1、对计算机网络故障处理及维护的分析摘 要计算机网络故障是极为普遍的，一旦出现故障将影响计算机的运行。因此，应该加强网络维护，确保网络正常。文章分析了计算机网络故障分类，并提出了计算机网络维护的几种方法。 关键词计算机 网络故障 维护 中图分类号：TP 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）05-0342-01 一、引言 人们的生活、工作、学习已经离不开网络，通过网络将功能独立的多个计算机系统互联起来，形成一个庞大的网络系统。目前，计算机网络系统的稳定运转与功能完善的网络软件是密不可分的。计算机网络系统的本质就是利用通讯设备和线路将地理位置不同的、信息交换方式及网络操作系统等共享
2、，主要是软、硬件的共享。从这一点上来看，为了能保证网络的正常运行就要做好本单位计算机网络的日常维护工作，确保其安全稳定地运行，在网络出现故障时，应准确确定故障点，以便采取有针对性的对策去解决。 二、计算机网络故障分类 1、物理故障 所谓的物理故障就是指硬件故障，导致这种故障的原因较多，而其基本的表现形式则是我们平常所看见的网络完全断开或者是断断续续的连接网络。产生故障的原因主要有：一是插头、电源之间没有正常的、稳定的连接，因线路松动而导致计算机系统的电磁受到巨大的干扰；二是计算机内部的相关硬件和外部设备，诸如集线器、网线、交换机计算机显示器、内存、计算机硬盘、网卡和路由器等出现故障，也会导致物
3、理故障的发生。三是交换机或路由器故障在这里是指设备出现物理损坏，无法正常工作，导致网络不能正常运行的情况。四是网卡问题，网卡也称为网络适配器，大多安装在计算机的主机内部。通过主机完成配置和通信。网卡故障主要包括网卡松动、主机网卡插槽故障、网卡本身物理故障等。五是人为导致的问题，由于人为操作的原因而导致对计算机网络的管理疏忽进而出现连接错误。以上这些故障都将会影响到计算机用户正常的工作和使用。 在遇到计算机网络故障问题时，我们要做的第一个工作就是检测故障，以便明确故障的发生部位，并找出对应的原因，制定合理的解决途径。当网络之中的某一处部位出现故障之时，系统会发出相应的警告，进而通知计算机的用户应
4、当注意对故障的处理，帮助用户查找故障发生的根本部位。 2、逻辑故障 在实际的网络应用当中，我们在实践中还会发现计算机网络的逻辑性处理方面也会发生故障。这种故障我们也可以将其称作是计算机的软件故障，根据实践经验来看，也是当前最为常见和最为普遍的计算机故障之一。这种故障的基本表现形式一般有计算机网络连接迟缓、不能够正常的浏览网页、网络连接时断时续等。与硬件故障相比，逻辑故障往往要复杂得多。常见的网络逻辑故障有：主机逻辑故障、进程或端口故障、路由器故障等。 （1）主机逻辑故障 主机逻辑故障通常包括网卡驱动程序、网络通信协议或服务安装不正确、网络地址参数配置有误等。对计算机网络用户来讲，该类故障是十分
5、常见的网络故障之一。 （2）进程或端口故障 进程或端口故障是指一些有关网络连接的进程或端口由于受到病毒或系统的影响而意外关闭的情况。如 WWW 服务器的 80 端口意外关闭，导致其提供的 Web 服务无法访问。 （3）路由器逻辑故障 路由器逻辑故障通常包括路由器配置有误、CPU 利用率过高、端口参数错误、内存余量偏小等情况。典型的路由器逻辑故障有：路由配置错误导致的路由循环，以及 CPU 利用率过高导致的网络服务质量下降。 上述这些故障的根本原因其实是计算机内部的软件出现不兼容的情况，或者是计算机受到了病毒和非法操作的影响，出现相应的问题，应当严肃的对待。同时，在整个故障维护和判定的过程当中，
6、应当首先分析软件情况，然后分析硬件情况，最后分析计算机系统和相关程序的安装是否正确、网络的运行环境是否正常，并且对硬件和网络环境进行相应的调试和分析测定。 3、其他故障 除了上述出现的故障外，还有其他故障。不论是专业的技术人员还是普通的计算机用户，在面对常见的计算机网络故障之时应当具备有相当扎实的经验和基础知识。针对一些简单的故障，人们可以自行解决，其过程并不复杂，而一些较为棘手的故障或者是对于计算机网络并没有深入了解的用户则应当借助计算机专业技术维修人员的帮助，对故障进行解决和检查，避免导致其他类型的安全隐患。在计算机网络故障的检查和处理过程之中应当严格的参照故障诊断的方式和规律，确保检查工
7、作能够达到规范操作的标准。 三、计算机网络维护方法 1、加强计算机网络权限的管理 服务器的管理主要由网络管理员和服务器管理人员共同负责，根据服务器的用途及相关用户的工作职责及权限制定相应的安全策略，严格控制普通用户对服务器的透明操作。用路由器、局域网交换机、防火墙的管理只能由网络管理员和经授权的人员进行，严禁其他人员进行。统计信息网络和国家公众互联网的访问管理由网络管理员根据相关文件制定相应的策略。严禁下载无用文件，以防感染病毒。 2、硬件维护 计算机的硬件日常检查在电脑维护中扮演着非常重要的角色，有助于硬件的正常使用以及防止网络故障的出现。一般是先对网卡、集线器、网线、路由器、交换机等故障进
8、行检查，再查看电脑硬盘、显示器、内存等运行是否正常，对出现故障的电脑硬件需要进行及时的修理或者更换。此外也需要保证联网电脑的硬件可以满足联网最基本的条件，以便联网可以正常进行。 3、软件维护 （1）检查网络的安全性能：主要包括对所安装的反病毒软件定期升级以及维护，对防火墙进行无定期的版本升级，对数据库进行加密处理同时对其加密手段与方式做定期的更新。 （2）定期对网络设备进行检测：主要是对交换器、集线器以及路由器等网络装置的检测。一般检查其运行状态与系统的系统配置是否正常等。 （3）对计算机网络设置进行定期检查：主要包括查看服务器是否工作正常，是否访问正常，与检查网络协议、服务是否正常。 3、做
9、好计算机网络权限管理 服务器的管理主要的负责人是网络管理员和服务器管理人员，根据服务器的用途及相关用户的工作职责及权限制定相应的安全策略，我们必须要严格控制普通用户对服务器的透明操作。局域网交换机、路由器、防火墙的管理只能由网络管理员和经授权的人员进行，其他人员不得擅自进行。统计信息网络和国家公众互联网的访问管理一般都由网络管理员根据相关文件制定相应的策略。无用的文件不得下载，以防感染病毒，给网络安全带来隐患。 四、结束语 综上所述，要做好计算机网络维护，就要在任何时候都不能放松对网络安全的管理，要做好网络维护日志的良好习惯，并以最快的速度恢复网络的正常运行。 参考文献 1 杨海曼、张俪论计算机网络故障处理关键环节分析J，科技资讯2014 年 02 期. 2 胡天宇浅析我国计算机网络常见故障及维护J， 硅谷2013 年 20 期. 3 张家强浅谈计算机网络故障J， 计算机光盘软件与应用2014 年 10 期.
