1、 1. 执行力对团队而言执行力就是（）。 (单选 ) A 办事能力 B 战斗力 C 经营能力 D 应变能力 2. （）的个人执 行力主要表现在工作指标的实现能力。 (单选 ) A 总裁 B 高级管理人员 C 中层管理人员 D 普通员工 3. 把事做对指的是执行 的核心流程中的（）。 (单选 ) A 人员流程 B 战略流程 C 运营流程 D 决策流程 4. 用对的人指的是执行的核心流程中的 （）。 (单选 ) A 人员流程 B 战略流程 C 运营流程 D 决策流程 5. 把事做对指的是执行的核心流程中的（）。 (单选 ) A 人员流程 B 战略流程 C 运营流程 D 决策流程 6. 有没有（），
2、是衡量其工作合格与否、称职与否的首要标准。 (单选 ) A 责任心 B 主动性 C 创造力 D 领导力 7. （）是指要以服从为天职。 (单选 ) A 服从法则 B 目标法则 C 冠军法则 D 裸奔法则 8. （）是指集中资源和精力，盯准一只野兔。 (单选 ) A 服从法则 B 目标法则 C 冠军法则 D 裸奔法则 9. ()包括企业内部的信息沟通及企业与外部环境的信息沟通。 (单选 ) A 工作计划系统 B 信息沟通系统 C 企业的培训和发展系统 D 决策系统 10. 企业的培训和发展系统关键是要能够调动员工学习及应用的（）而非仅仅提供培训。 (单选 ) A 积极性 B 专注性 C 认真度
3、D 专一性 11. （）的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。 (单选 ) A 内部沟通 B 外部沟通 C 制定计划 D 培训和发展计划 12. 影响员工执行力的因素不包括（）。 (单选 ) A 观念要素 B 责任划分 C 能力要素 D 环境要素 13. 对规则约束和创造力平衡的把握，是影响员工执行力的（）。 (单选 ) A 观念要素 B 责任划分 C 能力要素 D 环境要素 14. 员工是否熟悉领会规章制度，是否有责任感和使命感是是影响员工执行力的（）。 (单选 ) A 观念要素 B 责任划分 C 能力要素 D 环境要素 15. 员工能否理解目标和战略意图，自觉主动临场解决问题，
4、是影响员工执行力的（）。 (单选 ) A 观念要素 B 责任划分 C 能力要素 D 环境要素 16. 员工是否掌握工具和知识，和有效沟通内外关系，是影响执行力的（）。 (单选 ) A 观念要素 B 责任划分 C 能力要素 D 环境要素 17. 企业要建立执行力（）系统，落实责任，准确的奖惩机制，资源调 配。 (单选 ) A保障 B决策 C管理 D启动 18. 监控手段、技术和信息无从落实，无法精确监控，是监控漏洞中（）问题的 表现。 (单选 ) A 制度性 B 技术性 C 程序性 D 固有性 19. 监控责任和程序设计和实施的问题，责任和程序不明确，无计划 ，无措施，无考核反馈，是监控漏洞中（
5、）问题的表现。 (单选 ) A 制度性 B 技术性 C 程序性 D 固有性 20. 改进各个职能 环节的衔接关系，提高业务环节之间转换的灵活性、自适应性和衔接效率是（）。 (单选 ) A 职能间的业务重组 B 组织间业务流程重组 C 企业间业务重组 D 内部职能业务重组 21. 在业务合作或外包协议内情况下，改进组织间合作方式和流程，提高组织合作及其实现共同目标的执行效率是（）。 (单选 ) A 职能间的业务重组 B 组织间业务流程重组 C 企业间业务重组 D 内部职能业务重组 22. 企业价值观的（）层面是指通过规则和制度体现和维护价值观，通过监控、鼓励和激励实现价值观。 (单选 ) A 领
6、导层面 B 组织层面 C 企业层面 D 个人层面 23. 企业价值观的（）层面是指认同价值与积极主动的责任意义，在执行中创造性地体现价值，通过企业价值实现个人理想。 (单选 ) A 领导层面 B 组织层面 C 企业层面 D 个人层面 24. 从 ()看，服务创新是创造和开发人类自身价值 ,提高和完善生存质量，改善社会生态环境的活动。 (单选 ) A 社会角度 B 技术角度 C 经济角度 D 方法论角度 25. 服务创新活动在（）表现得尤为突出。 (单选 ) A 信息产业 B 生产产业 C 化工产业 D 运输产业 26. 只有（）和人口聚集到相当规模，产生对生产性服务和消费性服务强大的市场需求，
7、才足以支撑服务行业的不断专业化和迅速发展。 (单选 ) A 生产要素 B 资本 C 生产力 D 劳动力 27. 从（）来讲，生产性服务不是直接满足最终消费需求，而是满足商品和服务的生产者对服务的中间使用需求，还满足包括政府消费、出口和资本形成等对服务的最终使用需求。 (单选 ) A 服务对象 B 服务态度 C 服务理念 D 服务目标 28. 从（）来讲，生产性服务业是指为保持商品和服务生产过程的连续性，为促进技术进步、产业升级和为提高生产效率提供保障服务的服务行业。 (单选 ) A 服务对象 B 服务态度 C 服务理念 D 服务目标 29. 当地政府需要仔细甄别唯我独有的优势，以便制定（）的服务 战略，有效推动城市经济向服务转型。 (单选 ) A 同质化 B 差异化 C 多样化 D 新颖化 30. 创新服务（）是创新服务要素、 关系、资源、规则和法律政策保障条件的集成。 (单选 ) A理念 B态度 C能力 D平台 31. 影响执行力的因素有（） (多 选 ) A 保障条件
