1、2016年外科护理工作计划,为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满意度。制定2016年护理质量工作计划如下：,一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。,1.不断强化护理安全教育，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。,2.将各项规章制度落实到实处，定期和不
2、定期检查，并有监督检查记录。 3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。,4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。,5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。,6.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、
3、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。,7.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。,二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。,1.当班或主管护士真诚接待病人，主动做入出院病人健康宣教。2.加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。3、加强回访工作，制定回访制度，主管护士对各自分管病人进行及时回访，严格督促检查。,三、
4、规范开展中医护理工作1.完善、健全、实施中医护理常规。积极开展专科专病护理，提供具有中医特色的健康指导。2.以中医医院中医护理工作指南为指导，制订中医知识技能培训计划，抓好护士中医“三基”培训，重点是西医毕业护士的中医基础知识、技能培训，中医文化学习，提高护士中医理论及技能水平，为中医特色护理服务的开展打下坚实基础。,3.继续推广中医护理技术操作，抓好中医特色护理服务项目的开展。4.开展中医特色护理质量评价5.每月对中医护理服务质量及中医护理方案进行考核，检查落实情况。,四、加强临床护理质量管理 1. 建立健全科室一级质控组织,由护士长和全科护理人员组成，制订质控工作方案, 质控从个人做起，认
5、真落实护理质控工作。并定期组织质控检查,发现问题及时分析原因,提出整改措施,落实并检查整改效果.。,2.严格执行消毒隔离制度和院内感染工作制度,严格执行无菌操作规程和标准预防措施，加强院感知识培训，按医院院内感染工作要求认真做好各项监测管理工作。,3.加强病区管理，保持病区整洁、有序。加强治疗室管理：药品、物品、仪器定点放置、统一标识、标识醒目，并要求护理人员人人熟知药品、物品、仪器放置位置，掌握操作规程，确保护理工作及时、准确、安全执行。,4.监督各项护理安全制度的落实，尤其是护理核心制度的执行情况，确保护理安全，尤其是三查八对制度，坚决杜绝药品问题引发的护理缺陷;加强执行医嘱的环节管理，强
6、化执行医嘱的准确性;进一步完善护理安全管理措施，规范使用手腕带、护理安全标识。,5.进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书质控。强调不合格的护理文书不归档。,五、加强护士业务培训1.按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案、落实各级护理人员业务培训和三基考核计划，落实分层次培训，抓好护士的 “三基”及专科技能训练与考核工作，提高护士三基理论与操作水平。,2.重点加强对新入科护士、聘用护士、低年资护士的培训考核。3.落实护理会诊和护理疑难病例讨论，组织每月一次护理查房，业务学习、基本操作技能训练和考核。4.开展应急救护能力培训，做到培训率及考核合格率达到95%,六、拟定护理教学工作计划并组织实施，指定护士负责实习生的带教工作。重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平。,七、今年护理工作目标1. 基础护理合格率95%2. 特级、一级护理合格率90%3. 护理技术操作考核合格率95%4. 护理三基理论考核合格率95%5. 急救药械管理完好率100%，6. 急救药械质量检查合格率100%7. 消毒隔离质量合格率100%8. 一人一针一管一用灭菌执行率100%9.病区管理合格率95%10.住院后患者压疮发生率0(难免压疮除外)11. 护理事故发生率012.护理文件书写合格率 95 %,
