1、互联网，病了！大乱还需大治。对互联网行业而言，需要反思的，绝不仅仅只有百度！ 21 岁的魏则西，用一颗年轻心脏的跳动终结，给亿万网民上了一堂无价的课，也将高踞神坛的互联网，撕开了一个血口，曝出深层溃烂的肌理。 这些肌理散发出来的腐臭，多年来藏身在互联网思维、颠覆式创新、免费、创业新贵、草根网红、海淘、O2O 等等光鲜亮眼的概念之下，渗入每位网民“呼吸”的互联网空气，只是人们浑然不觉。 互联网的从业者们，对行业之瘤，无不深有所感，但鲜有“深喉”反水。或见怪不怪，或不愿多事，或囿于自身利益无法明言;更有甚者，主动拥抱痈疽，视用户为刍狗，极尽玩弄之能事。行业之病一直多在行业内口耳相传。 2016 年
2、 5月 2日，国家网信办会同国家工商总局、国家卫生计生委成立的联合调查组进驻百度。5 月 9日傍晚，调查组向社会公布了调查结果和整改要求。其中要求： 1，对所有搜索结果中的商业推广信息进行醒目标识，进行有效的风险提示; 百度创始人、董事长李彦宏，一直以中国互联网领袖的形象示人。 2，对未获得主管部门批准资质的医疗机构坚决不予提供商业推广，同时对内容违规的医疗类推广信息（含药品、医疗器械等）及时进行下线处理。并落实军队有关规定，即日起百度停止包括各类解放军和武警部队医院在内的所有以解放军和武警部队名义进行的商业推广。 3.网新办和工商总局将加快出台各自相关法规，对搜索和互联网广告进行规定和管理。
3、 而在此之前，政府对互联网乱象，也已经有所行动。 仅 2013年，网信办就关闭了“人民内参网”等 31家冒用合法新闻机构名义非法“采访” ，编发负面虚假信息敲诈勒索的网站、225 家传播淫秽色情和低俗信息的网站，集中清理涉及公民个人隐私权和名誉权的三类信息，并部署了打击网络谣言专项行动。 从去年开始，互联网治理问题日益提上议事日程。4 月 19日，习近平总书记在网信工作座谈会上讲话中提到，企业做得越大社会责任道德责任就越大，公众对企业的这方面的要求也就越高，办网站的不能够一味地追求点击率，开网店的要防范假冒伪劣，做社交平台的不能成为谣言的扩散器，做搜索的不能仅以给钱的多少作为排位的标准，希望广
4、大互联网企业坚持经济效益和社会效益的统一，在自身发展的同时饮水思源，回报社会，造福人民。 大乱还需大治。对互联网行业而言，需要反思的，绝不仅仅只有百度！ 互联网的荣耀与黑产 在细叙互联网乱象之前，我们不能否认，互联网给中国经济带来的赋能与扬眉吐气。 中国互联网创业第一代老兵林军，将 1995年视作中国互联网的“商业元年” 。 那年 24岁的丁磊从宁波电信局辞职跑去了广州，两年后创办网易;英语教师马云通过亲戚朋友凑了 10万元，注册了一家“中国黄页”公司;马化腾开通了国内最早的四线（即 4条电话线）BBS 站台，成为深圳当地小有名气的明星站长。 如果从那年算起，中国互联网已经走过了 21个年头。
5、中国也从无到有，成为名副其实的网络大国，从以下几组数字，可窥一斑： 在 2015年全球互联网公司市值 10强榜上，阿里巴巴、腾讯、百度和京东均跻身其中，分列第三、第五、第六和第十名。作为全球最大的网络零售商，阿里 2015年销售额是同年全美电子商务市场规模的 10倍！腾讯虽然在社交网络领域屈居 Facebook之下，但在中国是无可争议的巨无霸，arpu 值（每用户平均收入）让 Google都自叹不如。百度在 BAT中市值最低，但在中国搜索引擎界一股独大，移动搜索领域亦占到 75%以上份额。 从影响力来看，从 2008年开始，中国的网民数便跃居全球第一，如今更是突破了 7亿大关，超过整个欧盟的人
6、口数量。 在对中国经济的贡献上， “十二五”期间，互联网经济在中国的 GDP中占比持续攀升，2014 年达 7%，占比超过美国。互联网企业市值总和也超过了中国股市的 1/4。 如今互联网在中国，已经被提升到国家战略的高度。 2014 年 2月 27日，中央网络安全和信息化领导小组成立，习近平亲自担任小组组长。当时提出，建设网络强国的战略部署，要与“两个一百年”奋斗目标同步推进。 在 2015年 10月召开的十八届五中全会上， “网络强国”战略纳入了“十三五”规划。 互联网对人们思想意识和生活方式的深刻影响，更毋庸置疑。 1.0 时代，人们从互联网获取信息，满足对内容的需求。 2.0 时代，人们
7、通过互联网沟通、娱乐、购物。 3.0 时代，移动互联网开始深入生活的方方面面、时时刻刻。 百度、阿里巴巴、腾讯三大互联网公司，形成中国庞大的 BAT现象，公司越大，应承担的责任越大。 然而互联网的高速发展，也带来了一些令人担忧的问题。做互联网的生意，无论是做门户、IM、SNS、电商、O2O、视频直播说到底，其本质都是流量的获取与变现;都想用最小的成本，获取最多的流量，实现最大的变现。所以互联网的 “地下产业链” ，也是紧扣这两端发力。 笔者曾在一份互联网黑市数据分析报告中，看到这些地下产业链被细分为 22种。在跟流量获取分发相关的产业链里，包括跟“搜索引擎流量” “腾讯生态流量” “微信生态流
8、量” “广告联盟以及流量再分发” “网络内容与信息推广营销” “安卓应用” “微博等社交应用流量” “病毒木马与盗版软件” “移动流量”等相关的 10大类地下产业。在流量变现盈利相关的产业链里，包括跟“淘宝天猫” “独立网站电商” “微店类型电商与独立移动端电商” “游戏” “博彩” “网络色情” “网络培训与传销”等相关的 9大类地下产业。 在获取流量的“搜索引擎”中，由于百度在中国搜索引擎上的垄断地位，由于百度推广常年唯利是图，逐渐成为任何一支想利用互联网搞诈骗的团伙不能绕过的力量。 “莆田系+百度推广” ，已经揭露得足够触目惊心，不再赘述。那些借力百度推广获取流量的骗子网站，笔者至少发现
9、了如下门类：寻医问药、微整容、减肥、电商、团购、品牌公司官网（如假阿迪达斯官方旗舰店） 、投资理财、招商批发、旅游点门票、演唱会门票、机票、火车票、买手机、充话费、教材教辅、快递、维修、售后 仅据百度官方提供的数据，他们在此次网信办调查期间，在联合调查组的监督下，对 2518家医疗机构、1.26 亿条推广信息实现了下线处理！换而言之，在 2016年 5月 2日联合调查组进驻百度之前，这些规模如此庞大的机构和推广信息，在左右着网民的选择 百度一下，就上当 ？ “在百度上被骗的人太多太多了，可以说是触目惊心。 ”田军伟告诉新民周刊笔者， “百度搜索华为商城，排在推广信息前列的却是骗子克隆的假官网，
10、去年光警方查实的被骗金额就高达 2000多万。 ” 田军伟是国内罕见的拿起法律武器，跟百度“死磕”到底的个人消费者。 “2012年 8月 6日 23点 55分，我打算给自己的手机充话费，就使用百度搜索充话费 ，排在首位是 网站，摘要介绍为10086 网上营业厅！自助交费！安全、方便、快捷 。当时以为是移动官网，我就充了 100元，没想到付款后充值未到账，打网站留的400电话也无人接听。 ”田军伟回忆说。 2012 年 8月 7日，他建立了第一个维权 QQ群，号召同样被骗的人进群共同维权。不到两个月，这个 200人的群就满员了。随后他又建立了第二个群，不到十几天又来了 100多位受害者。这些人被
11、骗的金额最少都是 100元，也有 200元、300 元、600 元不等，都是因为点击了排在百度搜索结果前方的关键词广告，进入钓鱼网站而被骗。 被骗后，人们第一想到的肯定是挽回损失。 “我们致电百度推广客服4008008888，要求百度赔偿损失。首先百度推广客服电话非常难打，打通后百度方再告知一个负责投诉的电话，然后再打给这个电话，但他们也仅仅是予以记录，说事后跟我们联系，但最后仍然不了了之。 ”田伟军说。 在网上买演唱会门票，也要提高警惕。 2015 年 4月下旬，不少网友用百度搜索梁静茹、周杰伦演唱会门票，在搜索结果上方，会出现这么一条推广信息：“2015 梁静茹演唱会主办方指定售票” 。
12、“主办方指定”+百度加 V认证，让他们丧失了警惕心。仅田军伟接触到的受骗人就有 25名，被骗最少的是 380元，最多的有 3591元，总额超过 3.9万元。 笔者在调查中发现， “假机票+百度推广”因为来钱快，早已成为诈骗团伙的心头好。比如有家名为“民航机票网”的钓鱼网站，便在网上臭名昭著，手法跟“航空机票网”一样，都是百度搜索关键词“机票查询”或“机票”出现在第一个，客服都以订单支付失败、身份证信息不正确等为借口，让消费者多次打款。 可能很多人以为，受骗上当的都是比较轻信的 “?潘咳禾濉薄?邯郸一家印务广告公司经理刘文庆（化名） ，已经很小心，也没躲过厄运。 “2013 年 11月 20日，
13、我上网查找塑料原料的供货信息，在百度搜索，吉林石化 0215A，搜索结果列表排在第一位的是缇雄贸易网站，列表末尾带有推广字样，同时出现在页面右上方的是百度公司，放心搜索，全额保障的担保承诺：如您在百度搜索推广结果中遭遇假冒、欺诈蒙受经济损失，可获得全额保障。于是完全放心地与该公司网站在线客服 QQ进行沟通，并签订购销合同。 ” 刘文庆心细，发现百度的担保承诺，点开后是有条件的，即想获得保障，还必须是在登陆百度账号的情况下。于是在付款前，他还特意登录了自己的百度账号，输入同样的关键词，再点击该网站，以适应“全额保障”的条件，然后才支付了逾 12万元的货款。没想到第二天，刘文庆发现该公司的所有联系
14、方式再也联系不上，方知被骗。 2013 年 11月 29日，他按照“申请保障”的步骤提示，向百度提出保障申请，结果遭到了拒绝。百度给出的说法是：“你购买商品非因生活消费需要，暂不属于保障范围。 ”他还专程到苏州寻找所谓的“缇雄贸易公司” ，发现该公司并不存在 骗子的乐园 为什么百度上骗子这么多？ 在连阔如老先生的江湖丛谈中，就用大量篇幅揭露了清末至 20世纪 30年代江湖上的种种骗术，不少套路至今仍流传。 无论什么骗子，都需要推广平台。旧中国，做宣传已经懂得上墙，文案讲究的都是狠扎用户痛点。比如花柳座子满街满厕所糊广告， “三天保好，无效退洋”八个大字，就能让那些备受煎熬的人乖乖掏银子。 改革
15、开放以后，骗子们瞄上了电线杆，一时间治疗性病、皮肤病的广告顺杆爬。1992 年电视购物进入中国后， “黑五类”广告（药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高产品等五类商品）更是如鱼得水。直到 2006年8月 1日，国家广电总局、国家工商总局颁布了“黑五类”不得在电视购物节目上播放的法规条令。 没想到骗子们丢了一个银碗，却发现了一个金锅百度竞价排名。如果说电视购物的本质，乃是尚是利用消费者对电视频道的信任，对特殊的目标人群产生销售的行为。那么黑五类广告瞄上百度推广，就是利用了消费者对百度搜索的信任。更何况作为新生事物，网络广告还没有什么监管，法外之地任驰骋。 一家专注做互联网黑市调查的 T公司认为，20
16、06 年到 2007年度，“黑五类”的广告商成功完成了从电视购物到百度竞价排名的战略大转移。到了 2013年，百度最赚钱的关键词广告，全部都被黑五类大玩家所统治，此外还有一些新兴行业加入，如职业教育、美容手术、留学中介等。 百度推广是骗子的乐土，但骗子的推广路径，决不仅仅只有百度。对很多急需流量变现的平台而言，大多不排斥骗子递来的“橄榄枝” 。就在证监会清理场外配资之后，诸多 APP依然为场外配资业务提供推广业务。 百度推广也让中国大量企业，背上了本不必要的负担。 “前段时间，在百度上搜我们公司，前面排着八个推广广告！我们公司自己的官网在第一屏都没法露出！”一家公司愤然道。 至于搜 A公司，给
17、出 B竞争对手的推广更是常见。笔者有次搜“我买网” ，发现排在前面的推广链接纷纷标着“我买网”的字样，但点开都是其他生鲜电商。 假货一条龙与网络传销 早在上世纪 90年代，笔者便听百货大楼的朋友私下说：“不少品牌专柜都是私人代理，真假货掺着卖，才能出利润。你要买什么告诉我，我出面他们不敢给假货。 ” 某宝兴起后，线下早已成产业链的造假一条龙，顺理成章地迁移到了线上。 2015 年初，央视曝光了电商平台售卖假劣货的深入调查，调查结果显示，抽查的 9个电商平台中 7个在卖假冒或质量不合格商品，问题率约为 77.8%。销售非正品的网站涉及京东、淘宝、天猫、1 号店、中关村电子商城。淘宝网分布样本数量
18、最多，正品率最低，51 件样品中有 32件非正品，正品率仅为 37.25%。 而在不少假货的背后，闪现的并不仅是某一个平台或某一个人的个体行为，而是网络传销组织。其手法变化多样，深度融入互联网产品设计，早已脱离了我们熟悉的常规模式。比如曾经火爆一时的“淘宝客” ，比如后来掀翻无数朋友圈小船的微商代理分销。这些产品最上端的老板，卖的其实都不是货，而是他们虚构出来的一套套“发财秘笈” 。 小 L，初中文化水平，依靠父辈的关系，在一家国企做后勤，突然有一日做起了珠宝微商，频繁参加各种聚会交朋友，天天在微信上晒成交、晒发货、晒对话、晒买家秀、晒缺货、晒代理授权书、晒小资生活+满世界旅游。图片唯美，文案
19、走心，翡翠水头好，价格一两千元也是人人能买得起，品种繁多让人眼花缭乱。 当时笔者就怀疑小 L背后定有高人，后来果然得知，都是传销组织制定好了推广方案，老板负责设计暴利产品+金字塔网络+培训。无数小L被发展之后，只需要在公司规定的黄金时间，发送到自己的朋友圈就可以了。当然他们最重要的工作不是拉客户，而是拉下线，把货一级一级压下去，做死了一个品牌再重启炉灶。模式都是先给你炫公司多有实力，他有多赚钱，话术也都是传销组织制定好的。 色情引流神器 业内有一个说法，一看什么时候各大互联网公司秀下线的色情擦边球突然增多，就知道这家公司又要“KPI”考核了。 谁都不能否认，无论是做门户、公众号、APP、游戏、视频只要凡是和“性”相关的内容，都是互联网的“引流神器” ，移动互联网的兴起则让推送更隐秘。 快播王兴染指的是“重度色情” ，而大量互联网站更青睐“轻度色情”。一家母婴网站的运营告诉笔者：“我们社区只要是跟性搭边的话题，都特别火爆。 ”这也不难理解，为何本应该跟性没什么关系的母婴 APP，经常会弹出这样的消息：“婆婆晚上非要跟我老公一床睡，我该怎么办。” 一位做 APP推广的创业者说：“用跟色情擦边的美女图吸引流量的效果是难以想象的。随便一个暴露点的图片，都有无数?潘咳恪谡飧鲂幸道铮?只要你没底线，那钱真是好赚。 ” 至于时下最受投资人热捧的直播，随便打开一个，观看数、打赏火
