1、 营销中心管理制度试行版拟制： 审核： 批准： 受控文件营销中心管理制度一、总则 为了更好的对公司产品进行宣传、推广、销售以及进一步提升公司的形象，提高销售工作的效率，特制定本流程与制度。所有的营销人员及相关人员均应以本流程与制度为依据开展工作。二、营销中心组织架构营销中心市场部 工程部内勤管理部销售部西南片区华中片区华南片区华东片区华北片区西北片区东北片区三、各部门职责1、营销中心1) 负责拟定并实施营销战略、营销管理制度、维护和巩固营销网络、组织营销人员的培训和考核；2) 制定并组织实施营销系统工作目标和工作计划、营销计划；3) 负责市场宣传，组织市场调研、分析和预测营销市场状况，搜集市场
2、信息；4) 负责参加行业会议、展会，办理行业相关资质等；5) 负责组织实施公司产品的宣传工作、项目的公关工作；6) 负责公司产品、竞争对手产品在市场上的营销情况调查，分析、并制营销中心管理制度试行版拟制： 审核： 批准： 受控文件定对策，提高市场竞争力；7) 负责售前与客户的各项沟通工作，负责公司信息工作；8) 负责产品的销售及货款回收工作；9) 负责组织实施合同评审、签订、管理及合同的执行；10) 负责营销核算工作和产品报价工作；11) 负责客户关系管理工作；12) 定期对营销工作进行分析，负责调整营销策略，制定预防和纠正措施；13) 负责处理、传达用户的投诉，传递客户信息的反馈，追踪客户对
3、产品的使用情况，组织客户满意度调查；14) 负责公司内部相关部门的工作协调；15) 负责营销资料、信息的保密及保管理工作；2、市场部1) 负责拟订、修改、完善并实施营销中心营销战略、营销策划，拟制营销中心内部管理制度；2) 负责营销中心产品的市场调研工作；3) 负责营销中心产品的市场推广工作；4) 负责营销中心各种会议的主持与策划；5) 负责营销中心营销管理文件的修改和完善；6) 负责市场的信息收集、分析、处理工作；7) 负责营销中心各大区人员培训工作及大区考核工作；8) 负责营销中心营销渠道、营销网络的管理工作；9) 负责营销中心的接待工作的组织；10) 负责营销中心的市场分析报告的撰写工作
4、；11) 负责本部门所涉及的资料的保管和保密工作；3、销售部（各大区）1) 销售任务目标分解及考核；2) 负责售前与客户的各项沟通工作；3) 负责销售合同的签订及合同执行过程中的全面协调工作；营销中心管理制度试行版拟制： 审核： 批准： 受控文件4) 应收账款的管理工作；5) 新客户的开发和老客户的管理；6) 各片区销售组织及协调管理工作；7) 负责完成公司下达的销售及利润指标；8) 负责各大区营销人员的管理和培训工作；9) 负责本部门所涉及的资料的保管和保密工作；4、内勤管理部1) 负责制定营销系统工作目标和工作计划、营销计划；2) 负责各大区销售项目负责报价工作及标书的报价和技术资料提供，
5、投标标书的制作工作；3) 负责组织实施合同评审、管理工作、负责销售合同的管理；4) 负责营销核算工作；5) 负责合同实现过程中的协调沟通工作；6) 负责处理、传达用户的投诉，传递客户信息的反馈，追踪客户对产品的使用情况，组织客户满意度调查；7) 负责公司内部相关部门的协调工作；8) 负责产品对账，收发货管理工作；9) 负责营销资料、信息的保密及保管理工作；5、工程部1) 负责公司销售合同所含安装工作组织和实施工作；2) 负责配合销售部门与客户单位的项目验收工作；3) 负责填写安装项目实施过程中的各项记录；4) 负责安装项目过程中到货的各项物资、材料的验收、统计工作；5) 负责各种资料、信息的保
6、密及保管理工作；四、营销中心岗位职责1、营销中心岗位设置与定员部门 岗位 定员人数 人 员 配 置营销中心管理制度试行版拟制： 审核： 批准： 受控文件营销中心 营销总监 1 人经理 1 人市场策划 1 人培训督导 1 人信息员 1 人市场部标书制作 待定销售经理 7 人大区经理 待定销售部销售代表 待定经理 1 人报价员 1 人结算员 1 人合同管理员 1 人发货统计员 待定售后服务主管 1 人内勤管理部售后服务员 待定经理 1 人项目主管 待定工程部项目人员 待定营销中心管理制度试行版拟制： 审核： 批准： 受控文件2、大区划分及人员配置序号 片 区 大区经理 销售代表 所辖省区1 西南片
7、区 四川、云南、贵州、重庆2西北片区 陕西、甘肃、宁夏、山西、新疆3华中片区 河南、湖北、湖南、江西、安徽4华北片区 北京、天津、山东、河北、内蒙5 华东片区 江苏、浙江、上海6 华南片区 广东、广西、福建、海南7 东北片区 辽宁、吉林、黑龙江备注1. 各设计院划入相应的片区中，便于业务工作的开展；2. 销售经理与各大区经理和营销中心签订目标责任书，各自完成相应的目标任务；3. 销售经理及大区经理的考核由营销中心负责，大区内的考核由大区经理负责。4. 对于有业务交叉的项目，各大区按营销中心统一安排执行。营销中心管理制度试行版拟制： 审核： 批准： 受控文件3、营销中心各岗位职责1) 营销总监职
8、责岗位名称 营销总监 岗位代码 所属部门 营销中心岗位等级 岗位系列 营销系列 定员人数 1直接上级 总经理下属岗位 销售经理、市场部经理、内勤经理、工程部经理内部协调 BIM 开发部、技术部、人事部、综合管理部、财务部工作关系外部联络 重要客户晋升岗位 总经理 轮换岗位 其他岗位副总经理岗位目标 根据制订的营销战略规划，组织制定并实施营销策略，完成年度销售目标，提升销售业绩和品牌的影响力工作内容 工作权限1、遵守公司各项管理制度，服从直接上级的工作安排、接受上级部门和领导的检查和考核，按时、保质、保量、安全、完成本职工作；直接执行权2、负责公司各项管理制度、质量管理体系在本部门的有效运行，组
9、织拟订、修改本部门职责范围内的管理制度；直接组织权3、全面负责本部门工作，制定本部门年度工作计划及年度工作目标，实施部门内部的目标管理，负责权限范围内的审核、审批工作；直接负责权4、负责拟订、实施营销战略规划； 直接执行权5、负责组织产品的市场调研、分析和预测； 直接执行权工作职责6、负责定期向总经理汇报营销工作状况的信息； 直接执行权营销中心管理制度试行版拟制： 审核： 批准： 受控文件7、负责组织信息收集，制定公司年、季和月度销售目标和计划； 直接组织权8、负责审核公司销售合同，对合同争议进行仲裁； 直接负责权9、负责组织公司价格体系的建立及重大项目的制定； 直接组织权10、负责组织制定公
10、司销售策划、品牌策划、宣传方案； 直接组织权11、负责组织制定公司营销体系的管理流程； 直接组织权12、负责提升团队能力，考核、选拔、配备、评价下属人员； 直接组织权13、指导、监督下属岗位和部门工作，完成领导临时交办的其他任务； 直接负责权14、负责本岗位涉及的文件、资料保管，保守公司秘密。 直接执行权教育培训本科学历，市场营销、管理或相关专业；精通市场营销管理、财务管理、法律等知识。工作经验 5 年以上市场销售工作经验；任职资格工作能力熟悉现代销售模式，具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力；熟练运用各种激励措施；具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能
11、力；优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力，良好的口头及书面表达能力。营销中心管理制度试行版拟制： 审核： 批准： 受控文件工作态度热爱公司，热爱本职工作，品行端正，珍惜岗位；仔细认真，责任心强，有良好的纪律性和团队合作精神；积极、努力、创新、高效、进步。工作场所 办公室环境状况 舒适工作条件工作时间 8 小时工作制2) 市场部经理职责岗位名称 市场部经理 岗位代码 所属部门 营销中心市场部岗位等级 岗位系列 定员人数 1直接上级 营销总监下属岗位 市场策划、培训督导、信息员、市场开拓专员内部协调 各部门、各大区、销售代表工作关系外部联络 客户晋升岗位 营销总监 轮换岗位 部门经理岗位目标 完成售
12、前工作工作内容 工作权限营销中心管理制度试行版拟制： 审核： 批准： 受控文件1、遵守国家法律法规及公司各项管理制度，服从直接上级的工作安排、接受上级部门和领导的检查和考核，按时、保质、保量、安全、完成本职工作；直接执行权2、负责贯彻执行公司的各项管理制度，拟制、修改、实施本部门职责范围内的管理制度； 直接负责权3、协助企划部开展网站的产品宣传工作； 直接执行权4、协助拟制、修改公司产品营销战略、营销策略、营销方针、营销目标、营销计划； 直接负责权4、负责拟制本部门的年度工作计划及工作目标； 直接负责权5、协助营销战略的策划、分析、评估工作； 直接协助权6、负责组织对公司营销人员的培训、考核工
13、作； 直接负责权7、负责组织对区域大区工作进行监督 直接负责权8、负责营销中心的接待的组织工作； 直接负责权9、负责组织营销中心营销网络、营销渠道的管理与维护工作； 直接负责权10、负责营销中心的市场分析报告的撰写工作； 直接负责权11、主动作好与其他部门的协调工作； 直接执行权12、积极参与公司技术革新活动，主动向公司提出合理化建议； 直接执行权工 作职能13、完成上级领导交办的其他临时工作。 直接执行权营销中心管理制度试行版拟制： 审核： 批准： 受控文件任职资格 大专以上学历，经过专业技术培训，受过营销管理专业培训。工作经验 具有三年专业经验。工作能力 良好的沟通能力，计划能力，执行能力。任职资格工作态度热爱公司，热爱本职工作，品行端正，珍惜岗位；仔细认真，责任心强，有良好的纪律性和团队合作精神；积极、努力、创新、高效、进步。工作场所 销售大区、设计院、用户现场等环境状况 有一定危险性工作条件围工作时间 不定3) 市场策划职责岗位名称 市场策划 岗位代码 所属部门 市场部岗位等级 岗位系列 定员人数 1直接上级 市场部经理下属岗位内部协调 各部门、各大区、地区销售代表工作关系外部联络 客户晋升岗位 市场部经理 轮换岗位 技术或管理部门
