1、互联网下医院图书馆服务模式创新摘要：现阶段在医院改革的基础上，医院进行全面发展十分重要，医院不仅要对医疗环境设施进行创新，医院图书馆也同样要进行创新。目前医院图书馆在资源开发、书籍资料的收藏以及医院信息的安全性方面都存在一定漏洞。医院方面针对这些漏洞进行解决，增加医院图书馆书籍数量，从而提高医院图书馆对于医院治疗方面的积极作用。 关键词：互联网；医院图书馆；服务模式创新 现阶段，各行各业人们对于互联网的应用已经逐渐深入到工作当中，尤其是医院图书馆的服务模式中的运用。医院对图书馆服务模式进行创新，是在医改基础上提高医院医疗水平，以及医院服务质量的有效举措。1 互联网下医院图书馆服务模式的特色 1
2、.1 工作人员在服务过程中使工作更加便捷 网络的普及对人们的生活带来了很大的便利，在医院图书馆的服务模式中可以体现，人们通过互联网进行书籍搜索，在网络状态下进行书籍的选择，通过互联网的服务模式，将自己所借书籍归还。图书馆管理人员通过互联网的运用，对图书借阅信息进行了解，不仅方便了图书的管理，同时也免去了人们在进行书籍查找时的毫无头绪。尤其是医院图书馆，医生患者在进行医疗资料查找的过程中，如果找不到自己所需图书，可以通过互联网的联网模式，进入其他图书馆进行资料查找1。 1.2 使医院图书馆的服务模式更加个性 人们在进行图书阅读的过程中，对于图书馆服务的评价、管理人员的服务态度是否满意，是评价图书
3、馆是否成功的重要依据。因此，医院图书馆在进行模式创新的过程中，要以读者为主，针对读者对图书馆中存在的意见进行解决。医院图书馆在互联网下进行模式的创新，给原本的服务模式增添了个性化的色彩。医院图书馆的管理员在进行图书管理的过程中，要将图书馆内图书与医院的医疗内容相结合，提高医院的医疗服务水平。 2 现阶段医院图书馆中存在的不足 2.1 医院图书馆中书籍的储存量小 图书馆中的图书储存量过小，这是图书馆中普遍存在的问题，尤其是在医院图书馆中，医院的资金投入主要应用于医疗设备的更新，往往在图书馆方面不慎重视。医院图书馆书籍储存量小，不利于医生对医疗资料的查阅，同样还容易导致医院信息更新不及时，对医疗效
4、果产生不利的影响2。 2.2 医院图书馆中的图书资源没有进行有利的开发和利用 由于医院图书馆中的管理人员有限，大部分人力资源都投入在医疗服务中，导致图书馆中对书籍进行开发利用的人员不足，因此对图书内容的开发不深入，致使医院图书馆中的很多图书资源闲置，没有被有效的开发和利用。2.3 医院图书馆的信息管理不规范 医院本身是不断发展的，其主要的发展需求是不断满足自身的需要，在未来长远的发展中，却没有一定的规划。医院图书馆中书籍搜索系统不能统一、书籍生产厂家不一致、医院图书馆中进行书籍搜索的软件使用不一致、以及医院图书馆中数据信息结构的不一致，导致了医院之间不同的信息管理体系。在现在医学系统比较发达的
5、社会，医院因为医院图书馆的信息管理不规范，会造成医疗信息交流不畅通、与医院其他部门之间不能进行有效协调、以及医院之间的图书储备不能进行有效分享等问题。 2.4 医院内的信息安全不能进行保证 医院是进行治病救人的场所，因此医院的医疗相关信息对患者的疾病安全具有十分重要的作用，因此，保证医院图书馆对医院医疗信息的安全、准确无误是目前互联网下医院图书馆模式创新的主要研究问题。 3 互联网下医院图书馆服务模式的创新方法研究 对医院图书馆服务模式进行创新，要以服务和创新作为发展医院图书馆的基本目标，满足医疗服务人员、以及患者的信息需求，进行医院图书馆服务模式的创新。医院图书馆要将医疗人员对信息的要求深入
6、理解，及时进行更新，将医院的信息进行整理，提高医院图书馆的信息储备量，将医院图书馆的服务模式进行创新。 3.1 在互联网下进行医院图书馆书籍储备量的增加 3.1.1 全面开发图书馆中书籍资源 现阶段医院图书馆在互联网下的不断发展是面对更加广阔的医疗市场，医院方面针对医院图书馆中存在的重视收藏，轻视书籍资源的开发现象应当进行合理解决。将图书馆中没有进行有效利用的图书资源进行合理的开发与利用，丰富医院信息资源，并结合现代信息技术，将医院图书馆的书籍储备量提高，方便医生进行资料的查找，为医院图书馆中的图书收集提供更加广阔的信息渠道，是日后医院图书馆进行服务模式创新必然的发展条件3。 3.1.2 实施
7、医院信息资源共享 过去医院之间的信息是不能进行共享的，各个医院的信息资源只是被自己开发利用，要实现医院图书馆服务模式的创新，就要将传统的信息模式打破，在医院之间建立合理的信息资源共享渠道，实现医院中之间的信息资源共享。 3.2 医院方面对医院图书馆的信息制度进行有效的改革 传统的医院图书馆在信息资源管理方面具有一定的制约性，在医院信息管理方面对医院的服务水平与医院医院医疗效果都有一定程度的影响。医院在医院图书馆服务模式的创新方面，建立相关的信息分享体系，将医院之间的信息资源进行有效分享，促进医院信息的发展。因此，医院对医院图书馆信息制度房间进行有效改革，是对医院医疗服务水平的有效保障，同时有利
8、于提高医院的发展。 3.3 建立合理的信息保障体系，保证患者医疗信息的安全性 传统医院图书馆的服务模式在对医疗信息安全的保障并没有特别完善。因此，医院必须要在进行医院图书馆服务模式创新的过程中，建立一个具备科学性、以及安全性的患者医疗信息保障体系，对患者的相关医疗信息进行保护，从而提高医院的服务质量，对医院的信誉度进行保障。 4 结论 由此可知，在医院图书馆服务模式的创新中，其中服务与创新是进行医院图书馆发展的基础，是医院图书馆存在的主要核心。对医院图书馆服务模式进行创新，是发展医院综合水平的必然趋势，满足医院医疗人员对信息的要求，发扬医院图书馆在医疗体系当中的积极作用。 参考文献： 1沈祖泓.新医改下的医院图书馆创新发展J.中国医疗前沿，2011，09：91-92，84. 2王芙蓉.新医改环境下创新医院图书馆服务模式的思考J.晋图学刊，2011，04：55-57. 3罗书练，郑萍.网络环境下的医院图书馆为医务人员知识服务创新探讨J.中国医疗设备，2012，02：77-79.编辑/孙杰
