1、毕业论文（设计）开题报告国际经济与贸易服务业全球化背景下的专业化研究一、立论依据1研究意义、预期目标研究意义随着世界经济的发展，服务业在世界经济中所占比重越来越大。随着经济全球化和经济中生产分工细化，催生了一种新型的服务业专业服务业。专业服务业兴起于二十世纪七十年代左右，这一行业在三十几年间已经得到了莫大的发展。普华永道等一系列行业代表已紧跟经济全球化的潮流，将自己的业务拓展到了世界的角角落落。而随着社会分工的细化，在可以预计的将来，服务业的日渐专业化将是不可逆转的趋势。在经济全球化的背景下，服务业的日渐专业化是符合经济发展潮流的，服务业的日渐专业化将使服务的质量达到新的高度，使服务的效率达到
2、前所未有的规模。因而，专业化的服务将更适应于未来经济的发展形势，也是服务业的发展趋势。而浙江作为中国经济较发达地区，其服务业发展也处于全国领先地位。浙江的经济属于外向型经济，大量的外资企业涌入浙江，其中不乏普华永道等全球知名的专业服务业龙头企业。因而，了解服务业专业化的优势及服务业专业化趋势的原因，将有利于为浙江服务业的发展方向指明道路。预期目标预期通过半年的研究，能基本弄清专业服务业的定义，外延，并能表明服务业的专业化所具备的优势。论述服务业的日渐专业化是经济全球化背景下不可逆转的趋势。研究浙江服务型企业未来正确的发展方向。2国内外研究现状1专业服务业的定义最初的专业服务业起源于生产性服务业
3、的独立。生产性服务原本是企业自身在生产过程中的本身的行为。孙希有博士（2010）在服务型社会的来临一书中提出了生产性服务，他认为，生产性服务是生产制造企业本身的行为，动作，它是生产制造企业的一种生产制造方式、一种生产制造模式，它的性质1仍属于制造业。BROWNING和SINGELMAN（1975）在对服务业进行性能性分类时，最早提出了生产性服务业（PRODUCERSERVICES）概念，并认为生产性服务业包括金融、保险、法律工商服务、经纪等具有知识密集和为客户提供专门性服务的行业。HUBBARD和NUTTER（1982）DANIELS（1985）等人，认为服务业可分为生产性服务业和消费性服务业
4、，认为生产性服务业的专业领域是消费性服务业以外的服务领域，并将货物储存与分配、办公清洁和安全服务业包括在内。HOWELLS和GREEN（1986）认为生产性服务业包括保险、银行、金融和其他商业服务业，如广告和市场研究，以及职业和科学服务，如会计、法律服务、研究与开发等为其他公司提供的服务。还有，香港贸易发展局认为生产者服务包括专业服务、信息和中介服务、金融保险服务以及与贸易相关服务。再有，我国政府在国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要中将生产性服务业分为交通运输业、现代物流业、金融服务业、信息服务业和生产性服务业。以上是一些学者和机构从服务活动的角度对生产性服务业进行了认识。还有一些学者和机
5、构从服务功能的角度对生产性服务业进行了定义。GRUBLE和WALKER（1989）、COFFER（2000）认为生产性服务业不是直接用来消费，也不是直接可以产生效用的，它是一种中间投入而非最终产出，它扮演着一个中间连接的重要角色，用来生产其他的产品或服务。同时，GRUBLE和WALKER还进一步指出，这些生产者大部分使用人力资本和知识资本作为主要的投入，因而他们的产出包含有大量的人力资本和知识资本的服务，于是生产性服务能够促进生产专业化，扩大资本和知识密集型生产，从而提高劳动和其他生产要素的生产率。HNSEN（1990,1994）指出生产性服务业作为货物生产或其他服务的投入而发挥着中间功能，其
6、定义包括上游的活动（如研发）和下游的活动（如市场）。美国的商务部又进一步将这种中间功能的形态分为两类，一类是“联合生产性服务业”，总部与外国生产性服务业子公司之间的交易（占生产性服务业总量的10）；另外一类是“独立的生产性服务业”，生产性服务业直接与国外厂商、私人企业、国外政府的合作（占生产性服务业总量的90）。我国学者钟韵、闫小培2005认为生产性服务业是为生产、商务活动和政府管理提供而非直接向消2费性服务的个体使用者提供的服务，它不直接参与生产或者物质转化，但又是任何工业生产环节中不可缺少的活动。总体上看，国内外学者和机构对于生产性服务业是一种中间需求性服务业（而非最终需求），并且具有专业
7、性和知识性的特点，在这些方面的认识上基本达成了共识。而对生产性服务业所包括具体活动的外延上还没有形成一致意见。2服务的专业化趋势研究肖葱（09）认为服务业专业化是不可逆转的趋势。首先，推行专业化能提升服务主体的经营效率。由于实行专业化分工，生产者的操作集中于较少的操作上，能快速的提升劳动熟练程度，提高生产质量，减少工作的失误。而且由于生产性服务不再是生产制造企业的某个单位，而是独立成为专业服务型企业，则企业的精力与目光将更专注于专业技能的提高，经营效率的提升。其次，推行专业化能促进服务业的技术进步。在专业化生产条件下，劳动者能逐步提高对技术的掌握水平；技术和科研人员将注意力集中在更狭窄的领域，
8、因而更容易推进技术创新。而且由于专业服务成了企业的主营业务，故能得到企业更多的关注和资金，人力支持。再者，推行专业化服务能节约服务业的资金投入。专业服务业的公司利用其技术和人才优势，能有效降低服务成本，提高服务水平和服务质量。并且，专业服务业企业还可以接受多个企业的委托，在设施设备投入不变的情况下，发挥规模经营优势，提高设施运营效率。最后，推行专业化能促使服务业不断壮大。因为随着服务业专业化的发展，服务业内部分工将继续细化，产生网络效应。网络效益形成一个动态的良性机制，推动进一步的专业化和一体化，使服务业不断壮大。王晓红（08）认为随着经济全球化的发展和社会分工的细化，服务业的专业化趋势是不可
9、逆的。随着经济全球化的发展，一批批的企业跨出国门，进入了全球化运营的阶段。可口可乐卖到了除南极洲外的每一块大陆，数以亿计的人在沃尔玛购物，阿迪达斯和耐克占领了绝大部分运动服饰市场，肯德基和麦当劳将西式快餐带到了世界的角角落落。这些大企业的产品充斥着我们生活的每一个角落。而伴随着这些以可见的商品来占领我们生活的大型跨国公司的，是那些以专业化的服务来为这些大型企业服务的专业服务业企业。3以普华永道为例，这一全球顶尖的会计师事务所，在全球拥有四万多名员工，同时为福特汽车公司，诺基亚集团，柯达集团，美国电话电报，大众集团，惠普，空中客车等全球一线大企业提供服务。他们的业务遍布世界的每一个角落和大多数领
10、域。随着企业的全球化发展，他们所需要的某些服务的要求也越来越高。如果企业自身建立起相应的服务部门，则投入相当的大，而质量则不一定能得到保证。故，这些大型跨国集团更倾向于将这类服务外包给专业化的服务企业。外包给专业化的服务企业只需投入相对少得多的资金，就能得到专业的服务，而且无需投入过多的精力，省时省力又省钱。但鉴于企业本身的规模与要求，将服务外包时，必将寻求具备一定实力与规模的外包商。而这又促进了专业服务型企业不断的拓展自身的业务，扩展公司的规模，专注于服务的专业化于规模化。故而进一步使服务业走向专业化与全球化的时代。3参考文献1国家环保总局环境服务业发展报告J20069132中国生产性服务业
11、发展报告J20073程大中生产者服务论M上海文汇出版社20064江东区2011年度区长新年报告J5康学敏浅议“入世”对我国会计服务行业的影响对策J中国注册会计师20006盛丽服务行业的营销策略J商业研究19987谭振江房地产中介服务行业如何应对入世的挑战J中国房地产20028范愿服务行业的客户关系管理CRM与差异化经营J经济师20039王晓红中国设计服务外包与竞争力/服务外包与中国服务业发展丛书2008710程霞我国汽车服务业发展研究综述J科技信息科学教研,2008,2411金宁运,刘朝明,夏永,蔡艳丽我国汽车服务业的现状与发展潜力分析J生产力研究,2008,0412胡江川昆明市新型汽车服务业
12、发展必要性及策略研究J经济研究导刊,2009,0513赵志国淮安市汽车服务业发展战略分析J科技信息,2009,2014盖国凤我国汽车服务业发展机遇与战略研究J经济视角下,2010,0115侯兴起服务质量对顾客满意与顾客忠诚度的影响研究D山东大学,200816吴洁国际服务外包的发展趋势及对策J国际经济合作,2007,0517孙希有服务型社会的来临M中国社会科学出版社，20104181585BUSINESSJOURNALDEUTSCHEBRSEGROUPJDEUTSCHEBRSEAG19ACCOUNTINGTODAYJACCOUNTANTSMEDIAGROUP二、研究方案1主要研究内容（或预期章节
13、安排）主要研究内容本文主要研究服务业的专业化趋势。首先，探讨何为专业服务业，确定专业服务业的定义和外延。然后，通过与传统服务业和生产性企业内部服务部门的对比，说明服务业专业化的优势。之后以此为基础，结合实例说明服务业专业化是不可逆转的趋势，是未来经济的发展方向。最后，再探讨下在如此的大环境和背景下，我国服务业应何去何从。章节安排1生产性服务业的日渐独立11专业服务业的起源12专业服务业的定义2服务业专业化的优势3服务业的专业化趋势4我国服务业应采取的发展措施2实施方案和进度计划5实施方案首先，通过在图书馆，中国期刊网上阅读大量的相关文献对课题有所的了解和认识，在此基础上确定研究思路进而深入理解
14、。其次，学习和掌握理论分析及实证研究的方法，确定合适的方法加以深化研究。最后，利用网络资源获取并筛选服务型企业的相关数据，并建立模型，采用回归分析法实证分析服务业专业化对企业经营绩效的影响，从而引发对服务业专业化趋势的思考和分析。进度计划第六学期第19周20周联系毕业论文指导老师，初定选题。第七学期第15周查找资料，撰写文献综述和开题报告，完成论文提纲。在老师的指导下，完成文献综述和外文翻译；参加开题答辩，进一步论文研究方案的可行性，完善研究框架。第七学期第611周进行初稿写作。第七学期第1216周在老师的指导下，对论文作进一步修改。第七学期第1617周继续修改毕业论文；提交毕业论文。第七学期第1819周准备答辩；参加答辩。
