汽车客户经理预售方案策划与业务操作技巧实务全书.DOC

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3、三版装帧:精装纸张:胶版纸印次:第三次页数:正文语种:中文开本:16 开目录 汽车客户经理预售方案策划与业务操作技巧汽车客户经理预售方案策划与业务操作技巧详细目录第一编 总论第一章 汽车营销第二章 汽车营销相关知识第三章 汽车营销环境第四章 我国汽车工业和汽车市场的发展第二编 汽车客户经理的素质与自我管理第一章 汽车客户经理的素质要求第二章 汽车客户经理的管理艺术第三章 汽车客户经理的自我管理第三编 汽车客户经理预售方案策划与实施第一章 汽车市场竞争策略第二章 汽车产品策略第三章 汽车定价策略第四章 汽车销售渠道策略第五章 汽车分销策略第六章 汽车服务策略第七章 汽车品牌营销策略第八章 汽车直

4、复营销策略第四编 汽车客户经理营销模式方案策划与实施第一章 汽车销售模式概述第二章 汽车的分销渠道第三章 汽车网络销售第四章 汽车租赁第五章 汽车消费信贷第五编 汽车客户经理的市场调研与市场分析技巧第一章 汽车市场调查技巧第二章 汽车市场预测技巧第三章 汽车市场营销环境分析技巧第四章 汽车市场用户购买行为分析技巧第五章 汽车市场竞争战略分析技巧第六编 汽车客户经理营销计划实施与控制技巧第一章 营销计划的编 制技巧第二章 营销工作的实施技巧第三章 营销部门的组织技巧第四章 营销控制技巧第七编 汽车客户经理业务操作技巧实务第一章 汽车营销业务概述第二章 与客户沟通的技巧第三章 展示介绍汽车产品的技

5、巧第四章 建议购买和促成交易的技巧第五章 处理客户异议的技巧第六章 商务谈判的技巧第七章 合同的签订和履行第八章 财务管理实务第八编 汽车客户经理产品促销策略第一章 汽车产品促销策略概述第二章 汽车人员推销策略第三章 汽车广告策略第四章 汽车销售促进策略第五章 汽车人员促销策略第六章 汽车关系促销策略第七章 汽车营业推广策略第八章 汽车营销公关策略第九编 汽车客户经理销售者管理技巧第一章 汽车销售人员的招聘与选拔技巧第二章 企业文化理念培训技巧第三章 销售人员的报酬与费用处理技巧第四章 汽车销售人员激励技巧第五章 汽车销售人员的自我提高第六章 外部销售者管理技巧第十编 汽车客户经理消费者管理技

6、巧第一章 汽车忠诚消费者和重要消费者管理技巧第二章 汽车消费者满意度管理技巧第三章 汽车消费投诉处理技巧第四章 汽车消费纠纷处理技巧第十一编 汽车客户经理二手汽车及汽车零配件营销策略第一章 二手汽车营销的市场调查与预测第二章 二手汽车交易及定价评估第三章 二手汽车鉴定估价报告书的撰写策略第四章 二手汽车营销人员营销策略第五章 汽车零配件的营销策略第六章 中国汽车零配件企业参与全球竞争的策略第十二编 汽车客户经理售后服务技巧第一章 汽车售后服务概述第二章 汽车售后手续代理服务技巧第三章 汽车售后备用车服务技巧第四章 汽车售后保险代理服务技巧第五章 汽车售后信贷服务技巧第六章 汽车售后服务质量管理技巧巨邦文化发展有限公司服务宗旨让客户“买得放心、买得开心”是本公司的一贯服务宗旨,而且,我们也会始终将这一宗旨贯彻到底,并赋与其更丰富的涵义。无论是企业客户,还是个人客户,我们都一致对待,在产品价格、服务态度和服务质量上,坚信“我们还能做得更好”,让客户体会实实在在的优惠和到我们无处不在的真诚。如果您看了本书上述内容想订购,请把您的收货人 地址 联系电话 用手机短息方式发到我们们手机上直接给你发货! 也可以咨询上述联系方式!汽车客户经理预售方案策划与业务操作技巧实务全书

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