1、一选择题D 1、安于现状、缺乏冒险精神和风险意识。这是下列哪种类型企业形象的表现？( ) A、强力型 B、策略型 C、适应型 D、稳健型A 2、 “问题归纳启示法、迂回思考法、联想法等”是以下 CIS 创意方法中哪个方法所包含的内容？ （ ）A、技巧法 B、观念法 C、程序法 D、嫁接法A 3、东方型 CIS 的操作顺序是： （ ）A、MIS-BISVIS B、VIS -BISMISC、MIS-VISBIS D、VIS -MISBISC 4、企业品牌标志属于以下哪个部分的内容？ （ ）A、 MIS B、 BIS C 、VIS D、SMCRD 5、CIS 子系统的设计中标志应易辨认，色调应具有冲
2、击力，企业精神、广告导语等应易 上口。这是指 CIS 导入的哪个原则？ （ ）A、个性化原则 B、统一性原则 C、易认可原则 D、易识别原则A 6、以下什么是 CIS 的核心和原动力？ （ ）A、MI B、BI C、DI D、VI A 7、 “潘婷是头发营养专家” ，它是指企业形象定位中哪种定位？ （ ）A、产品定位 B、企业定位 C、市场定位 D、形象定位A 8、广告用品系列属于的内容 （ ）A、应用要素系统 B、基本要素系统 C、包装应用系统 D、视觉形象系统D 9、在企业庆典或每个营业日，举行升旗、播放企业歌曲、领导讲话等固定的、严肃的仪式，经常性地传播企业经营理念，是企业理念行为化的哪
3、种方法？ （ ） A 培训教育 B 环境化 C 楷模示范 D 仪式化D 10、以特定字形的排列或构成来传达企业经营理念和精神的标志类型，称作： （ ） A 延展标志 B 图形标志 C 组合标志 D 文字标志C 11、以文字、图形的相互组合而构成的标志类型，称作： （ ）A 延展标志 B 图形标志 C 组合标志 D 文字标志B 12、20 世纪 50 年代企业形象策划成为自觉完善的行为，其中最具有代表的一个公司是：A、AEG B、IBM C、SONY D、CBSB 13、以鲜明形象表意的标志类型，称作： （ ）A 延展标志 B 图形标志 C 组合标志 D 文字标志B 14、 采取色彩搭配，增强色
4、彩的律动感，通过产生色彩组合的对比效果完整地说明企业的特征和性质，这是指企业标准色设定的什么形式？ （ ） A 单色标准色 B 复色标准色 C 标准色辅助色 D 色彩编号A 15、通过全方位的传播，同时建立商标、产品、企业的知名度。这是企业视觉识别系统 应用推广哪种模式的特点？ （ ）A“三位一体”诉求模式 B“产品一企业”诉求模式C“同心多角化”诉求模式 D“品牌多元化”诉求模式D 16、下面的四句话中，哪句话体现的是企业精神？ （ ）A 海尔：“真诚到永远” B 今日：“现代生活从今日开始”C 华联：“天天评价，样样称心” D 松下公司：“产业报国” C 17、中国大陆最早导入 CIS 的
5、公司是： （ ）A、四通公司 B、海尔 C、太阳神 D、荣事达C 18、中国新建企业导入 CIS 使用的模式应是： （ ）A、扩张性 CIS 导入模式 B、积极性 CIS 导入模式C、预备性 CIS 导入模式 D、拯救性 CIS 导入模式B 19、企业在外观视觉形象上对原有旧形象进行改造，以推出新的视觉形象为突破口，再 配合推出企业的新理念，完成 CIS 的导入。这是导入 CIS 的哪种途径？ （ ）A、从 BI 切入的途径 B、从 VI 切入的途径C、从 MI 切入的途径 D、从 DI 切入的途径B 20、以拳头产品为突破口，宣传整个企业形象，产生相得益彰的效果。这是企业视觉识别系统应用推广
6、哪种模式的特点？ （ ）A“三位一体”诉求模式 B“产品一企业”诉求模式C“同心多角化”诉求模式 D“品牌多元化”诉求模式D 21、以特定字形的排列或构成来传达企业经营理念和精神的标志类型，称作： （ ） A 延展标志 B 图形标志 C 组合标志 D 文字标志D 22、在多种不同品牌阵营的背后有着相同的企业背景。这是企业视觉识别系统应用推广 哪种模式的特点？ （ ）A“三位一体”诉求模式 B“产品一企业”诉求模式C“同心多角化”诉求模式 D“品牌多元化”诉求模式A 23、企业上下目标一致，员工积极性高涨，企业的组织机构和管理机制充满活力。这是 下列哪种类型企业形象的表现？ （ ）A、强力型 B
7、、策略型 C、适应型 D、稳健型二、多项选择题ABCD 1、包装装潢的策划原则有： ( )A 个性鲜明 B 敢于创新 C 富有魅力 D 亲和诚信CBDA 2、企业视觉形象的设计大体可分为以下四个阶段，请按正确的顺序排列字母 ( ) A 实施管理 B 设计定位 C 资讯调查 D 创意甄别 ABC 3、按主题素材分，标志可分为哪几种形式： ( )A 文字标志 B 图形标志 C 组合标志 D 延展标志ABCD 4、标准字的字体选择依据有： ( )A 依诉求对象选择字体 B 依环境空间选择字体C 依材料工艺选择字体 D 依文字词义选择字体ABCD 5、对企业形象实态的调查分析主要包括 ( )A 调查
8、B 分析 C 评价 D 诊断ABCD 6、企业理念行为化的方法有： ( )A 仪式化 B 环境化 C 楷模示范 D 象征游戏 ABC 7、影响企业营销理念变化的外在因素有： ( )A 科技因素 B 产品市场生命周期变化的影响C 消费者行为的影响 D 企业精神ABCD 8、实现企业员工行为规范的个体工作环境应注意几个方面 ( )A、因人善任 B、岗位培训 C、强调各项工作的重要性和可鉴别性 D、发挥激励机制ABCD 9、从企业形象策划角度看，依据各个企业本身的文化沉淀和风格特色，一般会呈现哪几种企业形象类型？ （ ）A、强力型 B、策略型 C、适应型 D、稳健型ABCD 10、创造性思维的基本方
9、法有： （ ）A、类比法 B、遐想法 C、嫁接法 D、逆向思维法BCD 11、企业形象策划与市场营销的一致性表现在如下方面： ( ) A 二者的研究对象一致 B 都为了增强竞争力 C 都为了赢得社会的青睐 D 都为了扩大市场份额ABC 12、CIS 脱胎于工业设计，与工业设计有如下区别： ( )A 对象不同 B 目标不同 C 层次不同 D 管理不同ABCD 13、企业形象策划效果的评估常用的简约化指标有： ( )A 企业经济效益增长率 B 企业策划贡献率C 商标价值提升额 D 市场份额扩大率ABC 14、企业形象策划的进行需要的基本保障条件是： ( )A 认识保障 B 组织保障 C 经费保障
10、D 计划保障ABCD 15、包装的视觉传达设计分为 ( )A 系列包装设计 B 礼品包装设计 C 包装纸设计 D 手提袋设计 ABC 16、可口可乐公司的红色，洋溢着青春、热忱、刺激的信息；海尔集团用蓝色作为标 准色，容易使人联想到大海。一般情况下企业标准色的设定分为哪几种形式？ ( ) A 单色标准色 B 复色标准色 C 标准色辅助色 D 色彩编号ABCD 17、标识的设计应注意： ( )A、快速、醒目 B、标准化、格式化C、风格别致 D、完整统一AB 18、创造性思维基本的思维形式有： （ ）A、形象思维 B、抽象思维 C、逆向思维 D、遐想思维ABCD 19、创造性思维中观念法的内容包含
11、有： （ ）A、与“狼”共舞的竞争意识 B、危机意识C、特色意识 D、人性意识ABC 20、包装装潢上的文字可分为： ( )A、主体性文字 B、资料性文字 C、广告性文字 D、装饰性文字ABCD 21、企业视觉识别系统的推广模式包括： ( )A“三位一体”诉求模式 B“产品一企业”诉求模式C“同心多角化”诉求模式 D“品牌多元化”诉求模式三、解释概念1、CIS：是企业识别系统指一个企业区别于其他企业的标志和特征所构成的系统， （2 分）包含 VIS、MIS、BIS 三个组成部分。 （1 分）2、吉祥物：是借助于适宜的人物、动物、植物的具体化视觉效果，塑造企业形象识别的造型符号。 （3 分）3、
12、标准字：是将产品或企业的全称加以熔铸提炼，组合成具有独特风格的统一字体。 （3 分）4、企业形象定位：是指企业独特的精神、文化或经营风格在公众心目中形成的独特形象和地位。 （2 分）它分为企业定位、市场定位和产品定位三个相互关联的部分。 （1 分）5、企业形象：是指社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价， （2 分）是企业状况的综合反映。 （1 分）6、包装装潢：指具有媒介作用或促销作用的表面装饰， （2 分）如图形、文字、色彩、商标等。 （1 分）7、标识：是在都市空间中表示企业与建筑物存在的指示符号。8、标准色：是通过某一特定的色彩或一组彩色系统的视觉刺激和心理反应，（1 分）传达企业经
13、营理念和产品特质的重要识别要素。 （2 分）9、企业形象策划:是指通过现代设计理论结合企业管理系统理论的整体运作，把企业经营管理和企业精神文化传达给社会公众，从而达到塑造企业个性，显示企业精神，使社会公众对企业产生认同感，在市场竞争中谋取有利空间的整合系统的行为。10、标志:标志是将抽象的企业理念精神，以具体的造型图案形式表达出来的视觉符号。11、企业视觉识别设计:是以商标的造型和色彩计划为核心，将企业的经营理念、管理水平、产品特色及广告宣传融为一体，运用清晰而简洁的视觉传达沟通技术，使受众产生认同并赢取社会信赖的一种传播手段。12、产品定位:是指企业产品在目标顾客心目中的形象和地位，是根据目
14、标市场消费者的需要偏好及企业自身的实力所确定的企业产品的独特形象和地位。13、行为识别系统:是 CIS 的动态识别形式，以 MI 作为核心和依据。14、营销理念:是指企业在组织和谋划企业的经营管理实践活动中所依据的指导思想和行为准则，是企业的经营哲学和思维方法的体现。15、企业定位:是指企业欲在社会公众心目中形成的总体形象和地位，它是企业根据宏观营销环境、竞争者的定位及企业自身的实力，选择自身的经营目标、经营领域和经营风格，为自己确定的位置。16、视觉识别系统:是 CIS 的静态识别系统，是企业理念精神和行为规范的具体反映。17、企业文化:是企业及其员工共同持有的思想观念、价值取向和行为准则的
15、综合。四、简述题（共 5 题，计 31 分）1、良好企业形象的作用是什么？（6 分）答：（1）良好的企业形象是吸引顾客、扩大市场份额的保证。 （2 分）（2）良好的企业形象是吸引人才、进行社会公关活动的条件。 （2 分）（3）良好的企业形象可以形成无形资产，有利于企业用来资本营运，发展市场营销事业。 （2 分）2、企业形象策划效果的评估程序分几个步骤？（6 分）答：1） 成立评估小组（1 分） 2） 设定评估指标体系（1 分）3） 收集有关资讯（1 分） 4） 资讯整理筛选（1 分）5） 根据评估指标进行计算分析（1 分） 6） 结论公布（1 分）3、员工行为准则设计的内容？（6 分）（1）
16、团队意识（1 分） （2）敬业精神（1 分） （3）创新观念（1分）（4）求知欲望（1 分） （5）专业才能（1 分） （6）品德操守（1 分）4、日本的 CIS 模式有哪些特点？（ 6 分）（1）注重企业理念与企业文化的深层次修炼。 （2 分）（2）立足于企业的长期战略部署和长远利益。 （2 分）（3）重视人性的管理方式和人际关系的和谐。 （2 分）5、图片中标志为美国电报与电话公司标志，它体现了企业视觉形象设计选择依据的哪个标准？其它标准还有什么？举例说明。 （7 分）答：1) 针对性（1 分）2） （1）独创性（1 分） 如日本 INAX 标志的设计（1 分）（2）情趣性（1 分） 如博
17、士伦眼睛公司设计的不干胶卡通(1分)（3）艺术性（1 分） 如室内设计国际组织标志的设计（1 分）如能够举出其它公司的例子，也可得分。6、CIS 与公共关系的区别？（6 分）答：（1）工作的着眼点不同（1 分） （2）工作的方法不同（1 分）（3）传播的表现形式不同（1 分） （4）传播的功效不同（1 分）（5）运作的投入方式不同（1 分） （6）限定的条件不同（1 分）7、左边是哪个企业的标志？它体现出了标志的什么特征？写出标志的其它特征？（5 分）答：（1）麦当劳（2）识别性（3）造型性、新颖性、延展性。8、美国的 CIS 模式有哪些特点？（ 3 分）第一：特别注重视觉识别标识的设计，强调
18、视觉识别标识统一性和标准化。 （1 分）第二：偏重于制度建设和管理。 （1 分）第三：强调制度化、规范化、系统化，比较方便管理和操作。 （1 分）9、左图是什么标志？如按照标志设计的造型要素分类，它是以什么为标志设计的造型要素？举例写出其他几种构成形式的标志造型？（8 分）答：纯羊毛标志；（1 分）以线为标志设计的造型要素（1 分）(1)以点为标志设计的造型要素， （1 分）如味全公司的标志（1 分）(2)以面为标志设计的造型要素， （1 分）如百事可乐标志（1 分）(3)以体为标志设计的造型要素， （1 分）如日本富士软片公司标志（1分）如能够举出其它公司的例子，也可得分10、CIS 与工业
19、设计的区别？（9 分）（1）对象不同。工业设计对象是产品，是对产品的材料、结构、外观、色彩和包装的设计；CIS 设计的对象是企业，是对企业的全方位系统设计。 （3 分）（2）目标不同。工业设计的目标是提高产品的市场竞争力，CIS 设计是强化企业的整体形象。 （3 分）（3）层次不同。工业设计属于企业具体操作层次的行为，CIS 设计则是企业整体战略行为。 （3 分）11、标识的设计应注意什么？（4 分）（1）快速、醒目；（1 分） （2） 标准化、格式化；（1 分） （3）风格别致；（1 分） （4）完整统一（1 分）12、右边是北京世界妇女大会的会徽，它体现出了标志的什么特征？写出标志的其它特
20、征？（4 分）答：（1）造型性（1 分） ；（2）识别性（1 分）新颖性（1 分）延展性（1 分）13、左图是哪个企业的标志？如按照标志设计的造型要素分类，它是以什么为标志设计的造型要素？举例写出其他几种构成形式的标志造型？（8 分）答：百事可乐标志；（1 分） 以面为标志设计的造型要素（1 分）（1）以点为标志设计的造型要素， （1 分）如味全公司的标志（1 分）（2）以线为标志设计的造型要素， （1 分）如纯羊毛的标志（1 分）（3)以体为标志设计的造型要素， （1 分）如日本富士软片公司标志(1)15、CIS 与广告的区别？（6 分）（1） 归属于不同的范畴 （2 分） （2）具有不同的
21、目标实现途径（2 分）（3） 表现出不同的状态 （2 分）16、标准字的字体选择依据有哪些？（4 分）（1）依诉求对象选择字体。 （1 分）（2）依环境空间选择字体。 （1 分）（3）依材料工艺选择字体。 （1 分）（4）依文字词义选择字体。 （1 分）17、在导入 CIS 时产生的误区表现有哪些？（ 8 分）答：（1）以 VIS 代替 CIS。以为完成了 VIS 设计即是完成了 CIS 策划，单独靠企业标志图案代替企业形象。 （2 分）（2）重设计轻贯彻。企业在开始进行形象策划和设计时很重视，但不在意对策划方案的贯彻落实，使 CIS 导入停留在稿纸上。 （2 分）（3）盲目摹仿，人云亦云。企
22、业形象策划活动中，对视觉、理念、行为各子系统的设计缺乏创意，盲目摹仿他人的方案，造成形象雷同，无个性特色。 （2 分）（4）脱离企业实际去迎合潮流。形式主义地赶潮流，不顾企业的经营范围和经营特色，随意用已有的模式去套，使企业导入 CIS 失去了真正意义。 （2 分）18、CIS 策划与企业的常规管理的差异？（6 分）1目标不同。企业管理以提高员工的积极性和工作效率为目标，CIS 则是以提高企业整体竞争实力为目标。 （2 分）2重点不同。企业管理侧重于协调企业内部各要素之间的关系，CIS 侧重于协调企业与外部环境的关系。 （2 分）3职能有异。企业管理的职能是计划、组织、控制、激励和决策，CIS
23、 的职能是识别和整合。 （2 分）19、左图是中国电信标志？如按照标志设计的造型要素分类，它是以什么为标志设计的造型要素？举例写出其他几种构成形式的标志造型？（7 分）1）以线为标志设计的造型要素（1 分）2） （1）以点为标志设计的造型要素，如味全公司的标志（2）以面为标志设计的造型要素，如百事可乐标志（3）以体为标志设计的造型要素，如日本富士软片公司标志五、论述题：1、举例说明创造性思维的特点？（10 分）答 1）强烈的求异性（1 分） 台湾顶益食品投资生产“康师傅”方便面（1 分）2）奇妙的想像力（1 分） 美国惠特曼巧克力“山普拉” 的包装（1 分）3）勇敢的开拓性（1 分） 朗涛公司
24、的作法（1 分）4）全方位的开放性（1 分） 广州太阳神公司的做法 （1 分）5）动态多变性（1 分） “东方红太阳酒”的包装（1 分）2、企业导入 CIS 时应选择时机把握原则，企业出现什么现象，即可进行 CIS 的导入？（9 分）答：（1）企业名称老化，易被误认、误解，企业名称与商品形象不符；（2 分）（2）企业知名度低，在同行业竞争中，本企业形象处于不利地位；（1 分）（3）商品与商标形象出现分歧，旧的企业形象有碍于进军新市场；（2 分）（4）当前的营销战略与企业形象无法配合，或企业形象因营销 活动某种事物受损，产生负面效应；（2 分）（5）企业形象不好，员工士气低落，人才吸引力差；（1
25、 分）（6）上市股票显示，企业经营业绩处于劣势或遭遇障碍，等等。 （1 分）3、举例说明导入 CIS 的时机。 （13 分）答：（1）新公司成立，或企业合并成集团。 （2）创业周年或若干年纪念等。（3）企业扩大经营范围，朝着多角化发展。 （4）新产品的开发与上市。（5）解脱经营危机，停滞的事业得以发展。 （6）消除负面效应，纠正企业失误。 （7）提升品牌或品牌升格为企业商号。 （8）企业改组或经营高峰更换，全面创新。（9）进军海外市场，迈向国际化经营等等。(一点 1 分共 9 分)每举出一个例子，给加 0.5 分，计 4 分。4、企业形象战略策划包含的内容有哪些？（11 分）答：以调研分析的结
26、论为依据，对战略目标、企业定位、表现企业形象的活动计划及其实施方案等内容进行筹划。 （2 分）1）确定企业形象策划的目标（4 分）（1）巩固现有的企业形象；（2）改善企业形象；（3）重新塑造企业形象2）确定企业形象定位（3 分）它分为企业定位、市场定位和产品定位三个相互关联的部分。3）选择和确定塑造企业形象的战略计划及其行动方案。 （2 分）根据企业定位，策划表现良好企业形象的有关战略及内、外部活动计划。5、左图是一个著名企业的吉祥物，它表达了吉祥物的什么特性？吉祥物还有什么特性？吉祥物的设计方向有几种？请举出实例来？（10 分）答：1）亲切感；（1 分） 2）说明性、 （1 分） 吸引力；（
27、1 分）3）吉祥物的设计方向有：（1）故事性。如：麦当劳叔叔吉祥物（2 分）（2）历史性。如：肯德基公司企业造型（2 分）（3）人物、动物、植物的特性。如：米其林“轮胎男子” （3 分）6、左图是洛杉矶奥运会的吉祥物，它表达了吉祥物的什么特性？吉祥物还有什么特性？吉祥物的设计方向有几种？请举出实例来？（9 分）答：1）吸引力 2）说明性、亲切感。3）吉祥物的设计方向有：（1）故事性。如： 麦当劳叔叔吉祥物（2）历史性。如： 肯德基公司企业造型（3）人物、动物、植物的特性。如：米其林“轮胎男子” 7、左图是一个著名食品企业的吉祥物，它表达了吉祥物的什么特性？吉祥物还有什么特性？吉祥物的设计方向有几种？请举出实例来？（9 分）答：1）说明性 2） 亲切感、吸引力3）吉祥物的设计方向有：（1）故事性。如：麦当劳叔叔吉祥物（2 分）（2）历史性。如：肯德基公司企业造型（2 分）（3）人物、动物、植物的特性。如：米其林“轮胎男子” （2 分）
