1、人力资源人员的胜任能力研究摘 要在当今社会知识经济条件下，人力资源管理工作在企业中日益重要，企业人力资源专业人员自身是否具有必要的能力素质，直接影响到企业人力资源管理的有效性。为此，本文在对人力资源专业人员胜任力指标假设的基础上进行了调查研究，并对人力资源专业人员胜任力指标进行了必要的分析。 关键词人力资源人员 胜任 研究 中图分类号：F41 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）22-0075-01 1、引言 随着社会经济的发展和科学技术的进步，高学历、高知识、高智力的员工在企业中所占的比例越来越高，人力资源管理工作在企业中的作用也日益重要。人力资源管理的重心是知识型员工，
2、人力资源管理的核心是人力资源价值链管理，人力资源管理在组织中的战略地位上升、管理重心下移。人力资源专业人员自身是否具有必要的能力素质，会直接影响到企业人力资源管理的有效性。因此，对人力资源专业人员胜任力的研究，将对企业人力资源专业人员的招募提供一个指导意见，同时也为企业人力资源专业人员的培训开发、绩效评估提供一个参考依据和评价标准。 胜任力的英文原意为“Competence” ，指的不是一般的能力，而是组织岗位为了工作的顺利开展，实现组织目标对其成员所要求的学识、素质和能力的组合。在这里，人力资源专业人员的胜任力也就是指组织为了实现其功能而对人力资源专业人员所要求的学识、素质和能力的组合。2、
3、企业人力资源专业人员胜任力研究的必要性 2.1 知识经济条件下，人力资源组织和职能的转变 在知识经济时代知识因成为生产要素被凸显到非常重要的地位，作为知识载体的人，也就是人力资源，特别是有创造力的人力资源已成为知识这种生产要素的载体，在经济发展中有着特殊地位和作用。在知识经济时代知识因成为生产要素被凸显到非常重要的地位，作为知识载体的人，也就是人力资源，特别是有创造力的人力资源已成为知识这种生产要素的载体，在经济发展中有着特殊地位和作用。 2.2 企业人力资源专业人员胜任力现状 知识经济的到来，给企业人力资源管理工作提出新的挑战，致使当前的人力资源专业人员不能完全适应新经济的发展要求。一方面是
4、由于人力资源管理在我国起步较晚，还没有形成适用于我国企业特点的科学管理新机制；另一方面，国内企业绝大多数从事人力资源管理方面的人力资源专业人员并没有接受过正规的、科学的人力资源管理教育和培训。因此，企业人力资源专业人员不能完全胜任的原因表现为：HR 专业知识的欠缺、团队意识弱、人员素质偏差、学历层次低、协作能力差、缺乏战略眼光等。所以，加强对企业人力资源专业人员胜任力的研究就成为企业的当务之急和必然要求。 3、人力资源专业人员胜任力指标之间的相互影响 在企业人力资源研究，我们发现，沟通能力与分析能力、识人能力、协调能力、解决问题的能力、服务意识、团队意识、值得信赖、亲和力、自我控制能力、适应能
5、力有较高或很高的正相关显著关系，与承受压力能力、主动性、人力资源专业知识、人力资源工作经验有正相关显著关系。 分析能力与解决问题能力、自我控制能力、协调能力、创新能力有较高正相关显著关系，与识人能力、服务意识、值得信赖、亲和力、承受压力能力、适应能力、主动性、人力资源专业知识和人力资源工作经验有正相关显著关系。 识人能力与服务意识、自我控制能力、协调能力有较高的正相关显著关系，与值得信赖、亲和力、承受压力能力、适应能力、人力资源专业知识、解决问题能力、主动性、外语语言能力、创新能力有正相关显著关系。 解决问题能力与亲和力、自我控制力、适应能力、主动性有较高正相关显著关系，与创新能力有一定正相关
6、显著性。 服务意识与值得信赖、亲和力、团队意识、自我控制力有较高的正相关显著关系，与承受压力能力、适应能力、主动性、人力资源专业知识、基本计算机技能、协调能力有正相关显著关系。 值得信赖与亲和力、自我控制能力、承受压力能力、主动性、人力资源专业知识、适应能力、基本计算机技能、协调能力有正相关显著关系。 亲和力与适应能力、主动性有较高的正相关显著关系，与自我控制能力、人力资源专业知识、基本计算机技能、协调能力有正相关关系。 学习能力与适应能力、主动性、创新能力有强烈的影响关系，与外语语言能力、一般管理能力有正相关显著关系。 自我控制能力与承受压力能力、适应能力、创新能力有较高正相关显著关系，与主
7、动性、人力资源专业知识和人力资源工作经验有正相关显著关系。 承受压力能力与主动性、人力资源专业知识和外语语言能力有正相关显著关系。 适应能力与主动性、人力资源工作经验有正相关显著关系。 主动性与协调能力、创新能力有较高的正相关显著关系，与人力资源专业知识、一般管理知识有正相关显著关系。 人力资源专业知识与人力资源工作经验、基本计算机技能、一般管理知识、团队意识有正相关显著关系。 4、结论与讨论 在信息化的知识经济时代，计算机已作为工作的一种最基本的工具。外语语言能力与公司性质、人力资源专业人员年龄以及在 HR 部门工作年限等有显著相关性，主要还是作为一种沟通手段。人力资源管理工作经验、一般管理
8、知识两项在均值中总体得分较低，并且，人力资源管理工作经验可通过较短的实践获得、易上手，一般管理知识主要作为人力资源专业知识的补充和延伸。承受压力的能力可以看作是人力资源专业人员适应力的一个方面。 我认为本研究只是初步，还有许多问题有待于在今后的工作和学习中继续深入研究，特别是以下几方面需要讨论： 1、人力资源专业人员胜任力研究需要细化和具体，对不同层面人力资源管理人员，包括一般专员、主管、经理、总监的胜任力需要进行研究。 2、知识经济条件下，人力资源组织和职能发生了转变，人力资源专业人员胜任力研究应与其紧密结合起来。 参考文献 1 顾琴轩、朱牧.人力资源专业人员胜任力研究刊于中国人力资源开发. 2 王垒. 加入 WTO 后中国人力资源管理与开发对策刊于中国人力资源开发. 3 黄亨煜. WTO 对我国企业的人才冲击与对策刊于中国人力资源开发. 4 陈显斌. 知识经济对人事工作的挑战刊于人才开发1999 年第 7 期. 5 陆治钰. 现代人事管理与计算机网络刊于人才开发1999 年第 7 期.
