1、第 1 大题 1 . 某超市入口张贴一告示：“禁止带包进入超市。”该告示 ( )。 1 . 为超市财产安全需要，是合法的 2 . 不侵犯消费者的权利 3 . 把消费者当作潜在的小偷，是对消费者人格的公然侮辱 4 . 侵犯了消费者的公平交易权 正确答案： 3 2 . 消费者最基本、最重要的权利是 ( )。 1 . 安全权 2 . 公平交易权 3 . 求偿权 4 . 受尊重权 正确答案： 1 3 .小周在一家商店选购某电视机时觉得该电视机的款式、质量不合心意，打算离开时，被该产品的促销员拦住，称小周必须要买一台，否则不允许离开。促销员的行为侵犯了小周的 ( )。 1 . 公平交易权 2 . 自主选
2、择权 3 . 受尊重权 4 . 知情了解权 正确答案： 2 4 .我国现行消费者权益保护法是 ( )通过的。 1 . 1993 年 10 月 31 日 2 . 1994 年 1 月 1 日 3 . 1993 年 2 月 22 日 4 . 1993 年 9 月 22 日 正确答案： 1 5 .一般认为，“消费者权利”这一概念最初是由美国总统 ( )提出的。 1 . 尼克松 2 . 杜鲁门 3 . 肯尼迪 4 . 约翰逊 正确答案： 3 6.商场柜台张贴“无心购买，免开尊口”的告示，该告示 ( )。 1 . 侵犯了消费者的公平交易权 2 . 侵犯了消费者的选择权 3 . 侵犯了消费者的知情权 4
3、. 侵犯了消费者的受尊重权 正确答案： 2 7.国家对消费者的保护有法律监督、行政临督、社会监督和行业管理监督等 多种方式，其中消费者协会的监督属于 ( )监督。 1 . 法律 2 . 行政 3 . 社会 4 . 行业管理 正确答案： 3 8.第一次以法律形式确认消费者权利的 国家是 ( )。 1 . 美国 2 . 韩国 3 . 日本 4 . 英国 正确答案： 3 9.农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料， ( )消费者权益保护 法执行。 1 . 根据 2 . 依照 3 . 比照 4 . 参照 正确答案： 4 10.金城电器有限公司为提高声誉，希望公司所在地新洲市消费者协会推荐其生产的影碟
4、机。新洲市消费者协会在进行充分市场调查的基础上，认为该公司生产的影碟机质量确实比市 场上其他同类产品要好，于是以消费者协会的名义发布推荐品牌公告。此次活动的费用由金城电器公司承担，新洲市消费者协会获得金城有限公司赠送的各式电器 100 余件。对此正确的认识是 ( )。 1 . 金城电器有限公司承担费用和馈赠电器的行为是非法的新洲市消费者协会收取费用和接受馈赠的行为是正当的。 2 . 金城电器有限公司承担费用和馈赠电器的行为是正当的，新洲市消费者协会收取费用和接受馈噌的行为是正当的。 3 . 金城电器有限公司和新洲市消费者协会的行为都是违法的。 4 . 新洲市消费者协会收取费用和接受馈赠的行为是
5、 不恰当的，但由于其推荐品牌广告是建立在市场调查基础上的，可以免除相关责任 正确答案： 3 11.经营者以邮购的方式提供商品的应当按照 ( )提供。 1 . 消费者与经营者之间的约定 2 . 消费者的要求 3 . 经营者的一般标准 4 . 消费者协会的要求 正确答案： 1 12.结社权是（ ）规定的公民结社自由在消费领域的具体体现。 1 . 民法 2 . 刑法 3 . 行政法 4 . 宪法 正确答案： 4 13.经营者应当保证其提供的商品或者眼务符合保障人身、财产安全的要求。对( )的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害发生的方法。 1 .
6、数量不足 2 . 可能危及人身、财产安全 3 . 未经检验 4 . 不合理 正确答案： 2 14.经营者义务中与消费 者的安全权相对应的义务是 ( )。 1 . 依法定或约定履行义务 2 . 听取意见和接受监督义务 3 . 不作虚假宣传的义务 4 . 保证商品和服务安全的义务 正确答案： 4 15.经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的 ( )。 1 . 1 倍 2 . 2 倍 3 . 一半 4 . 3 倍 正确答案： 1 16.对 ( )， 消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用
7、。 1 . 经营的一切商品 2 . “三包”商品 3 . “三包”的家用电器 4 . “三包”的大件商品 正确答案： 4 17.经营者的下列哪项行为，未违反消费者权益保护法规定的义务 ? 1 . 店堂告示“商品一旦售出概不退换” 2 . 店堂告示“未成年人须由成人陪伴方可入内” 3 . 顾客购买两条毛巾索要发票，经营者以“小额商品，不开发票”为由加以拒绝 4 . 出售蛋类食品的价格经常变化 正确答案： 4 18.以下哪一项不是电子商务的局限所在 ?( ) 1 . 一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品 2 . 如今顾客拥有几乎不限速的带宽 3 . 安全标准仍在不断改进中 4 . 软件工具变更频繁
8、正确答案： 2 19.对包修、包换、包退的大件的商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，( )。 1 . 经营者应 当承担运输费 2 . 消费者应当承担运输费 3 . 消费者应当承担折旧费 4 . 经营者应当返还服务费用 正确答案： 1 20.王某在一家电脑公司购买一台电脑，使用 10 个月后出现故障。在“三包”有效期内，经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无此型号电脑。依照有关法律规定，该事件应如何处理？（ ） 1 . 王某只能要求再次修理 2 . 王某只能要求调换其他型号电脑 3 . 电脑公司应该无条件地退货或予以更换 4 . 电脑公司应该无条 件地退换，但可以抵消折旧费 正确答案：
9、3 21.在下列消费者权利当中，对于电子商务消费者而言，哪一项权利是核心权利。( ) 1 . 安全权 2 . 损害赔偿权 3 . 知情权 4 . 隐私权 正确答案： 3 22.从世界范围来看，消费者运动的兴起是在 ( )。 1 . 18 世纪末 19 世纪初 2 . 19 世纪 30 年代至 50 年代 3 . 19 世纪末 20 世 纪初 4 . 20 世纪 30 年代至 50 年代 正确答案： 3 23.下列关于消法调整的对象的说法正确的是 ( )。 1 . 消费者为了生活需要购买使用商品或者接受服务而发生的法律关系 2 . 消费者为盈利而进行的购销活动 3 . 消费者为生产需要购买 ,使
10、用商品或者接受服务时发生的法律关系 4 . 各商家为经营需要而发生的购销关系 正确答案： 1 24.消费者组织 ( )以牟利为目的向社会推荐商品和服务。 1 . 不能 2 . 可以 3 . 禁止 4 . 不得 正确答案： 4 25.下列店堂告示，没有违反消费者权益保护法的规定的是 ( )。 1 . 钱物请当面点清，否则后果自负 2 . 购买总额在十元以下者，请恕本商场不开发票 3 . 如售假药，包赔顾客 20， 000 元 4 . 本店商品一旦售出概不退换 正确答案： 3 26.我国明确规定 “商店提供商品应当明码标价 ”的法律是 ( )。 1 . 产品质量法 2 . 消费者权益保护法 3 .
11、 反不正当竞争法 4 . 商标法 正确答案： 2 27.某公司将产品出售给个人购买者，此公司属于哪一种电子商务分类。 ( ) 1 . BtoB 2 . BtoC 3 . CtoC 4 . CtoB 正确答案： 2 28.下列关于消费者与经营者之间权益争议的解决途径的表述不正确的是（ ）。 1 . 消费者可以与经营者协商调解 2 . 消费者与经营者达成解决争议的协议后就不能向人民法院提起诉讼 3 . 消费者可以向有关行政部门申诉 4 . 消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 正确答案： 2 29.使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的消费者可以向 ( )提
12、出损害赔偿。 1 . 违法经营者 2 . 营业执照的管理人 3 . 营业执照的管理机关 4 . 违法经营者的法定代表人 正确答案： 1 30.下面不属于传统营销促销形式的是 ( )。 1 . 人员推销 2 . 网络广告 3 . 销售促进 4 . 宣传推广 正确答案： 2 31.李某在商店购得一台“多功能电烤箱”，回家试用后发现该商品只有一种功能遂向该 商场退货。商场答复：“该产品说明书未就其性能作出具体说明，产品身无质量问题，所以应向厂家索赔，商场概不负责。”李某应 ( )。 1 . 可要求销售者给予退换 2 . 只能向生产者要求退换 3 . 可选择向销售者或生产者要求退换并赔偿 4 . 因未
13、当场认真检验商品，故不能要求退换 正确答案： 3 32.为了使面粉增白，某面粉加工厂在面粉中掺入有毒的化工原料“吊白块”，该行为侵犯了消费者的 ( )。 1 . 安全权 2 . 受尊重权 3 . 公平交易权 4 . 求偿权 正确答案： 1 33.彭某在某家用电器商店购买了一台 2l 英寸彩电，使用半年后，彩电便出现图像抖动、画面灰暗等毛病。在 “三包 ”有效期内，经修理后，彩电仍不能正常使用。依据有关法律规定，此事应当如何解决？ ( ) 1 . 彭某可以要求家用电器商店更换一台同型号的新彩电，该家用电器商店应无条件予以更换 2 . 彭某可以要求家用电器商店退货 ，该家用电器商店应无条件予以退货
14、 3 . 彭某可以要求该家用电器商店赔偿双倍于货款的损失 4 . 彭某应当请求家用电器商店再次修理，若仍然不能正常使用，再请求家用电器商店退货或者予以更换 正确答案： 4 34.消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对 ( )进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。 1 . 商品 2 . 服务 3 . 商品和服务 4 . 商品或服务 正确答案： 3 35.消费者组织 ( )从事商品经营和营利性服务。 1 . 可以 2 . 不得 3 . 禁止 4 . 不能 正确答案： 2 36.北京市民王里在春晖商场购一台“多功能健身器”。回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货。商场答复说：“该
15、产品说明书未就其使用性能作明确说明，且产品本身没有质量问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”对此王里 ( )。 1 . 应当要求销售者给予退换 2 . 只有向生产者 要求退换 3 . 可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿 4 . 因未当场认真检验商品，所以不能要求退换 正确答案： 3 37.某商店自选购物中心入口处悬挂一牌，声明：货物一经售出，本商场概不负责。顾客甲在该购物中心购得一套某名牌西服，后发现是冒牌货，则 ( )。 1 . 根据该声明的规定，商店不承担责任，但应告知顾客甲该西服的实际厂家 2 . 该声明无效， 商店应承担责任 3 . 商店已事先提请顾客注意而甲在自己选购时未
16、能发现西服是假冒赁，应自己承担责任 4 . 根据该声明规定，顾客甲自己倒霉 正确答案： 2 38.消费者权益保护法是 ( )的重要组成部分。 1 . 民法 2 . 经济法 3 . 行政法 4 . 刑法 正确答案： 2 39.与消费者的知情权相对应的经营者的义务是 ( )。 1 . 听取意见和接受监督 2 . 保障人身和财产安全 3 . 不做虚假宣传 4 . 出具相应的凭证和 单据 正确答案： 3 40.中国消费者协会已于 ( )年被国际消费者组织联盟接纳为正式会员。 1 . 1984 2 . 1987 3 . 1993 4 . 1994 正确答案： 2 41.目前应用最为广泛的电子支付方式是
17、( )。 1 . 银行卡 2 . 电子货币 3 . 电子支票 4 . 电子本票 正确答案： 1 42.下列店堂告示，哪一个没有违反消费者权益保护法的规定？ ( )。 1 . 本店商品一旦售出概不退换 2 . 购买总额在十元以下者，请恕本商场不开发票 3 . 钱物请当面点清，否则后果自负 4 . 如售假药，包赔顾客 20， 000 元 正确答案： 4 43.下列关于消费者协会的表述正确的是 ( )。 1 . 消费者协会是依法成立的事业法人 2 . 消费者协会以对商品和服务进行行业监督、保护消费者合法权益为宗 旨 3 . 消费者协会可以从事商品经营和服务，但不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务 4 . 消费者协会对于损害消费者合法权益的行为，有权通过大众传播媒介予以揭露和批评 正确答案： 4
