1、 公司战略与风险管理(第一章) 第 1 页第一章 战略与战略管理一、单项选择题 1、下列关于公司战略定义的表述中，错误的是（ ）。A、公司战略的定义可以分为传统概念和现代概念两类 B、传统概念强调战略的计划性、全局性和长期性 C、现代概念强调战略的应变性、竞争性和风险性 D、现代概念认为战略包括为达到企业的终点而寻求的途径，同时包括企业的终点本身 2、泰华公司主要经营电子产品，但是目前该行业竞争激烈，利润空间狭窄，为了使企业能够长期稳定发展，公司决定进军日化行业，这体现了（ ）。A、公司宗旨 B、经营哲学 C、公司目的 D、公司目标 3、乙公司是一家大型家电零售连锁企业，近年来开始将触角伸向上
2、游环节。2009 年收购了一家空调企业，对其进行全面重组，注入巨额资金用于改善该空调企业的研发能力，希望推出与竞争对手不同的产品。短短几年时间，该空调企业研发出了若干新产品，在市场竞争中遥遥领先于原有竞争对手。乙公司针对该空调企业的此种做法属于（ ）。A、总体战略 B、职能战略 C、市场营销战略 D、业务单位战略 4、甲公司为满足人才需要，决定扩大向全国知名高校招聘应届毕业生的比例，通过两到三年的培养，使其成长为企业所需的中坚骨干。该战略属于哪个层次的战略（ ）。A、竞争战略 B、业务单位战略 C、总体战略 D、职能战略 5、甲公司是一家生产高端家电产品的进出口公司，在 2008 年经济危机中
3、遭受重大损失，该公司最高管理层针对金融危机爆发后的全球经济环境，重新确定未来 10 年的战略规划，决定转向国内市场，生产面向大众的产品，降低产品生产成本，扩大客户群体，并根据这一规划明确了企业人财物的配置。这种战略属于（ ）。公司战略与风险管理(第一章) 第 2 页A、总体战略 B、竞争战略 C、业务单位战略 D、职能战略 6、汽车制造商在确定目标之前，需要考虑市场的需求以及包括企业技术能力在内的资源问题，才能制定出一个具体且合乎现实的目标。这表明战略管理过程的第一步是（ ）。A、战略目标 B、战略实施 C、战略分析 D、战略选择 7、A 公司是一家女装生产企业，近年来发展较为迅速。随着网购越
4、来越热，公司原有业务出现大幅增长。为明确公司下一步发展方向，进一步提高企业业绩，公司创办人号召公司最高管理层和下属各职能部门积极献计献策。在此基础上，通过上下级管理人员的沟通和协商，制定出了适合企业发展的战略。根据以上信息可以判断，A 公司形成战略的方法是（ ）。A、团队结合 B、自上而下 C、自下而上 D、上下结合 8、甲公司是国内一家大型 IT 企业。公司使命表述为“为客户利益而努力创新”。2010 年，甲公司在原有手机、IT和房地产业务的基础上，决定进军新能源产业。为此集中各部门的精英骨干组成项目小组对该方案进行评估。项目小组在评估时主要关注了该方案的收益、风险，以及企业目前和未来可能的
5、资源。根据以上信息可以判断，甲公司进行战略方案评估时主要依据的标准是（ ）。A、可行性标准 B、可接受性标准 C、适宜性标准 D、合理性标准 9、下列选项中不属于变革障碍中私人障碍的是（ ）。A、结构惯性 B、个人习惯 C、对未知的恐惧 D、选择性的信息处理 公司战略与风险管理(第一章) 第 3 页10、兴盛公司是一家经营钢铁的国有企业，其在经营过程中一直采用较为传统的管理模式，经济环境的变化并没有引起该公司的注意，在 2009 年公司濒临破产，公司被迫做出改变，而且在变革的过程中并没有进行实质性的改变，只是在原有管理模式的基础上增加了几项规定。据此可以判断，该公司的变革属于（ ）。A、协调的
6、变革 B、计划的变革 C、接受的变革 D、迫使的变革 11、美国某计算机公司在 20 世纪 80 年代中期的销售额和利润分别占美国计算机行业的 40%和 70%，可是从 1986 年开始情况恶化，仅 1993 年便亏损了 81 亿美元，公司不得不进行一系列的变革以挽救自己的命运，从战略变革的时机来看，该公司的这次变革属于（ ）。A、提前性变革 B、反应性变革 C、适应性变革 D、危机性变革 二、多项选择题 1、下列属于财务目标体系表明公司必须致力于达到的结果有（ ）。A、市场占有率 B、收益增长率 C、满意的投资回报率 D、股票价格评价 2、下列属于公司战略功能的是（ ）。A、公司战略指明了企
7、业的发展方向 B、公司战略是整合和优化企业资源能力的依据和动力 C、公司战略是提升企业管理效能的前提和保障 D、公司战略是一系列或整套的决策或行动方式 3、下列各项分析中，属于企业内部环境分析的有（ ）。A、产业环境分析 B、市场需求分析 C、企业资源分析 D、企业核心能力分析 公司战略与风险管理(第一章) 第 4 页4、战略实施就是将战略转化为行动，为了将战略付诸实施，需要制定一些关键的决策。下列各项中，属于战略实施需要解决的主要问题有（ ）。A、需要有一个有效的组织结构 B、人员和制度的管理颇为重要 C、要协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面 D、公司政治扮演着重要角色 5、Window
8、s 操作系统的出现打破了某家计算机制造商对图形界面的控制，并出现了数种互不兼容的操作系统大战。因此，这家计算机制造商重新协调战略、组织结构，走出单一产品的经营模式，销售应用范围更广的产品，令公司摆脱倒闭厄运。根据以上信息可以判断，该公司进行的战略变革种类包括（ ）。A、技术变革 B、产品和服务变革 C、结构和体系变革 D、人员变革 技术变革涉及企业的生产过程，包括开发使之有能力与竞争对手抗衡的知识和技能涉及工作方法、设备和工作流程等生产产品和服务技术产品和服务变革 企业的产出的变革 包括开发新产品或改进现有产品结构和体系变革 企业运作的管理方法的变革包括结构变化、政策变化和控制系统变化人员变革
9、 企业员工价值观、工作态度、技能和行为方式的转变 确保职工努力工作，完成企业目标6、下列关于渐进性变革与革命性变革的表述中，正确的有（ ）。A、革命性变革在企业生命周期中不常发生 B、渐进性变革稳定地推进变化 C、革命性变革影响整个企业体系 D、渐进性变革最终实现全面转化 渐进性变革的特点 革命性变革的特点在企业生命周期中常常发生； 在企业生命周期中不常发生；稳定地推进变化； 全面转化；影响企业体系的某些部分 影响整个企业体系7、下列关于战略变革的发展阶段的说法中，正确的有（ ）。公司战略与风险管理(第一章) 第 5 页A、在连续阶段，战略会发生较大的变化 B、在渐进阶段，战略发生缓慢的变化
10、C、在不断改变阶段，战略变化呈现无方向或无重心的特点 D、在全面阶段，企业战略是在一个较短的时间内、发生革命性或转化性的变化 8、下列选项中，属于企业战略变革的主要任务的是（ ）。A、调整企业理念 B、企业战略重新进行定位 C、重新构建企业文化 D、重新设计企业的组织结构 9、下列选项中，属于处理变革阻力时应当考虑的有（ ）。A、变革的节奏 B、变革的范围 C、变革的管理方式 D、变革的时机选择 三、简答题1. S 公司是美国一家复印机生产企业。公司的宗旨从“我们生产复印机”向“我们提高办公效率”转变。十几年来，S 公司大力进行业务改组，成功地将自己从一个以黑白模拟复印机为主要产品的公司转型成
11、为一个数字化、彩色和文件解决方案的供应商。S 公司以及其业务伙伴提供了全行业最齐全的文件处理产品和服务：复印机、打印机、传真机、扫描仪、桌面软件、数码打印和出版系统、消耗材料，以及从现场文件生产到系统集成的一系列文件管理服务。问题：（1）简要说明 S 公司的宗旨及其转变。（2）简述企业战略变革的种类。答案部分 公司战略与风险管理(第一章) 第 6 页一、单项选择题 1、【正确答案】 D【答案解析】对公司战略的定义有多种表述，可以将战略的概念用传统概念和现代概念来分类，选项 A 正确。公司战略的传统概念强调公司战略的一方面属性计划性、全局性和长期性，选项 B 正确。现代概念与传统概念的主要区别在
12、于，现代概念认为战略只包括为达到企业的终点而寻求的途径，而不包括企业终点本身；而从本质区别看，现代概念更强调战略的另一方面属性应变性、竞争性和风险性，选项 C 正确，选项 D 不正确。2、【正确答案】 A【答案解析】本题考核公司的使命、目标与公司战略的功能。公司宗旨旨在阐述公司的长期战略意向，其内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。本题这里泰华公司决定进军日化行业，这说明了其未来的经营范围，所以体现了公司宗旨。3、【正确答案】 D【答案解析】业务单位战略又称竞争战略，业务单位战略涉及将公司战略所包括的企业目标、发展方向和措施具体化，形成本企业单位具体的竞争与经营战略。本题中乙公司针
13、对该空调企业采取通过改善研究开发能力，推出新产品以确保获取竞争优势，属于业务单位战略。4、【正确答案】 D【答案解析】职能战略在更细节的层面上运行，它侧重于企业内部特定职能部门的运营效率，例如，市场营销、研究与开发、生产运营、采购、人力资源、财务管理等。本题中的战略属于公司的人力资源战略，因此是一种职能战略。5、【正确答案】 A【答案解析】总体战略是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。公司战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题。甲公司确定未来 10 年的战略规划，并根据这一规划明确人财
14、物的配置，因此属于总体战略。6、【正确答案】 C【答案解析】一般来说，战略管理过程包括三个关键要素：战略分析、战略选择和战略实施。战略分析是整个战略管理过程的起点，对于企业制定何种战略具有至关重要的作用，必须要了解组织所处的环境和相对竞争地位。公司战略与风险管理(第一章) 第 7 页7、【正确答案】 D【答案解析】根据本案例给出的信息，该公司采用的是上下结合的方法，上下结合的方法即企业最高管理层和下属各部门的管理人员共同参与，通过上下级管理人员的沟通和磋商，制订出适宜的战略。8、【正确答案】 A【答案解析】评估备选方案通常使用三个标准： 一是适宜性标准，考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服
15、了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标；二是可接受性标准，考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受；三是可行性标准，对战略的评估最终还要落实到战略收益、风险和可行性分析的财务指标上。9、【正确答案】 A【答案解析】除了文化障碍之外，也有一些影响个人的障碍，导致他们认为变革是一种威胁，例如：习惯，因为工作的习惯是很难改变的，新的工作方式通常让人感觉不舒服。安全也不可避免地受到威胁；变革对个人收入的影响可能相当大；对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣，因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战；选择性的信息处理导致员工去选择应当听什么和忽略什么，这样他们就可以
16、使用他们选择的信息来判断他们的处境，从而忽略管理层对于变革的要求。选项 A 属于文化障碍。10、【正确答案】 C【答案解析】经济环境的变化并没有引起该公司的注意，在 2009 年公司濒临破产，公司被迫做出改变，这是一种消极被动的态度；而在变革的过程中并没有进行实质性的改变，只是在原有管理模式的基础上增加了几项规定，这是一种渐变性的变革，所以该公司的变革属于接受的变革。11、【正确答案】 D【答案解析】危机性变革是指企业已经存在根本性的危机，再不进行战略变革，将面临倒闭和破产的危险，该公司正是在危机出现后才开始变革，因此属于危机性变革。二、多项选择题 1、【正确答案】 ABCD【答案解析】本题考
17、核公司的目标。财务目标体系表明公司必须致力于达到下列结果：市场占有率、收益增长率、满意的投资回报率、股利增长率、股票价格评价、良好的现金流以及公司的信任度，等等。2、公司战略与风险管理(第一章) 第 8 页【正确答案】 ABC【答案解析】公司战略的功能包括：公司战略指明了企业的发展方向；公司战略是整合和优化企业资源能力的依据和动力；公司战略是提升企业管理效能的前提和保障，选项 ABC 正确。公司战略是一系列或整套的决策或行动方式，属于公司战略的现代概念，选项 D 错误。3、【正确答案】 CD【答案解析】内部环境分析包括企业资源分析、企业能力分析和企业核心能力分析。外部环境分析包括宏观环境分析、
18、产业环境分析、竞争环境分析和市场需求分析。4、【正确答案】 ABCD【答案解析】战略实施需要以下几个主要问题：（1）为使战略成功，企业需要有一个有效的组织结构；（2）人员和制度的管理颇为重要；（3）公司政治扮演着重要角色；（4）战略实施涉及选择适当的组织协调和控制系统；（5）要保证战略实施成功，必须要协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面。5、【正确答案】 BC【答案解析】戴富特（Daft R.L. ）对战略变革进行了分类，共有 4 种类型： 技术变革涉及企业的生产过程，包括开发使之有能力与竞争对手抗衡的知识和技能涉及工作方法、设备和工作流程等生产产品和服务技术产品和服务变革 企业的产出的变革
19、 包括开发新产品或改进现有产品结构和体系变革 企业运作的管理方法的变革包括结构变化、政策变化和控制系统变化人员变革 企业员工价值观、工作态度、技能和行为方式的转变 确保职工努力工作，完成企业目标6、【正确答案】 ABC【答案解析】本题考核战略变革管理。渐进性变革与革命性变革比较： 渐进性变革的特点 革命性变革的特点在企业生命周期中常常发生； 在企业生命周期中不常发生；稳定地推进变化； 全面转化；影响企业体系的某些部分 影响整个企业体系公司战略与风险管理(第一章) 第 9 页7、【正确答案】 BCD【答案解析】在连续阶段，制定的战略基本上没有发生大的变化，仅有一些小的修正。所以，选项 A 的说法
20、不正确。8、【正确答案】 ABD【答案解析】本题考核战略变革的主要任务。企业战略变革的主要任务包括：（1）调整企业理念；（2）企业战略重新进行定位；（3）重新设计企业的组织结构。9、【正确答案】 ABC【答案解析】本题考核战略变革的实现。在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的三个主要方面：变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。三、简答题（1）公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。S 公司的宗旨从 “我们生产复印机 ”向“我们提高办公效率”转变。说明有了革命性变革。S 公司不断大力进行业务改组，其经营业务范围成功地从一个以黑白模拟复印机为
21、主要产品的公司转型成为一个数字化、彩色和文件解决方案的供应商。S 公司以及其业务伙伴提供了全行业最齐全的文件处理产品和服务：复印机、打印机、传真机、扫描仪、桌面软件、数码打印和出版系统、消耗材料，以及从现场文件生产到系统集成的一系列文件管理服务。（2）企业战略变革的种类包括四大类：1）技术变革。技术变革往往涉及企业的生产过程，包括开发使之有能力与竞争对手抗衡的知识和技能。这些变革旨在使企业生产更有效率或增加产量。技术变革涉及工作方法、设备和工作流程等生产产品和服务技术。2）产品和服务变革。产品和服务变革是指企业的产出的变革，包括开发新产品或改进现有产品，这在很大程度上影响着市场机会。3）结构和体系变革。结构和体系变革系指企业运作的管理方法的变革，包括结构变化、政策变化和控制系统变化。4）人员变革。人员变革是指企业员工价值观、工作态度、技能和行为方式的转变，目的是确保职工努力工作，完成企业目标。
