1、1 第一部分： 计算机基础知识 一、 信息技术概述 1、 信息含义 及特点 信息的含义： 反映物质及其运动属性及特征的原始事实。 信息的特点：传递性、转换性 、 时效性、客观性、有用性、可处理性 物质 、 能源 和 信息 是人类社会赖以发展的三大重要资源。 2、 信息技术的发展 信息技术含义：在信息处理中所采取的技术和方法，也可看作是扩展人感觉和记忆功能的一种技术。 信息技术的发展大致分为古代信息技术、近代信息技术和现代信息技术 三个不同发展阶段，经历了 五次重大变革 ：语言的产生、文字的发明、印刷术的发明、电信革命和计算机技术的发明及利用。 近代信息技术传输是以 电通信 为主要特征的，而进入
2、现代信息技术发展阶段的标志是 电子计算机的出现 。 3、 现代信息技术 信息处理技术的含义：是对获取到的信息进行识别、转换加工，保证信息安全、可靠地存储。 现代信息技术包括：信息获取技术、信息传输技术（通信技术）、信息处理技术（计算机技术）、信息控制技术、信息存储技术。 主体技术 为：计算机技术、通信技术、控制技术。 信息资源的开发和利用已经成为独立的产业，即 信息产业 。 “三网合一”指 电话网、电视网、计算机网络 融合形成的宽带通信网络。 4、 信息安全 信息安全包括： 数据安全 和 计算机设备安全 。 涉及安全的 四大隐患 ：计算机犯罪、计算机病毒、误操作、计算机设备的物理破坏。 网路道
3、德：是指使用计算机时 法律 之外应当遵守的一些标准和规则。 计算机病毒 种类：宏病毒（不会系统启动后立即活动） 文件型病毒（主要通过感染计算机中的可执行文件（ .exe）和命令文件(.com)） 复合型病毒（是因为它们同时具备了“引导型”和“文件型”病毒的某些特点，它们即可以感染磁盘的引导扇区文件，也可以感染某些可执行文件） 系统引导型病毒（指寄生在磁盘引导区或主引导区的计算机病毒） 相关考题： P142（ 12）、（ 13）、 （ 15）、（ 16）、 （ 17）、（ 18）、 （ 33） P143（ 25）、（ 26）、（ 27）、（ 28）、（ 29）、（ 30）、（ 31）、（ 32）
4、 P146（ 5）、 （ 9）、 （ 10）、（ 11）、（ 12）、（ 66） P147（ 17）、（ 20） 2 二、 计算机基本结构和原理 三、 1、 计算机基本结构 1） 计算机基本组成 计算机由 存储器、运算器、控制器、输入设备、输出设备 五大部分组成。运算器和控制器制作在 主机板内的 同一个芯片中，称为“ 中央处理器（ CPU） ”，运算器、输入 /输出设备、存储器的操作以及它们之间的联系都受控制器的控制。 这个结构思想是由匈牙利数学家 冯诺依曼 提出的，被称为“ 冯诺依曼计算机结构 ”。 相关考题： P141（ 1）， P145（ 52）， P147（ 21） 2)二进制编码 计
5、算机内部采用的是二进制编码，任何信息的数据在数字电子计算机内都用“ 0” 和“ 1”的各种组合来表示，原因有二：一是二值器件物理上容易实现，二是人类思维中，两种状态的判断最为简单和稳定。 二进制与十、八、十六进制之间的转换可以直接用计算器： 执行“开始 /所有程序 /附件 /计算器”，“查看 /程序员” 3 一般而言，如果数制系统中用 r个基本符号（例如 0,1,2， r-1）表示数值，则称其为基 r 的数制， r称为该数制的“基”，不同 r基的数制，有共同特点： A 每一种数制都有固定的符号集：如十进制数制， 符号有十个： 0,1,2，9；二进制数制，符号有两个： 0,1。基 r 的数制具有
6、 r 个数符。 B 每一种数制都使用位置表示法：处于不同位置的数符所代表的值不同，与它所在位置的权值有关。如果该位置是从小数点向左，以 0开始从右到左数第 n 位，那么权值为 rn，小数点右边则依次为 -1位， -2位。 如：十进制数 123.45=1 102+2 101+3 100+4 10-1+5 10-2，这里 102 、 101、100、 10-1、 10-2就是各个位置上的数符的 权值 。 相关考题： P142（ 19）、（ 20）、（ 21）、（ 22）、（ 23）、（ 24） 3）指令系统及指令的执行 指令由 操作码 和 操作数 两部分组成。 CPU 执行一条指令的过程分为：取指
7、令、指令译码、执行指令、存操作结果。 4 相关考题： P141（ 5） 4）计算机存储单位及换算 1B（字节）由八个 b（二进制位）组成， 1KB（千字节） =210B=1024B 1MB（兆字节） =210KB=220B 1GB（千兆字节） =210MB=220KB=230B 1TB（太字节） =210GB=220MB=230KB=240B 相关考题： P142（ 9） ,P145（ 53）， P146（ 7）、（ 13） 5）信息在计算机内部的表示 一个西文字符在计算机内用 一个字节 表示。 一个汉字用 两个字节 来表示。向计算机内输入汉字时用的是 输入码 ，在计算机内部表示是用的编码为
8、内码 ，汉字在屏幕上显示和在打印机上打印出来时采用的为 输出吗 。 汉字以 24*24 点阵形式在屏幕上单色显示时，每个汉字占用 24/8*24=72 字节。 相关考题： P145（ 55）、（ 58）， P146（ 14） 2、 存储器的层次结构 计算机内的存储器呈现的层次结构形式为： Cache-Memory-Disk 三层结构，这种形式既有利于解决速度问题，又有利于解决容量问题。 Cache（ 高速缓冲存储器 ），是介于计算机 CPU 和内存之间可高速存取数据的芯片。 Memory 即内存，包括 ROM 和 RAM ROM（只读存储器） ：一旦有了信息，就不能轻易改变，也不会在断电时丢失
9、，在计算机系统中是只供读出的存储器。 RAM（随机存储器） ：它是一种可高速地、随机地写入和读出 数据 （写入速度和读出速度可以不同）的一种半导体存储器； RAM 的优点是存取速度快、读写方便， 缺点是数据不能长久保持，断电后自行消失。 Disk（外部存储器 或辅助存储器 ） ，包括硬盘、软盘、光盘、磁带等。 CPU 能直接存放数据的是高速缓存和内存，外存的数据、程序要先调入内存才能执行。 相关考题： P141（ 2）， P142（ 10）， P144（ 39）、（ 45）、（ 47）， P146（ 1）， P147（ 25）、（ 26）、（ 27）、（ 28）、（ 29） 3、 总线、外设
10、1） 内部总线分为： 数据总线、地址总线、控制总线 2） 常见的输入设备： 键盘、鼠标、扫描仪 ；常见的输出设备： 显示器、打印机 。 打印机按打印质量和速度由低到高依次是：击打式（针式）、喷墨式、激光式。打印机的品质表示单位是 DPI。 相关考题： P141（ 3）、 （ 4） ， P144（ 38）， P146（ 2）、（ 15） 4、 微电子技术的发展 5 计算机电子元件的发展过程：电子管、晶体管、 集成电路 、 大规模和超大规模集成电路 计算机的 特点 ：高速运算、可预存程序、准确性高 、 具有存储与记忆能力 、具有逻辑判断能力 微处理器的速度参数表示为 MHz。 相关考题： P144
11、（ 50）， P145（ 51）、（ 54） 四、 计算机软件系统 1、 操作系统 计算机系统由 硬件 和 软件 两大部分组成，软件又分为 系统软件 和 应用软件 。 系统软件包括：操作系统、驱动程序、语言开发工具等。操作系统先于应用软件安装在电脑中，驱动程序的作用是允许计算机控制设备。 相关考题： P142（ 14）， P144（ 43）， P147（ 16） 、（ 19）、（ 22）、（ 30） 2、 计算机语言 语言处理程序的发展经历了三个发展阶段： 机器语言 ：使用的是机器指令，硬件能够直接识别、执行 的语言。 汇编语言 ：利用符号（助记符）表达机器指令的语言，特点是易读写。 高级语言
12、 ：较接近于自然语言，相对于前两种语言具有易学、易用、易于掌握的特点，但运行速度相当慢，占用存储量大。 常用的高级语言： 面向 过程 的 高级语言 ： FORTRAN、 COBOL、 Pascal、 C 面向 对象 的 高级语言 ： C+、 Java、 Visual Basic 说明性 高级语言： LISP、 SQL 相关考题 ： P141（ 6）、（ 7）， P143（ 34）、（ 35）、（ 36）， P147（ 18） 3、 应用软件 应用软件在软件系统中处于最外层，是直接和用户打交道的软件，用户要从事某种工作，就会选择相应的应用软件。 多媒体应用软件的特点：超媒体、交互性、多种媒体 相
13、关考题： P142（ 11） 6 五、 数据通信技术 1、 数据通信的系统概述 1） 数据、信号 数据：数据时信息的载体，一般用二进制代码表示。 信号：在传输过程中的表示形式，可分为 模拟信号 和 数字信号 。 2） 数据通信的系统模型 由 数据源 、 数据通信网 和 数据宿 三部分组成。数据源发送数据，经由数据通信网传输，输出到数据宿中去，数据宿是数据通信网络的终端用户。数据通信网介于数据源和数据宿之间，通常由发送设备、传输信道和接收设备组成，起到数据转换和传输的功能。 3）信道分类 信道可分为：物理信道和逻辑信道 按传输信号类型分：模拟信道和数字信道 按传输信号通路的媒介是否有形分：有线信
14、道和无线信道 按使用权限分：专用信道和公用信道 相关考题： P145（ 62）（ 63）， P146（ 68）（ 3）（ 8） 2、数据通信的传输媒体 1）有线媒体 电话线、双绞线、同轴电缆、光纤 2）无线媒体 微波线路：最显著的特点是直线传播和受环境条件的影响较大，如果要实现长途传送，可设置 中继站 进行接力。 卫星线路：要覆盖整个地球表面需要 三颗 相隔 120o的同步卫星 。 红外传输：使用方便、速度较快、传输安全，适用近距离的数据传输。 3、数据通信的主要技术指标 主要技术指标有： 传输速率（比特率或波特率）、差错率、可靠性 7 1）传输速率 B：是衡量系统传输能力的主要指标，一般用
15、比特率 或 波特率 来表示。 比特率：单位时间内所传输的二进制代码的有效位数（ bit 数），其单位为 比特每秒（ bps）或千比特每秒（ Kbps） 。 波特率：线路中每秒传送的波形的个数，单位为 波特（ Band） 。 2）差错率：一般定义为比特差错率 3）可靠性：一般用可靠度来衡量 相关考题： P145（ 60）（ 61）（ 64）， P146（ 65）（ 67）（ 69）（ 70）（ 4）（ 6） 第二部分：操作系统和办公自动化 一、操作系统概念 操作系统是管理计算机硬件资源，控制其他程序运行并为用户提供交互操作界面的系统软件的集合。 操作系统是计算机系统的关键组成部分，负责管理与配置
16、内存、决定系统资源供需的优先次序、控制输入与输出设备、操作网络与管理文件系统等基本任务。 二、开始菜单 1、 开始菜单的功能布局 ： 开始菜单分为三个基本部分：程序列表（左窗格）、常用对象链接菜单（右窗格）和搜索框（左窗格底部）。 2、程序列表： 掌握关于程序列表 的各种操作，包括添加程序列表选项、锁定和解锁程序列表项、删除程序列表项等。 3、 跳转列表： 是以快捷方式列出最近打开的文件，便于再次调用。 4、 “所有程序列表”： 单击“所有程序”列表，“开始”菜单中的左窗格将显示按字母顺序排列的系统安装的所有程序完整列表。 5、搜索框： 在“开始”菜单下方提供的搜索框，为在计算机上查找8 项目
17、对象提供了便捷的途径。可以设定搜索范围、应用搜索结果、使用搜索框的“运行”功能等。 相关考题： P148（ 1、 2）、 P151（ 50）、 P157（ 17） 三、 Windows 中文件属性有 3 种 1、 只读： 指文件或文件夹 只能读 而 不能删除或修改 。 2、 隐藏： 指文件或文件夹 不能在普通显示状态下被显示 。 3、 存档： 指文件 可备份 。 相关考题： P149（ 19）、 P149（ 22） 四 、 剪贴板 剪贴板是内存中的一块区域，是 Windows 内置的一个非常有用的小工具，通过剪贴板，我们可以在各种不同的程序之间传递分享信息，剪贴板所复制的内容是需要占用内在容量
18、的。 1、 选定对象后，执行其快捷菜单中的“复制”或“剪切”命令，或通过组合键 +或 +，将选定的内容录入剪贴板。 2、 通过组合键 +，将当前活动窗口界面录入剪贴板。 3、 按下单一的 键，则将整个桌面屏幕录入剪贴板。 4、 如果剪贴板中已录有内容，则在当前窗口，将插入点定位在准备从剪贴板获取信息的位置，点击“粘贴”命令或通过组合键+，即可将剪贴板中内容粘贴至当前插入点。 相关考题： P150（ 25）、 P152（ 54）、 P152（ 55）、 P152（ 56）、 P1529 （ 59）、 P156（ 2、 3）、 P157（ 18、 23） 五、快捷键 1、 F1 显示程序或系统帮助
19、内容 2、 F2 重新命名所选项目 3、 F3 搜索文件或文件夹 4、 F5 刷新当前窗口 5、 F6 循环切换屏幕元素 6、 F10激活当前程序中的菜单条 7、 Ctrl+A选中全部内容 8、 Ctrl+C复制 9、 Ctrl+X剪切 10、 Ctrl+V粘贴 11、 Ctrl+Z撤消 12、 Ctrl+Esc显示 “ 开始 ” 菜单 13、 Alt+Enter查看所选项目的属性 14、 Alt+F4关闭当前项目或退出程序 15、 Alt+空格键为当前窗口打开快捷菜单 16、 Alt+Tab在打开的项目之间切换 17、 Alt+Esc以项目打开的顺序循环切换 18、 DELETE删除 19、
20、 Shift+Delete 永久删除所选项20、 Shift+F10显示所选项的快捷菜单 21、 Esc取消当前任务 22、 ctrl+alt+delete 电脑锁屏快捷键 23、 print screen sysrq 键截图 相关考题： P148（ 10）、 P150（ 24、 27、 30、 31）、 P151（ 40、 52、 54、56、 58、 60、 64）、 P152（ 66）、 P156（ 2、 5、 9、 10、 18、 19） 六、 Aero特效 win 7之中多了一种特效，那就是 Aero特效， Windows 7中的 Windows Aero 共包含以下 3 种功能，
21、分别为 Aero Shake、 Aero Snap 以及 Aero Peek。 10 1、 Aero Shake： 当用户在 Windows 7 中打开多个程序窗口的时候，您可以选择一个窗口，按住鼠标，接着晃动窗口，这样一来，其他的窗口就会都最小化到任务栏中，只剩下您选定的那个窗口。当然了，如果您还继续晃动选定的窗口的话，那么那些最小化的窗口将会被还原。 2、 Aero Snap： Aero Snap 功能可以自动调整程序窗口的大小。拖动窗口到屏幕底部可以最大化窗口 ;拖动窗口到屏幕一侧可以半屏显示窗口，如果你再拖动其他窗口到屏幕另一侧，那么两个窗口将并排显示。从屏幕边缘拉出窗口，窗口将恢复到原来状态。 3、 Aero Peek： 当您将鼠标悬停在任务栏程序图标上， Aero Peek功能可以让你预览打开程序窗口。你可以通过单击预览缩略图打开程序窗口，或通过缩略图右上角的 “X” 关闭程序。 相关考题： P150（ 33、 34、 35、 36）、 P151（ 51）、 P157（ 14、 15） 七、 WORD知识点 1、 Word文档的默认扩展名 : 2007 之前的版本默认的是 doc、 2007和之后的版本默认的是 docx、 2010 文档文件扩展名为 dotx。 相关考题： P155（ 93）、 P158（ 42） 2、 编辑、排版 1、插入空行 ;删除空行 ;
