1、优质护理在普外科护理中的临床应用观察摘要：目的 探讨优质护理在普外科护理中的临床应用效果。方法 选取 2013年 1月2015 年 7月我院收治的接受护理干预的普外科患者80例，随机分成两组，每组患者 40例，观察组采用优质护理干预，对照组采用常规护理干预，观察两组患者的护理效果。结果 经护理干预后，观察组护理满意度高于对照组护理满意度，两组存在显著差异（97.50%vs82.50%） ，P0.05） ，有可比性。且研究中的所有患者对于本研究都知情同意，并已经签署了相关的知情同意书，经医院有关委员会审核批准通过。 1.2 护理方法 对对照组患者实施常规的护理干预，包括病情观察护理干预以及饮食护
2、理干预等，给予观察组患者实施优质护理干预，具体的优质护理措施如下： 1.2.1 对患者实施优质的健康教育护理干预 在临床护理过程中，护理人员应把患者的实际病情情况及时有效的传达给患者家属，并与患者家属进行主动沟通交流。此外，护理人员在回答患者以及患者家属疑难问题的时候要有耐心，进行详细解答。护理人员要做好患者疾病的宣导工作，在患者手术治疗之前，有效协助患者进行各项常规诊断检查包括血常规检查以及尿常规检查等。告知患者手术治疗过程中可能出现的风险因素，合理选择患者的手术治疗时间，护理人员应指导患者科学用药，然后在饮食方面以及睡眠方面等给予患者合理化建议。 1.2.2 对患者实施优质的心理护理干预
3、一般情况下，普外科患者发病相对较急，且往往需要实施手术治疗，这种情况下，则会给患者带来不同程度上的心理负担以及紧张情绪。因此，护理人员应积极鼓励患者，并向患者说明手术治疗的方法与治疗效果情况，并告知患者治疗期间的紧张情绪可能会加重患者的病情，不利于患者疾病的治疗。此外，护理人员要积极争取患者家属的配合与理解，尽量安抚患者的紧张情绪，从而使患者可以积极配合医生的治疗以及护理人员的临床护理干预，促进患者疾病的尽早康复。 1.2.3 对患者实施优质的病房环境护理干预 护理人员应在一定程度上为患者提供相对良好的治疗环境，不断更新自身的护理观念，改进相应的临床护理行为。在临床护理器械方面，应做到集中管理
4、，确保护理的安全性以及有效性。大部分普外科手术治疗的患者在手术治疗后一般都需要应用抗生素治疗，因此，护理人员要加强对患者的日常巡视，科学评估患者的疾病恢复情况，确保抗生素的合理化应用。 1.3 观察指标 观察患者的临床护理满意度情况，具体的满意度评定标准为采用医院自制的满意度调查问卷，分为满意（90 分以上） 、基本满意（8090 分） 、不满意（80 分以下） 。 1.4 统计学方法 利用 SPSS18.0软件实施统计学分析研究；在计数资料方面采用 2 进行检验；而计量资料利用（xs）来表示，采用 t进行检验；P0.05 说明具有统计学意义。 2 结果 两组患者在临床护理满意度情况上的对比：
5、观察组中不满意例数为1例，观察组患者在护理满意度上为 97.50%，而对照组中不满意的例数为 7例，对照组的护理满意度为 82.50%，两组患者在护理满意度上存在相对明显的差异（P0.05） ，具有统计学意义，见表 1。 3 讨论 从专业化角度出发，普外科的优质护理干预重在强调护理工作必须要以患者为中心，在实际护理干预过程中逐渐的融入人文关怀，不仅要对患者实施专业化的护理干预，还必须要强化与患者的交流与沟通，使患者时刻保持愉悦的心情，确保患者疾病的尽快康复3。此外，对普外科患者实施必要的优质护理干预，能够在一定程度上减少医护人员以及患者之间的纠纷，进一步提高患者对于临床护理工作的有效配合度4。
6、因此，在日常护理工作中，必须要充分应用优质护理模式，护理人员要增强自身的专业技能以及职业素养，通过对患者实施优质的健康教育护理干预、优质的心理护理干预以及优质的病房环境护理干预等措施，为患者提供科学化的全方位护理干预，提高患者的护理满意度5。 本研究中，观察组护理满意度高于对照组护理满意度，两组存在显著差异（P0.05） ，有统计学意义。说明对普外科患者实施优质护理干预，可以在一定程度上提升患者的临床护理满意度，护理效果显著。 参考文献： 1杨明菊.优质护理服务模式在普外科护理中的应用分析J.医学美学美容（中旬刊） ，2014，10（2）：42-43. 2廉新.普外科开展优质护理服务的实践J.医学美学美容（中旬刊） ，2015，11（1）：359-359，360. 3钟阿燕.优质护理服务对普外科护理质量的影响观察J.医学信息，2015，12（16）：125. 4覃茹.浅谈开展优质护理服务对普通外科护理质量的影响J.当代医药论丛，2014，11（14）：112. 5宾艳良，许春花，凌小娟，等.开展优质护理服务对普外科护理质量的影响J.医学信息，2014，10（24）：327. 编辑/丁一
