1、1第 2 章 智能居家养老系统概述2.1 智能居家养老的定义2.1.1 智能居家养老的定义智能居家养老是新近流行的一种养老概念。最早由英国生命信托基金会最早提出，它们称其为全智能化老年系统，即老人在日常生活中可以不受时间和地理环境的束缚，在自己家中过上高质量高享受的生活。智能居家养老系统采用电脑技术、无线传输技术等手段，在居家养老设备中植入电子芯片装置，使老年人的日常生活处于远程监控状态。 如果老人走出房屋或摔倒时，智能居家养老系统中的老顽童手表设备能立即通知医护人员或亲属，使老年人能及时得到救助服务；当老年人因饮食不节制、生活不规律而带来各种亚健康隐患时，智能居家养老设备的服务中心也能第一时
2、间发出警报；智能居家养老设备医疗服务中心会提醒老人准时吃药和平时生活中的各种健康事项。最重要的是， “智能居家养老”可以在老人身上安装 GPS 全球定位系统，子女再也无须担心老人外出后走失。2.1.2 智能居家养老系统的构成智能居家养老系统主要由技术、终端产品和服务三方面构成。技术构成物联网（The Internet of Things）技术：通过智能感知、识别技术与普适计算打破了传统思维，使人们最大限度地实现各类传感器和计算网络的实施连接，让老人的日常生活（特别是健康状况和出行安全）能被子女远程查看。 “云技术”：基于云计算商业模式应用的，为居家养老和社区养老服务中心提供成熟可靠的信息化手段
3、的服务和管理。终端产品智能居家养老系统采用电脑技术、无线传输技术等手段，在居家养老设备中植入电子芯片装置，使老年人的日常生活处于远程监控状态。终端产品一般为感应器设备，现有心电监测器、血压监测仪、老顽童智能手表、健康千里眼等设备能够检查老人的血压、体重、血脂等状况。服务构成22.1.3 智能居家养老系统的意义智能居家养老服务，是家庭亲情和高科技的最新结合，为老年人提供日常生活资讯、健康管理、实时安全监控和精神慰藉等服务。它不同于传统的养老方式，因为它既体现了家庭成员的亲情，也融合了高科技的辅助功能。所以，智能居家养老服务实际上是在远程科技的体系上建立的一个支持家庭温情养老的新型社会化服务体系，
4、是其它养老模式的补充与完善，不仅解决了我国家庭养老资源弱化的问题，也符合中国一向提倡的“孝”文化。满足多数老年人的需求现今的家庭越来越呈现出一种小型化的趋势结构，随着人们的生活方式和居住习惯的改变，因家庭结构转型而衍生的工作压力加强和生活节奏过快，使得家庭的养老功能弱化，而一般的养老服务机构受耗资多、投资周期长、推广范围狭窄等因素制约，不可能满足多数老年人在服务需求，急需打造一种能够满足绝大多数老年人的家庭养老服务新格局，这就是智能居家养老服务。 符合我国的传统文化习俗家庭对老年人来说，是一辈子的归宿，所有的安全感，毕生的过往和经历都在这里得到保存。我国一直以来都在弘扬“孝”文化，老年人在希望
5、能够获得日常的看护与服务外，更希望得到家庭亲情的精神需求，智能居家养老服务既能让老年人和家人一同居住，也能够让子女们无需在工作之余担忧老年人的出行安全，满足了老年人对“孝”文化的这种需求。是未来养老体系最佳选择据中国老年委的调查数据，老年人消费的医疗卫生资源是其他人群的35倍。但目前我国每千名老年人拥有的养老机构床位数只有11.6张左右，也就是说最多只有1.16%左右的老年人能够到养老机构享受养老服务，而其余98.84%的老年人，不管是情愿还是出于无奈，都必然会在家里养老。这就需要考虑绝大多数老年人的养老服务需求，大力发展智能居家养老服务。实现和谐社会的人性体现关注老年弱势群体，妥善解决老年人
6、养老问题，是同构建社会主义和谐社会的各项工3作紧密相连的，让每个家庭的每个老人都能分享社会发展给老年人带来的福利和成果，须大力发展智能居家养老服务，用家庭化的温馨和先进化的技术为老人谋福利，最大限度地提高老年人的生活质量，提升老年人的幸福指数，从而促进家庭和睦，推动整个和谐社会的快速进程。2.2 智能居家养老系统的发展现状及趋势2.2.1 国外智能居家养老系统的现状国际上，智能化养老产品及住宅早已推向市场，英国曾开发的“聪明屋”和注入现代网络技术的“网络房屋” ，以及丹麦推向市场的“网络厨房”应该算是智能化住宅的代表作。2011年，英国赫特福德郡大学研究员公布了下一代智能家居“交互屋”Inte
7、r-Home 的原型系统（见图1） 。这种智能家庭管理方案不仅仅可以合理利用资源，还可以监测老 图1.“交互屋”(InterHome)原型 年人健康状况。交互屋适应性强，能够“学习”居住者的日常生活习性。特别增加的腕带设备，如果老人不慎跌倒，立即启动脉搏监控器，看此人是否休克，早期报警系统可立即通知老人家属或医护人员。同时开发了健康服务相关内容，譬如地理位置坐标系统，这一系统适用于罹患老年痴呆的居住者，一旦走失，系统就可发挥作用。同时还设计一种可穿戴的无线电频率识别牌，如果当时人走失或长时间没有动作的时候，识别牌将发出警报。芬兰正在研发一套名为“活跃家庭生活”的居家养老科技产品。所有家电及地板
8、都装有感应器，可以防止老人在家中不慎摔倒也可由子女通过手机代替老人进行远程操作；患有老年痴呆症的老人可在身上安装 GPS 定位系统，离开居所 一定距离后会自动报警并定位。在日本科学家为老人研制了一款“baby Lloyd”机器人，在治疗老年人孤独症、抑郁症上有很大的疗效。同时，日本企业开发出一种利用 IT 机器提供看护服务的系统（见图2） ，通过在电视或微波炉等家电上加装一种传感器，每天定时将传感器自动测得的家电使用时间等信息，用电子邮件发送给老人子女。一旦超过24小时仍无任何反应时便会发出紧急邮件，在自然守护老人安全的同时，为身在异地的子女送去放心。 图2. IT 机器提供看护服务2.2.2
9、 国内智能居家养老系统的现状在国内，政府及多方社会力量和机构也都纷纷将关注目光投向智能养老市场，对智能养老产品进行开发和推广。4武汉 侨亚爱爸妈居家养老服务开发 E-脉手表（见图3）+ 自助健康养老站（见图 4） ，利用移动通信网络和 GPS定位技术以及物联网技术应用，在居家养老的过程中，运用科技力量，为老年人搭建紧急救助和生活帮助信息化平台，使得老人可以不受时间和地理环境的束缚，在自己家中过上高质量高享受的生活。医疗人员以客户的健康档案为基础，结合各种智能终端所采集（监测）到的数值（包括体温、血压、脉搏、体重和心电图等） ，对客户的健康危险因素进行监测 图 3. E-脉手表（发现健康问题）并
10、及时告知客户（认识健康问题） ，随后，提供健康管理改善指导及干预意见（解决健康问题） ，出具全面、专业、个性化健康管理解决方案，同时，还提供健康管理专家远程问诊。图 4.E-脉手表+自助健康养老站智能养老服务系统台湾 1600 多家养老机构中，已经有 20的养老机构开始用软件管理为老人提供的服务。可以通过感应床连接电脑，在电脑里自动记录老人夜间离床时间、未翻身时间。防止老人夜间摔倒，窒息等。根据设定，电脑一旦发现老人离床时间超过 20 分钟、或者是半个小时都没有翻身正常情况下，睡梦中的人十几分钟就会自动翻身一次 软件就会自动提醒工作人员巡查老人房间，确认老人是否发生意外。 “这种及时的救助，是
11、挽救老人生命的最有效途径。 ”北京 智慧养老、云计算、云管理带着这样字眼的产品将于年内与北京老人正是见面，推出智慧养老方案、连接医疗物联网的老年关爱服务系统、随时监督饮食锻炼的健康管理等等。社区信息、养老关爱、医疗服务等，通过传感网、3G 移动通信、强大的智能数据处理终端，各种信息整合在一起，并将老人与家人、社区、护理员、医院等无障碍联系一起，为老人提供了全新的养老环境。2.2.3 智能居家养老系统的发展趋势智能居家养老一体化智能居家养老系统将通过试点推向全国，并逐渐建立健全起城乡统一、覆盖全体老年人专属养老制度，让每个老人都能享有最舒适的养老生活。智能居家养老全面化智能居家养老模式通过对智能
12、居家养老设备的不断升级和智能居家养老服务的不断完善，向每个智能居家养老的服务对象提供包括医疗、饮食、居住、出行、娱乐等多层次、5多形式化的现代智能居家养老服务，让老年人的所有养老需求能够通过智能居家养老模式得到全部的实现。智能居家养老便捷化智能居家养老系统将在日后逐渐的便捷化，让老年人不出家门就能通过智能居家养老服务获得各种信息，并能在享受亲人关怀的同时丰富自身的精神需求，能够按照自身爱好和意愿参与智能居家养老服务机构提供的交流、聊天和其他文体活动，让老年人生活更休闲化，兴趣话。2.3 智能居家养老系统的现有模式分析以五心养老系统为例现有的智能居家养老系统一般包括智能终端和智能服务平台两方面，
13、武汉五心养老科技服务有限公司利用 3G 网络可移动和高带宽的优势以及物联网在智能家居中的支撑作用，联合武汉大学、芬兰 Aalto 大学、芬兰 Active Life Village 有限公司、芬兰养老护理厂，集合社会各方面力量，利用现代科技手段，以构建起覆盖全社会的没有围墙的养老院为目标，从而满足中国日益庞大的养老需求。2.3.1 现有智能居家养老系统的基本要素五心养老系统包含智能监护系统、自动求助系统、身份识别系统、视频娱乐系统、医疗辅助系统、GPS 服务系统等几个方面。以实现安全、健康、便捷、快乐的新养老模式。2.3.2 现有智能居家养老系统的服务内容6综 合 服 务第 三 方 增 值 服
14、 务老 人 核 心 服 务身 份 鉴 别紧 急 呼 救音 视 频 通 信定 位心 跳 检 测数 据 传 送综 合 服 务用 户 管 理业 务 管 理设 备 管 理安 全 管 理网 络 管 理系 统 管 理家 属 核 心 服 务老 人 位 置 查 询音 视 频 通 信服 务 设 置 与 选 择服 务 状 态 查 询老 人 服 务家 属 服 务增 值 业 务 接 入 服 务安 全 类 增 值 业 务健 康 类 增 值 业 务边 界 类 增 值 业 务快 乐 类 增 值 业 务增 值 业 务 证 据 保 全 服 务2.3.3 现有智能居家养老系统的服务模式智能终端：老人专用终端五 心 -Vivago
15、生 理 监 测 腕 表 功 能安 全 自 动 诊 断 通 讯活 动 数 据 获 取护 理 人 员 呼 叫用 户 活 动 的 控 制其 它 设 备 的 接 入报 警 信 息7自 动 报 警 +生 理 检 测 数 据异 常 生 理 数 据 自 动 生 成 警 报 基 站 服 务 +Vivago软 件 服 务Vivago腕 表 与 平 台 基 站 和 系统 软 件 惊 醒 通 讯呼 叫 中 心根 据 用 户 需 求 ， 触 发 的 事 件将 被 转 接 至 呼 叫 中 心 或 其 他服 务 机 构服 务 调 配服 务 请 求 经 过 呼 叫 中 心 或 服务 中 心 转 移 到 相 应 服 务 机
16、构来 进 行 调 配五 心 -Vivago生 理 监 测 腕 表 数 据 流 程五 心 -Addoz智 能 喂 药 器 简 介8五 心 -Beddit睡 眠 监 测 仪服务平台：信息管理系统、老人社区网站 五 心 -EveronGPS定 位 监 测 与 语 音 通 信 便携 式 终 端 功 能 图 解9中 芬 合 作 研 制 的 养 老 系 统 平 台网络层感知层标准规范体系政策法规腕表移动通信网 互联网 物联网基础网络设施 （ 三网互联互通 ）影像数据中心基础地理数据中心业务数据中心事件数据中心数据层基础数据全生命周期管理业务数据全生命周期管理运行支撑数据全生命周期管理老人体征数据 老人定位
17、数据 服务记录数据 费用核算数据 系统日志数据服务层通信能力通信引擎信息能力信息引擎数据能力数据引擎安全能力安全引擎业务层体征监测老人服务类业务提供 4 T 全方位服务能力数据全生命周期管理位置监测紧急救护老人查询家属服务类业务服务订制费用核算设备管理系统管理类业务业务管理记录查询服务查询增值服务类业务服务请求费用结算第三方设备W I F I 网关 传感器 （ R F I D / 蓝牙 / N F C ）五 心 养 老 系 统 整 体 架 构 采 用 5层 架 构 分 层 模 型 ： 感 知 层 、 网 络 层 、 数 据 层 、 服 务 层 、 业 务层2.4 现有智能家居养老的期望与现实落
18、差2.4.1 国内外传统养老的主要模式由于西方文化与中国文化的截然不同，西方老年人一开始就不认为子女应该照顾自己终老，所以他们从生理到心理上都保持了相当程度的独立性，早已为成为独居或空巢老人做好了心理准备。从以下分析可以看出，国外传统养老模式主要以互帮互助模式为主。类型名称 案例 主要对象 主要模式 模式不足互帮互助型 美国“重返校园养老”芬兰“互助养老社区”独居老人 彼此照顾，直到终老提供帮助不及时，如有突发状况，可能延误病情照顾护理辅助型 美国“自然形成退休社区”“空巢”或独居老人接受老人互联网、电话求助，提供上门服务服务仅停留在浅层次，老人的各项需求不能得到很好地满足我国老年人家庭观念较
19、重，所以他们除了希望获得日常护理照顾之外，更希望获得子女的陪伴和照顾，但随着社会的发展，工作压力加强和生活节奏都不断加快，子女希望对老人尽孝，但是心有余而力不足，所以使得家庭养老模式逐渐弱化，各种养老模式不断产生。通过以下分析，不难发现国内传统的养老模式主要以照顾护理模式为主。类型名称 案例 主要对象 主要模式 模式不足10照顾护理型 日间照料、老年公寓、老年医院、护理院和具有福利性质的福利院、敬老院、社区型养老“空巢”或独居老人、残障老人提供专业护理、专门的服务人员提供全方位的照料与服务自由度不高，舒适度不足，难以保证老年人的安全状况和健康状况，无法缓解老年人孤独的境况照顾护理辅助型 居家养
20、老 “空巢”或独居老人开通服务热线等，接受老年人服务需求服务仅停留在浅层次，老人的各项需求不能得到很好地满足家庭护理型（最传统的养老模式）家庭养老 以农村为主的老年人群体以血缘关系为纽带的长期护理照料，保障老年人基本生活老年生活质量得不到保障2.4.2 智能居家养老系统对传统养老模式的革新提供独立、健康的居家养老环境相较于机构养老而言，智能居家养老系统可以提供日常照顾和医疗护理，并通过物联网技术确保其安全性和独立性。老年人的日常活动范围内会被感应器检测，老年人的身体健康、生活起居等都会得到检测和照顾。例当，老年人因饮食不节制、生活不规律而带来各种亚健康隐患时，智能居家养老设备的服务中心也能第一
21、时间发出警报；智能居家养老设备医疗服务中心会提醒老人准时吃药和平时生活中的各种健康事项。为老年人居家养老突发事件提供保障智能居家养老系统采用电脑技术、无线传输技术等手段，在居家养老设备中植入电子芯片装置，使老年人的日常生活处于远程监控状态。老年人独居生活中常突发事件发生，如病情突发或不小心跌倒的情况，智能居家养老系统通过物联网技术及最新的“云管理”为老年人提供了安全保障，若一旦发生突发状况，智能终端设备能立即通知医护人员或亲属，使老年人能及时得到救助服务。增强老人与外界社会及子女的联系智能居家养老系统为老年人与外界交流提供了信息平台与技术支持，缓解老年人“被社会抛弃”的恐惧心理，为给老年人更丰
22、富的回归社会、参与社会提供可能。同时在我国，子女照顾父母是天经地义的，特别是当老年人因疾病或年迈需要照顾的时候。智能居家养老模式继续支持这种代代相传的文化传统，运用云技术等高科技手段，以解决独居老人生活上安全独立问题，改善孤独感等问题，加强老年人与外界（包括子女、亲友、医护人员等）的沟通和交流。即使老年人不与子女生活在一起，也不妨碍子女照顾父母和关心父母。最重要的是， “智能居家养老”可以在老人身上安装 GPS 全球定位系统，子女再也无须担心老人外出后走失。智能居家养老系统在安全性、独立性、与外界沟通等方面都较传统养老模式有很大的提高，可以让老年人在日常生活中可以不受时间和地理环境的束缚，在自己家中过上高质
