1、电子商务实训项目单电子商务实训项目单第一部分 互联网应用与操作第二部分 电子商务基本操作第三部分 电子商务模拟实训第四部分 经营淘宝网上商城2008 年 5 月1目 录第一部分 互联网应用与操作实训一、IE 浏览器设置与使用实训二、离线浏览软件的使用实训三、引擎使用信息检索与搜索引擎使用实训四、常用工具软件使用实训五、电子邮件的使用实训六、新闻组的使用实训七、邮件列表附录 1 互联网应用与操作实训报告样本第二部分 电子商务基本操作实训一、网页制作与建立简单网站实训二、电子商务网站分析实训三、专用主机建设实训四、域名与虚拟主机空间申请实训五、数字证书申请实训六、服务器认证实训七、安全邮件与数字签
2、名实训八、电子支付实训九、商务信息收集与整理实训十、免费网站统计实训十一、免费留言本使用实训十二、EDI 原理演示实训十三、网络广告发布和策划附录 1 电子商务基本操作实训报告样本第三部分 电子商务模拟实训一、B2C 交易实训 1.1 消费者网上购物实训 1.2 商店值班经理业务处理二、B2B 交易实训 2.1 交易中心浏览实训 2.2 经销商在交易中心订货实训 2.3 分公司客户订单处理三、C2C 交易实训 3.1 拍卖商品实训 3.2 参加竞买2实训 3.3 拍卖中心管理四、网络营销实训 4.1 电子邮件申请与使用实训 4.2 网络广告发布实训 4.3 新闻组的使用实训 4.4 网上调查实
3、训 4.5 商业报告撰写五、物流与配送实训 5.1 配送点备发货业务管理实训 5.2 配送点收货查询等业务管理六、电子合同实训 6.1 电子合同的谈判与签订七、网上银行与支付实训 7.1 网上银行服务实训 7.2 网上银行管理实训 7.3 电子钱包申请实训 7.4 电子钱包使用八、网站创建与管理实训 8.1 网上商店的创建与管理实训 8.2 网站信息发布管理九、EDI 中心管理实训 9.1 EDI 工作原理演示十、CA 认证中心管理实训 10.1 数字证书的申请实训 10.2 CA 认证管理实训 10.3 数字证书的配置实训 10.4 数字证书的使用附录 1 电子商务模拟实训报告样本附录 2
4、电子商务模拟实训总结报告参考资料第四部分 经营淘宝网上商城实训一、淘宝网功能与操作实训二、淘宝买家操作实训三、淘宝卖家操作3第一部分 互联网应用与操作实训一、IE 浏览器设置与使用实训二、离线浏览软件的使用实训三、引擎使用信息检索与搜索引擎使用实训四、常用工具软件使用实训五、电子邮件的使用实训六、新闻组的使用实训七、邮件列表附录 1 互联网应用与操作实训报告样本4深 圳 职 业 技 术 学 院Shenzhen Polytechnic互联网应用与操作实训项目单编制部门：物流系 编制人：牟彤华 编制日期：2008.05课程名称course 电子商务概论项目名称item name实训一、IE 浏览器
5、设置与使用项目编号item no. EC1-01实训学时time 1实训对象class 开课班级实训地点location 实训机房实训目的 1掌握 IE 浏览器的默认访问主页、安全级别、连接方式等的设置。2学习使用代理软件设置代理服务器的方法。实训内容及要求实训环境： Windows 98 以上操作系统，最好是 WindowsXP 系统、IE5.0 以上浏览器实训内容：1按要求分别设置 IE 浏览器的默认访问主页、安全级别为中、连接方式为局域网。2理解 IE 浏览器的工作原理，如何正确输入网址或 IP 地址。3掌握设置代理服务器的方法，代理服务器的用途是什么？如何能够隐藏自己的 IP地址。核心
6、提示：正确设置 IE 浏览器是非常重要的，特别是安全设置，可以有效防止各种破坏活动，这就是设置“受限站点”和“可信站点” 。把“非可信站点”安全级别适当加高，就可以对不同的网站进行不同的对待。那些不良网站因为进不了“可信站点” ，它们的恶意代码就受到了 IE 的扼制而不起作用。另外，我们在上网时，经常会不经意地暴露自己的 IP 地址，从而造成潜在的安全隐患。一般来说，没有非常直接有效的方法来隐藏自己的 IP，只有通过间接的方法来做到 IP地址的隐藏，而这种间接的方法，最常用的就是使用代理服务器(Proxy Server)来进行 IP 代理。实施操作1. 教师布置实训任务和思考的问题；2学生上机
7、操作，必要时可参考实训指导书的操作过程；3实训后完成实训报告，并陈述观点或回答问题；5深 圳 职 业 技 术 学 院Shenzhen Polytechnic互联网应用与操作实训项目单编制部门：物流系 编制人：牟彤华 编制日期：2008.05课程名称course 电子商务概论项目名称item name实训二、离线浏览软件的使用项目编号item no. EC1-02实训学时time 2实训对象class 开课班级实训地点location 实训机房实训目的1掌握离线浏览软件 Offline Explorer 的使用，能用离线浏览软件下载一个完整的静态网页网站。2了解离线浏览的意义及用途。实训内容及要
8、求实训环境： Windows 98 以上操作系统，最好是 WindowsXP 系统、IE5.0 以上浏览器实训内容：1从网上下载 Offline Explorer3.8 共享软件，设置实训环境。2下载其它离线浏览软件，比较其在用法上与 offline explorer 的异同。3下载一个小型网站，离线浏览其内容。4动态网页能否下载？为什么？核心提示：离线浏览工具按其功能分主要有两类，一种是 Cache(缓存 )浏览器，它可以查看已经浏览过的网页，但在上网时依然需要先用 IE 等浏览器一个网页接一个网页地“浏览”一遍，但这种方法速度不够快，因为一次只能够传一个网页。另一种则是离线浏览器，它的主要
9、功能是将网站下载到硬盘，离线后再作查阅，比起 Cache 浏览器，它的主要优点为：可以同时下载多个网页，而且可以把整个网站原封不动地下载下来。目前,专门的离线浏览软件很多,一般来说,这些离线浏览软件工具大都采用相对路径传输，重新下载非常迅速，有的浏览器可同时下载多达 100 个文件。而且，他们大多支持断点续传和 http、socks 代理服务器，还能够随传随看，允许在下载的过程中浏览已保存的网站信息和结果。他们通常都由内置的浏览器，或者允许使用 IE 浏览，处理已下载并保存的内容，并且支持使用 IE 等浏览器中的书签。使用离线浏览软件对于网页制作的初学者而言，可以用来研究其它网站，因为下载后的
10、结果就相当于其它网站的网管将网站文件复制了一份给你。实施操作1. 教师布置实训任务和思考的问题；2学生上机操作，必要时可参考实训指导书的操作过程；3实训后完成实训报告，并陈述观点或回答问题；6深 圳 职 业 技 术 学 院Shenzhen Polytechnic互联网应用与操作实训项目单编制部门：物流系 编制人：牟彤华 编制日期：2008.05课程名称course 电子商务概论项目名称item name实训三、信息检索与搜索引擎使用项目编号item no. EC1-03实训学时time 2实训对象class 开课班级实训地点location 实训机房实训目的1掌握信息浏览、检索及保存方法。2掌
11、握基于网页的文件的下载方法。实训内容及要求实训环境： Windows 98 以上操作系统，最好是 WindowsXP 系统、IE5.0 以上浏览器实训内容：1学习搜索引擎 Google 与 Baidu 的使用方法，比较其功能特点。2如何打开保存在本地磁盘上的网页？下载后保存的网页与网页制作者制作的网页有什么不同？3输入中文雅虎网站地址 http:/，在搜索框内输入条件“免费&资源&主页” 。4输入网易网站地址 http:/，搜索并下载 mp3 软件。核心提示：搜索引擎(Search Engine)，是一类运行特殊程序的、专用于帮助用户查询 Internet上的 www 服务信息的 web 网站
12、。目前应用最广泛的搜索引擎是 Google 和 baidu。Google（ www.G） 是全球使用最多的搜索引擎。目前，Google 检索网页数量达 24 亿页，在各类搜索引擎中排名第一，并支持多达 132 种语言，包括简体中文和繁体中文。百度（）是全球最大的中文搜索引擎。百度有超过 10 亿的中文网页数据库页面。除网页搜索外，百度还提供 MP3、知道、图片、新闻等多样化的搜索服务。在功能和使用方法上，百度与 Google 相似，如都具有网页快照、相关搜索、限定范围搜索、高级搜索等功能，以及一些辅助性功能。7实施操作1. 教师布置实训任务和思考的问题；2学生上机操作，必要时可参考实训指导书的
13、操作过程；3实训后完成实训报告，并陈述观点或回答问题；深 圳 职 业 技 术 学 院Shenzhen Polytechnic互联网应用与操作实训项目单编制部门：物流系 编制人：牟彤华 编制日期：2008.05课程名称course 电子商务概论项目名称item name实训四、常用工具软件使用项目编号item no. EC1-04实训学时time 2实训对象class 开课班级实训地点location 实训机房实训目的1掌握瑞星杀毒软件及防火墙的使用。2掌握压缩软件 WinRAR 的使用。3掌握网际快车（FlastGet）软件的使用。4掌握屏幕截图（RdfSnap）软件的使用方法。5掌握系统备份
14、工具的使用。8实训内容及要求实训环境： Windows 98 以上操作系统，最好是 WindowsXP 系统、IE5.0 以上浏览器，下载的最新上述常用软件。实训内容：1下载瑞星杀毒软件、卡巴斯基杀毒软件并安装运行和比较。2比较 WinRar 与 Winzip 的功能并使用 Winzip 压缩自己的文件或文件夹。3对自己的文件或文件夹进行备份操作。4用 ghost 备份自己的 C 盘并进行恢复。核心提示：检测与消除计算机病毒最常用的方法是使用专门的杀毒软件，它能自动检测及消除内存、主板 BIOS 和磁盘中的病毒。计算机通常还需要安装个人计算机放火墙，以防止计算机病毒通过网络传播及黑客的入侵。为
15、了便于容量较大的文件在网上传输，计算机上需要安装压缩软件，如流行的WinRAR、WinZIP 等。为了提高下载效率，还可以安装网际快车等下载软件。网际快车FlashGet 通过把一个文件分成几个部分同时下载可以成倍的提高速度，下载速度可以提高100%到 500%。红蜻蜓抓图精灵(RdfSnap) 主要可以捕捉整个屏幕、活动窗口、选定区域、固定区域、选定控件、选定菜单等，图像输出方式多样，主要包括文件、剪贴板、画图和打印机。Norton Ghost 可以把一个硬盘中全部内容完全相同地复制到另一个硬盘中，还可以将一个磁盘中的全部内容复制为一个磁盘映像文件备份至另一个磁盘中，这样以后就能用镜像文件还
16、原系统或数据，最大限度地减少安装操作系统和恢复数据的时间。实施操作1. 下载上述常用工具软件并安装，分别使用体会其功能；2学生上机操作时可参考实训指导书的操作过程；3实训后完成实训报告，并陈述观点或回答问题；深 圳 职 业 技 术 学 院Shenzhen Polytechnic互联网应用与操作实训项目单编制部门：物流系 编制人：牟彤华 编制日期：2008.05课程名称course 电子商务概论项目名称item name 实训五、电子邮件的使用项目编号item no. EC1-05实训学时time 1实训对象class 开课班级实训地点location 实训机房9实训目的1掌握 Outlook
17、Express 的工作环境设置，垃圾邮件的预防、通讯簿使用等。2邮件的撰写、附件的使用、邮件的发送、接收、回复等。实训内容及要求实训环境： Windows 98 以上操作系统，最好是 WindowsXP 系统、FOXMAIL 和 Outlook 系统实训内容：1下载 FOXMAIL 软件，然后仿照 Outlook express 的设置方法进行相关设置，比较二者之间的特点。2采用 Outlook express 收发邮件，邮件一旦接收到本地，远程服务器中的邮件就没有了，如果您想在办公室收一次邮件，同时下班回家以后再收一次，请问如何设置？3别人发给您的邮件有时会出现退信情况，假如网络正常，而且没
18、有操作错误，请分析一下退信的原因主要是什么？如何解决？4在 Outlook express 建立通讯簿。5比较一下在网页下收发邮件及用 Outlook express 收发邮件的异同，如果你是一个邮件量较大的企业，用什么方式更合适？6如果您有两个邮件地址，并且这两个邮件的服务器都支持 Outlook express，请问如何设置 Outlook express？核心提示：电子邮件有两种工作方式，第一种工作方式是在网页方式下收发邮件，基本方法是登录到某一个邮件网址，输入用户名和密码，然后就可以收发邮件了。目前，有许多网站开通了这项服务，如雅虎、搜狐、新浪、网易等。第二种方式是采用 SMTP 服务
19、器发送邮件，并采用 POP 服务器接收邮件。采用这种方式，一般要向 ISP 申请一个 Emal 地址，得到账号、密码、邮件服务器地址等相关信息，并且需要通过专门的电子邮件软件如 Outlook 才能收发邮件。实施操作1. 教师布置实训任务和思考的问题；2学生上机操作时可参考实训指导书的操作过程；3实训后完成实训报告，并陈述观点或回答问题；深 圳 职 业 技 术 学 院Shenzhen Polytechnic互联网应用与操作实训项目单编制部门：物流系 编制人：牟彤华 编制日期：2008.05课程名称course 电子商务概论项目名称item name 实训六、新闻组的使用项目编号item no. EC1-06
