1、文件编号： 文件版本：页次/页数 制/修订日期 生效日期岗位职责说明书撰写市场调查报告，提交公司管理层；针对调查结果提出改善及应对措施3 负责监管下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督应收账款的催收工作4 负责制定、完善部门的管理制度并监督检查下属人员的执行情况5 负责完善客户的售后服务，客诉处理、客服关系管理6 负责管理下属业务指导和工作绩效管理7 负责完善客户资料、客户分类，区分客户类别，合理运用销售资料8 负责监控完善客户销售情况台账，分析每月销售状况，定期报送上级9 负责部门会议的组织、管理；人员培训的开展及梯队建设10 完成公司的其它工作任务。三、职位任职要求：工作经验 5
2、 年以上销售团队管理经验，具塑胶原料、注塑产品、模具市场拓展二年以上管理经验专业背景、学历、年龄 大专以上，专业：营销管理、企业管理、英语外贸、教育类；30 周岁以上专业技能 电脑操作，营销管理能力，沟通及协调能力强，人性分析能力，塑料行业有较深认知其他要求 勤奋踏实、执行力、抗压力、文书能力、演讲能力、英语初级能力职位培训需求 公司流程，产品知识、行业认知、管理技巧，绩效考核，销售技巧，沟通技巧，工作特征 管理类岗位，偏重于管理职能四、岗位权限文件编号： 文件版本：页次/页数 制/修订日期 生效日期岗位职责说明书&工作指引 第 2 页 共 3 页1、 对人员任免、部门规划具有建议权2、 对薪
3、酬调整、奖励等方案、部门活动经费使用具有提报权，3、 对下属绩效管理具有判定、审批权4、 对部门各工作报表具有审核权5、 对费用报销具有审核复核权6、 对下属工作具有督导、管控权五、岗位工作指引日工作重点编号 工作内容 工作依据/要求 权责 产生表单 呈交部门1 部门早会 会议管理规定 主导2 订单审核 单价、交易条件、交期 审批 订货单 PMC 部3 样品申请审核 类行、要求、交期 审批 打样申请单 工程部4 报销审批 报销单 审批 报销单 总经理5 业务拓展 个人销售目标 主导 订货单6 外部门沟通 公司管理制度 主导7 营销各部工作跟进 工作安排 主导 工作结果8 客诉处理跟进 客诉投诉
4、 主导 客诉记录9 货款回收监督跟进 公司管理制度 督导 货款回款记录10 日常事务处理 公司管理制度 主导周工作重点1 部门周会 8：30-9：30 会议管理规定 主导 会议记录 总经理2 主管周工作总结及计划落实 指导、审核 计划及总结表3 人员培训 培训计划 主导 培训记录4 货款回收监管 公司管理制度 监管 回款统计表 总经理5 部门周工作总结 主导 总结报告 总经理6月工作重点1 部门月度总结会 8：30-9：30 会议管理规定 主导 会议记录 总经理2 月度目标的确定(月 28 日) 主导 目标总结 总经理3 月度部门总结(月 3 日) 主导 月总结报告 总经理4 下属绩效考核(月
5、 5 日) 考核管理规定 主导 考核表 总经理年度工作重点1 年度工作计划(12 月 20 日) 销售计划提升 主导 年度计划 总经理2 年度总结(12 月 25 日) 主导 总结报告 总经理文件编号： 文件版本：页次/页数 制/修订日期 生效日期岗位职责说明书&工作指引 第 3 页 共 3 页3 客户满意度调查(7 月) 客户满意度调查制度 主导 调查报告 总经理六、岗位职业禁区行为禁区绝对禁止1. 泄露或出卖公司商业机密，包括客户资料、价格、合约、公司数据等；2. 严重渎职，导致本职工作出现重大纰漏，造成公司遭受重大经济损失；3. 对公司重大事件恶意隐瞒不报，对公司造成严重影响和损失；4. 拉帮结派，在公司内部形成帮派体系，严重影响公司正常运营；5、以权谋私，利用权力收受员工或外部人员贿赂，谋取个人私利。6、连续三个自然月不能完成工作目标，公司将给予降级处理或解除劳动关系。后果严重具有上述行为者，均属违反公司重大制度规定，公司将给予罚款以及相应处分；情节严重者，将依法解除劳动合同；情节特别严重者，保留追究相应民事或刑事责任的权利。编 制 审 核 核 准
