1、,实力支持全心关爱 冬季服务专场,方案概述,活动目的 ： 以季节性让利提升客户满意度 拉升相关配件/附件销量，支持09年配件/附件边际贡献目标的实现 促进维修业务量增长，提升经销商效益和利润活动时间 ：2009年11月9日11月30日服务对象：上海大众汽车VW品牌全系列车型用户 （此次活动重点邀约对象为帕萨特及帕萨特领驭客户）活动范围：全国VW品牌经销商/维修站,活动内容,免费检测,保养工时费折扣,原装附件特惠促销,超值换购,试乘试驾（重点邀约帕萨特及帕萨特领驭客户）,帕萨特及帕萨特领驭客户保养类原装零件促销, 免费检测,保养工时费折扣,细则： 活动期间用户进行付费保养，保养工时费按车龄享受以
2、下分级折扣 车龄数自购车之日起计（根据购车发票）,原装附件特惠促销 指定原装附件5折9.2折促销（限材料费）,补贴根据SVW-II系统终端实际销量而非经销商订购量计核。,保养类原装零件促销,内容：47款保养类原装零件材料费9折(具体清单详见附件）目标客户：仅针对帕萨特及帕萨特领驭客户,超值换购 单笔服务消费300元(含)以上可换购一件,换购须知： 单笔服务消费300元以上（含）则可任选一件换购 每位用户每日最多可按规定超值换购一次。 特惠促销和超值换购可同时享有。,*以上价格均为含税价。,试乘试驾,内容：试乘试驾目标客户：重点邀约帕萨特及帕萨特领驭客户途径：售后服务部对目标客户进行100%电话约请，并主动推荐试乘试驾，同时进行预约 活动前售后服务部与销售部取得充分沟通 服务活动现场设定专人引领目标客户至销售区，由销售区专人安排试乘试驾（具体流程按照市场部相关通知执行）,冬季进度表Activity Schedule,周次week,10月30日活动正式方案发布,
