1、 1 第一章 1、在人力资源管理的职能中，提高员工的知识、技能等方面的能力，挖掘潜在的能力，从而保持和增强员工的竞争力的职能是（）。 A 规划 B 吸收 C 开发 D 考评 2、在人力资源管理的职能中，试图让员工保持所要求达到的机能水平和良好的工作态度，以适应工作需要而进行的一系列活动所发挥的职能是（ A 规划 B 调整 C 开发 D 考评 3、在企业人力资源管理的诸多内容中，根据员工工作绩效的大小和优劣，给予适当的报酬和奖励的部分是（） A 安全与保障 B 工资福利 C 培训与开发 D 招聘 4、人力资源是指能够推动经济和社会发展的全体劳动者的 ()。 A 技能 B 能力 C 劳动能力 D
2、水平 5、人力资源是指能够推动（）和社会发展的全体劳动者的劳动能力。 A 科技 B 经济 C 裹脚 D 技术 6、人力资源是指能够推动经济和（）发展的全体劳动者的劳动能力。 A 科技 B 社会 C 技术 D 文明 7、能够推动经济和社会发展的全体劳动者的劳动能力被称为（） A 劳动技能 B 劳动能力 C 人力资源 D 人力 8、 人力资源具有（）、开发的连续性和再生性的特点。 A 生物性 B 能动性 C 延续性 D 时效性 E 社会性 9、人力资源能够发挥作用的时间被限定在人生命周期中的一段，这是指人力资源的（）特点。 A 能动性 B 生物性 C 时效性 D 社会性 10、人力资源是蕴藏在人体
3、之内的一种“活”的资源，并与人的自然生理特征相联系，这是指人力资源的（）特征。 A 开发的连续性 B 时效性 C 再生性 D 生物性 11、人力资源除了具有生物性以外，还具有（）特征。 A 能动性 B 时效性 C 社会性 D 开发的连续性 E 再生性 12、人力资源在使用过程中不同于其他资源之处，在于它能有意识、有目的的进行活动，能对自身行为做出选择，能主动调节与外部的关系。因此，人力资源具有（）。 A 再生性 B 能动性 C 生物性 D 社会性 13、之所以说人力资源是企业最宝贵的资源，是因为人力资源与（）和（）密切相关。 A 经济效益 B 技术开发 C 企业管理 D 资金投入 E 市场营销
4、 14、 20 世纪初至中叶通常认为一个厂商可用来创造股东利润和员工福利的资源有（）。 A 人力 B 资金 C 原材料 D 机器设备 E 产销方法或技术 2 15、 20 世纪 60 年代，（）受到普遍重视之后，理论界取得一致共识，即要把对人、对事、对物的管理有机结合起来，并以人为中心。 A 技术开发 B 人本管理 C 物流管理 D 不知道 16、开发和管理好（）是企业管理的主旋律，是搞好企业管理的关键。 A 技术开发 B 资金运营 C 人力资源 D 物流管理 17、企业人力资源管理是指对企业人力资源的取得、开发（）和（）等方面进行的计划、组织、指挥和控制，以有效地开发人力资源，提高劳动生产率
5、，实现企业目标的活动。 A 培训 B 发掘 C 保持 D 不能确定 E 利用 18、企业人力资源管理是指对企业人力资源的取得、开发、保持和利用 等方面进行的计划、组织、（）和（），以有效地开发人力资源，提高劳动生产率，实现企业目标的活动。 A 协调 B 指挥 C 领导 D 控制 E 不能确定 19、在企业的经营活动中，（）、财、物、（）共同组成了决定企业兴衰的四大要素。 A 人 B 机器 C 信息 D 设备 E 土地 20、人力资源管理主要是全面、系统地研究和分析在劳动过程中的（）与（）及其合理的搭配，寻求最佳结合，保证企业总体目标的实现。 A 权力 B 职务 C 人 D 财力 E 事 21、
6、在市场经济条件下，企业要实现追求经济效益的目的，取决于（）、（）、（）之间配合的效率。 A 人与人 B 事与事 C 人与 事 D 人与组织 E 领导与下属 22、企业人力资源管理的职能体现在以下六个方面，即规划、（）、保持、开发、（）和调整。 A 节约 B 吸收 C 培训 D 考评 E 流动 23、人力资源的吸收，主要是指根据企业工作需要和条件允许来确定合格的人选的过程，也即（）。 A 考核 B 招聘 C 开发 D 调整 24、企业人力资源管理的职能主要体现在以下六个方面，即（）、吸收、保持、开发和（）。 A 节约 B 规划 C 培训 D 调整 E 流动 25、人力资源的保持，主要是通过激励、
7、（）等措施调动和维持员工的工作积极性和责任心，保证员工的身体健康。 A 培训 B 保障 C 劳动保护 D 关系协调 26、在人力资源管理的诸多职能中，（）是整个人力资源管理活动的前提基础。 A 规划 B 考评 C 调整 D 保持 27、企业人力资源管理的内容包括制定人力资源规划、（）、工作分析与职务设计（）、3 绩效评估与激励、培训与开发、工资福利、（）、安全与保障等内容。 A 编制人力资源计划 B 进行人力资源保持 C 招聘 D 社会保障 E 劳企关系 28、企业人力资源管理的内容包括制定人力资源规划、编制人力资源计划、（）、招聘、（）、培训与开发、（）、劳企关系、安全与保障等内容。 A 进
8、行人力资源保持 B 工作分析与职务设计 C 绩效评估与激励 D 社会 保障 E 工资福利 29、根据员工工作绩效的大小和优劣，给予适当的报酬和奖励，这是人力资源管理中（）的内容。 A 招聘 B 绩效评估 C 工资福利 D 安全与保障 30、企业管理者与企业内有组织的群体就工资、福利及工作条件等问题进行谈判，是为了协调（）。 A 员工之间的关系 B 领导和下属的关系 C 劳企关系 D 不知道 31、为保障员工的健康、减少污染、减少事故的发生所必须采取的措施，属于（）的内容。 A 劳企关系 B 培训与开发 C 安全与保障 D 编制人力资源计划 32、在企业经营过程中，只有合理组织了劳动力，不断协调
9、劳动力之间、劳动力与劳动资料 和劳动对象之间的关系，并在空间和时间上使劳动力、劳动资料和劳动对象形成最优配置，才能保证企业生产经营活动有条不紊地进行。这体现了人力资源管理的哪一方面的意义？（） A 有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率 B 有利于促进企业生产经营活动的顺利进行 C 有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势 D 有利于减少劳动水泵，提高企业经济效益 33、企业人力资源管理工作可以为劳动者创造一个适合他们的劳动环境，如人适其职，充分发挥每个人的专长；根据每个人的需要进行有效的激励；正确地评价每个员工的绩效等，使他们能够安于工作，乐 于工作，忠于工作，积极主动地奉献自己的全部能力与
10、智慧，从而达到提高劳动生产率的目的 ,这体现了人力资源管理哪一方面的意义？（） A 有利于促进企业生产经营活动的顺利进行 B 有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率 C 有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势 D 有利于减少劳动水泵，提高企业经济效益 34、在人力资源管理工作中，通过教育与培训，提高企业员工的素质，使员工有效地掌握和运用第一流的现代化技术，创造出一流产品，使管理者掌握现代化的管理理论与方法，提高企业管理的能力与水平，从而树立企业长期的竞争优势，促进企业 的发展。这体现了人力资源管理的哪一方面意义？（） A 有利于促进企业生产经营活动的顺利进行 4 B 有利于调动员工的积极性，
11、提高劳动生产率 C 有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势 D 有利于减少劳动水泵，提高企业经济效益 35、通过人力资源管理工作，可以合理组织劳动力，科学配置人力资源，可以促使企业以最小的劳动消耗，取得最大的经济成果。这体现了人力资源管理的哪一方面的意义？（） A 有利于促进企业生产经营活动的顺利进行 B 有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率 C 有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势 D 有利于减少劳动水泵，提高企业经济效益 36、人力资源管理对企业的意义体现在哪几方面？（） A 有利于促进企业生产经营活动的顺利进行 B 有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率 C 有利于开发人力资源，
12、树立企业长期竞争优势 D 有利于减少劳动水泵，提高企业经济效益 E 不知道 37、国外人力资源管理发展大致经历了（）个阶段。 A4 B5 C3 D2 38、“组织职责阶段”指的是（）。 A20 世纪 60 年代中期 B20 世纪 50 年代前后 C20 世纪 80 年代 D20 世纪 70 年代前后 39、“政府职责阶段”指的是（）。 A20 世 纪 60 年代中期 B20 世纪 50 年代前后 C20 世纪 80 年代 D20 世纪 70 年代前后 40、雇主对雇员关心的程度增加，“人事”具有了特殊使命，这是国外人力资源管理发展的（）阶段。 A 档案管理阶段 B 政府职责阶段 C 组织职责阶
13、段 D 科学阶段 41、政府介入和法律规定开始在各个方面影响就业，迫使企业规范人力资源管理工作。这是国外人力资源管理发展的（）阶段。 A 档案管理阶段 B 政府职责阶段 C 组织职责阶段 D 科学阶段 42、现代企业人力资源管理是以企业人力资源为中心，以经营观念和市场意识研究如何实现企业人力资源的优化配置。这种优化配 置包括两方面的涵义，即（）和（）。 A 人事分开 B 因事配人 C 因人设事 D 因人拓事 E 因人配事 43、现代人力资源管理不再是简单地对员工进行进、管、出的管理，而是有预见性地管理各类人员的配置、使用、劳动报酬、资格鉴定、业务培训、工作条件，时刻考虑如何满足人力资源开发的需
14、要与要求。这体现了其与传统劳动人事管理在（）方面的区别。 A 管理思想 B 管理内容 C 管理方式 D 管理手段 5 44、传统的劳动人事管理对人进行消极地防范与监督，是一种专制式的管理。而现代企业人力资源管理是一种（）、（）的管理。 A 监督式 B 讨论式 C 参与式 D 探讨式 E 民主式 45、现代人力资源管理科学化主要表现在（）。 A 开放化 B 标准化 C 严格化 D 规范化 E 现代化 46、美国人力资源管理模式的特点大致有（）个。 A4B5C6D7 47、日本人力资源管理模式的最显著特点是（）和（）。 A 对抗性的劳资关系 B 注重个人能力 C 年功序列制 D 终身雇佣制 E 刚
15、性工资 48、美国人力资源管理模式的特点是注重市场调节、人力资源管理制度化和（）、对抗性的劳资关系、刚性工资。 A 年功序列制 B 注重个人能力的晋升制度 C 终身雇佣制 D 其他 49、美国人力资源管理模式的特点是（）、人力资源管理制度化、注重个 人能力的晋升制度、对抗性的劳资关系和刚性工资。 A 年功序列制 B 注重市场调节 C 终身雇佣制 D 其他 50、美国人力资源管理模式的特点是注重市场调节、（）、注重个人能力的晋升制度、对抗性的劳资关系和刚性工资。 A 年功序列制 B 终身雇佣制 C 人力资源管理制度化 D 其他 51、企业人力资源管理的基本原理包括同素异构原理、能位匹配原理、（）
16、、互补增值原理、（）、激励强化原理和（）。 A 专业化原理 B 要素有用原理 C 动态适应原理 D 规范化原理 E 公平竞争原理 52、企业人力资源管理的基本原理包括（）、（）、要素有用原理、（）、动态适应原理、激励强化原理和公平竞争原理。 A 专业化原理 B 同素异构原理 C 能位匹配原理 D 规范化原理 E 互补增值原理 53、同样数量的人用不同的组织网络连接起来，会形成不同的协作关系，产生不同的效应，取得不同的结果。这指的是人力资源管理的（）原理。 A 能位匹配原理 B 同素异构原理 C 公平竞争原理 D 激励强化原理 54、人作为个体，不可能十全十美，而是各有长短，但作为群体，则可通过
17、个体间的相互结合，取长补短，组合成最佳结构，形成群体优势。这指的是人力资源管理的（）原理。 A 动态适应原理 B 互补增值原理 C 同素异构原理 D 动态适应原理 55、具有不同能力的人，应该安排在不同的职位上，保证职位的要求与人的实际能力实际能力相对应。这指的是人力资源管理的（）原理。 A 公平竞争原理 B 动态适应原理 C 能位匹配原理 D 激励强化原理 第二章 6 1、职位分类的具体原则是（）。 A 系统原则 B 最低数原则 C 整分合原则 D 能级原则 E 不确定 2、职位分类的局限性表现在（）。 A 适用范围有一定限制 B 程序比较繁杂 C 受员工主观原因的影响可能出现偏差 D 在一
18、定程度上妨碍了人的全面发展和人才流动 E 不确定 3、以下工作设计方法中，哪一种方法不改变工作设计本身，而只是员工定期从一个职位转到另一个职位（）。 A 工作专业化 B 工作丰富化 C 工作扩大化 D 工作轮换 4、在职位分析中，用简洁准确的文字对本职工作进行概括是指（）。 A 职位职责分析 B 职位任务分析 C 职位名称分析 D 职位关系分析 5、 在职位分析中，对本职位任务范围和责任大小、重要程度进行的分析属于（）。 A 职位职责分析 B 职位任务分析 C 职位名称分析 D 职位关系分析 6、企业赋予每个职工的职务与责任通过（）来体现。 A 任命 B 调动 C 职位 D 升迁 7、职位是（
19、）和（）的统一。 A 权 力 B 职务 C 义务 D 责任 E 地位 8、职位的特点是（）。 A 以“人”为中心进行设置 B 以“事”为中心进行设置 C 数量有限 D 不能随人走 E 是变化的 9、职位分类具体包括（）等项活动。 A 职位描述 B 职位调查 C 职位分析 D 职位评价 E 职位归级 10、企业在对职位进行分类时，应遵循的总原则是（）。 A 整分合原则 B 因事设职 C 系统原则 D 能级原则 11、因为职位不明确、责权不清，使我国很多企业中存在（）的弊病。 A 工作不严肃 B 低效率 C 恶性竞争 D 人浮于事 E 推诿扯皮 12、职位分类是现代企业人力资源管理的（）和（）。
20、A 过程 B 起点 C 核心 D 基础 E 中心 13、职位分类有助于实现（）的公平合理。 A 升迁 B 调迁 C 劳动报酬 D 其他 14、职位分类有助于（）等人力资源管理工作的进行。 A 招聘 B 考核 C 选拔 D 培训 E 其他 15、职位分类的作用表现为（）。 A 是现代企业人力资源管理的起点和基础 B 有助于招聘、选拔、考核及培训工作 C 有助于实现劳动报酬的公平合理 7 D 有助于改进组织及操作，提高工作及生活质量 E 为企业准确地编制劳动计划、核算成本提供了前提 16、职位分类首先进行的准备工作是（） A 职位分析 B 职位描述 C 职位调查 D 职位归类 17、 “以一个职位
21、的工作内容为对象，通过调查收集有关资料，掌握实际情况，为正确地进行职位分类提供依据”，这是指（）。 A 职位分析 B 职位描述 C 职位调查 D 职位归类 18、职位调查方案的设计主要包括（） A 明确调查目的 B 确定调查单位和对象 C 确定调查项目 D 确定调查表格和填写说明 E确定调查的时间、地点、方法 19、职位调查方案所包括的第一个内容是（） A 确定调查表格和填写说明 B 确定调查项目 C 明确调查目的 D 确定调查时间、地点和方法 20、职位分类的（）和（）直接关系到职位分类的质量 A 全面性 B 真实程度 C 完整性 D 准确性 E 其他 21、常用的职位调查方法有（） A 数
22、学模型法 B 面谈法 C 实地观察法 D 局面调查法 E 其他 22、调查人员直接约见员工，了解职位分类所需的材料。这是职位调查方法中的（）方法。 A 实地观察法 B 沟通法 C 面谈法 D 书面调查法 23、调查人员直接到工作现场进行观察和测定。这是职位调查方法中的（）方法。 A 面谈法 B 测量法 C 实地观察法 D 书面调查法 24、 调查人员将所需要了解的内容事先仔细设计成书面表格，被调查人接到表格后按调查项目逐一认真填写。这是职位调查中的（）方法。 A 面谈法 B 实地观察法 C 登记法 D 书面调查法 25、影响书面调查结果可靠性的因素是（） A 调查人员的素质 B 调查表的数量
23、C 调查表本身设计得是否合理 D 被调查者文化水平的高低 E 被调查者填表时的诚意、兴趣和态度 26、填写职位调查表时，需要注意的问题是：要按时间先后顺序将本职位的全部工作一一列出，并在此基础上对每一事项详细加以说明，尽量避免使用含混笼统的词句，还要（）。 A 指出完成各项工作事项所需要的时间 B 指出工作责任的大小 C 指出最困难、最重要的工作，并说明原因 D 指出是否有监督、领导的责任 E 指出本职位与其他职位的关系 27、填写职位调查表时，首先应注意的问题是（） A指出工作责任的大小 B 按时间先后顺序将本职位的全部工作任务一一列出 C 指出本职8 位与其他职位的关系 D 指出是否有领导
24、、监督责任 28、在职位调查表中，以下哪一个栏目需要被调查人来填写（） A填表人填写的内容是否全面 B本职位需要的资格及条件 C职位概况 D填表人填写的内容是否真实 29、在职位调查表中，以下哪些栏目需要被调查人来填写（） A 职位概况 B 所受监督 C 给予监督 D 工作范围和效率 30、在职位调查表中，以下哪一栏目需要由直接主管人员填写（） A 所受的监督 B 给予监督 C 本职位所需的资格条件 D 所遵守的法规 31、 职位分析通常也称为（） A 职位描述 B 工作描述 C 工作分析 D 其他 32、职位分析是指对企业各个职位设置的（）、（）、（）、权力和隶属关系工作条件和环境，以及职工
25、为承担该任务所需的资格条件等进行系统分析和研究，并制定出职位规范、工作说明书等人事文件的过程。 A 目的 B 范围 C 性质 D 特点 E 任务 33、职位分析是在（）的基础上进行的。 A 职位描述 B 工作描述 C 职位调查 D 其他 34、职位分析两个方面的工作，它们是（） A 职位调查 B 工作描述 C 现场观察 D 任职资格要求 E 其他 35、职位分析是指对企业各个职位设置的目的、性质、任务、权力和隶属关系、工作条件和环境，以及职工为承担该任务所需的资格条件等进行系统分析和研究，并制定出（）、（）等人事文件的过程。 A 职位法规 B 职位规范 C 工作规定 D 工作说明书 E 奖励规
26、范 36、职位分析的具体内容包括（）、（）、（）、（）、职位劳动强度和劳动环境的分析以及职位对员工的知识、技能、经验、体力、心理素质等必备条件的分析。 A 职位名称分析 B 职位任务分析 C 职位指责分析 D 职位关系分析 E 职位权力分析 37、职位分析的具体内容包括职位名称分析、职位任务分析、职位 职责分析、职位关系分析、职位（）和（）分析等等。 A 职位权力分析 B 劳动强度 C 劳动环境 D 工作成果 E 工作过程 38、职位分析的最终工作成果是制定职位说明书和（） A 职位规定 B 奖励文件 C 职位规范 D 工作说明书 39、职位分析的最终工作成果是职位规范和（） A 职位规定 B
27、 奖励文件 C 职位说明书 D 工作规范 40、职位名称分析是用简洁准确的文字对本职位工作进行概括，包括（）（）（）等项目 A 职称 B 工种 C 等级 D 权利 E 责任 9 41、说明对从事某职位人员必须具备的最基本的资格条件的文件是（）。 A 职位规范 B 工作规定 C 职位说明书 D 其他 42、对某类职位的工作性质、任务、责任、权限、工作方法、工作应用实例、工作环境和条件，以及本职位人员资格条件所作的书面记录是（）。 A 职位规范 B 工作规定 C 职位说明书 D 其他 43、职位规范和职位说明书是（）的产物 A 职位说明 B 职位分析 C 职位描述 D 其他 44、职位规范与职位说
28、明书在以下哪些方面存在差别（） A 编制的直接目的 B 数量 C 内容涉及的范围 D 性质 E 其他 45、职位说明书是以（）为中心，对职位进行全面、系统、深入地说明。 A 人 B 事 C 权利 D 责任 46、职位评价是以（）为对象来进行的 A 员工 B 员工能力 C 工作职位 D 其他 47、以企业工作职位为对象，综合运用多种科学的理论和方法，按一定的客观标准，对职位的劳动环境、劳动强度、劳动责任、所需资格条件进行测定、比较、归类和分级的活动称为（）。 A 职位评判 B 职位分析 C 职位评价 D 工作分析 48、职位评价是以企业的工作职位为对象，综合运用多种科学的理论和方法，按一定的客观
29、标准，对职位的（）进行测定、比较、归类和分级。 A 劳动环境 B 劳动强度 C 劳动责任 D 所需资格条件 49、职位评价是以企业工作职位为对象，综合运用多种科学的理论和方法，按一定的客观标准，对职位的劳动环境、劳动强度、劳 动责任、所需资格条件进行（）。 A 测定 B 分析 C 比较 D 归类 E 分级 50、通过评定，可以明确各个职位的（） A 门类 B 系统 C 差异 D 等级高低 E 其他 51、职位评价的中心是（） A 事 B 人 C 员工 D 员工能力 52、职位评价是对企业各类职位的（）进行衡量的 A 绝对价值 B 相对价值 C 性质 D 等级 53、职位评价需要运用多种科学的理
30、论和方法，如（） A 现代数学 B 工时研究 C 劳动心理学 D 劳动卫生学 E 有机工程学 54、职位评价需要运用多种学科的理论和方法，如现代数学、工时研究、劳动心理学劳动卫生学、人机工程学和（）等。 A 物理学 B 几何学 C 安全系统工程学 D 文学 55、职位评价的特点体现为（） 10 A 职位评价的中心是“事”不是“人” B 职位评价是对企业各类职位的相对价值进行衡量的过程 C 职位评价是对性质相同的职位进行评判 D 职位评价需要运用多种学科的理论和方法 E 以上都不对 56、职位评价的方法通常有（） A 面谈法 B 排列法 C 分类法 D 评分法 E 因素比较法 57、 排列法也称
31、（） A 等级描述法 B 点数法 C 排队法 D 序列法 58、分类法也称为（） A 序列法 B 点数法 C 等级描述法 D 排队法 59、评分法也称为（） A 因素比较法 B 序列法 C 等级描述法 D 点数法 60、在职位评价过程中，先确定职位的影响因素，然后将工资额合理分解，使各影响因素与之相匹配，最后再根据工资额的多少决定职位的高低。这种方法称为（）。 A 排列法 B 分类法 C 评分法 D 因素比较法 61、职位评价应注意的问题是（） A 评价指标的标准化 B 职位评价要素和指标的确定 C 职位评价中计量方法的选择 D 效度和信度 E 以上都不对 62、职位评价标准化的内容包括（）
32、A 统一评价指标 B 统一评价标准 C 统一评价技术与方法 D 统一实施方法 E 统一数据处理方法 63、职位评价要素和指标的确定应遵循的原则是（） A 少而精的原则 B 界限清楚、便于测量的原则 C 综合性原则 D 可比性原则 E 以上都不对 64、职位评价中要素的计量通常是由哪几个基本步骤组成（） A 计分 B 分析 C 加权 D 测量 E 误差调整 65、测评误差的调整大致分为两类，即代表性误差和（） A 随机误差 B 系统误差 C 偏差 D 登记误差 66、 职位分类归级包括职位的横向分类、（）和统一职等。 A 职位的交叉分类 B 划分职等 C 职位的纵向分类 D 其他 67、职位分类归级包括（）、职位的纵向分类和统一职等。 A 职位的交叉分类 B 职位的横向分类 C 划分职等 D 其他 68、职位分类归级包括职位的横向分类、职位的纵向分类和（） A 交叉分类 B 划分职等 C 统一职等 D 其他
