1、- 1 -闵 行 区 深 入 开 展 创 先 争 优 活 动简 报第 161 期中共闵行区委创先争优活动领导小组办公室编 2012 年 8 月 23日“网络”人心 网聚群众力量颛 桥 镇 复 地 北 桥 城 居 民 区 党 支 部 网 络 搭 台 探 索 群 众 工 作 新 模 式点击进入复 地 北 桥 城 居 民 区 网 站 ，功 能 齐 全 的 一 站 式 平 台 清晰 可 见 ，“便 民 服 务 ”“社 区 论 坛 ”等 12 个 栏 目 涵 盖 了 居 民 区 工 作 的 方方 面 面 。居 民 对 加 强 社 区 管 理 有 好 的 建 议 ，点 击 社 区 论 坛 ，便 可 在论
2、坛 上 谈 想 法 、发 表 自 己 的 意 见 ；党 员 因 工 作 不 能 参 加 支 部 活 动 ，点 击 党 建 专 栏 ，便 可 参 加 网 上 组 织 生 活 ，并 看 到 最 新 的 活 动 情况 在 颛 桥 镇 复 地 北 桥 城 居 民 区 ，居 民 欣 喜 地 发 现 ，足 不 出 户 就能 了 解 各 类 信 息 ，学 习 、论 坛 等 应 有 尽 有 ，有 急 事 只 需 网 上 一 点 ，一个 电 话 轻 松 解 决 问 题 ，既 方 便 又 快 捷 ，使 社 区 网 络 真 正 成 为 居 民 生活 的 组 成 部 分 。作为拥 有 独 立 域 名 的 门 户 网
3、站 ，颛桥镇复地北桥城居民区党支部充分利用网络载体，以“与时俱进 、与民共建、与民共享” 为- 2 -目标，主动创新、积极探索以网络平台为主体的群众工作新模式，建立全新的网络服务项目，进一步深化群众工作的内涵。与时俱进：从“串家门”到“网上行”建立社区网络平台有效推动社区发展复地北桥城居民区是由独立别墅、联排别墅、花园洋房以及公寓组成的综合性社区，居住在此的居民以白领为主，文化程度较高，因其工作繁忙，很少会到居委会，对居委会、物业公司等工作了解少之又少社区网站的诞生给居民生活创造了便利，有效推动了社区的发展。 复地北桥城居民区党支部主动探索做好群众工作新方法、新思路。班子成员主动上门了解居民的
4、想法，发现大多数居民不太愿意敞开心扉，邻里之间比较陌生，对社区工作不了解，不太愿意参加社区活动为改变这一情况，居民区党支部提出社区工作“网上行 ”的创 新模式，在面对以年 轻人为主要服务对象的社区，工作光靠传统“ 串百家门” 是远远 不够的，实现“网上行”显得尤为重要。在多方的支持下，复地北桥城居民区探索建立了拥有 独 立 域 名 的 复 地 北 桥 城 门 户 网 站 （www.forte-），这是一个集绿色、健康、公益性的社区一站式网站，辐射面从社区内延伸到社区外，对增强居民关注社区，提高居民参与社区活动起着积极的作用。复地北桥城居民区充分利用网络资源拓展工作、创新工作形式、丰富工作内容，
5、在工作实践中探索出群众工作新模式。网站成立至今，累计访问高达 6 万余人次。与民共建，从“单向宣传”到“网络互动”建立社区党建平台有效凝聚党员合力复地北桥城居民区党支部充分发挥网络作用，有效征集社- 3 -区党员群众对网站建设的意见建议，问需于居民、问计于居民，变简单的网络化单向宣传为高效的互动性党建。复地北桥城党支部开辟了“党建专栏 ”作为网络党建的重要 组成部分，也是推动新时期居民区党建工作水平的有效载体，更是党支部线下工作的线上延伸和拓展。复地北桥城党支部在职党员占党员总数的 29.6%，由于工作原因，在职党员往往到社区报到后很少到社区参加支部双重组织生活和社区志愿活动。为了让党员及时了
6、解支部工作开展情况，党支部在深入讨论研究后，决定进一步拓宽党建工作渠道，以固定、动态、互动的方式丰富网上党建的内容。在“党支部” 固定版块中，长期公开党支部基本概况、职责、制度等，让居民一目了然；在网站开辟“ 党建专栏” ，把支部开展的工作、活 动、先进事迹等及时进行宣传，使“党建专栏” 成 为党建宣传的重要阵地和党群互动的有效平台，让党员及时知晓支部各项工作，拓展了支部工作新领域，为支部顺利开展工作提供了有力保障。此外，党支部还在网站中加强了“四位一体” 社区管理模式，努力构建了一个以居民区党支部为核心，居民委员会、业主委员会和物业公司共同参与的社区事务共同协商工作平台，探索出了一条社区事务
7、共同解决的有效途径。复地北桥城社区网站是对外宣传的重要窗口，更是党支部联系党员群众、服务党员群众的桥梁和纽带。网络有效推动党建工作，复地北桥城这张“网络名片” 展示出立足于民、服 务于民的社区形象。与民共享：从“线下交流”到“线上论坛”建立社区服务平台有效增进彼此情感复地北桥城居民区制作了印有网站地址等内容的社区网络- 4 -联系卡发放到每家每户；在社区主要区域张贴通知、出宣传黑板报等形式进行广泛宣传；借助居民组长、党员、志愿者力量逐步扩大网站的受众面有效提升社区居民对社区网络的知晓率与参与率。网站开设的社区新闻、公告通知、便民服务等栏目，以动态的形式在页面上及时发布各类活动通知，上传社区新闻
8、、动态，罗列居民办理各类业务的注意事项等等，满足了不同人群的需求。 “复地北桥城社区 论坛上线啦！” 网 络一召集，便吸引了社区内外的居民踊跃在论坛上参与发言，使线下组织比较困难的面对面交流变成了灵活的线上点对点互动论坛。论坛中分设团队、颛心育儿、跳蚤市场等交流区域，让居民对自己感兴趣的话题各抒己见。如， “颛心育儿 ”论坛，为社区年 轻父母们提供科学育儿、养儿的交流平台。又如， “网络学习沙龙 ”设置于网站“论坛版块”页面上的独立区域内，每月设置一个主题内容，每月 15 日定期发布，内容涉及城市建设、精神文明建设、民生工作等方面。居民还可以通过“ 社区论坛 ”、“留言反馈”栏目把所思所想或想咨 询的问题第一时间反映出来，论坛管理者根据具体内容协调相关部门，借助各方力量妥善解决问题，并做到及时反馈。网站是党员与群众、社区与居民、居民与居民间分享感受的大平台，利用网站，为居民提供定期学习、交流互动、分享信息的机会，有效提升了信息获取的效率，增进了彼此间的情感。报：市委创先争优活动领导小组办公室区委创先争优活动领导小组成员发：各基层党委（党工委）创先争优活动领导小组办公室- 5 -（共印 50 份）
