1、浅析军工企业内训师培训技巧军工企业员工培训现状 下载 准确把握军工企业员工培训的现状，是内训师探索企业培训工作与企业实际需要相适应的先行指导，笔者认为，目前军工企业培训中存在的问题主要表现为两个方面： 培训顶层设计目标空洞。培训作为企业的一项传统性工作，长期以来，已经构成了以制度、培训内容、培训方式为主体的培训体系。但纵观整体培训效果，虽然从表面上来看做到了目标明确，可是由于缺乏来自一线实际需要的专业培训，使培训容易陷入看似按部就班，实际上却收效甚微的培训误区。 培训内容策划不足。例如技能培训，主要是为了提高企业员工的工作技能所实施的培训，但由于受培训本身内容的界定以及传统培训方式所采用“我讲
2、你听”等授课模式的制约，从而导致传授过程的僵化、呆板，再加之培训师与学员之间缺乏互动，使培训的灵活性与实效性效果不彰。另外，培训中往往只注重岗位技能方面的培训，课程单调、乏味，容易使学员丧失培训兴趣与动力。 内训师的角色定位 科技创新时代的军工企业培训如何定位，需要在军工科技创新发展的大背景下加以认真考察。 从一般意义上来讲，根据市场发展状况和企业自身需要，运用现代理念和手段，策划和实施培训项目是内训师的职责所在，但笔者认为，作为军工企业内训师的角度定位并不局限于此，内训师从一定意义上来讲，是将企业发展愿景传递给学员的“桥梁”和“纽带”，也是企业员工积蓄可持续发展能量的给予者，由此，内训师需要
3、以更全面和更多的维度对企业培训的资源加以开发和利用。 首先，内训师要视培训为一种契机，把?鄹诰匆档囊?求以明确的方式归纳到培训的每一个环节：对企业忠诚、对制度敬畏、对安全重视、对个人负责，这些才是企业培训的实质所在。 其次，从“以人为本”的高度来审视内训师与学员之间的关系，准确把握培训是以“教育”为根本的一门科学，不仅直接服务于企业的技能培训，更主要的是对“人”的教育，企业培训应该从基于企业主体“人”为出发点，思考企业与个人、个人技能水平与企业需求之间的辩证关系，并竭力把理念变为现实。 最后，内训师在关于企业培训的思考与定位中，须处理好培训的普遍性与培训技巧多样性的关系。以多样性培训具有的张力
4、所构成培训的弹性空间，有效引领学员在课堂上与内训师之间的互动，从而营造出一种开放的授课氛围形成教育话语的有效传递。 课堂技巧与方法 培训技巧与方法种类繁多，大多数人更喜欢通过实践来学习，理论与实践相结合。 价值原则 价值原则是课堂教学的基本原则，是对按标准确定培训手段的选择。价值原则所强调的是内训师必须事先对培训内容进行价值衡量，以选择对培训主体有价值的教材，从而保证所实施的培训具有可行性价值。只有在对培训价值进行衡量后，才能保证所培训的内容既是企业所需要的，也是学员所乐意掌握的。 特性原则 针对军工企业培训所具有的严谨、系统、科技水平含量高的特性，在培训中，作为内训师要有针对性地对培训课程的
5、拓展性知识提前备课，以应对学员的各种提问，有效地驾驭课堂。例如，军工企业的主工艺知识培训，如果只是单纯讲述流程理论，很难让学员学深学透，内训师应该利用成人形象思维能力强的优势，用计算机技术制作出相应的模型，给学员创造身临其境的环境，将学员从被动的“填鸭式”受教中释放出来，在模型的操作中动脑、动手、动眼、动嘴，通过彼此间交流，既加深了对理论知识的掌握，更强化了操作水平，取得一举两得的效果。 创造性原则 成人教育最大难点便是课堂气氛相对沉闷，情绪不容易调动，因此，对于内训师而言，在进行正式培训前可运用“破冰”、拍手、唱歌、换座位等小游戏创设情境，先将学员的兴趣调动起来后再授课，往往能获得“事半功倍”的效果。另外，针对成人学员世界观成熟、见多识广的特点，授课宜以稳重的风格，利用语言修养、肢体语言等增加培训魅力。除了课堂授课外，可适当安排拓展训练、趣味技能比赛等方式加以强化培训效果。 综上所述，军工企业培训发展至今，并不缺少内容和制度的约束，但缺乏一个把培训变成学员主动接受的平台。相对于机械、枯燥的培训而言，内训师可以在一个极尽规范的培训体系里，尽可能地赋予培训流程多一些人文关怀，散发出被学员接纳的生命力，让具有教育引导作用的资源作用于军工企业的发展全过程。 （作者单位：航天时代电子技术股份有限公司） （责任编辑：崔小花）
