1、1. 答案：D订单准备的主要活动是（ ） 。A.确定订购品种和数量 B.确定供应商 C.打制订单 D.搜集信息，正式提出购买要求 2. 答案：B订单信息传输是指（ ） 。A. 要求供应商报价 B. 以电子方式向供应商发出订单 C. 向供应商确定订单内容 D. 确认采购订单并要求送货3. 答案：A订单录入的主要工作是（ ） 。A.核对订货信息和审核客户信用 B.供应商准备发货 C.供应商要求采购方付款并订货 D.接受订单立即订货4. 答案：C订单履行的优先权为（ ） 。A.先收到，先处理 B.订货量大，先处理 C.优先处理核心客户订单并兼顾订单先到先处理 D.简单易行订单先处理5. 答案：B订单
2、处理的最后环节是（ ） 。A.向客户收款 B.向客户报告订单执行情况 C.安排送货 D.通知送货时间6. 答案：C物流信息交易系统是用于（ ）的最基本层次。A.物流活动开始 B.物流作业 C.启动和记录具体物流活动 D.物流供应商与需求商交易7. 答案：A物流信息的交易系统与（ ）平行进行。A.物流作业系统 B.物流操作 C.交易双方的作业 D.物流资金流8. 答案：C物流信息的管理控制表现为对（ ） 。A.控制物流作业 B.控制作业绩效 C.物流功能的衡量 D.反馈物流作业的信息9. 答案：B物流信息的管理了控制集中在（ ） 。A.对物流作业结果的外部衡量 B.对物流功能的内部衡量 C.对物
3、流过程的控制 D.对物流成本的控制10. 答案：D物流信息系统的决策分析（ ） 。A.强调输入与产出比例分析 B.强调觉得结果 C.强调物流效率而非成本效益 D.更多强调效益，而不是效率11. 答案：D制定物流战略计划是注重（ ）的企业物流规划。A.短期 B.中期 C.中长期 D.长期12. 答案：A物流信息的可得性是指（ ） 。A.获取信息的确定性 B.获取信息的难易程度 C.寻系的准确度 D.信息是否可以获取13. 答案：B物流信息的精确性是物流信息系统与实物作业系统的（ ） 。A.误差 B.一致性 C.模拟程度 D.领先程度14. 答案：C增加物流信息的可得性和精确性可以减少物流作业的（
4、 ） 。A.成本 B.损失 C.不确定性 D.时间15. 答案：D物流信息的及时性指（ ）的快速反馈。A.物流作业系统 B.物流投入产出 C.物流系统 D.系统状况和管理里控制16. 答案：B物流信息系统的柔性是它的（ ） 。A.易变性 B.灵活性 C.可塑性 D.应变能力 17. 答案：D物流信息系统输入是指（ ） 。A. 键入数据 B. 资料编目 C. 分类资料 D.获取有主决策的数据18. 答案：A在物流信息系统中，企业订单进入物流企业就是（ ） 。A.信息输入 B.买方信号 C.询价 D.交易开始 19. 答案：D物流信息系统中的记录属于（ ）的资料。A.外部 B.内部 C.分开 D.
5、内部和外部信息收集 20. 答案：C物流信息的外部数据比企业内部产生的数据（ ） 。A.准确 B.广泛 C.范围更广，通用性更强 D.权威 21. 答案：B输出部分是物流信息系统中（ ）的界面。A.内部与外部接触 B.用户与系统接触 C.内存与提取转换 D.信息与实物转换 22. 答案：DEDI 是企业间计算机与计算机系统交换商业文件的（ ） 。A.媒介 B.中介 C.硬件与软件系统 D.标准形式 23. 答案：DI 用（ ）而不是通过传统的媒介方式来传输信息的方式。A. 电子数据 B. 电传 C. 传真 D. il 24. 答案：EDI 必须借助（ ）实现电子数据交换。A.电话通讯 B.计算
6、机系统 C.通信光缆 D.电子数据标准和通信光缆 25. 答案：GPS 系统的最大作用在于（ ） 。A.对所有标的跟踪与监控 B.对流动标的信息传递 C.对流动标的信息跟踪和信息传递 D.对太空飞行物的监控和导引 26. 答案：GIS 的基本功能是（ ） 。A.地理数据系统 B.物流活动的地理图形显示 C.自然地理防真 D.运输路线指引 27. 答案：DIS 系统是对运输路线和物流网络的（ ） 。A.复制 B.综合处理 C.实体功能设计 D.虚拟化 28. 答案：GIS 系统在车辆路线模型中用于（ ）的货物运输路线规划。A.一个始点，多个终点 B.一个始点，一个终点 C.多个始点，一个终点 D
7、.多个始点，多个终点 29. 答案：GIS 系统用于网络物流模型是解决（ ）问题。A.物流结点与线路 B.物流线路 C.最有效地分配运送货物路线 D.最短运输距离 30. 答案：计算机网络通信技术可以实现（ ） 。A.互联网通信 B.最低成本信息传递 C.最广范围的信息传递 D.资源共享和信息交换 31. 答案：在电子商务中， （ ）是处于最底层、最基本的技术。A.计算机终端 B.网络技术 C.通讯光缆 D.B2B 和 B2C 32. 答案：计算机通通信网络受到（ ）的限制。A.国家保密控制 B.内部网 C.防火墙 D.EDI 系统 33. 答案：全球化是商品资金、技术、劳动力、知识与信息等资
8、源在全球范围内（ ） 。A.实现合理化 B.实现合理流动 C.实现合理交换 D.实现最优配置 34. 答案：C全球化是导致企业物流实行（ ）的主要动力。A.仓包 B.分包 C.国际外包 D.国际分工 35. 答案：C在国际贸易中，跨国公司将（ ）的物流业务外包给专业物流公司。A.不赢利 B.低赢利 C.非核心 D.国际运输 36. 答案：A经济全球化的最直接作用是企业将集中资源于（ ） 。A.核心业务能力的提高 B.高收益的业务 C.本行业务 D.传统业务 37. 答案：B条形码应用于商品标识的目标是（ ） 。A.简单化 B.最小面积中包含尽可能多的信息 C.统一化 D.排斥非条形码的其它代码
9、 38. 答案：C用于集装箱识别系统的条形码是（ ） 。A.EAN13 码 B.EAN8 码 C.UCC128 码 D.物流码 39. 答案：C自动识别技术的关键组件是（ ） 。A.扫描机械 B.条形码 C.条形码和扫描器械 D.射频技术 40. 答案：CEDI 的核心是（ ） 。A.电子数据 B.EDI 标准 C.通信标准和信息标准 D.传输光缆 41. 答案：B（ ）是物流信息系统的核心部分。A.订单准备 B.订单处理 C.订单传递 D.订单登录 42. 答案：C目前决定物流企业竞争能力的是（ ）技术。A.物流运输 B.物流库存 C.物流信息 D.物流仓储 43. 答案：A（ ）是指搜集所
10、需产品或服务的必要信息和正式提出购买要求的各项活动。A.订单准备 B.订单传输 C.订单录入 D.订单履行 44. 答案：B（ ）涉及订货请求从发出地点到订单录入地点的传输过程。A.订单准备 B.订单传输 C.订单录入 D.订单履行 45. 答案：C（ ）指在订单实际履行前所进行的各项工作。A.订单准备 B.订单传输 C.订单录入 D.订单履行46. 答案：B客户服务审计是对客户服务策略调整时的（ ） 。A.调查 B.评价标尺 C.结果评审 D.选择标准 47. 答案：D外部客户服务审计是主要通过（ ）完成。A.调查 B.约谈 C.问卷 D.调查与访谈48. 答案：D问卷调查可以帮助管理层（
11、） 。A.了解市场 B.把握所有客户的需求 C.客观分析目标客户的需求 D.发现潜在问题和市场机会49. 答案：A调查与访谈的对象应是（ ） 。A.目标客户 B.随机客户 C.长期客户 D.没有问卷回应的客户50. 答案：C内部服务审计的主要目的是（ ） 。A.检查服务与绩效的关系 B.检查服务水平与成本间的关系 C.检查企业服务现状与目标客户需求间的差距 D.检查企业服务能力与市场需求的差距51. 答案：C订单录入在技术进步中收益（ ） 。A.很小 B.一般 C.巨大 D.较小52. 答案：B与计算机键盘录入数据相比，条码扫描技术（ ） 。A.有优越性 B.有显著的优越性 C.的速度慢 D.
12、成本高53. 答案：C订单处理的先后次序（ ）会影响到所有订单的处理速度。A.一般 B.一定 C.可能 D.当然54. 答案：C某些企业会排定客户清单的先后顺序，用这种方法把有限的时间、生产能力及人力资源配置到（ ）的订单上。A.更重要 B.要求更高 C.更有利可图 D.时间更紧迫55. 答案：B将所有的客户等同对待的做法（ ）订单的平均处理时间。A.一定会延长 B.可能会延长 C.可能会缩短 D.一定会缩短56. 答案：B如果依次来完成各项工作，订单处理时间（ ） 。A.是最短的 B.是最长的 C.不一定最长 D.不一定最短57. 答案：A使订单达到一定批量时再进行处理（ ）订单的处理时间。
13、A.可能会增加 B.会减少 C.一定会增加 D.不一定会减少58. 答案：B信息流是物流作业的（ ）要素。A.一般 B.关键 C.次要 D.首要59. 答案：A物流信息系统中，交易系统是用于启动和记录个别的物流活动的（ ）层次。A.最基本的 B.最高 C.最低 D.最重要60. 答案：D物流信息系统的第二层次是（ ） 。A.决策分析 B.交易系统 C.制定战略计划 D.管理控制61. 答案：A物流信息系统的第三层次是（ ） 。A.决策分析 B.交易系统 C.制定战略计划 D.管理控制62. 答案：C物流信息系统的最后层次是（ ） 。A.决策分析 B.交易系统 C.制定战略计划 D.管理控制63
14、. 答案：DDocuments 在国际物流中指（ ） 。A.文件 B.票据 C.公文 D.单证64. 答案：C条形码初次使用时是给每一位制造商和产品分配一个（ ）号码。A.3 B.4 C.5 D.665. 答案：B目前条形码的研究和发展已进入若干方向。其中最重要的物流发展是多维条形码和（ ） 。A.托盘条形码 B.集装箱条形码 C.仓储条形码 D.配送条形码66. 答案：CEDI 是（ ） 。A.电子交换系统 B.电子系统交换系统 C.电子数据交换系统 D.电子数据交接系统67. 答案：BGPS 是（ ） 。A.全球定位系统 B.全球卫星定位系统 C.地理信息系统 D.定位指挥系统68. 答案
15、：CGIS 是（ ） 。A.全球定位系统 B.全球卫星定位系统 C.地理信息 D.全球地理信息系统69. 答案：BGIS 是 20 世纪 60 年代发展起来的（ ）研究新成果。A.天文学 B.地理学 C.机械学 D.电子学70. 答案：D在物流过程中，最基本的信息系统是（ ） 。A.EDI 系统 B.GPS 系统 C.GIS 系统 D.网络数据库系统71. 答案：C条形码和电子扫描是（ ） ，有助于物流信息和收集和交换。A.数据库技术 B.单证收集技术 C.快速识别技术 D.自动记忆多选题1. 答案：ABCD信息系统中获取那些有助于决策的数据主要来源有（ ） 。A.客户 B.企业记录 C.公开
16、的数据 D.管理层 E.操作员2. 答案：ABCDEDI 的直接利益包括（ ） 。A.提高内部生产率 B.改善渠道关系 C.提高外部生产率 D.降低作业成本 E.增加作业成本3. 答案：ABCEDI 是通过以下几个方面对物流作业成本产生影响：（ ） 。A. 降低与印刷、邮寄，以及处理书面交易有关的劳动和物料成本 B.减少电话、传真，以及电传通信费用 C.减少抄写成本 D.减少交易成本 E.减少交易次数4. 答案：ABCDE订单处理是企业的一个核心业务流程，包括（ ） 。A.订单准备 B.订单传输 C.订单录入 D.订单履行 E.状况报告5. 答案：ABCD订单准备可能包括的内容有（ ） 。A.
17、决定合适的供应商 B.由客户或销售人员填知订单 C.决定库存的可得性 D.在计算机菜单中进行选择 E.订单制作6. 答案：ABCD订单录入指在订单实际履行前所进行的各项工作，包括（ ） 。A. 核对订货信息（如商品名称与编号、数量、价格等）的准确性 B.检查所需商品是否可得 C.如有必要，准备补交货或订单或取消订单的文件 D.审核客户信用 E.订单处理信息7. 答案：ABCD订单履行是由与实物有关的活动组成的，包括（ ） 。A.通过提取存货、生产或采购来获取所订购的货物 B.对货物进行运输包装 C.安排送货 D.准备运输单证 E.准备提单8. 答案：ABCD以下（ ）是一些可供选择的订单处理的
18、优先权法则。A.先收到，先处理 B.使处理时间最短 C.预先确定顺序号 D.优先处理订货量较小，相对简单的订单 E.大批量处理9. 答案：ABCD物流信息系统是把各种物流活动与某个一体化过程连接在一起的通道。一体化过程建立在（ ）功能层次上。A.交易 B.管理控制 C.决策分析 D.制定战略计划系统 E.战术10. 答案：ABC物流信息系统的基本框架包括（ ）基本元素。A.输入 B.数据库及其相关操作 C.输出 D.信息处理 E.转换11. 答案：ABCE物流信息的基本原理包括（ ） 。A.可得性 B.精确性 C.及时性 D.先进性 E.柔性与合适形式12. 答案：ABCE物流信息中的企业记录
19、主要包含（ ） 。A.会计报表 B.财务状况报告 C.企业内部与外部研究报告 D.政府资料 E.企业营运报告13. 答案：ABDE信息系统的输出部分表现为（ ） 。A.成本与绩效统计的总结报告 B.库存状况与订单处理进度报告 C.作业过程 D.理想绩效与实际绩效对比的报告 E.开始某项物流活动的报告14. 答案：ACD物流信息技术主要有（ ） 。A.条形码和射频技术 B.集装箱制造技术 C.电子数据交换技术 D.全球定位技术 E.运输工具技术15. 答案：ABCEDI 的作用是（ ） 。A.异地交易不用见面 B.具体法律效力 C.在外贸环境中，可提前报关 D.可在任何交易方实行信息传递 E.减
20、少政府审查16. 答案：ACDEGPS 系统在物流管理中应用在下述领域：（ ） 。A.用于汽车定位、跟踪调度、陆地救援 B.用于仓库和堆场的货物和集装箱放置 C.用于船舶的航程和航线测定 D.用于空中交通管理和飞行器运行导航和监控 E.用于铁路运输管理17. 答案：ABCDGPS 系统的作用（ ） 。A.对车、船的跟踪 B.流动运输工具信息传递和查询 C.发生事故是及时报警 D.支持管理 E.固定设施的无线联络18. 答案：ABDEGIS 物流分析软件系统集成了（ ） 。A.车辆线路模型 B.网络物流模型 C.物流中心设施模型 D.分配集合模型 E.设施定位模型19. 答案：ABCD下列（ ）
21、属于物流信息技术。A.EDI B.GPS C.GIS D.条形码 E.叉车判断题32. 答案：订单处理是物流信息系统的核心部分。33. 答案：国外某位著名的物流专家曾断言， “在物流领域，顶尖高手和平庸之辈的差距往往就在于企业装卸搬运技术的能力”。34. 答案：订单处理过程的最后环节是通过不断向客户报告订单处理过程中或货物交付过程中的任何延迟，确保优质的客户服务。35. 答案：把订单收集成组，进行批处理，并不能降低处理成本。36. 答案：物流信息系统是把各种物流活动与某个一体化过程连接在一起的通道。37. 答案：一体化过程建立在4个功能层次上：交易、管理控制、决策分析、以及制定战略计划系统。3
22、8. 答案：物流信息精确性可以解释为物流信息系统的报告与实物计数或实际状况相比所达到的程度。39. 答案：物流报告应该具有合适的形式，即用正确的结构和顺序包含正确的信息。40. 答案：信息系统的第一项相关活动就是获取那些有助于决策的数据。41. 答案：把数据转换为信息，以有助于决策的形式描述出来，并将信息与决策辅助手段相联系，所有这些通常被视为信息系统的核心所在。42. 答案：输出部分是信息系统最后一个要素，也是用户与系统接触的界面。43. 答案：GIS被确认为企业间计算机与计算机交换商业文件的标准形式。44. 答案：GPS，即全球定位系统，它是利用分布在约2万公里高空的多颗卫星对地面目标的状
23、况进行精确测定以进行定位、导航的系统。45. 答案：GPS主要用于船舶和飞机导航、对地面目标的精确定时和精密定位、地面及空中交通管制，空间与地面灾害检测等。46. 答案：GIS以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。47. 答案：GIS的基本功能是将表格型数据（无论它来自数据库、电子表格文件或直接在程序中输入）转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操纵和分析。96. 答案：物流信息系统的可得性是物流数据库的准确存在和方便迅速获取。97. 答案：物流信息系统的及时性是减少信息反馈的时间差。98. 答案：物流
24、信息系统的精确性是反映有、物流作业的精确程度。99. 答案：物流信息系统与所有的系统同样具有三大要素，即输入、转换和输出。100.答案：152.答案：订单处理就是安排送货.153.答案：订单处理的顺序永远是“先来先办“,而不能先处理核心客户的订单.154.答案：物流信息就是将所有客户的资料储存入计算机记忆系统,以后可以随时调出查看、判断和决策155.答案：互联网只与市场信息相关,与内部的决策和对外交易不相关.156.答案：物流一体化过程的四个功能层次不应跨级管理.157.答案：物流信息功能系统的要求是正确详细,不加任何主观意思158.答案：物流信息系统第二层次管理控制主要是通过成本衡量,而非对
25、每一个客人的交易衡量.159.答案：管理控制与决策分析和制定战略计划应放入一个信息功能层次,减少非交易成本.160.答案：物流信息系统的柔性化就是对任何客户和用户都适用.161.答案：物流信息系统的核心是订单服务.162.答案：在综合性企业中,物流服务水平的确定只由物流部门确定.163.答案：物流服务应不分客户不分产品一律同样对待.183.答案：物流信息系统能够提高效率，但不能增加销售收入、提高企业产品在市场上的占有率。184.答案：POS系统不仅可方便收费，而且收集到的销售数据经电脑处理，能作为促销、价格、陈列方式和库存管理等决策的依据。185.答案：条形码所代表的某种产品不再生产时，其对应的产品代码可以重复起用，再分配给其它商品。186.答案：EDI是按照统一的通用标准格式，将标准的经济信息，通过通讯网络传输，在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理。213.答案：物流信息系统可以大幅度地提高开单的效率。214.答案：GPS意指“地理信息系统 ”。213.答案：物流信息系统可以大幅度地提高开单的效率。214.答案：GPS意指“地理信息系统 ”。242.答案：数据等于信息。
