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教学课件,计算机文化基础,李 金 龙 jlli@ustc.edu.cn 11系 电三楼702,第一章 计算机文化基础知识
第二章 操作系统
第三章 文字处理系统
第四章 网络基础,目录,第一章 计算机文化基本知识,1.1 计算机概述
1.2 微型计算机系统的组成
1.3 数字化信息编码与数据表示,1.1 计算机概述,什么是计算机？
计算机（Computer）是一种能够接收和存储信息，并按照存储在其内部的程序（这些程序是人们意志的体现）对输入的信息进行加工、处理，得到人们所期望的结果，然后把处理结果输出的高度自动化的电子设备。,1.1 计算机概述,一、计算机的分类和分代
第一台计算机：1946年2月诞生，电子数字积分计算机(ENIAC)，这台耗电量为140千瓦的计算机，运算速度为每秒5000次加法，或者400次乘法，比机械式的继电器计算机快1000倍。当“埃尼阿克”公开展出时，一条炮弹的轨道用20秒种就能算出来，比炮弹本身的飞行速度还快。它是按照十进制，而不是按照二进制来操作。,计算机的分代,2. 分类,按用途分类,通用机：通用性强，综合能力强，解决各种问题,专用机：特殊配置，功能单一，解决特定问题,,,,,,按综合性能指标分类,,,,,,,,巨型机：速度最快、处理能力最强
已达十几万亿次浮点运算
“银河 Ⅲ” 达每秒130亿次,大型机：大型、通用、较快、较强
作“客户机/服务器”的服务器
作“终端/主机”的主机,小型机：规模小，结构简单，设计试制周期短
工艺先进、使用维护简单,工作站：介于PC与小型机之间
高分辨率、大容量内外存，图形功能较强,微型计算机：小、巧、轻、使用方便、价格便宜
中央处理器：一个芯片,网络计算机：基于Java技术的瘦客户机系统,未来的计算机,网络计算机
量子计算机
DNA计算机（分子计算机）
神经计算机
并行化
“微型”化
生物技术
（巨型化 微型化 网络化 智能化 多媒体化）
能耗、大小（芯片面积）、运算速度,二. 计算机的应用,计算机的应用类型
1. 科学计算 2. 数据处理 3. 电子商务 4. 过程控制 5. CAD/CAM/CIMS 6. 多媒体技术 7. 人工智能,计算机的主要应用领域
1. 工商：电子商务、CAD/CAM 2. 教育：多媒体教育、远程教育 3. 医药：CAT、MRI、远程医疗 4. 政府：电子政府 5. 娱乐：虚拟现实、电影特技 6. 科研：数据采集、计算分析 7. 家庭：家庭信息化,未来计算机的应用：随处可见，如“水”如“电”，感觉不到存在,计算机的特点,运算速度快
存储容量大
通用性
工作自动化
精确性,三、 计算机系统的组成和工作原理,计算机系统,,,,硬件,软件,,,主机,外部设备,,,,内存,CPU,,,控制器,,,,随机存储器(RAM),只读存储器(ROM),,,,输入设备,输出设备,,,系统软件,应用软件,,,运算器,,,,,,,,,,1. 计算机工作原理,冯.诺依曼“程序存储”思想：
1）二进制；
2）程序与数据一样存放在内存；
3）五大模块。,“程序存储”中的几个概念,1. 指令
让计算机完成某个操作发出的命令。,,,操作码,操作数,3. 指令系统,有序的指令集合。,2. 程序,处理器能执行的（基本，不可再少的）指令集合,“程序存储”式计算机的工作过程,1）取出指令（取指周期）
2）分析指令（分析周期）
将指令所蕴含的操作，及其操作对象分析出来，并准备好
3）执行指令（执行周期）
4）一条指令完成，程序计数器加1，回到 步骤 1）,内存,,指令,,控制信号,有关部件动作,CPU译码,CPU,控制器：控制整个计算机其它所有部件的工作。
运算器：算术运算和逻辑运算。
内存：8位(Bit)一个字节(Byte)，每个字节都有地址。
1KB=1024B
1MB=1024KB
1GB=1024MB
1TB=1024GB
常用输入设备：键盘、鼠标、扫描仪、光笔、数字化仪等。
常用输出设备：显示器、打印机、绘图仪等。,五大模块,软件分类,,,系统软件,,,操作系统,,语言处理程序,,实用程序,,应用软件,,,,,,办公软件包,数据库管理系统,浏览器,实时控制软件,2、计算机软件
软件 = 程序 + 数据+文档,,,,,,诊断程序,反病毒程序,备份程序,文件压缩程序,,,,,卸载程序,,,图形图像处理软件,其它应用软件,,(1) 操作系统
管理和控制计算机系统的所有资源(包括硬件和软件),裸机+操作系统=虚拟机,统一管理和调度资源，提高使用效率和经济效益,不心了解软硬件细节，提高工作效率,,,,,目的,,(2) 实用程序,,操作系统自己带一些,第三方开发,,,,,诊断程序：SCANDISK,反病毒程序：KV 300、金山毒霸,备份程序：Windows 2000中的备份程序,文件压缩程序:ARJ WinZip,,,卸载程序：Windows中的添加/删除程序,(3) 语言处理程序,源程序,可执行程序,目标程序,,,,,编辑程序,汇编或编译程序,,,联接程序,机器语言,高级语言,汇编语言,,,,,,,,,面向过程：BASIC、Pascal、
FORTRAN、C等,面向对象：C++ 、 Java、Visual Basic等,,面向问题的语言,1.2 微型计算机系统的组成,1.2.1 微型计算机硬件系统,常见微机系统,微机基本结构：显示器、键盘和主机,微型计算机主机构成,CPU
系统主板（又称主机板或母板）
硬盘驱动器
CD-ROM驱动器
软盘驱动器
显示器适配器
内存
电源,1．CPU（Central Processing Unit）,运算器和数据线的位数反映了CPU的档次。
80386以下的CPU为16位，80386及以上的CPU为32位的CPU。
CPU的功能是计算机主要技术指标之一，人们习惯用CPU的档次来大体表示微机的规格。,2．系统主板,存储器：,内部存储器
访问速度快
信息暂时性
相对价格高,,外部存储器
访问速度慢
信息永久性
相对价格低,3．内部存储器
（1）随机存取存储器(Random Access Memory，简称RAM)
RAM通常指计算机主存，使用动态随机存储器，制作成内存条形式出现。
CPU对它们既可读出又可写入数据。
（2）只读存储器(Read only Memory，简称ROM)
CPU对它们只取不存，其信息用户无法修改。断电时信息不会丢失。ROM中一般存放计算机系统管理程序。
（3）高速缓冲存储器Cache
是介于CPU和内存之间的一种可高速存取信息的芯片，用于解决它们之间的速度冲突问题，,L2（二级）Cache（主板上）,Cache,,L1（一级）Cache （CPU内部）,4．外部存储器
（1）软盘,用表面涂有磁性材料柔软的聚酯材料制成
读写软盘时，磁头直接接触盘面。常用软盘容量为1.44MB
新型磁盘具有100MB~250MB容量,（2）光盘,衡量光盘驱动器传输数据速率的指标叫做倍速，一倍速率= 150KB/秒
常用： 只读型光盘CD-ROM
一次性可写入光盘CD-R，需要光盘刻录机完成数据的写入
后继产品DVD-ROM，DVD-ROM一倍速率是1.3MB/秒,硬盘的磁道、扇区、柱面,（3）硬盘,硬盘片是由涂有磁性材料的铝合金构成
读写硬盘时，磁性圆盘高速旋转产生的托力使磁头悬浮在盘面上而不接触盘面
硬盘容量视具体类型而定,5．I/O (Input-Output)总线与扩展槽,总线是计算机中的传输数据信号的通道，按并行方式传输信息。,接口电路,微处理器,外部设备,存储器,,扩展槽的作用,6. 输入\输出设备,输入设备,输出设备,微机上不可少的两种输入输出接口是并行端口和串行端口。
并行端口可以同时传送8路信号，传输距离相对较近。
串行端口在一个方向一次只能传送1路信号。,处理结果,数字、字符、图像、声音,,1.2.2 多媒体微型计算机系统,1．多媒体概念
多媒体（Multimedia）包含数值、文字、声音、图形、图像等信息的载体。,多媒体技术的应用,交互式有线电视系统
视频会议系统
多媒体演示系统,文化教育
技术培训
商业零售业
观光旅游,,1.3数据在计算机中的表示,一、基本概念
信息：数值、文字、语音、图形和图象。
信息必须数字化编码，才能传送、存储和处理。
二进制的优点： 物理上容易实现，可靠性强
运算简单，通用性强,,二、数制转换,几种不同的进制数的基本符号,不同进制之间的转换
1. r 进制转化成十进制
an ...a1a0.a-1...a-m (r) = an*rn + …+ a1*r1 + a0*r0 +a-1*r-1+...a-m*r-m
ai 是数码，r是基数，ri是权；不同的基数，表示是不同的进制数
r 进制转化成十进制：数码乘以各自的权的累加
例：
10101(B)=24+22+1=21
101.11(B)=22+1+2-1+2-2=5.75
101(O)=82+1=65
71(O)=78+1=57
101A(H)=163+16+10＝4106,2. 十进制转化成 r 进制
整数部分：除以 r取余数，直到商为0，余数从右到左排列。
小数部分：乘以 r取整数，整数从左到右排列。,例 100.345(D)=1100100.01011(B),100(D)=144(O)=64(H),100(D)=144(O)=64(H)=1100100(B),~,,,100,2,,,50,2,,,25,2,,12,2,,6,2,,,3,2,,,1,,,0,0,0,1,0,0,1,0.345,2,,0.690,2,,1.380,2,,0.760,2,,1.520,2,,,,100,8,,,12,8,,,1,8,0,,4,4,1,,,100,16,,,6,0,,4,6,16,,,,,,,1,1.04,3. 八进制和十六进制转化成二进制
每一个八进制数对应二进制的三位。
每一个十六进制数对应二进制的四位。
2C1D(H)=0010 1100 0001 1101(B)
2 C 1 D
7123(O)=111 001 010 011(B)
7 1 2 3
4. 二进制转化成八进制和十六进制
整数部分：从右向左进行分组。
小数部分：从左向右进行分组。
转化成八进制三位一组。
转化成十六进制四位一组，不足补零。
11 0110 1110.1101 01(B)=36F.D4(H)
3 6 F D 4
1 101 101 110.110 101(B)= 1556.65(O)
1 5 5 6 6 5,64(H)=0110 0100(B),144(O)=001 100 100(B),6 4,1 4 4,二进制的计算,+
-
*
/
And
Or
Not,,三、数值的表示
1. 数的定点和浮点表示
定点小数,,,,,,,,S,,,符号位（1表示负，0为正）,,小数点,|N|<1,定点整数,,,,,,,,,S,,,,小数点,符号位,,,,,,,,,,,无符号位,,小数点,|N|<=2n-1 -1,0<=N<=2 n-1,m+1位,n位,浮点数,,,,阶码,数符,110.011(B)=1.10011×2+10=11001.1×2-10=0.110011×2+11,阶符,尾数,,,,,11,0,0,110011,,N= 数符尾数2阶符阶码
尾数的位数决定数的精度。
阶码的位数决定数的范围。,,2. 机器数的表示
机器数：一个数及其符号在机器中的表示数值化。
真值：机器数所代表的数。
假定一个数在机器中占用8位。
(1) 原码,,,0X,1|X|,0<=X,X<=0,,,,0X,1|X|,0<=X,X<=0,,,,0X,1|X|+1,0<=X,X<=0,+7： 00000111 +0：00000000,－7： 10000111 －0：10000000,+7： 00000111 +0：00000000,－7：11111 000 －0：11111111,+7： 00000111 +0：00000000,－7：11111001 －0：00000000,(2)反码,(3)补码,[X]原=,[X]反=,[X]反=,,,三、字符的表示
1. 西文字符
每一个字符有一个唯一的编码。
(1) ACSII码 常用字符有128个，编码从0到127。
空格 20H 32
‘0’～‘9’ 30H～39H 48～57
‘A’～‘Z’ 41H～5AH 65～90
‘a’～‘z’ 61H～7AH 97～122
控制字符：0～32，127；普通字符：94个。
每个字符占一个字节，用7位，最高位不用，一般为0。
例如：“a”字符的编码为1100001，对应的十进制数是97；
(2) BCD码 扩展的二－十进制交换码。,,25=(0010 0101) BCD
2 5,,2. 汉字编码
(1) 汉字输入码
音码类 全拼、双拼、微软拼音、自然码和智能ABC等
形码类 五笔字型法、郑码输入法等 。,(2) 汉字内码
汉字在设备或信息处理系统内部最基本的表达形式。
国标码(GB2312－80)及其机内码
一级汉字：3755个；二级汉字：3008个。
汉字分区，每个区94个汉字。
每个汉字占两个字节。,,,,区号,区中位置,汉字 国标码 汉字内码
中 8680(01010110 01010000)B (11010110 11010000)B
华 5942(00111011 00101010)B (10111011 10101010)B,机内码：最高位为1。,,(3) 汉字字形码
汉字字形码通常有两种表示方式：点阵和矢量表示方式。
点阵：汉字字形点阵的代码
16×16、24×24、32×32、48×48。
矢量：存储的是描述汉字字形的轮廓特征。
点阵和矢量方式区别：
前者特点 编码、存储方式简单、无需转换直接输出，但字形放大后产生的效果差，而且同一种字体不同的点阵需要不同的字库；矢量方式特点正好与前者相反。
（4）汉字地址码
汉字地址码：每个汉字字形码在汉字字库中的相对位移地址。
地址码和机内码要有简明的对应转换关系。,,（5）其他汉字编码 UCS码、Unicode码、GBK码、BIG5码等
UCS码,国际标准：通用多八位编码字符集UCS(Universal Code Set)
世界各种文字的统一的编码方案，一个字符占4个字节。分为：
基本多文种平面（BMP）：0组0平面，包含字母、音节及表意文字等。,,,,组,平面,行,字位,,,,最高位为0,例如：‘A’ 41H(ASCII) 00000041H(UCS)
‘大’ 3473H(GB2312) 00005927H(UCS),,Unicode码
另一国际标准：采用双字节编码统一地表示世界上的主要文字。
其字符集内容与UCS的BMP相同。
GBK码
GBK等同于UCS的新的中文编码扩展国家标准，2字节表示一个汉字。
第一字节从81H~FEH，最高位为1；
第二字节从40H~FEH，第二字节的最高位不一定是1。
BIG5编码
台湾、香港地区普遍使用的一种繁体汉字的编码标准，包括440个符号，一级汉字5 401个、二级汉字7 652个，共计13 060个汉字。,四、声音媒体的表示,1.声波采样与数字化,采样频率f：1/T，每秒钟的采样次数 ；
采样点精度 ：存放采样点振幅值A的二进制位数 ；
声道数 ：声音通道的个数 ，立体声 为双声道。
每秒钟存储声音容量的公式为：
采样频率×采样精度（位数）×声道数/8=字节数,2.声音文件
Wave格式文件（.WAV）
记录了真实声音的二进制采样数据，通常文件较大。
MIDI格式文件（.MID）
数字音乐的国际标准. 记录的是音符数字，文件小。
MPEG音频文件（.MP1/.MP2/.MP3）
采用MPEG音频压缩标准进行压缩的文件。,4.图形和图像媒体的表示
图形和图像
图形：绘图软件绘制的由直线、圆、圆弧、任意曲线等组成的画面，
图形文件中存放的是描述图形的指令。
图像：由图像输入设备输入的画面，数字化后以位图形式存储。
动画和视频（图形和图像的动态形式）
动画：每一幅画面通过软件对图像素材进行编辑制作而成。
视频：将视频信号源（电视机、摄像机等）经过采样和数字化后保存。
图形与图像的数字化
图像分辨率（行、列）和颜色深度
真彩色每个像素点占3个字节，224=16777216 种颜色。
计算存储一秒图像公式：
列数×行数×像素的颜色深度/8 ×帧数/每秒=字节数
例：分辨率为1280×1024的“真彩色”高质量的电视图像，
按每秒30帧计算，显示1分钟，则需要：
1280×1024×3×30（帧/秒）×60秒≈6.6 GB
因此，必须进行图像压缩。,3．常用图像文件格式
BMP和DIB格式文件
与设备无关的位图格式文件，Windows环境中经常使用.
GIF格式文件
Internet上WWW中的重要文件格式之一,最大不超过64 KB，只能是256色，压缩比较高，与设备无关。
JPEG格式文件（.JPG）
利用JPEG方法压缩, Internet上WWW中的重要文件格式之一,适用于处理256色以上、大幅面图像。
WMF格式文件
位图与矢量图的混合体, Windows中许多剪贴画图像是以该格式存储的。广泛应用于桌面出版印刷领域。,第2章 操作系统,2.1 操作系统概述
2.2 基本知识和基本操作
2.3 应用程序的管理程序
2.4 文件及其文件夹的管理
2.5 控制面板
2.6 多媒体附件
2.7 Windows 2000和MS - DOS
2.8 Linux操作系统,操作系统:用于管理和控制计算机硬件和软件资源的一组程序
计算机硬件与其它软件的接口
用户和计算机的接口,裸机,操作系统,应用程序,,,用户,虚拟机=裸机+操作系统,主要功能有：
处理机管理
存储管理
设备管理
文件管理,2.1 操作系统概述,特征,并发
共享
虚拟
不确定,进程和线程,进程是运行中的程序，内存中的程序，更确切的说是“程序的运行”
为了提高并发度和共享资源，进程可被分为更小的线程（轻量级进程）,一、操作系统的分类,操作系统,,,按界面分类,,,,,图形用户界面操作系统,,命令行界面操作系统：,按用户数分类,,,,,多用户操作系统,单用户操作系统,,按任务数分类,,,,,多任务操作系统,单任务操作系统,,按系统功能分类,,,,分时操作系统,批处理系统,,,,实时操作系统,,网络操作系统:,常用操作系统：
1. DOS
Microsoft公司研制的配置在PC的操作系统
单用户命令行界面操作系统
从4.0版开始成为支持多任务的操作系统。
2. Windows,Windows 98,Windows NT,,,Windows 2000,,Windows 2000 Professional,Windows 2000 Server,Windows 2000 Advanced Server,Windows 2000 Datacenter Server,Windows 2000中，除了Professional 版之外，其余都是网络操作系统,图形用户界面,3. Unix
是一个分时操作系统，主要用于“服务器/客户机”体系中
4. Linux
由UNIX发展而来
源代码开放
5. OS/2
为PS/2设计的操作系统
用户可自行定制界面
与Windows有好的兼容性
6. Mac OS
用在苹果公司的Power Macintosh机及Macintosh一族计算机上
较好的图形处理能力，主要用在桌面出版和多媒体应用等领域。
与Windows缺乏较好的兼容性
7. Novell Netware
基于文件服务和目录服务的网络操作系统，用于构建局域网。,2.2 中文Windows 2000基本知识和基本操作,图形用户界面
一、Windows的发展历史
1983年 Windows 1.0
1990年 Windows 3.0
1992年 Windows 3.1
1995年 Windows 3.2
1993年 Windows NT(32位)
Windows NT Server
Windows NT Workstation
1995年 Windows 95 (32位)
1998年 Windows 98 (32位)
2000年 Windows 2000 (32位),二、Windows 2000 Professional的特点
1. 低成本
IT成本削减15% ,与计算机相关的非生产时间削减了41%
2. 高可靠性
很少有死机的现象
3. 移动性
休眠功能
4. 易管理性
5. 高性能
在64MB内存的计算机上：比Windows 95快32% ，比Windows 98快27%
6. 安全性
7. 实用性
8. 支持更多的设备
支持超过11 000个硬件设备，包括最新的PC商务设备,三、运行环境和安装
1. 基本配置
Pentium 133或更高的CPU。
32M以上的内存(推荐64MB，最高4GB)。
2GB硬盘，最少850MB可用空间。
2. 安装,,升级安装：可从下列版本升级：
Windows 95/98
Windows NT 3.51Workstation
Windows NT 3.51 Workstation,安装一个新版本：有下列两种方式
用“安装启动盘”启动计算机并安装(没有要制作)
通过光盘引导并自动启动安装程序(光驱要支持),运行安装盘上的d:\i386\winnt32.exe,四、启动和退出
1. 启动
输入用户帐户，还可能要求输入域名(登录网络)。
用户帐户：用户名和密码
升级安装：原用户帐户仍然可以使用
初次安装：自动创建Adminstrator用户帐户
2. 退出,五、 创建用户帐户,控制面板/用户和密码,,单击“添加”,输入用户名、口令等，授予访问权限。,,管理员通常是将用户进行分组管理的，即将权限授予组，
组中的用户享有了这些权限,用户1,用户2,用户4,用户5,用户3,,,Administrator,Administrators组,Guests组,最大权限,六、 鼠标的使用
1. 鼠标操作
单击：按下左按钮，立即释放。
单击右键：按下右按钮，立即释放，弹出快捷菜单。
双击：快速地连续两次单击(左按钮)。
指向：移动指针到预期位。
拖曳：按住按钮不放，移动鼠标指针。
2. 键盘操作
加号组合：按住一个不放再按另一个，如Alt+Tab。,七、 桌面简介
桌面：整个屏幕背景
任务栏：“开始”按钮
快速启动区：IE、Outlook Express和显示桌面。
计划任务程序
输入法状态
时钟
桌面上图标：
我的电脑：
我的文档：
网上邻居
回收站
Internet Explorer,文件夹,C:\Documents and settings\Administrator\My Documents,,,Administrator用户的“我的文档,1. “开始”按钮和任务栏
(1) 开始菜单,(2) 任务栏
运行程序
打开文档
切换窗口：单击代表该窗口的按钮。
关闭一个窗口，按钮消失。
(3) 时钟,,,,,“任务栏”出现一个按钮,单击输入法按钮,,选择一种输入法,(4) 输入法,双击时钟,,设置日期、时间和时区,选定的输入法左边会有一个“”符号。
(5) 计划任务程序
双击
(6) 快速启动区
单击,,,2. 我的文档
文档、图片和其他文件的默认存储位置
每个用户拥有各自唯一的“我的文档”文件夹
3. 我的电脑
查看计算机上的所有内容
4. 网上邻居
整个网络上的共享资源
5. Internet Explorer
Internet浏览器
6. 回收站,八、窗口和对话框
1. 窗口的基本操作
移动窗口：
拖曳标题栏。
改变窗口大小：
拖曳窗口的边框或角。
窗口内容滚动
最小化窗口
最大化窗口
窗口恢复
关闭窗口
排列窗口,2. 对话框的基本操作
标题栏：
拖曳标题栏移动对话框。
标签
单选按钮
复选框
列表框
下拉列表框
文本框：输入文本。
数值框
滑标
命令按钮
帮助按钮,单击“任务栏”空余处,,层叠,横向平铺窗口,横向平铺窗口,,九、菜单和工具栏
1. 四类菜单,2. 关闭菜单
执行后自动关闭；单击菜单以外的任何地方；按Esc键。,3. 菜单中命令项,4.工具栏,常用输入法：
智能ABC、微软拼音、全拼、双拼和表形码。,1. 选用输入法
启动或关闭：Ctrl+Space。
切换输入法：Ctrl+Shift(或 Alt+Shift)。,十、Windows 2000中文输入,单击任务栏上
输入法按钮,,选择输入法,2. 输入汉字
注意：
键盘应处于小写状态，可用Caps Lock键切换。
输入法状态框应处于中文输入状态 。
区分：中文和西文标点
区分：全角和半角字符,十一、 剪贴板、剪贴薄和剪贴薄查看器,启动剪贴薄查看器,开始｜运行,,输入clipbrd,Windows程序之间、文件之间传递信息临时存放的区域,1. 把需要的信息复制 或剪切 到剪贴板,,,,,复制或剪切,文件中选定的信息,整幅屏幕的内容,活动窗口的内容,,Print Screen,Alt+Print Screen,2. 从剪贴板粘贴信息,插入点定位,,粘贴,,打开文档,,选定信息,,剪切：Ctrl+X；复制：Ctrl+C；粘贴：Ctrl+V 。,3. 将剪贴板的信息保存到本地剪贴簿,编辑｜粘贴,,输入名称,单击“本地剪贴簿”,,剪切：Ctrl+X；复制：Ctrl+C；粘贴：Ctrl+V 。,4. 将剪贴簿页中的内容复制到剪贴板上,编辑｜复制,选定“本地剪贴簿”页,,剪切：Ctrl+X；复制：Ctrl+C；粘贴：Ctrl+V 。,5. 共享本地剪贴薄页面,文件｜共享,选定剪贴簿页,,,将页面链接到文档：
选定“连接时启动应用程序”,以最小化图标方式运行：
选中“连接时启动应用程序”
选定“运行最小化”,控制组用户对页的访问：
应通过“权限”按钮进行授权,十二、 帮助系统,1.启动,,,开始/帮助,“帮助”菜单,2. “Windows 帮助”窗口,“目录”标签 ：分类浏览主题。
“索引”标签：按索引查看帮助。
“搜索”标签：搜索获得帮助。
“书签”标签：将主题制做成书签，快速显示经常参考的主题,文件：打开其它帮助文件
编辑／复制：把当前主题词信息复制到剪贴板,,单击 “?”,对话框,,单击项目,应用程序,,“Windows 帮助”窗口,,2.3 应用程序的管理,应用程序的常见扩展名：COM、EXE、PIF和BAT。
PIF文件：
基于MS DOS应用程序的信息文件
包含文件名、启动目录、字体大小和屏幕颜色等信息。
在创建MS DOS程序的快捷方式或修改属性时，自动创建
BAT文件：
称为批处理文件，是一个ASCII文件
由若干个系统命令。,一、启动应用程序
1. 桌面上的应用程序
双击。
2. 通过“开始”菜单启动应用程序,,开始／程序,单击应用程序名,3. 通过浏览驱动器和文件夹启动应用程序,,浏览驱动器或文件夹,我的电脑,,双击应用程序名,资源管理器,,,,4. “开始”菜单中的“运行”命令,开始／运行,,输入文件名,,二、退出应用程序,,文件／退出,,任务列表,Ctrl+Alt+Del,任务结束,Alt+F4,单击 “关闭”按扭,选择程序,,,,,,三、快捷方式,,大小： 328Bytes 8.05MB
位置： 可放要任意文件夹中 C:\program files\microsoft office\office
可为任何一个对象在任意地方建立快捷方式
打开快捷方式意味着打开相应的对象，删除快捷方式不影响相应的对象
1.创建快捷方式
鼠标操作：,,开始菜单：拖曳,其它地方：按住CTRL+SHIFT键拖曳,菜单操作：
注意：
“文件｜新建｜快捷方式”：在“原地”对象的创建快捷方式,选定快捷方式所在的文件夹,文件｜ 新建｜ 快捷方式,,,,确定
对象名称,,输入
快捷方式名称,四、开始菜单
开始菜单对应的文件夹：C:\Documents and settings\Administrator\[开始]菜单
各菜单项实际上就是某个对象的快捷方式。
1．在“开始”菜单中添加菜单项
鼠标操作：
直接将对象拖曳到“开始”按钮上。
菜单操作：,开始｜设置｜任务栏和开始菜单,添加,,选定程序文件夹,,输入快捷方式的名称,确定对象的名称和位置,,,,（确定快捷方式的位置）,2．在“开始”菜单中删除菜单项
指向想删除的菜单项，单击右键，在快捷菜单中选择删除命令,开始｜设置｜任务栏和开始菜单,删除,选定要删除的菜单项或程序组,,,删除,,2.4文件及其文件夹管理,一、文件和文件夹
文件：有名的一组相关信息的集合。
存取方式：按名存取。
文件夹：树型结构。,支持长文件名。
至多215个字符 (包括空格)。
不能包含以下字符： \ / : * ? “ | 。
不区分大小写： MY FAX与my fax相同。
查找和显示时可使用通配符“*”和“?”。
可以使用汉字。
可以使用多分隔符。如，my report.sales.total plan.1996。,短文件名 XXXXXXXX . XXX
(文件主名) (扩展名),转换规则：
最后一个小数点后的前3个字符作为护展名。
文件主名8个字符： 前6个字符加“～”和一个数字。
小写变大写。 过滤非法字符。,,,,二、“Windows 资源管理器”窗口
启动：
开始/程序/Windows 资源管理器
组成：,分隔条,,1. 显示或隐藏工具栏,查看／工具栏／标准按钮,查看／工具栏／电台,,,,,,查看／工具栏／链接,查看／工具栏／地址栏,,2. 移动分隔条 拖曳分隔条 3. 浏览文件夹中 的内容 展开文件夹：单击 “+”，或双击文件夹图标或名称。 折叠文件夹：单击 “-”，或双击文件夹图标或名称。,4. 文件和文件夹的显示方式
用图标表示文件类型，不显示后缀名。
如果类型没有登记，显示通用图标，并且显示文件扩展名,查看／大图标,查看／小图标,查看／详细资料,,,,,,查看／ 列表,5. 文件和文件夹的排序,查看／排序／按名称,查看／排序／按类型(后缀名),查看／排序／按日期,,,,,,查看／排序／按大小,详细资料：单击右窗格中列的名称， 就以该列递增或递减排序。,,查看／缩略图,6. 排列文件和文件夹的图标(大图标和小图标方式),,,,查看／排序／自动排列,选中图标,,拖曳,自动排列,手工排列,7. 修改其它查看选项
工具／ 文件夹选项
可以修改的常用选项有：
是否显示所有的文件和文件夹；
隐藏还是显示已知文件类型的扩展名；
使用Windows传统风格还是允许使用Web内容；
是否在同一个窗口中打开文件夹；,三、管理文件和文件夹
三种操作方式：
菜单栏菜单；
快捷菜单；
鼠标拖曳。,1. 选定对象,Ctrl+单击剩余的每一个,选定一个：单击
选定多个(连续) ：单击第一个
选定多个(不连续) ：单击第一个
全部选定：编辑／全部选定,,Shift+单击最后一个,,2.取消选定
取消选定一个：Ctrl+单击要取消对象
全部取消选定：单击其它任意地方,2. 复制文件或文件夹,选定源文件或文件夹,Ctrl+拖曳(复制到不同盘不必按Ctrl键),,编辑／复制,,,打开目标盘或文件夹,,,,编辑／粘贴,选定源文件或文件夹,Shift+拖曳(移动文档到同一个盘不必按Shift键),,编辑／剪切,,,打开目标盘或文件夹,,,,编辑／粘贴,3. 移动文件或文件夹,Shift+拖曳到“回收站”(不保存在回收站),4. 删除文件或文件夹,选定源文件或文件夹,,,,,,文件／删除，或Del键,拖曳到“回收站”,5. 发送文件或文件夹,选定源文件或文件夹,文件／发送,,,,选择发送目标,6. 创建新文件夹,选定新文件夹所在的文件夹,文件／新建/文件夹,,,输入新文件夹名称,,按Enter,注意：
发送到同一个磁盘上，则等同于建立快捷方式；
发送到不同的磁盘上，则等同于复制,7. 更改文件或文件夹的名称,选定文件或文件夹,文件／重命名,,,输入
新的名称,,按Enter,8. 查看或修改文件和文件夹的属性,只读：防止修改或删除。 存档：新文件，未备份。隐藏：不可见。,
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