经营的被动局面。要求：假如你是营销部门的负责人，请联系本企业的实际，并参照“建立顾客网络方法”中的知识点，提出建立顾客网络的思路。
