1、优势视角的学校社会工作辅导策略研究摘 要：目前我国社会正处在一个大变革、大发展的时期，同时也是社会转型期，各种价值观念的变迁给人们带来了巨大的思想冲击，在价值观选择方面无所适从，对学生的影响更加令人瞩目。学校社会工作的介入，在促进儿童青少年成长方面逐渐彰显专业优势，在学校教育部门中发挥着不可或缺的作用。本文研究了优势视角的学校社会工作辅导策略。 关键词：优势视角；学校；社会工作 优势视角是一种关注人的优势资源和蕴藏潜力的一种视角，并不是关注此人身上的弱点和不足，同时也把人所生存的环境也看作是正向和友善的，是能够提供人成长所需的能量，在助人的过程中学校社会工作者能够链接各种资源为服务对象提供服务
2、，优势视角关注对环境的调试，而不是激烈的变革。该视角是学校社会工作实践性理论的一个新取向，该取向的实践则意味着学校社会工作者应该从一个完全不同的角度来看待服务对象及其所处的环境和现状，要立足于发现和挖掘服务对象的优势和资源，协助他们增强自我解决问题的能力，实现自我成长。优势分为个人优势和环境优势。其中，个人优势包括期望、能力和自信；环境优势包括资源、社会关系和机会。 一、优势视角的工作原则 对于优势视角下社会工作的原则，不同的专家学者有不同的说法，但通过大量资料文献的收集查阅发现，目前认可度较高的优势视角的原则主要有以下四点。 第一，个人有能力去学习、成长和改变。社会工作的理念既是“助人自助”
3、 ，既帮助服务对象提升能力从而提升自己解决问题的能力。因此，社会工作者相信每一个人都是有潜能的，都有能力去处理和解决自己的问题，每个人都是“问题解决的专家” 。然而在服务开展中，有的服务对象能够很快的发现自身的能力及潜能，但有的服务对象的潜能被某些问题或不足所掩盖。 第二，焦点在于优点而不是问题和病理。优势视角下社会工作者关注的更多的是服务对象的优势及资源而非问题，也能够引导服务对象去发现和运用这些优势与资源解决问题。社工在介入过程中，要特别关注服务对象的家庭、生活及工作学习状况，同时引导其重温及回忆以往的正面经验，并与其一起分享成功、快乐的经历，从而帮其重拾信心。 第三，案主是助人关系中的指
4、导者。优势视角去其他视角不同，它强调每个人都是自己生命的主宰，都应该且有能力解决自身的问题。这就要求社工在运用优势视角进行实践时要鼓励服务对象去勇于尝试、乐于探索、敢于冒险，从而获得各种解决问题、自我成长的体验。在这个过程中社工的角色更多的是问题解决的引导者、信息的提供者、成长的陪伴者。 第四，社区是一个资源的绿洲。服务过程中，社工要引导服务对象通过各种渠道寻找现有资源，开发潜在资源，与此同时，社工也要鼓励案主对资源进行规划经营和循环投资，从而像滚雪球一样，使资源不断积累和扩大，服务对象的个人社会支持系统更加丰富。 二、优势视角的学校社会工作辅导 （一）对学生个人层面的介入 首先，在促进学生与
5、健康成人和益友的联系上，需要尤其关注学生与父母、朋辈的互动和联系。通过对某学校初一学生的深度访谈发现，日常生活中学生们能够接触到的健康成人主要来自父母、家人、学校老师及大众传媒，益友也主要来自自己的学校同学、小区邻居、兴趣班同学等。其次，促进学生的社交能力。了解学生的想法以及选择背后真正的原因，可以为德育教育改革提供思路，同时也是学校社会工作的介入要点，为学生们提供切实有效的支持和服务。最后，发散学生思维，提高行动能力。学校社会工作在辅助课堂教学、校园德育活动，增进学生们在认知、采取行动能力知识的同时，还需要拓展资源、挖掘渠道、建立平台，为学生提供发现问题、分析问题、解决问题的机会， （二）对
6、学校系统的介入 1.专业性、独立性的维持 学校社会工作顾名思义是在学校的环境中展开的具有社会工作实务特点的助人服务活动，极大地区别于传统学校行政体系中对政教处、训导处等负责学生思想、行为工作的部门职能。相异之处不仅体现在服务对象上，前者不仅针对学生，还包括学校中的老师、学生的家庭、社区等，后者则主要关注学生；其次体现在服务内容上，前者关注其案主的个人需要、全面发展，后者则主要处理学生的问题思想、偏差行为；另外还体现在服务视角上，前者多?用优势视角，强调对案主的肯定、鼓励以及优点的关注，提倡服务对象是待开发的资源，后者则主要把目光停留在学生的问题、不足方面，认为学生是待解决的问题。保持学校社会工
7、作在学校日常生活中的专业性，包括在学校德育教育改革过程中的专业性，无论对学校社会工作的专业发展和社会价值的创造，还足对学校本身的正面效益和贡献，都具有积极的促进作用。 2.倡导 主要包括个案倡导和群体倡导。所谓的个案倡导，指的是社会工作者为案主个人及其家庭的利益、需求等进行的相关倡导。而群体倡导是指社会工作者代表某一群体的利益、诉求及愿望，向能对此产生影响的相关单位、部门或者个人提出建议甚至游说，从而影响与此群体利益相关的政策、规则的改变。根据个案倡导和群体倡导的概念，笔者认为，学校社会工作的倡导行为介于两者之间，亦或者为两者的结合。 （三）对家庭系统的介入 1.保障家庭成员的继续社会化 作为
8、学校德育课程，其知识体系以及实践技能均以初一学生的视角出发，以提高和改善学生的相关能力和理念为目标，在全民性预防体系中，缺乏对学生家庭成员的正面引导与支持，因此，为优化学生家庭教育环境，改变家庭成员的看法及家庭价值观，促进父母、长辈与子女的共同学习、共同成长，是培养和挖掘家庭系统中有利资源的有效措施。 2.调整潜在家庭结构，发挥家庭支持功能 结构家庭治疗模式认为不良的家庭结构是造成家庭问题的主要原因，进而导致家庭成员心理、情绪和行为等方面的问题。换言之，以家庭作为目标对象的介入实践，家庭成员的个人症状只是问题的表象，并非焦点所在，家庭结构失衡以及家庭功能失调才是问题的根源。为保障家庭系统的有序
9、运转，促进对学生正面成长的支持功能，在介入的过程中，挑战并调整潜在家庭结构，?用一定的实务手法，学习并训练支持技巧，从而打破习惯的交往方式及刻板印象，建立健康、完善的家庭系统。 优势视角的社会工作辅导策略适用于学困生群体，能够达到良好的干预效果，并在一定程度上推动学校社会工作的发展，为教育实践带来新的理念与新的视野。在服务过程中，要在适当时机对案主展开辅导工作，这样才能达到助人自助的目的。 参考文献： 1 冯博雅，钟艳华.优势视角反思残疾人服务以某康复实验学校的个案为例J. 社会工作下半月（理论）. 2008（08） 2 李吉.优势视角下的福利院儿童青少年社会工作研究J. 科技致富向导. 2013（26）
