1、1本科毕业论文（设计）模板毕业论文(设计)论文题目：传统营销与网络营销的整合与发展学生姓名： 郝建松 学 号： 1001110257 专 业： 国际经济与贸易 班 级： 1002 班 指导教师： 殷红霞 完成日期： 年 月 日I传统营销与网络营销的整合与发展内 容 摘 要随着信息化的发展，竞争在变，21 世纪的企业市场竞争日趋激烈，且对抗性不断地增强，要求企业对自身营销方式的要求也日益提高。企业单一依靠传统营销的方式很难在信息环境下取得优秀的业绩，只有顺应信息化的趋势，采取网络营销与传统营销方式相结合的才能使企业更加持续的发展。基于互联网的网络营销正在改变着企业的营销模式，面对着新旧两种营销模
2、式的碰撞，应采取怎样的策略成为即将跨为网络经济时代的企业所必须认真思考的问题。关键词：网络营销 传统营销 整合IIAnalyses the traditional marketing and networkmarkeing integerationAbstractWith the development of informationization,the competition is changing,the 21st century enterprise market competition becomes increasingly fierce,and continuously enhan
3、ce backlash that require companies to own marketing wayrequirement also is increasing day by day.Enterprise single rely on the traditional marketing way under the information environtment is hard to obtain the best performance,only conform to the trend of informatization,adopt network marketing and
4、traditional marketing way can make the enterprise combining more sustainable development.Based on walter agroforestry.Internet network marketing is changing the enterprise marketing mode based on the collision of old and new, facing two kinds of marketing mode, should adopt what kind of strategy wil
5、l become a cross to must consider in the network economy era of the business issues.Key words: network marketing the traditional marjeting integration1序 言 1一、传统营销与网络营销的划分及其特征1（一）传统营销的范围划分及其特征11.传统营销的概念特点12.传统营销的渠道 1（二）网络营销的划分范围及其特征 11.网络营销的概念，特点 12.网络营销的方式 2二、传统营销与网络营销的比较 2（一）传统营销的优劣势分析. 21.传统营销的优势
6、22.传统营销的劣势 23.网络营销的优劣势分析 2（二）网络营销与传统营销的差异分析 4三、传统营销与网络营销的整合 4（一）传统营销与网络营销的关系 41.网络营销对传统营销的冲击 42.传统营销是网络营销的基础 53.传统营销观念对网络营销的负面影响 54.传统营销具有不可替代性 6（二）传统营销与网络营销的整合内容 61.企业营销中的客户整合 62.企业营销中的产品整合 73.企业营销方式的整合 74.企业营销组织的整合 7四、传统营销与网络营销整合的案例分析 7（一）李宁公司网络营销分析 7（二）启示 8致 谢 9参考文献 91序 言随着科学技术的发展，现代社会的市场营销已经不仅仅是
7、传统意义上的营销。互联网络技术发展的成熟以及联网成本的低廉，互联网络像一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起，使他们之间信息的交换变得“唾手可得” 。 网络营销的特点和优势在于即时双向互动；时空限制的消失；网上信息交流共享、自由、非干扰性等。它是一种整合了传统营销方式的新型营销方式。人们越来越接受这种新的营销方式，并将其与传统的营销方式相结合，本文详细论析了在沃林农业中将网络营销与传统营销整合的情况。一、传统营销与网络营销的划分及其特征（一）传统营销的范围划分及其特征1.传统营销的概念特点传统营销是一种交易营销，强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客，经过长期的发展，
8、已经形成比较扎实的理论基础和实践基础，消费者已经习惯这种固定的模式，消费者在消费过程中有很强的交流性，可以看到现实的产品和体验购物的休闲乐趣，同时也取得了大众的信赖。在传统营销模式中，制造商生产出成产品后往往通过制造商批发商零售商消费者的营销渠道对外销售产品，产品一般需要经历好几个环节才能到达消费者手中。传统营销具有地域的局限性，一般只能在当地的人购买；知名度局限性，传统企业的推广方式受到店铺的约束，推广的范围小；经营成本高，铺面的租金贵。2.传统营销的渠道传统营销渠道，主要指在传统营销模式中，产品从研发生产到最终消费者手中所经过的渠道。它建立在传统传播与交易工具的基础上，虽然其在营销渠道的发
9、展上起到了基础和推动的作用，但在今天，传统营销渠道也存在着越来越多的隐患。（二）网络营销的划分范围及其特征1.网络营销的概念，特点网络营销就是以国际互联网为媒体，用文字，图片，视频等信息和互联网的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，以互联网为载体，从而达到一定营销目的的营销活动。网络营销亦称作线上营销或者电子营销，指的是一种利用互联网的营销方式，建立在互联网的基础上，以线上营销为导向，网络为工具，由营销人员利用专业的网络营销工具，面向广大网民开展一系列营销活动的新型营销方式。其主要方式是成本低，效率高，传播广，效果好，及时2性。在现
10、代企业的营销实践中，网络营销是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。消费者的个性从来都是企业组合市场的依据。有鉴于此，一些企业十分重视消费者个性化需求，他们采取拟人化的手法,赋予某种品牌特定的个性，借此迎合消费者富有个性的需求。网络营销具有极强的主动性,是实现全程营销的理想工具。能使企业以最低的成本支出,为消费者提供优质的产品或劳务。互联网为生产者架设了与消费者连接的通道。使得他们之问信息的交换变得简单。网络市场作为企业营销的对象，它的规模、结构、行为习性等冈素都会对企业的营销战略产生深远的影响。可以说现在我国网络营销已经处于发展阶段，网络的市场前景被人们所看好。2.网络营销的方式网络营销
11、强调个性化、实行一对一营销：随着网络时代的来临，网络顾客由于受教育程度和文化知识水品的提高，其购买需求和购买行为更加个性化。工业经济时代那种同质化、大规模的营销方式将越来越不适应网络时代的消费者需要：为了更好地为客户服务，迫使厂家不得不研究消费者的个性化需求。 “顾客是上帝”成为企业营销行动必须遵循的准则。由于顾客较以往有更多的主动性：此时企业成功的关键就是能否让顾客在茫茫网络空间里发现并进入你的网站： 并和你保持长期的联系。企业所要做的是在确定了企业所希望吸引的目标顾客之后，便可以有针对性地推出企业的网页，通过网页内丰富的内容来吸引企业的目标顾客；接触潜在的顾客；为他们提供他们需要的产品和服
12、务；使面向消费者的营销活动趋向个性化。二、传统营销与网络营销的比较（一）传统营销的优劣势分析1.传统营销的优势（1）人们的生活习惯、工作方式、价值观都比较接受传统消费。（2）顾客能直接感受到产品，降低了购买风险，售后方面也更有保障。（3）一部分人将逛街购物做为一种时尚或生活中不可缺少的部分。（4）面对产品生动形象的解说往往更能成功的激发消费者的购买欲。2.传统营销的劣势（1） 商品的附加成本增加从而没有价格优势：在传统营销方式下，商品需要经历制造商批发商零售商消费者等，这会使产品的附加成本大大增加从而在与其他商品竞争时没有任何优势。（2） 商品有地域的限制且商品信息不流通，导致地域价格差，传统
13、营销地域的局限性，一般只能在当地的人购买或者消费。知名度的局限性，传统营销的推广方式受到店铺的约束，推广的范围方式小。（3） 广告成本大且有时间限制，并且传播信息难以保留。33.网络营销的优劣势分析（1）网络营销的优势1、网络营销强调个性化、实行一对一营销：由于顾客较以往有更多的主动性，此时企业成功的关键就是能否让顾客在茫茫网络空间里发现并进人你的网站，并和你保持长期的联系。企业所要做的是在确定了企业所希望吸引的目标顾客之后，便可以有针对性地推出企业的网页，通过网页内丰富的内容来吸引企业的目标顾客，接触潜在的顾客。为他们提供他们需要的产品和服务，使面向消费者的营销活动趋向个性化。2、节省开支，
14、便于控制营销预算，这是网络营销所具诱惑力的优点之一，在电子化情况下，有关产品的特征，规格，性能以及公司情况等信息都被储存在网络中，可供顾客随时查看。3、即时性：网络营销的及时性表现在两个方面；一是企业发送营销信息的即时性，二是获取顾客反馈的即时性。从企业方面来看，企业利用传统媒介不可避免的要支付一定的时间成本。因为从与媒介谈判到发送时间排定直至顾客接受必然要有一个时间跨度，但通过网络营销渠道，可以节省时间成本，更快的了解顾客的需求。4、网络营销无店面租金成本。且有实现产品直销功能，能帮助企业减轻库存压力，降低运营成本。国际互联网覆盖全球市场，通过它，企业可以方便快捷的进入任何一国际市场。网络营
15、销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。5、成本低、速度快、更改灵活，网络营销制作周期短，即使在较短的周期进行投放，也可以根据客户需求很快的完成制作，而传统广告制作成本高，投放周期固定6、多维营销，纸质媒体是二维的，而网络营销则是多维的，它能将文字，图像和声音有机的结合在一起，传递多感官的信息。让顾客如身临其境般感受商品和服务，也更具有针对性，通过提供更多的免费服务，网站一般都能建立完整用户数据库，包括用户的地域分布、年龄、性别、收入、职业、婚姻状况、爱好等。（2）网络营销的劣势其一，网络营销的效果至今无法像传统媒体那样容易把握，包括网络广告所营销的区域、对象以及对象的购买力等等。不定因素
16、很多，企业难以在投放广告之前有一个很清晰的收支把握。其二，中国网络目前的普及率相对其他国家来说较低，人群与企业所要把握的用户往往差强人意。比如，目前在网上做广告的大多数是一些高科技公司或者家电行业的大型企业，而中国网民主要集中在 1630 多岁的年强人，这些人上网多是以一种兴趣和自由的心态，对于广告的形式几乎没有太大的兴趣。及时有些有吸引力，这些企业销售的内容也与他们有一定距离，而三十岁以上的能够与做网络广告的企业接轨的成功人士目前还并非是上网的主要人群。其三，网络广告的专业策划，创意人才尚未形成气候，不像电视广告的从事者往往是专门影视导演或者摄影专业的毕业生。广告的创意、镜头甚至比一个电视剧
17、镜头精致百倍，而在中国网站中，网络广告的从业者通常分属两块，销售在销售人员，创意、制作在制作人员，二者往往4缺乏统一的客户导向。 其次，信任问题、信息安全问题、费用问题、物流问题也影响着网络营销的发展。在信息交流中，双方的信任问题直接影响交流的效果。如果对对方提出的信息缺乏信任，很难想象这种交流有什么意义。互联网为交流双方提供的是一种虚拟的不见面的交流空间，其开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。互联网是一个开放式的网络，其本身方面也有安全方面的漏洞，在信息传递的过程中存在信息被截取，篡改和滥用的情况。最近几年关于上网用户的银行账号和密码被人从网上窃取的报道很多。而用户上网购物的记录被
18、商家出售的新闻也不少。造成许多用户不敢进行网上交易。互联网的主要优势体现在信息交流方面，在物流方面，出来数字化产品或服务可以通过网络提供外，其他商品的传送还需要利用传统分销渠道。这也是影响网络营销发展的重要障碍。（二）网络营销与传统营销的差异分析1.从产品和消费者上看，理论上一般商品和服务可以在网络上销售，实际上目前的情况并不是这样，电子产品、音响制品、书籍、服饰鞋类等较直观和容易识别的商品销售情况要好一些。从营销角度看，通过网络是可以对大多数产品进行营销，及时不通过网络达成最终的交易，网络营销的宣传和沟通作用仍需受到重视。但网络营销可以直接面对消费者，实行差异化行销，可针对某一类型甚至一个消
19、费者制定相应的营销策略，并且消费者可以自己选择自己感兴趣的内容观看或购买。这是和传统营销所不同的。2.从价格和成本上看，由于网络营销直接面对消费者，减少了批发商、零售商等中间环节，节省了中间营销费用，可以减少营销成本，降低营销费用。从而导致传统营销与网络营销的销售价格方面产生差异。3.从促销和方便上看，在促销方式上，网络营销本身可以采用电子邮件、网页、网络广告等方式。也可以借鉴传统营销中的促销方式，促销活动一般要求要有心意、能吸引消费者，所以网络营销同样要有创意新颖的促销方式。另一方面，在方便上，网络营销为消费者直接面对商品的直观性，限于商家的诚实和信用，不能保证网上的信息绝对的真实。其次，在
20、网上购买需等待商家送货或邮寄，在一定程度上又给消费者带来不便。4.从渠道和沟通上看，二者在渠道上区别是很明显的，由于网络的本身条件，离开网络便不可能去谈网络营销，而传统营销的渠道是多样的。由于网络有很强的互动性和全球性，网络营销可以实时的和消费者进行沟通，解答消费者的疑问，并可以通过 BBS 电子邮件快速为消费者提供信息。5三、传统营销与网络营销的整合（一）传统营销与网络营销的关系1.网络营销对传统营销的冲击网络营销作为一种全新营销理念，具有很强的实践性，它的发展速度是前所未有的。随着我国市场经济发展的国际化，规模化，国内市场必将更加开放，更加容易受到国际市场的冲击，而应时代而生的网络营销的出
21、现无疑对传统营销产生巨大的冲击。对传统营销策略的影响：l、对传统营销渠道的冲击。通过互联网络的帮助，企业直接跟客户打交道不在是个问题，这样一来传统的中间商将可能被淘汰。(1)服务型中间商受到威胁，出于对成本等综合因素考虑，企业往往更青睐于与顾客直接交易，从而减少不必要且极度繁琐的依靠中间商帮忙的过程。(2)跨国经营不再需要代理。网络通天下，一台电脑，一根网线就可以把整个世界展现在你的眼前，便捷的通讯使得企业在跨国经营的时候不再需要代理，就能把握整个行业的信息。网络广告空间巨大。相对于传统媒体来说，由于空间具有无限扩展陛，企业在做广告宣传的时候不用考虑篇幅的限制和成本问题，企业可以尽萤将企业的产
22、品罗列到网上，让消费者对企业有详细的了解。(2)广告效率提升。互联网络的出现，可以帮助企业在短时间内迅速提高企业名声，这对于传统营销广告来说绝对是无法想象的。广告效率的提升所带来的波动性能带动企业的销售实现连锁反应上升，使得企业利润增加。对传统营销组织的影响：l、决策效率提高。在企业传统营销模式下，企业组织呈现“金字塔”式模式，机构复杂，人员繁多，办一件事睛往往要经过很多程序和部门，这样一来不仅不利于提高企业办事效率，还养成了官僚作风的习俗，不利于企业的发展。网络的出现，可以去除多余的机构，实现员工的精简，企业组织机构更加趋向于扁平化，员工部门的办事效率提高，不良作风也得到了遏制，使得企业进入
23、良性循环的发展。2、组织再造。在新型的网络环境下，网络是企业实现营销的基础，少了网络，企业营销就很难有序的进行。因此，负责网络维护的组织也相应的组建而成，为有效实施网络营销做出了保障。2.传统营销是网络营销的基础传统营销和网络营销都是经济发展的产物，传统营销是网络营销的理论基础，网络营销是传统营销的延伸。随着网络经济的出现，传统营销模式不能完全适应现代经济的发展，但不是说传统的营销策略完全不能用。尽管在营销活动中网络营销相对传统营销在程序和手段上发生了很大的变化，但市场营销的实质并没有发生变化，网络营销和传统营销都是企业的一种活动，都需要相互组合发挥功效，都需要把消费者的现实需求和潜在需求作为
24、一切活动的出发点。3.传统营销观念对网络营销的负面影响传统营销观念一般指的是生产观念、产品观念推销观念，在特定的时期这些观念曾经发挥了比较重要的作用。随着企业经营环境的改变以及消费者口味的变化，在网络经济时代，这些观6念对网络营销会产生一定影响。其影响主要包括以下几个方面：1、对产品生产标准化的影响。传统营销观念中，生产厂家倾向于大批量、标准化的生产，为实现规模经济效益。在网络营销中，它需要利用互联网，在全球范围内、在各区域范围内进行新产品创意方面的市场调研，通过厂商、渠道商、顾客的反馈信息进行分析，能够得到有价值的关于消费者需求的信息，如今的消费者口味越来越个性化。具有传统营销思路的营销者。
25、若同步伞封以为生产大批量质量好、网上价格低的产品就能赢得顾客、赢得市场，那么实际开展网络营销就-口 T 能会遭到消费者的抛弃。2、过于注重产品本身，而忽视对产品的推广。有些商家经营着无论是质量还是款式都很好的衣服，但是客服态度不好、店面宣传力度不够、与消费者互动小足、售后服务不好，导致店面门可罗雀。3、不注重与客户的深入交流，忽视客户的理智和情感。网络营销的出现，消费者在公开透明的价格和产品信息的背景下，掌握着更大的主动权。网络营销背景下竞争更加激烈，网络营销需要更加注重客户的感受解答客户的疑问，无论是售前、售中、售后服务的质最都需要有更大的进步。4、强行推销，而不考虑强制式的信息传播方式是否
26、能为消费者接受。这种推销观念应用到网络营销中，就表现为强行跳出的产品广告窗口、各种垃圾邮件，引起消费者的反感。网络用户，都希望能少点受到这些推销信息的干扰。5、产品更新换代的速度受影响，产品是具有它自身的产品生命周期的。网络营销下，更新速度比起传统营销要快的多，容易在激烈的营销竞争巾坐失良机。6、对企业运作效率的影响。传统营销渠道较长、而网络营销则需要企业能快速响应顾客需求，有强大的物流配送系统支持。因此，如果持有传统的营销思路来开展网络营销，将会在企业运作效率方面表现不佳。有不少店家，他们在物流配送选择方面没能和物流达成很好的协议，或者是发货速度不够快，或者是响应客户需求的速度不快，这些都是
27、网络营销需要注意的问题。4.传统营销具有不可替代性网络营销的快速发展已经成为企业和消费者不可忽视的力量，但传统营销在渠道建设，购物习惯，购买安全性等方面具有无法比拟的优势，网络营销不能完全代替传统营销。（1）虽然网络营销的快速发展已基本占据中、青年市场，但消费量不容忽视的老年人市场和落后地区市场无法占据，而传统营销模式通过基础渠道的建设可以使产品达到任何有消费能力的地区。（2）网络营销具有快捷，便利的特点，但消费者在具体购物时除了有实际购物的需求之外还有购物过程中享受的需求：消费者把整个挑选，试货，逛街的过程当做一种放松和享受，这种购物体验是网络营销无法取代的。另外，消费者在购买一些价值较高，非标准化和不成熟的商品时，往往要获取大量的实际产品的信息，但网络提供的营销方式是虚拟的，产品的真实信息不能得到直接的体验，使得消费者的购买不能因直接体验而得到肯定。（3）网络给企业和消费者带来的便利的同时依然存在着安全隐患，尤其是网上黑客，网络犯罪的存在使得网络支付难以完全保障
