1、通信网络管理员三级 (高级 )复习指导 答案 通信网络管理员三级 /高级理论知识复习题（填空题） 第一章 职业道德 1. 道德可以分为三种类型，即家庭道德、社会公德和（职业道德）。 2. 职业是在人类社会出现（分工）之后而产生的一种社会历史现象。 3. 职业道德是（社会道德）在职业生活中的具体化。 4. 只有到了（资本主义）的历史时期，职业道德才获得了充分发展。 5. 爱岗是敬业的基础，敬业是爱岗的（具体表现）。 6. 诚实守信不仅是做人的准则，也是（做事）的原则。 7. 办事公道是指从业人员在办事情处理问题时，要站在公正的立场上，按照同一标准和（同一原则）办事的职业道德规范。 8. （奉献社
2、会）就是全心全意为社会做贡献，是为人民服务精神的最高体现。 9. 通信的特点是不直接生产物质产品，而是通过信息的传递产生效用，在传递信息过程中并不改变劳动对象的（实物形态）。 第二章 法律法规 1. 电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和（价格合理）的电信服务。 2. 电信业务分为基础业务和（增值）电信业务。 3. 电信资费分为（市场调节价）、政府指导价和政府定价。 4. 由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额（百分之一）的比例，向电信用户支付违约金。 5. 招标分为公开招标和（邀请）招标两种。 6. 网间通信严重不畅是指
3、网间接通率应答试呼比低于（ 20%），以及用户有明显感知的时延、断话、杂音等情况。 7. 发生电信网间互联争议，争议双方当事人对电信主管部门做出的行政决定不服的，可以依法申请（行政复议）或者提起行政诉讼。 8. 互联网信息服务分为经营性和（非经营性）两类。 9. 国家对经营性互联网信息服务实行许可制度， 对非经营性互联网信息服务实行（备案制度） 10. 公民的通信自由和（通信秘密）是中华人民共和国宪法赋予公民的一项重要人身权利 11. IP电话是采用（ TEP/IP）协议的 IP 网络进行传输、交换的端到端话音业务。 第三章 计算机及网络知识 1. 没有配备任何软件的计算机称作（裸机）。 2.
4、 计算机系统由（硬件和软件）两大部分组成。 3. 若将计算机的 CPU集成在一块芯片上作为一个独立的器件，则称为（微处理器）英文为Microprocessor，缩写为 MP。 4. 通常将软件分为系统软件和（应用软件）两大类。 5. 操作系统 Operatin System，缩写为 OS是一种（系统）软件。 6. 中央处理机是计算机系统中最重要、最宝贵的（硬件）资源。 7. 可以用一个简单的公式表达计算机网络的定义，即计算机 = 计算机 +（通信）。 8. 网络互联主要解决的核心问题是选定一个（相应的协议层次）。 第 1/30 页 . 9. 办公软件属于（应用）软件。 10. 对文本进行编辑操
5、作之前需要（选定文本）。 第四章 统计与分析 1. 统计学研究的内容中包括如何认识数据分布的特 征，如何利用部分数据推断总体并把握（推断的可信度），应当用哪些统计分析方法能使统计的认识深化等等。 2. 统计指标是设计形态只包括定性范围和（定量方法）两个要素。 3. 统计指标按它所说明的总体现象内容的不同，可以分为数量指标和（质量指标）。 4. 统计指标按其作用和表现形式的不同，可以分为总量指标、（相对指标）和平均指标。 5. 统计指标体系按其所反映的内容可以分为（基本统计）指标体系和专题统计指标体系。 6. 统计分组和（统计指标）是统计的两个基本要素。 7. （样本）是指从总体中随机抽出的一部
6、分单位所 组成的整体。 第五章 现代应用文写作基础 1. （思路）是作者思维活动的路线，是作者在头脑中梳理、组织内容材料的过程和结果，是作者对客观事物自身条理性的观察、理解。 2. 批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者共同执行的事项，任免人员，用（通知）。 3. 答复下级机关的请示事项，用（批复）。 4. 向上级机关请求指示、批准，用（请示）。 5. 记载传达会议情况和议定事项，用（会议纪要）。 6. 通知正文一般包括缘由、事项和（执行要求）三部分内容。 第 七章 电信网基础知识 1. 通信网是由相互依存、（相互制约）的许多要素组成的
7、有机整体，用以完成规定的功能。 2. 终端设备是（用户与通信网）之间的接口设备。 3. 架空明线的衰耗和串音随着（频率）的升高而增加。 4. 光信号主要在（纤芯中）传播。 5. 卫星通信是（地球站）之间进行信号的传送。 6. 当前电话网上的交换设备基本上都是用（电路）交换方式。 7. 传统通信网络由（传输、交换、终端）三大部分组成。 8. 电话语音被量化编码后以（ 64kbit/s）的速率进行传送。 9. IP电话平均每路电话实际占用的带宽为（ 4kbit/s）。 10. 通信系统就是用电、光等信号形式（传递信息）的系统，也叫电信系统。 第八章 电信网络管理基础知识 1. 网络管理是实时或近实
8、时地（监视）电信网络的运行。 2. 电话网的负荷在（等于或低于）设计的负荷值且网中通信设备正常运行的情况下，能为用户提供优良的服务。 3. 网路管理系统可设置（不同级别）的网路管理中心。 4. （计算机系统）是网管中心设备的核心。 5. 与 TMN相关的功能分为一般功能和（应用功能）两部分。 第 2/30 页 . 6. 配置管 理是网管系统根据需要对网络中（网络单元）进行控制和标识，并从网络单元收集数据和给网络单元提供数据。 第十章 话务控制 1. 利用话务控制可有效地改善用户服务质量及增加网络收益，并可在总体上提高网络的（运行指标）。 2. 多因子相关回归预测法在实际应用中一般多使用（两个或
9、三个）因子，因为因子太多会造成问题的复杂化，甚至是这种方法失败。 3. 按话务控制的启动方式可分为自动控制和（人工控制）。 4. 与上述的 ART 和 ARF 控制相反， Skip 控制加强了对（迂回路由）的使用。 5. Skip 控制只能用来减轻（局部） 的网络阻塞。 6. Call Gapping 控制用来限制在某一特定时间段内向某个目的进行试呼的次数，用于集中的局部过负荷控制，特别是对（单个号码）的海量呼叫。 7. 实施扩散策略一般在过负荷初期应用，在严重过负荷状态下只能采取（保护策略）。 第十一章 电信网运行质量管理 1. 所谓接通的任意性与快速性是指网内的一个用户应能快速地接通（网内
10、）任一其他用户。 2. 信号传输的透明性是指在（规定业务）范围内的信息都可以在网内传输，对用户不加任何限制。 3. 通信网的（传输质量）直接影响通信的效果。 4. 指标设置要具有合理性，能够真实的反映（网络运行）的基本情况。 第十二章 网管系统的应用 1. 目前网管系统基本上是采用（接口机）采集数据后，逐级上传处理分析的方式。 2. 现有网管系统通常由接入服务器、应用服务器、（数据库服务器）三部分组成。 3. 接入服务器负责采集数据，对网络故障告警数据进行采集、显示、（定位），然后逐级上传 4. 数据库服务器负责处理及（保存）由接入服务器上传的数据。 5. 性能管理提供监视电路的当前及历史运行
11、性能状态，修改设定电路的性能参数门限值，检测电路的（性能越限状态）等。 6. 安全管理的功能除了通常的用户权限管理外，提供针对电路 /路径的业务域管理和（针对网元范围）划分的地理域管理。 7. 账务管理在网管系统中收集与费用相关的参数，计算使用电信业务的应收费用，生成（用户计费报表）。 8. 故障管理功能对被管理的网络提供实时和全面的告警监控及可闻可视的告警提示，通过不同的声音和（不同的颜色）标定不同的告警级别。 第十三章 电信业务概述 1. 电信业务分为基础电信业务和（增值电信业务）。 2. 基础电信业务是指提供公共网络基础设施、（公共数据）传送和基本话音通信服务的业务。 3. 电 信资费分
12、为市场调节价、（政府指导价）和政府定价。 4. 基础电信业务资费实行政府定价、（政府指导价）或者市场调节价。 第 3/30 页 5. 增值电信业务资费实行市场调节价或者（政府指导价）。 第十四章 程控交换网 1. 一个自动交换系统由（话路系统）和控制系统两个主要部分组成。 2. 常见的多路复用技术有两种，即频分制 FDM和（时分制 TDM）。 3. 有效的计费时间是从被叫应答开始至（电路拆线）为止。 4. 中继电路是中继线与交换网络以及控制系统间的接口电路，它传输的信号不仅包括语音信号还有（各种局间）信号 。 第十五章 数据通信网 1. 数据通信系统是通过数据电路将分布在远端的数据终端设备与计
13、算机系统连接起来，实现数据（传输）、交换、存储和处理的系统。 2. 数据终端设备包括（数据输入设备）、数据输出设备和传输控制器。 3. 数据终端设备按使用场合可分为通用数据终端和专用数据终端，按其性能可分为（简单终端）和智能终端。 4. DCE 是 DTE与传输信道之间的接口设备，其主要作用是（信号变换）。 5. 主机又称为中央处理机，由中央处理单元、主存储器、（输入输出设备）及其它外部设备组成。 6. 衡量数据通信系统性能的主要指标有工作速率、可靠性和（有效性）三类。 7. 调制速率定义是每秒传输（信号码元）的个数，又称符号速率。 8. 在串行传输中，如何解决字符的同步问题，目前主要存在两种
14、方式，即异步传输和（同步传输）。 9. 数据通信网是一个有分布在各地的数据终端设备、数据交换设备和（数据传输链路）所构成的网络，在网络协议的支持下实现数据终端间的数据传输和交换。 10. 数据通信网按传输技术分类可以分为交换网和（广播网）等。 11. 根据分组交换机在网络中的位置，可分为交换机和（本地交换机）两种。 12. 传输线路是构成分组交换网的主要组成部分之一，包括交换机之间的中继传输线路和（用户线路）。 13. 用户线路有 3 种传输方式，即基带传输、数字数据传输及（频带传输）。 14. 用户终端接入分组网的方式主要有两种，即经租用专线直接接入分组网和经（电话网）再进入分组网。 15.
15、 综合业务数字网是把电话、传真、（数据）等信息用数字信号统一进行处理的通信网。 16. ISDN可以向用户提供多种业务，用户 网络接口有基本接口和（基群速率）接口两种。 17. 在 ISDN的基本接口中用一条用户线向用户提供 2B+D 的业务 ，其中两条传输速率为 64kbit/s的 B信道用来进行语音、数字或分组通信，一条传输速率为（ 16kbit/s）的 D 信道用于传送用户到网络的信令或分组信息。 18. 帧中继技术主要用于传递（数据）业务，它使用一组规程将数据以帧的形式有效地进行传送。 19. 虚拟专用网就是利用帧中继网上的部分网络资源构成一个相对独立的（逻辑分区）。 20. 省内网由
16、设置在省内地市的节点组成，节点之间采用（不完全）网状连接。 第 4/30 页 21. 省内网节点负责汇接从属于它的（本地网）的业务，转接省内节点间的业务，同时可提供用户 接入业务。 22. 在 DDN的网络中，二级干线网内节点之间采用（不完全网状网）的连接方式。 23. 在 DDN的网络中，二级干线网与一级干线网之间采用（星形）的连接方式。 24. DDN节点主要包括（复用）及数字交叉连接设备等。 25. DDN节点的复用及数字交叉连接设备的主要任务是通过用户接入系统，把用户的业务用到（中继数字）通道，传输到目标节点后，通过解复用，把业务传送到目标用户。 26. 从网络的角度可以把 DDN节点
17、机分为三类，即骨干节点机、接入节点机和（用户节点机） 27. 用户接入 DDN网按连接方法可归纳为用户设备直接接入；用户设备通过两个 NAU接入；用户设备通过（单个 NAU）接入三大类。 28. 将多路子速率的信号复用成（ 64kbit/s）的零次群信号称为子速率复用。 29. 永久虚电路是指在帧中继终端用户之间建立固定的（虚电路连接），并在其上提供数据传送业务。 30. 永久虚电路是端点和业务类别由网络管理定义的（帧中继逻辑链路）。 第十六章 移动通信网 1. 较早的移动通信主要使用（甚高频）和特高频频段。 2. 按照通话的状态和频率使用的方法可分为三种工作方式，即单工制、半双工制和（双 工
18、制） 第十七章 智能电话网 1. 智能网一般由业务交换点、业务控制点、信令转接点、（智能外设）、业务管理系统、业务生成环境等几部分组成。 2. 智能网的最大特点是将网络的交换功能与（控制功能）相分离。 3. 智能网是一个分布式系统，它通过智能网节点之中的各个功能实体之间互相（传递信息）来协作共同完成智能业务。 第十八章 信令网 1. No 7 信令系统是国际标准化的（公共信道）信令系统。 2. 信令数据链路是连接各个信令点传送（信令消息）的物理链路。 3. No 7 信令系统从功能上可分为两大部分，即（消息传 递部分）和用户部分。 第 5/30 页 通信网络管理员三级 /高级理论知识复习题（单
19、项选择题） 第一章 职业道德 1、职业道德是（ D）的统一。 A、权利、义务和利益 B、职责、权利和义务 C、责任、义务和利益 D、责任、权利和利益 2、职业道德真正形成于（ B）。 A、原始社会末期 B、奴隶社会 C、封建社会 D、资本主义社会 3、社会主义道德是从（ B）发展而来。 A、共产主义道德 B、无产阶级道德 C、资本主义道德 D、封建道德 4、社会主义职业道德的核心是（ D）。 A、集体主义 B、共产主义 C、革命英雄主义 D、全心全意为人民服务 5、社会主义的职业差别是（ A）。 A、分工不同 B、职务不同 C、义务不同 D、利益不同 6、有效纠正和坚持抵制行业不正之风的关键是
20、（ C）。 A、热忱服务、文明生产 B、热爱本职、尽职尽责 C、遵纪守法、廉洁奉公 D、提高技能、创造名牌 7、对于因工作关系了解到的通信机密，应（ B）。 A、作好记录 B、守口如瓶 C、及时汇报 D、公开谈论 8、以（ A）为主体、多种经济成分并存的社会主义初级阶段的所有制形式，决定了社会主义职 业道德内容的不同层次性。 A、公有制 B、私有制 C、市场 经济 D、计划经济 第二章 法律法规 1、电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后的（ A）小时内，恢复暂停的电信服务。 A、 48 B、 72 C、 24 D、 8 2、互联双方省级以上机构应当自协议签订之日
21、起（ C）日内将协议发至各自下属机构，并向电信主管部门备案。 A、 45 B、 30 C、 15 D、 7 3、国内长途电话呼叫、国际电话呼叫、 IP 电话呼叫，每次通知以（ B）为单位结算，不足亦按此计算。 A、 1 秒钟 B、 6 秒钟 C、 30 秒钟 D、 1 分钟 4、反不正当竞争法的调整对象是（ B）之间 不正当竞争关系及监督检查部门与市场竞争主体之间的竞争管理关系。 A、消费者 B、经营者 C、经营者与消费者 D、经营者与监督检查部门 5、世界贸易组织是（ C）年 1 月 1 日建立的，它是独立于联合国的永久性国际组织，现共有成员 135 个。 A、 1993 年 B、 1994
22、 年 C、 1995 年 D、 1996 年 第三章 计算机及网络知识 1、根据计算机所采用的电子元器件，可把计算机的发展划分为（ D）个时代。 第 6/30 页 A、 1 B、 2 C、 3 D、 4 2、计算机系统结构通常由（ A）五大基本部件组成。 A、运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备 B、鼠标、显示器、键盘、 CPU、内存 C、显示卡、声卡、内存、主板、 CPU D、运算器、控制器、显示器、主板 3、计算机病毒是一种计算机（ D）。 A、细菌 B、应用软件 C、操作系统 D、程序 第四章 统计与分析 1、总体可以分为变量总体和（ B）总体两种。 A、抽样 B、属性 C、时间
23、D、空间 2、从总体中抽取样本单位有重复抽样和（ C）抽样两种。 A、重点 B、基本 C、不重复 D、随机 第五章 现代应用文写作基础 1、应用文的（ A）是运用材料以表现主题的有序 安排，是客观事物条理性在文章中的反映，为文章的组织形式和内容构造。 A、结构 B、段落 C、构造 D、组织 2、安排结构的原则应服从表现（ B）的需要。 A、思想 B、主题 C、思路 D、结构 3、表彰先进，批评错误，传送重要精神或者情况，用（ A）。 A、通报 B、命令 C、函 D、报告 4、不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项，用（ C）。 A、通报 B、命令 C、函 D、报告 5
24、、向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问，用（ D）。 A、通告 B、通知 C、命令 D、报告 第八章 电信网络管理基础知识 1、电信网路管理的目标是最大限度地利用（ B），提高网络的运行质量和效率，向用户提供良好的服务。 A、电信设备 B、电信网资源 C、传输线路 D、交换设备 2、电话网的负荷在（ D）设计的负荷且网中通信设备正常运行的情况下，能为用户提供优良的服务。 A、大于 B、大于或等于 C、低于 D、等于或低于 3、初期的网路管理是一种人工网路管理，而且是（ A）进行的，当时还没有建立网路管理系统 A、分散 B、集中 C、统一 D、独立 4、随着（ B）的发展和程控交换机
25、的应用，自动的、集中的管理方式应运而生。 A、通信技术 B、计算机技术 C、网络 D、科学技术 5、网路管理系统由多个网路管理中心和相应的（ D）组成。 A、交换设备 B、传输设备 C、数据设备 D、传输线路 6、 TMN的（ C）是传送、存储、安全、恢复、处理及用户终端支持等。 A、告警功能 B、应用功能 C、一般功能 D、监控功能 第 7/30 页 7、故障管理所完成的主要功能是在电信网中检测（ D），确定其性质和位置，将故障隔离并设法校正等。 A、故障 B、统计数据 C、告警信息 D、异常现 象 8、安全管理的功能是保护（ D），使其处于安全状态。 A、传输线路 B、交换设备 C、监控系
26、统 D、网络资源 第十章 话务控制 1、发生自然灾害的时候，需要首先控制（ A）的话务量。 A、难以到达 B、数量较大 C、呼出局端 D、呼入局端 2、利用话务控制可有效的改善用户服务质量及增加（ A）。 A、网络收益 B、运行质量 C、网管效益 D、网管成本 3、实施扩散策略一般在（ A）。 A、网络过负荷初期 B、自然灾害 C、网络过负荷最终策略 D、防止交换机拥塞 第十一章 电信网运行质量管理 1、为了使通信网络能 快速且有效可靠地传递信息，充分发挥其作用，对通信网一般提出了接通的任意性和快速性、信号传输的透明性与传输质量的一致性和网络的（ A）与经济合理性三个要求。 A、可靠性 B、完
27、整性 C、独立性 D、综合性 2、（ A）对通信网至关重要，一个可靠性不高的网会经常出现故障乃至中断通信，这样的网是不能用的，但绝对可靠的网络是不存在的。 A、可靠性 B、完整性 C、独立性 D、综合性 第十四章 程控交换网 话务负荷的大小用（ C）这个指标来表示的。 A、发话次数 B、受话次数 C、话务量 D、通话时长 第十五章 数据通信网 1、在数据通信系统中，携带数据信息的波形或信号叫做（ C）。 A、信令 B、校验码 C、码元 D、汉明码 2、帧中继技术主要用于传递数据业务，它使用一组规程将数据以（ B）的形式有效地进行传送 A、数据包 B、帧 C、模拟信号 D、数字文件 3、国家骨干网目前采用（ B）结构。 A、星型网 B、不完全网状网 C、网状网 D、环形网 4、所谓半永久性连接是指所提供的信道，属（ D）型信道。
