1、蘑菇街电商调研分析评委:组长:组员:组号:目录一、 前言二、 蘑菇街简介三、 SWOT分析四、 商务模式五、 管理模式六、 盈利模式七、 品牌推广策略八、 产品与服务九、 结论与建议一、前言陈琪:蘑菇街联合创始人以及 CEO。04 年于浙江大学毕业,10 年开始创业,先后创办卷豆网、秀品折和蘑菇街。魏一搏:蘑菇街的联合创始人以及 COO。他和陈琪是大学同学,之前在中兴通讯就职。岳旭强:蘑菇街联合创始人、CTO 以及商家平台负责人,拥有超过 7年的互联网及电商经验。值得一说的是,蘑菇街的 200多名员工里,超过半数都是技术型人才,蘑菇街就是一家依靠科技推动的企业。蘑菇街公关经理徐达用了一句话来概
2、括蘑菇街运营的内在逻辑:“消费者有需求,需求必然产生可执行点,蘑菇街要做的就是在执行点上做出产品,用产品服务用户。 ”二、蘑菇街简介蘑菇街是专注于时尚女性消费者的电子商务网站,成立于 2011年 2月 14日,为爱美的姑娘们提供衣服、鞋子、箱包、配饰和美妆等适合年轻女性的商品的领域,因此蘑菇街 APP也成为时尚女性购买和互相分享的必备 APP。蘑菇街旨在做一家高科技轻时尚的互联网公司,其公司的核心宗旨就是:购物与社区的相互结合,为更多消费者提供更有效的购物决策建议。蘑菇街主打 1628这个群体的女性用户市场,从蘑菇街到美丽说,聚美优品到唯品会都是这种定位,共同点是垂直、细分、精准、小众,在各自
3、细分领域占山为王,各自找准了定位、模式与市场细分群体,深挖垂直领域的市场潜力。另一方面,蘑菇街通过用户晒单、特有的买手模式,建个人品牌社区,这种模式提供了广告入口的价值,其本质目的在于打造垂直细分领域的用户购买习惯,继而因入口价值的彰显不断吸纳吸引新的商户的入驻,用户购买习惯形成,导购网站因为这个入口就有了价值,也可以吸引商户的入驻。“蘑菇街“从导购平台转型为社会化电商平台后,2013年 11月开始,仅仅两个月,就交出了单月 1.2亿元的成绩单。对于这张“成绩单“,“蘑菇街“表示,2014 年将冲击 30亿元的年度目标。2016 年 6月 15日,在美丽说、蘑菇街、淘世界合并数月之后,正式宣布
4、新集团为美丽联合集团。三、SWOT 分析法1、优势(S)网站和用户沟通互动多,包括开发“牙牙”作为网站形象代言,举办应节活动、滚动活动等活跃社区氛围,保持热度。社区设置更为饱满,除了微博购物分享,还有主题吧作为非即时非零碎,分类清晰的购物分享专区。形态更为丰富,信息更为公正全面,以用户的需求为本。2、劣势(W)板块很多,划分很细致,但也会导致界面不够简洁明了,信息有同质化的倾向(如主题吧的“购物实拍”和“蘑菇自拍秀” ) 。定位不够明确。3、机会(O)社会化商务不错。让用户贡献高质量的分享和评论。在所有他们经常去的网站,经常呆的任何地方都可以通过社会化电子商务进行网站的分享。用户需求多样化 。
5、4、威胁(T)不能保证“纯买家社区” 。从用户身份识别上限制和定义“纯买家社区”是不够的。应该辅助以“发布带商品链接内容的频率控制”等技术手段,从内容发布层面控制,打造买家分享占主流的社区。同行业的恶性竞争日益激烈,推广成本高。四、商业模式1、战略目标 :发现时尚和分享乐趣,未来一段时间里蘑菇街成为女性线上购物的重要入口。2、目标用户 :蘑菇街将目标用户定位在二三线城市 90后时尚敏感度高的女性,这部分人群收入不高但有高度的时尚追求,喜爱购物与分享。她们更倾向于听取身边好友以及其他网友的消费建议。3、目标客户:从事时尚产品,有推广需求的商家。4、核心优势:用户洞察力:注重用户体验,深入研究女性
6、了解女性消费者的心理。 资深营销团队:淘宝好的产品经理、强的技术专家、牛的营销策划,强大的执行力,做事节奏很快。 强势营销:社区互动式营销,注重女性心理。 持续创新:推出反向团购产品。五、管理模式1、核心宗旨:使日常购物与网络社区相互结合,尽最大努力用最合适的方式来满足不同用户的消费购物需求,用心揣摩女性用户的消费心理消费趋向,让蘑菇街更简单更好玩更实用。2、组织文化:团队的每一个人都应该有创新精神,要敢于创新善于创新。加强团结协作,行动要步调一致。凝结每一个人的力量打造用心、细心的理念,树立为顾客服务为上的负责态度,凭借强大的企业团队,依托优良的企业文化,将蘑菇街做大做强,共同发展共同进步。
7、六、盈利模式1、佣金收入 :每件商品通过链接交易成功后,网站会得到一定比例的佣金。 2、精准广告 :CPC 广告系统,为广大商家量身定制,按点击效果付费。 3、合作收益 :同企业或者 B2C商家合作活动,获得市场推广收益。 4、团购收益 :提供商品、服务优惠折扣,吸引用户购买。七、品牌推广策略 1、电商平台推广:主要是通过瀑布式的图片分享信息,以及开展一些站内外推广活动宣传蘑菇街。 2、社会化媒体推广: 蘑菇街借助新浪微博、QQ 空间、人人网公共主页以及豆瓣小站等社会化媒体推广自己。八、产品与服务1、用户体验吸引用户微博互动、腾讯空间引导消费瀑布流图片信息、购物返现、反向团购增加粘度“小组”
8、”蘑利社“返现”2、广告主展示平台精准广告广告系统品牌营销合作活动网购商家网购商链接入口服务-图片链接推广产品九、结论和建议1、结论: 蘑菇街是一家新型女性买家社区,以电商平台为依托,以瀑布流式的分享信息为载体,结合微博互动的社区化营销和社会化媒体功能,以为用户提供最新最流行的购物分享信息为宗旨,以打造中国最流行的女性线上购物入口为目标。电子商务模式除了传统的 B2B、B2C 模式外,还衍生出 SNS-EC、团购等模式。消费者需要的电商是自己来主导的电子商务,以社区的模式集中消费者而商家只需要呼应消费者需求提供商品,有效的减少了用户获取的成本。社交电子商务(SNS-EC)模式可以具备了这一特性
9、,社交电子商务网站蘑菇街在今年 3月初自由团平台正式上线,为消费者打开了 C2B模式的更多可能。那些今天还在犹豫是否要尝试电子商务的传统企业,或仅仅试图把零售这一个环节搬到互联网上的垂直 B2C们,可能将被彻底颠覆。对消费者存在巨大吸引力的 C2B模式仍是电商蓝图,C2B 模式是先在网上聚合一个庞大用户群,形成一个社区。以团购等形式,用户获得批发商的价格。以此来改变 B2C模式中用户一对一出价的弱势地位,使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。但目前国内很少厂家真正完全采用这种模式。B2C 还是 C2B,这是一个问题?迎合消费者对C2B模式的迫切需求,蘑菇街自由团上线当天用户发起团购150
10、00余笔,当天实现 1500笔成团。但是,内容控制和信息分类似乎都没有找到很好的方法。内容控制,靠优秀的机制,用以保持信息的质量,对于这个平台就是保持信息的纯度;信息分类,当和用户有关联的信息越来越多时,如何判断哪些是他们最想看的,是分析用户兴趣基础之上的深度推送机制,是设计和算法。2、建议:引导用户提高质量分享信息,扩宽移动互联营销渠道,避免同质化,做好差异化。在蘑菇街的这个分享平台里面缺少真正的互动,评论都失质量。因此,社区电子商务在市场存在较大空白。卷豆转变成买家购物分享社区网站,从中可以看出社区和电商之间还有有一片非常大的蓝海,我们需要去探索社区电子商务蓝图和蘑菇街发展路径。最后一点,我们不难发现,SNS-EC 行业竞争压力凸显,