1、以人为本的铁路运输安全管理激励机制研究摘 要铁路运输业的生存与发展、安全管理质量和服务水平的提高、效益的好坏，离不开人才的作用和人性化的管理机制。重视以人为本的铁路运输安全管理激励机制，对于调动铁路运输从业人员的主动能动性和积极性，提高职工安全意识和服务质量，确保铁路运输企业可持续发展有着十分重要的意义。本文主要分析了 关键词以人为本；铁路运输；安全管理；激励机制 中图分类号：U298 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）02-0000-01 以人为本，就是从人的基本需要出发，进行人性化管理。随着铁路运输业的发展，在运输过程中事故的发生屡见不鲜，其中导致事故的主要因素在于人
2、的因素。因此，铁路运输系统要想保证铁路运输的正常运转，关键在于加强铁路运输系统安全管理，提高从业人员安全意识。强化“以人为本”的安全管理激励机制，实施人性化安全管理，经过实践证明，不仅可以调动职工的主动能动性和积极性，提高职工安全意识和服务质量，而且可以增强企业竞争力，提高企业经济效益和社会效益，确保企业和谐稳定发展。因此，铁路运输系统要重视 “以人为本”的安全管理激励机制，不断完善和优化激励机制，调动职工工作热情，提高安全管理水平，推动铁路运输企业可持续发展。 一、结合铁路职工思想工作实际，明确“以人为本”目标 人在安全生产中起着关键性作用。因此，铁路运输安全管理必须树立“以人为本”管理理念
3、，结合职工思想和工作现状，明确管理目樯，制定合理有效的激励机制，调动职工安全积极性和自觉性。具体包括：第一，要结合职工需求的合理性，激发职员内在自觉性。据相关研究发现，职工在工作中得到了满足的需求后，才会更加积极自觉地参与工作。在安全管理机制中，采用以人为本的激励方式，重在通过奖励激发职工在工作中的自觉性，使安全生产得以保证，而不是简单的对职工人员进行约束。奖励是以人为本的核心，因此对职工安全生产的自觉性的激发，必须尊重职工的合理需要。第二，要尊重和理解职工，营造和谐工作氛围。人是企业的主体，企业要从职工的利益出发，给职工创造一个良好的工作环境和生活环境，为他们提供实现自我价值的条件和机遇。因
4、此，铁路运输系统领导要转变工作作风，坚持“以人为本” ，将“尊重和理解职工”作为一条政治纪律，营造和谐工作氛围，要经常深入到职工当中，了解职工的疾苦，关心职工的生活，拉近领导干部与职工群众的距离。要尊重职工的人格，对职工的一些缺点和错误，要善意进行批评教育，对职工做的不好的地方，要善意给予指出，对职工工作达不到标准要求时，要客观分析原因，给予包容和理解，绝不能动不动就训斥职工，这样，往往还会挫伤职工的劳动积极性，产生新的矛盾。最后，要尊重和充分发挥职工的个性特点，激发职工创造积极性。创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。然而，在铁路运输以往的管理工作中，过多地强调统一，忽视了职工
5、的主体价值，因而难以充分调动职工的创造积极性。只有尊重和充分发挥职工的个性特点，才能促进他们不断创新安全生产方法和管理方式，从而确保铁路运输的安全性、可靠性、稳定性。 二、遵循“以人为本”的激励机制原则，确保安全管理激励机制合理有效 铁路管理对运输安全的首要任务是要对激励机制的建立科学化。如晋升制度、工资福利制度等，其制定的结果和内容直接影响到了职工的自觉性和责任感，确保了生产的安全。因此，要构建以人为本的铁路运输安全管理机制，必须遵循“以人为本”的激励机制原则，只有这样，才能确保铁路运输安全管理激励机制的科学、可行、有效。激励机制是通过将激励因素和对象两者相互作用的形式表现出来的，具体包括：
6、一是要遵循正激励和负激励相结合原则。从正激励原则来看，它是符合以人为本的激励原则的。它结合了人的内在所需，满足了人的需要，而负激励的形式效仿了西方的管理制度模式，要求较为严格，职工工作处于一种被监控的状态，事故责任到人，对事故人的处罚力度过于严厉。所以在满足人的需要这一原则上来看，必须做到正激励为主，负激励为辅的激励机制，从而达到以人为本的目的。二是要努力遵循物质激励和精神激励相结合为原则。社会主义人的需要包括以生活需要、享受需要和发展需要，因此，在构建以人为本的铁路运输安全管理激励机制时，要从职工对物质的需求以及精神上的需求来进行实际奖励，激发职工的安全生产意识。 三、优化铁路运输安全管理激
7、励机制，提高铁路运输安全稳定性 第一，优化铁路运输安全管理内激励机制。许多管理者在设计安全管理激励机制时，往往过多地考虑工作环境和工作条件的设计，忽视了职工工作的认同感、兴趣爱好、情感态度、价值追求等需要，因而难以完全激发职工的工作积极性。所以，在构建以人为本的铁路运输安全管理激励机制时，必须注意优化内激励机制，增加责任激励、声誉激励、工作满意度激励等方面的制度，让铁路全体职工认识到安全生产的重大责任，树立安全意识，提高安全管理质量，同时还能增强职工的职业责任感和忠诚度，提高铁路运输企业的凝聚力。 第二，优化铁路运输安全管理外激励机制。外激励机制在铁路运输安全管理激励机制中具体包括以下方面：
8、一是培训激励机制。培训激励主要通过为职工提供培训、教育和学习的机会，促进职工知识和技能的提升的一种激励方式。优化培训激励机制，首先要不断深入职工工作实际，了解职工工作需求，将培训内容与职工专业知识和技能、安全生产意识的提高巧妙结合起来。其次，要创新培训教育方式，借助案例分析法、实践体验法、技术演练法、管理小组讨论法等培训方式，全方位提高职工职业知识和技能，提升职工综合素质，增强职工安全应急处理能力，同时还可以通过现代网络信息技术开展培训，设置职工信息反馈通道，进行专题知识讲座，加大职工安全知识宣传，提高安全管理水平和服务质量。最后，培训完成后，要对职工培训前后工作态度、工作表现以及工作成果进行
9、比较，并加以评价，真正将培训成效与激励机制有机结合起来。 二是考核激励机制。核激励机制，即通过安全管理考核进行激励的一种方式。优化考核激励机制，首先要严格落实考核责任机制，明确专人负责，对于考核中违反规定、隐瞒或歪曲事实真相的行为，要结合具体实际情况，对相关人员的责任进行追究，并加以惩罚。其次，要严格考核制度，建立安全生产考核登记表 、对考核对象、考核方式、考核日期和考核组组成人员级考核组的意见等情况进行填表登记。最后，铁路运输系统管理者应将考核结果与职工奖惩、职务升降、薪酬福利等方面相挂钩，以激励职工工作积极性、自主性和创造性。 三是薪酬激励机制。薪酬是职工普遍关心的问题，直接影响着职工队伍
10、的稳定。薪酬制度要坚持按劳分配原则和按生产要素分配相结合的原则，以消除不合理的收入差距，稳定职工队伍，避免人才的流失。 四是晋升激励机制。工作晋升影响着职工的管理地位、荣誉、薪酬、福利，职工工作晋升、调动、选聘等，都应与安全考核相挂钩，从而调动职工安全生产热情和工作积极性，建设高素质、高水平的职工队伍。 五是奖惩激励机制。对于安全管理工作的激励，除了要给予员工奖励外，还要注意一定的惩罚。铁路运输管理者应将安全考核与年度奖惩有效结合起来，对于年度考核优秀职工，除了工作性津贴按规定标准发放外，还可予以一定数额的一次性奖励。考核中不合格的职工，要根据其错误程度予以相应的处罚。 参考文献 1 匡敏，胡思继，何伟.铁路安全管理激励与约束机制探讨J.中国安全科学学报.2003（ 07）. 2 翟予，刘长.现代企业激励机制之构建J.企业家天地下半月刊（理论版） ，2007（10）.
