1、浅析营销中的应收账款管理问题摘要：在市场竞争激烈的今天，营销中应收账款的管理已成为企业资金管理必不可少的一个组成部分。因竞争的不断加剧，很多企业为了在其中站稳脚跟，扩大其销售量，纷纷采取赊销产品的销售模式，导致企业的应收账款不断增多，因而企业要承受较大的经营风险，面对此种情况，企业要做好营销过程中应收账款的管理工作，从而为企业带来更多的经济利益。下载 关键词：应收账款;管理;问题;方法 在高速发展的经济的推动之下，每个行业的竞争都在不断加剧，企业的生产规模不断地扩大，所以向消费者提供的商品数量也随之不断增多。这时，企业不得不采取各种方式进行销售，以扩大其销售额。在依靠产品的品种、技术、质量价格
2、、宣传力度、售后服务等基础上，企业的结算方式也成为了一种新的竞争手段。信用赊销已成为企业很重要的一种结算方式，但由于中国企业的信用管理制度还不健全，企业赊销导致的坏账十分严重。一、应收账款的特点和功能 1.应收账款的特点 应收账款的管理是指在赊销活动过程中，销售商为了提高应收账款的回款率，在向购货商提供商品或服务的时候，为了保证自身的权利不受侵害，销售商会采用较为系统的方法来处理应收账款的回收工作。当企业向购货方提供商品和服务时，应收账款管理是经营管理以及信用管理的一个重要组成部分。通常情况下，我们可以将应收账款视为企业提供的一种商业信用或一种债权。应收账款属于企业的流动资产部分，应收账款是一
3、种债权性资产。 2.应收账款的功能 （1）贷款融资。应收账款可以进行企业的流动资金贷款，根据应收账款的大小以及应收企业的性质向银行申请流动资金的贷款。这样就可以为企业的贷款融资提供条件。 （2）提高商品的销售数量 目前，全球经济逐渐呈现一体化的发展趋势，我国正在进行社会主义市场经济的建设工作，因而各行各业都处在激烈的市场竞争环境之中，在此种情况下，企业要想拥有更好的发展前景，就必须要采用赊销这一结算方式来加大促销的力度，在此过程中，销售商主要完成了两项交易内容，从表面上来看，销售商将商品销售给购货方，进一步看可知，销售商让购货商在短期内拥有一定数量的流动资金。因此赊销具有较强的吸引力，如果其他
4、外在条件相同，顾客就会被赊销形式的交易所吸引，所以在一定程度上企业通过赊销能够提高新产品的销售量，企业还能因此占有更多的市场。（3）使得企业的库存大大减少 企业如果不进行赊销方式结算产品，消费者会相对减少，销售量便会随之降低，致使一些产品形成积压，这时企业就要花费更多的资金去管理和保存数量日益增加的存货，然而若企业采用赊销方式结算产品，企业就可以将大量的存货转换为应收账款，因而就免去了存货的仓储费用、管理费用和保险费等支出。所以对于大多数企业来说，要想尽快减少存货量，就要根据购货商的信用情况进行赊销交易活动，从而降低企业的库存压力，为企业带来更多的经济效益。 二、应收账款对企业的影响 应收账款
5、的存在对企业的经营生产和财务状况有利有弊，如何去规避应收账款的风险成为一个需要直面的重要问题。 1.应收账款给企业带来的积极影响 众所周知，企业是以盈利为目的的组织，因此企业在当今激烈的市场竞争环境下，势必要不断扩大自身的经营规模，进而为股东谋取更多的经济利益，对此，企业要提高商品的销售量，以此来让企业获得较好的经营成果。一般来讲，企业的经营成果与企业的未来发展情况有着直接的联系，所以企业必须要采取能够提高企业销售收入的赊销方法，以此来增加企业的竞争力，促进产品的销售，增加企业的盈利，赊销产生了应收账款，但是赊销会为企业引来大量客户，因为赊销对于顾客来说是非常有益处的。综上所述。赊销的结算方式
6、，不仅能够提高商品的销售数量，还能提高企业的盈利能力，为企业的长远发展奠定良好的基础。 2.应收账款给企业带来的不利影响 从上文可知，应收账款能够提高企业产品的销售数量，然而应收账款的存在还会让企业承受更大的经营风险，主要原因是当企业采用赊销的方法来销售商品的时候，一旦购货方无法按时将货款支付给销售商，那么销售商流动资金的周转速度就会大大下降，甚至销售商会因为现金链断开而面临破产的窘境。 三、企业应收账款管理存在的问题 1.客户信用调查工作不到位降低了应收账款回款率 如果企业在采用赊销的方式来销售货物或服务之前没有做好客户的信用调查工作，那么就会大大降低应收账款的回款率，可能导致企业现金出现周
7、转不开的情况。 当我们想要了解客户过去的信用状况时，可以通过询问、当面采访、查阅相关资料等方式获取客户的信用信息。同时，当我们要评估客户的信用状况时，可以通过一定的评估方法来了解客户的财务状况和偿还能力，我们可以了解他们是否有不良记录，是否有一份相对稳定的工作，然后再根据这些信息决定能否对其采用赊销政策。然而大多数企业为了增加产品的销售数量和企业的销售收入，以此来增强企业的市场竞争力，并没有对购货商开展较为全面的信用调查工作，因而一些信誉较差的购货商存在拖欠货款的现象，使得销售商的应收账款的规模逐渐增大，企业将会承受更多的经营风险，严重的话企业会因此而破产。 2.对应收账款的账龄没有及时分析，
8、导致企业风险增大 应收账款账龄反映的是应收账款所收回的时间，它有两个方面的作用：第一，应收账款账龄能够帮助财务人员完成应收账款总体风险和资金时间价值损失的评估工作。第二，财务人员能够根据应收账款账龄来完成坏账准备的计提工作。由于就算是收回全款或部分款项也会因为时间价值的变化而与预期的款项存在差别，所以企业的财务管理部门必须要根据应收账款账龄来采取相应的回款行为，以此来减少企业的长期应收账款，防止企业承受较大的经营风险。然而现在许多企业都没有对本企业应收账款的账龄进行较为全面、及时的分析，因而这些企业经常会出现很多陈账、呆账，在很大程度上减少了企业的周转资金，虽然出现了上述问题，但是大多数企业并没有采取较为合理的方法去消除上述不良应收账款，直到相关凭证出现破损或丢失，甚至是债务人破产或死亡才开始处理不良应收账款，所以增加了企业的营业外支出，不利于企业的快速运转。
