1、中小企业调研问卷（ 1）郑州市中小企业服务局企业名称： 所属产业（一、二、三产业） 所属行业 填表人姓名： 联系电话： 1、 问卷需由企业董事长、总经理填写。2、 问卷仅做汇总分析，不会透露任何企业的具体信息。企业服务需求情况一、政策法规方面1您的企业最需要了解的政策是 ：A. 产业政策B. 科技创新政策C. 税收、融资优惠政策D. 专利和知识产权政策E. 市场开拓政策F. 人才政策G. 现有各项专项资金支持政策H. 其它：（请填写） 2您的企业遇到困难时，首先想到的求助渠道是：A. 政府协调B. 中小企业服务中心帮助C. 寻找专业中介服务机构D. 找同行朋友E. 其它：（请填写） 3您的企业
2、最需要得到的服务 ：A. 融资、贷款B. 人才引进与培训C. 技术开发与引进D. 质量提升与体系建设E. 产品市场信息F. 企业信息化建设G. 品牌建设H. 企业管理咨询I. 政策法规咨询（请按重要性排序）：_4您是否知道郑州市人民政府关于扶持小微企业加快发展的意见 ：A是 B否5您是否知道市区（县）两级中小企业服务机构的联系方式 ：A是 B否6.2011 年以来，国家出台了减免中小企业税费负担的政策，您是否切实感受到这一政策给企业带来的帮助？ A、有，但对企业经营帮助很小 B、有，且对企业经营帮助较大 C、有，且对企业经营帮助很大 D、没有帮助 E、不好说7、您期待国家继续推出哪些扶持政策？
3、 （可多选） A、融资门槛降低 B、减免相关行政收费 C、税收减免 D、土地厂房上予以便利（如租赁或购置门槛降低） E、用工扶持（如用工补贴）F、减少审批流程 G、其他二、信息服务方面1您的企业通常以何种方式获取信息 ：A. 中国中小企业郑州网、B、郑州市中小企业综合窗口服务平台微信公众号C. 上互联网查询D. 专业报刊杂志E. 咨询中介服务机构F.同行交流咨询G、服务机构举办的各种信息推介活动H、各种专业展会（请按重要性排序）： 2您是否认可中国中小企业郑州网、郑州市中小企业综合窗口服务平台微信公众号这几种信息发布方式 ：A是 B否3对中国中小企业郑州网、郑州市中小企业综合窗口服务平台微信公
4、众号中下述哪些栏目感兴趣？（若企业已看到过）A “经济动态”B “工作动态 ”C “市县经济”D “政策法规”E “行业信息”F “创业辅导”H “重要通知”I “规划计划”J “企业亮点”（请按重要性排序）： 5您的企业比较关心哪方面的信息 ：（可多选）A市场营销 B人才培训、招聘C新技术、新工艺 D科技成果E对外合作交流 F政府采购G政策法规H其它：（请填写） 6、您的企业是否实施信息化管理 ：（可多选）A. 已建立企业网站B. 已应用办公自动化系统C. 已实施 ERP 系统D. 计划实施 ERP 系统E. 希望开展电子商务三、技术服务方面：1您的企业技术来源主要是 ：A. 自主研发B.
5、合作开发C. 依托科研机构和大专院校D. 购买专利或引进技术E. 利用社会科技资源2您的企业遇到技术难题时，通常 ：A. 依靠自己的力量解决B. 请中介服务机构组织专家组来企业诊断并组织技术攻关C. 聘请专家解决问题D. 通过招标方式请专家解决问题3如果希望外界支持，您考虑的途径是 ：A. 请政府部门协调组织专家解决技术难题B. 通过熟人寻找专家解决技术难题C. 请中介服务机构组织专家解决技术难题D. 通过社会招标聘用专家解决技术难题四、其它方面1您的企业最需要哪方面的人才 ；A高层管理人才 B中层管理人才C高级技术人才 D中层技术骨干E市场营销人才 F专业技术工人H、研发、技术管理人才 I、
6、生产管理人才 G、财务管理人才 K、人事行政管理人才（请按紧迫性排序） 2、企业难以找到合适人才的主要原因是？ （可多选）A、技术或业务技能不符合需求 B、经验达不到理想水平 C、素质和人品不达标 D、薪酬高于企业支付能力 E、学习新技能的能力不够F、职业期望不合理 G、其他 3您的企业需要的培训课程是： （选 3 项）A经营战略管理 B人力资源管理C市场营销 D中小企业财务运作E品牌策划 F知识产权管理G生产管理 H企业诊断I资格认证 J实用技术K其它：（请填写） 4您的企业目前最急需解决的问题是： A产品营销策划B融资贷款C招聘专业技术人员/管理人员/营销人员/熟练工人D寻找科研机构建立合
7、作联盟E企业财税筹划F其它：（请填写） 中小企业调研问卷（2）问卷填写及回收说明一、本问卷请企业董事长（或总经理）填写，填写问卷时务必实事求是。为了确保问卷的有效性，请认真耐心填写问卷中的每一个选择题和空格。二、非排序类选择题请在相应位置填上“序号” ，排序类选择题请按照重要性顺序进行排列。三、除有特别注明的以外，所有选题均为单项选择；如果单项选题中有多个选项均符合您的判断，可以多选，但请将最重要的选项排在前面。四、本问卷数据仅作为调研之用，内容保密。问卷填写人： 职务： 联系电话： 第一部分：企业基本情况1、企业名称：_2、企业所在地：_县（市、区）_街道（镇、乡）邮编：_，联系电话：_3、
8、企业创立于：_年4、企业的所有制类型是： （1）国有企业 （2）集体企业 （3）私营企业 （4）外资（合资）企业（5）港、澳、台商投资企业 （6）国内股份制企业（7）其它（请注明）： 5、企业的行业类型是 （请填写主业所处的行业）： （1）新材料、新能源(2) 汽车及零部件 （3）纺织服装（4）机械装备 （5）生物医药（6）电子信息 （7）化学原料及化学制品制造业（8）软件信息（9）服务业（9）其它（请注明）： 6、按照生产要素划分，贵企业是何种类型的企业 （可多选，按重要性排序）： （1）劳动密集型 （2）资本密集型 （3）技术密集型 （4）其它 第二部分：企业生产经营情况7、企业经济活动情
9、况：统计内容 截止 2016 年底（1） 在职职工总数人 - -其中：中级或本科以上人数 人 （2） 总资产 - -万元其中：净资产 万元 - -（3） 全年销售产值 万元其中：出口额 万美元（4） 研发投入金额 万元其中：占销售收入比例 %（5） 净利润 万元（6） 上缴税金 万元8、您认为您的企业规模发展到多少年产值 （万元）时会面临发展瓶颈？9、企业重大决策的主要形式是： （1）董事长或总经理独立决策 （2）管理层集体决策 （3）股东大会或者董事会决策（4）员工通过职工代表大会参与决策 （5）其它（请注明）_ 10、企业以哪种方式留住人才（可多选，按重要性排序）： （1）个人感情 （2）
10、施展才华的工作平台 （3）高薪酬 （4）期权激励（5）美好的职业发展前景 （6）其它（请注明） 11、企业产品或服务的品牌是： （1）自有品牌 （2）贴牌生产 （3）自有品牌加贴牌生产 （4）其它（请注明）_ 12、企业的主要技术来源是 （可多选，按重要性排序）： （1）自主开发 （2）仿制 （3）受让 （4）合作开发 （5）购买 （6）并购企业 （7）其它（请注明）_13、企业在进行技术创新的过程中，主要面临哪些方面的制约 （可多选，按重要性排序）： （1）资金 （2）研发力量 （3）技术信息 （4）采购方（消费者）的支持与交流（5）技术交易渠道 （6）与科研机构的合作渠道 （7）与其它企业
11、的合作渠道（8）政府扶持力度 （9）知识产权保护 （10）其它（请注明） 第三部分: 企业做大做强情况14、过去 5 年贵企业规模扩张的主要原因是 （可多选，按重要性排序） （1）产品的市场规模扩大 （2）配套大企业需求增加 （3）协作生产的中小企业需求增加 （4）政府需求增加 （5）其它（请注明）_15、限制企业做大做强主要原因是 （可多选） （1）市场竞争过大或无序 （2）产品研发能力不强 （3）营销模式落后（4）企业管理落后 （5）企业文化（包括激励机制等）落后 （6）企业人才匮乏 （7）企业资金不足 （8）厂房土地不够 （9）无自主品牌或品牌弱(10)房价、商务成本过高（11）其它（请
12、注明）_16、企业做大做强主要途径有哪些 （可多选） （1）主业不变，进入新行业（2）主业转向新行业，保留原行业（3）退出原行业，进入新行业（4）在本行业中向上游产业延伸（5）在本行业中向下游产业延伸（6）从制造业转向商贸服务业（7）开发新产品（8）提高产品技术含量（9）增加产品使用功能（10）采取新的外观设计（11）开拓新的国际市场（12）从国际市场转向国内市场（13）从低端市场转向高端市场（14）进入新的细分市场（15）其他（请注明）17、企业如已转型升级或者考虑转型升级，主要原因是 （可多选，按重要性排序）：（1）企业成本难以消化 （2）行业发展前景暗淡 （3）产能过剩、恶性竞争（4）市
13、场萎缩 （5）从企业的长远发展考虑 （6）新产品或技术研制成功（7）对当前的形势判断 （8）受到其他企业的影响 （9）提升企业核心竞争力（10）发现新的市场机会 （11）融资需要 （12）其他（请注明）_ 18、如果贵企业未考虑转型升级问题，则主要原因是 （可多选，按重要性排序） （1）市场风险太大 （2）资金投入过大 （3）缺乏进入新产业的门路 （4）不掌握关键技术 （5）缺乏高端人才 （6）绿色环保壁垒（7）技术门槛过高 （8）市场准入的限制 （9）产业政策的限制 （10）跨国公司拥有雄厚的资本实力（11）跨国公司控制市场终端 （12）跨国公司控制核心的专利技术 （13）企业员工素质偏低
14、（14）不想把企业做大，这样太累（15）其他_19、如果您准备寻找新的产业，则您最希望进入的产业是_ _；第四部分：评价和建议20、您认为当前我市中小企业发展的政策环境如何？ （1）很好 （2）较好 （3）一般 （4）较差 （5）很差21、请评价目前企业发展中面临的困难。 （在相应处打勾）（1）融资 （1、很困难 2、较困难 3、一般 4、较不困难 5、不困难）（2）项目用地（1、很困难 2、较困难 3、一般 4、较不困难 5、不困难）（3）选人留人（1、很困难 2、较困难 3、一般 4、较不困难 5、不困难）（4）商务成本（1、很困难 2、较困难 3、一般 4、较不困难 5、不困难）（5）市
15、场 （1、很困难 2、较困难 3、一般 4、较不困难 5、不困难）（6）技术升级（1、很困难 2、较困难 3、一般 4、较不困难 5、不困难）（7）打造品牌（1、很困难 2、较困难 3、一般 4、较不困难 5、不困难）（8）成本控制（1、很困难 2、较困难 3、一般 4、较不困难 5、不困难）(9)企业管理 （1、很困难 2、较困难 3、一般 4、较不困难 5、不困难）(10)信息获取（ 1、很困难 2、较困难 3、一般 4、较不困难 5、不困难）(11)政府沟通（ 1、很困难 2、较困难 3、一般 4、较不困难 5、不困难）(12)项目审批（ 1、很困难 2、较困难 3、一般 4、较不困难
16、5、不困难）(13)其它 22、请评价解决企业发展难题的途径。 （在相应处打勾）(1)扩大企业规模（ 1、很重要 2、较重要 3、一般 4、较不重要 5、不重要）(2)加强技术创新（ 1、很重要 2、较重要 3、一般 4、较不重要 5、不重要）(3)开拓新市场 （1、很重要 2、较重要 3、一般 4、较不重要 5、不重要）(4)产业转型 （1、很重要 2、较重要 3、一般 4、较不重要 5、不重要）(5)创新商业模式（ 1、很重要 2、较重要 3、一般 4、较不重要 5、不重要）(6)开展电子商务（ 1、很重要 2、较重要 3、一般 4、较不重要 5、不重要）(7)加大政府扶持力度 （1、很重要 2、较重要 3、一般 4、较不重要 5、不重要）(8)完善法制和政府中小企业工作体制 （1、很重要 2、较重要 3、一般 4、较不重要 5、不重要）(9)加强社会服务机构服务支持 （1、很重要 2、较重要 3、一般 4、较不重要 5、不重要）(10)减少税负以及各种不合理的费用摊派（1、很重要 2、较重要 3、一般 4、较不重要 5、不重要）
