1、1华为公司的战略分析学号：2011443785姓名：卜益姣摘要 企业发展战略是企业战略的种类之一，是对企业发展的谋略，是对企业发展中整体性、长期性、基本性问题的计谋。在市场竞争日益 剧烈的今天，企业的发展成为了越来越多企业家思考的问题。在当今时代，越来越多的企业涌进市场的同时也鉴证了越来越多的企业正在消亡，那么企业如何才能实现可持续发展呢？本文以华为公司为例，重点分析它的发展环境及其战略的定制，概述华为在发展的道路上是如何制定正确及有效的发展战略的，指出发展战略的重要性，并叙述华为公司与其竞争对手的差异及发展战略模式所不同之处。最后对华为所制定的发展战略进行选择与评价！前言在信息产品生产全球化
2、的今天，各国政府对信息产业的参与度和干预度进一步增强，具体表现在从政策和财力上给予支持；在国际经济和外交中给予保护；直接参与组织制订和监督实施信息技术的战略性发展计划。体现出政府争夺 21 世纪技术优势、保持和增强经济竞争力及国防实力的强烈意图。华为技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于 1987 年创建于中国深圳，是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站 设备供应商。 华为的主要 营业范围是交换， 传输，无线和数据通信类电信产品，在电信领 域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。在2013 年公布的 2013 年中国民营
3、 500 强企业榜单中，华为技术有限公司名列第一。同时华为也是世界 500 强中唯一一家没有上市的公司，也是全球第六大手机厂商。本文所要研究的问题是在对华为所在环境，行业，市2场等各方面的分析，研究华为的企业发展战略及其在发展中所面临的困难，对其所选择的发展战略进行评价，同时说明企业制定与选择适合自身发展的战略对于提升企业的竞争力具有巨大的推动作用。进行发展战略的定制都是非常必要的。本文对华为公司发展战略进行研究，应用企业战略管理的基本理论和分析方法，从行业的特点出发，结合当前国际行业发展的局 势、国内通信行 业发展形势以及通信技术的发展趋势，深入探讨了公司发展战略的形成机制和实施方法。文章首
4、先结合华为公司的基本情况对其外部环境和内部资源能力进行了详细的阐述，总结分析了华为公司所面临的机遇、威 胁以及存在的优势和劣势。在 识别其核心竞争力后，综合应用战略管理分析方法 SWOT 分析法、PEST 分析法对公司的战略加以分析和评价，确定了华为公司制定发展的战略的重要意义。最后，提出了对华为公司未来发展战略的构想及建议。正文1.1 华为公司概况1.1.1 华为公司介绍华为技术有限公司成立于 1987 年，专门从事通信网络技术与产品的研究、开发、生 产与销售，致力于为电信运营商提供固定网、移动网、数据通信网和增值业务领域的网络解决方案，是中国电信市场的主要供应商之一，并已成功进入全球电信市
5、场。目前正专注于 3G（WCDMA/CDMA2000/TD-SCDMA）、NGN、光网络、xDSL、数据通信等几个领域，希望通过持续投入和努力成为这几个领域的全球领先者。华为目前有员 工 24000 多人，其中外籍员工 3400 多人。 2013 年3财 富 世 界 500 强 中 华 为 排 行 全 球 第 315 位 ，与 上 年 相 比 上 升 三 十 六 位 。华为 是 全 球 领 先 的 信 息 与 通 信 解 决 方 案 供 应 商 。华 为 技 术 有 限 公 司 的 业 务 涵盖 了 移 动 、宽带、IP、光网络、 电信终端等领域，致 力 于 提 供 全 IP 融 合 解 决
6、方案 ，使 最 终 用 户 在 任 何 时 间 、任 何 地 点 都 可 以 通 过 任 何 终 端 享 受 一 致 的 通 信体 验 ，丰 富 人 们 的 沟 通 与 生 活 。华 为 在 全 球 建 立 了 8 个 地 区 部 、55 个代表处及技 术服务中心， 销售及服务网络遍及全球，服务 270 多个运营商， 产品已经进入德国、法国、西班牙、巴西、英国、美国、日本、埃及、新加坡、韩国等 70 多个国家。据 Dittbemer 统计，华为NGN（Next Generation Network，新一代网络）系统全球市场占有率 18%，全球排名第一，交换接入设备全球出 货量连续 3 年局第一
7、；据 Gartner 统计，华为DSL（Digital Subscriber Line，数字用 户线）出货量全球排名第二；据 RHK 统计，华为光网络市场份额全球排名第二；华为是全球少数实现 3GWCDMA 商用的厂商，已全面掌握 WCDMA 核心技术， 并率先在阿联 酋、 香港、毛里求斯等地区获得成功商用，跻身 WCDMA 第一阵营，成 为全球少数提供全套商用系 统的厂商之一。华为在集成产品开发（IPD）、集成供应链（ISC ）、人力资源管理，财务管理、质量控制等诸多方面，与 Hay Group、PWC、FHG 等公司展开了深入合作。经过多年的管理改进与变革，以及以客户需求驱动的开发流程和供
8、应链流程的实施，华为具备了符合客户利益差异化竞争优势，进一步巩固了在业界的核心竞争力。1.2 华为公司外部环境分析1.2.1 宏观环境分析（PEST 分析）宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观4环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、 经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素 进行分析。 简单而言，称之为 PEST 分析法。（1）Political Factors-政 治 法 律 环 境在 电 信 设 备 产 业
9、 方 面 ，电 信 设 备 产 业 在 政 府 的 支 持 下 经 历 了 数 字 交 换机 阶 段 、GSM 阶 段 和 3G 阶 段 ，实 现 蛙 跳 式 追 赶 ，为 中 国 企 业 进 入 电 信 市 场打 开 看 大 门 。在 2000 年以后，华为完成了市场开拓初期的任务，形成了比较完备的全球市场体系和产品体系。此时华为非常需要中国政府出口信贷的支持。和中兴一样， 华为积极地参与了由中国国家领导人率领的企业家代表团，每次出访几乎都带来了中国政府为了促进双边合作、扩大中国企业销售的出口信贷政策，而且重点是支持重大合作项目。（2）Economic Factors-经 济 环 境社会经济
10、结构产业结构。世界信息经济和互联网产业的迅猛发展，为通信设备制造业提供了难得的发展机遇和巨大的发展空间，使其成为目前发展速度最快的行业之一。而在国外市场， 2008 年开始的金融危机，使得西方富国 纷纷出现财政困难，频频减少对 通信设备的投入， 这就却 给低产品价格的华为公司设备带来了机遇。（3）Sociocultural Factors-社 会 文 化 环 境近年来，中国逐步成长为世界最大的移动电话市场，但无论是在国内还是国外市场上，中国手机制造商始 终都在追赶世界大品牌的脚步。2010 年， 这一情形终于有了变化。以下几个数字就能说明问题：据市场调研公司 iSuppli 统计，深圳5华为位
11、列第九。（4）Technological Factors-技 术 环 境随着数字化生存真正来临，在宽带网络必将更加普及的基础上，每个人的社会化属性进一步放大，世界更加扁平化。在授权范围 内，任何人均可随 时随地平等获得需要的信息，不为信息海洋与壁垒困扰。 同 时，互 动视频成为信息的主导表现形式。信息载体的发展 历经“文字、 图片、声音、 视频” 过程，视频是信息表达最直观的形式，ICT 基础设 施的完善、宽带的普及和服务的云化，将促进人们从使用“语音+文字”向使用“视频与图像”转变。1.2.2 华为公司外部机遇与威胁（1）机遇第一，华为公司处在一个快速增长、有着巨大市 场的通信产业中，人 们
12、交流的需求与日俱增，电信设备 制造行业有着丰厚的超额利润。第二，凭着军人背景的坚忍不拔，和国家的扶持政策，再加上改革开放以来积累的财力物力和整个中国经济大幅度的增长，可以说华为的机遇是市场给的，但市场是要靠竞争、靠实力去拼来的，所以说机遇是留 给有准备的人的。第三，中国研发成本的低廉，人力资源成本的低廉给华为带来了巨大的成本优势。据 统计，华为研发部门的人均费用为 2.5 万美元 /年，而欧洲企业研发部门的人均费用大概为 12 万15 万美元/年，是华为的 6 倍。华为研发人员年均工作时间大约为 2750 小时，而欧洲研发人员年均工作时间大约 13001400 小时，人均投入时间之比为 21。
13、因此，华为在产品响应速度和客户服务方面反应较快，这是其能以弱胜强的核心优势。也成就了华为交付成本和交付效率在业界形成良好口碑。6第四，近十年来，发达国家的经济发展大不如前，物美价廉的“中国制造”产品大大走俏。在这个机遇下，华为、中兴脱颖而出，不但分享了亚太市场，更是利用其“性价比 ”，使得欧美市场份额进一步提高第五，中国政府给予了通信产业众多扶持政策。 华为是中国第一家通信行业的民营企业，因此国家和政府 给予华为的政策性支持起到了至关重要的作用。（2）威胁第一，来自通信行业的威胁。目前有种 说法：通信设备制造业已经慢慢变成了夕阳产业，技术能力过剩、服务过剩和终端用户固有消费习惯的惯性使得电信运
14、营商盈利能力的下降，这 就必将影响设备制造商的收入和利润情况。第二，来自人民币升值、通胀的压力。华为公司目前的 销售收入超过 75%来自海外，如果人民币持续升 值，必将削减 华为的竞争力。第三，来自同行竞争的威胁。通 过合并和并购，电信 设备制造商已经渐渐形成竞争集团，但显然华为被排除在外。来自竞争对手的 联合打压，如果 华为准备不足的话，是很有可能伤筋 动骨的。1.3 华为公司内部环境分析1.3.1 华为公司的核心竞争力华为公司特有的不可被复制的核心竞争力按重要性进行排列:第一，研发能力、产品差异性；第二，企业文化；第三，普遍客 户关系。（1） 研发能力a)低成本研发。在中国，每年 毕业 3
15、00 万的工科大学生，华为可以在里面招聘优秀的学生来华为工作，在中国一个研发工程师的工资是欧洲的三分之一到四分之一，而法定工作时间 是欧洲工程师的 1.5 倍，而同时中国人勤奋， 还经常7加班加点。而研发费用的 80以上是人力资源成本，所以， 华为投入 1 块钱研发，相当于欧洲公司投入 10 块钱。也就是我们的研发成本是欧洲公司的十分之一。b)高质 量研发。从 “华为” 知识战略制定的角度：每年把不少于公司收入的 10%投入并将研发经费的 10%投入新技术预研；从研发人员数量看，拥有研发员工51000 多名，占公司总人数的 46，其中，有 1400 多人专职从事中长期技术研究工作；从研发成果看
16、：迄今为止，华为已累计在全球申请专利 40148 件。（2）企业文化华为文化主要是两点：第一，奋斗文化；第二，不 让雷锋吃亏。 简单地说：你奋斗，就有好的回报，就有发展成长的机会。有急着去采访参观华为时，记下了企业的两个标语：“ 准时上班就是准 时进入工作状态”、 “简单的事情重复做就是专家，重复的事情简单做就是赢家” 。（3）普遍客户关系华为提倡普遍客户关系。不像西方公司只瞄准决策者做工作，华为构筑的是决策者、技术人员、使用者、经营部门、 财务部门等等全方位的客户关系。华为在做国际市场时，也继承和发扬 了这种普遍客户关系的工作方法，无论是运营商的测试人员以及普通的工程师到总监、CTO、 CE
17、O，华为员 工都有全方位的接触。让客户感受到尊重。华为的领导力素质模型第一点就是发展客户的能力，其定义是：这是一种致力于理解客户需求、并主动 用各种方法满足客户需求的行为特征。1.3.2 华为公司的内部优势与劣势(1)优势a）华为拥有通信 设备制造 业界最为全面的产品线，能提供业界最完整的端到8端的解决方案和“ 一站式”服务，消除了不同设备间的兼容性问题，不但提高了设备利用率，也节省了调试时间， 为用户创造了价值。b）产品性价比高、交付快。华为全球有 48%的员工从事研 发工作，每年将不低于 10%的销 售额作为研发投入，这些保证了公司的技术领先和储备，同时，由于华为人力资源成本比发达国家低，
18、产品较之便宜很多。c）先进的生产 工艺体系缩 短了产品的生产周期，提高了生产效率和生产质量。完整的供应商认证流程保证了产品和工程实施的质量，赢得快速、高质量、低成本的比较竞争优势。d）企业文化和执行力。华为的“狼性”文化强调团结、奉献、学习、 创新、获益与公平，更强调积极进取，以绩效为导向。华为有着一套独特的人力 资源管理方法，包括新员工培训、员工考核方法、批 评与自我批 评，大字报口号等等，为华为保持其“狼性文化 ”、“奉献精神 ”提供了保证。(2）劣 势a）品牌问题。很多发达国家的人不信任“中国制造”的产品，在他们看来，中国货是价廉质差的代名词， 这个大环境对于华为电信设备的销售很不利。此
19、外，“农村包围城市 ”的国际化 战略某种程度上牺牲了华为 的品牌形象，不利于其品牌价值提升。 b）研发基础环节薄弱，改进型创新多，原 创型创新少。华为虽连续数年成为中国申请专利最多的单位，但 这众多的专利中基本上没有原创产品。c）营销模式。国际化初期，华为利用国内派出的销售队伍，采取与国内相同的直接与电信运营商洽谈的直销模式。但实践证明，这只在南美之外的发展中国家比较有效，在发达国家更是行不通。 92.华为公司发展战略选择与制定2.1 华为公司发展战略选定华为将继续秉承“ 以客户为 中心” ，基于客户的需求，逐步建立在电信网络、全球服务和终端三大业务领域的综合优势，为客户提供云、管、端产品和解
20、决方案，帮助运营商改善收益 (ARPU)、提升 带宽竞争力 (Bandwidth)和降低总拥有成本 (Cost)，实现商业成功。 传统行业的界限越来越模糊，信息技术行业与电信行业正在走向融合。电信行业正站在一个新的起点上，推动其他传统行业更高效发展，并 经历着意义深远的变革从聚焦语音转变为聚焦数据、从关注管道转向内容、通讯需求从人与人之间延伸至机器与机器的连接、业务类型也从传统的电信业务转向融合的信息通信技术业务。2.1.1 市场主导战略市场是一切工作的源泉，没有市场的成功，公司不 仅不能开发出有竞争力的产品和领先的技术，也不可能 实现所有的战略。 （1）市场是华为的生命。华为今天的成功主要得
21、益于市场和技术两方面的实力。其实 ，华为 也是近年来才逐步在技术方面领先的，前几年的产品和技术根本谈不上有多么好，但是，华为的市场人员却能把并不怎么样的产品卖得风风火火。因此，业 界以前流传着这样 一句形容华为的话：“一流的市 场，二流的服务，三流的产品。 ”我们知道，产品即使不好，也还可以通过强有力的客户关系进行弥补。而客户关系的建立是通过对客户需求的高度关注以及快速反应获得的，也就是通过各种途径，和客户建立各种不同类型的利益共同体。（2）市场是一切工作的核心。首先体现在产品的研发方面，如产品的研发是否立项，产 品的设计思路与研 发路标如何确定， 产品的技术标准如何选择， 产品的10改进和完
22、善如何进行等等，都是依据市场前景和市场反馈来进行的。2.1.2 核心技术战略华为是一个由“ 营销团队+研发中心”构成的高科技公司，从事的是世界上最前沿的 IT 与通信技 术研发 与销售。因此，核心技术与产品研发是确保华为公司成功的最关键的两个系统。而确保拥有世界领先的核心技术，是华为公司的四大战略之一，因为华为确信，公司产品的竞争力来自核心技术。研 发投入达世界领先水平华为研发中心华为为了持续提升围绕客户需求进行创新的能力，长期坚持投入不少于销售收入 10%的费用用于研发，而且近两年更是进一步加大了投入。2005 年度， 华为研发的投入高达 47 亿元人民币，占上一年度市场销售总额的 14%，
23、无论是总额还是比例都在全国电子百强企业中排名第一。华为还坚持将研发投入的 10%用于 预研，对新技术、新 领域进行持续不断的研究和跟踪。2.1.3 全员持股战略独特的全员持股制度，在华为的发展史上曾经起到了巨大的作用，没有这个制度，华为 就不可能生存，也就不可能 发展到今天。因此，全员持股战略是华为成功的四大战略之一。然而 这个制度是引发华为争议最多的话题，也一直是社会关注华为的焦点之一。世上最成功的“画蛋孵鸡”激励法2.1.4 国际化战略一家公司只有从管理体制、流程、供应链、生产、研发、人力资源等方方面面都实现了国际化，形成相互配套、相互适应、彼此支撑的国际化体系，才能最终实现市场的全面国际化。和发展中国家所走的道路一样，先是供应链的国际化，再逐步实现生产的本
