1、1 训练中心管理办法 (一 )凡经训练中心 (以下简称本中心 )召训的新进及在职员工均应遵守本管理办法。 (二 )本公司员工接获召训通知时，应准时报到。逾时以旷职论。因公而持有证明者不在此限。 (三 )受训期间不得随意请假，如确因公请假，须提出其单位主管的证明，否则以旷职论。 (四 )上课期间迟到、早退依下列规定办理。因公持有证明者不在此限。 1.迟到、早退达四次者，以旷职半天论。 2.迟到、早退达四次以上八次以下者，以旷职一天论。 (五 )受训期间以在本中心膳宿为原 则，但因情况特殊经本中心核准者不在此限。 (六 )受训学员晚上十时以前应归宿，未按时归宿者，以旷职半天论。 (七 )本中心环境
2、应随时保持整洁，并由公推的班长指派值日员负责维持。 (八 )本中心寝室内严禁抽烟、饮酒、赌博、喧闹等事情。 (九 )上课时间禁止会客或接听电话，但紧急事故除外。 会客时定为： 1.中午： 12时至 14时 2.下午： 17时至 20时 (十 )本办法由训练中心依实际需要制定。 2 教育训练委员会组织规程 第一条 为加强员工教育训练，提高员工 技术水准及工作技能，以应业务的实际需要及配合职业训练条例的实施特设公司教育训练委员会。 (以下简称本会 ) 第二条 本会的任务如下： 1.综合制定本公司员工教育训练方针及课程计划。 2.综合审议本公司员工教育训练活动的实施情况，评价训练效果。 3.有关技术
3、人员训练、技术生训练，建教合作训练的计划事项。 4.其他有关本公司教育训练活动事项。 第三条 本会设主任委员、委员 6 至 10人，任期均为二年，由人事部签请总经理聘任。 第四条 本会置执行秘书一人，承主 任委员之命，处理本会决议事项，由主任委员指派一人兼任，并置辅导员 4 至 5 人，协助本会议决事项的执行，由主任委员指派。 第五条 本会开会时，以主任委员为主席，必要时得由主任委员邀请有关人员列席。 第六条 本会每年 5 月、 11 月各召开会议一次，必要时得召开临时会议。 第七条 本会委员、执行秘书、辅导员均为无给职。 第八条 本会议决事项经呈总经理核准后由人事部教育科执行。 3 第九条
4、本规程经经营会议 通过后，公布施行。 培训准备工作要点 教学计划的重 要性 授课之前作好教学计划的话，会有下列的优点。 1对授课内容具有自信 讲师的自信心影响教学的成功与失败。而制作教学计划的过程，教学内容或实例引用的检查，资料的收集等过程都会使自信更加强。 2在预定的时间内达到教育的目的 考虑内容和重点的组成，减少多余和不相关的话题，明确地强调重点，使听讲者接收到强而有力的内容。 3控制授课时间 内容和实例引用可以分开来，以实例引用来调整时间。 4可以应用在各种对象上 做成一次教学计划后，以后的 授课也可以再使用，实例引用略做改变的话，也可以应用在别的授课上。 5有利于讲师的自我启发 制作教
5、学计划时，必须有充分的准备，对内容的融汇贯通将有利于讲师的自我启发。并且借着对教材优缺点的检查，可以发现下一次的启发目标。 各部门主管担任的讲课题目 教学计划可分为个人用和定型 (指南 )的计划两种，由讲师自己4 作成的计划属于个人用的教学计划。 接下来以新进员工的教育为例来介绍部门主管的讲义内容，这个内容是由担任的讲师自己制作的教学计划。 1高级干部：致欢迎词、 公司历史及概要、公司的方针和理想、同学中的地位、经营思想等。 2总务经理：公司的组织、人事管理及各项规定、就职规则、资历和薪水、劳资关系、就职合同。 3业务经理：公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术。 4生产经理
6、：公司的生产管理、研究开发体制、关于质量管理、生产部门的概要。 5教育部主管：职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续、命令报告、电脑技术等。 教学计划的制作顺序 决定担任讲师之后，接着就要以下列 的基本顺序来制作教学计划。 1确定讲义目的： 确定课程整体的评鉴和重要性，明确地制定教学中心和教学目的。 2决定授课题目 (教学名称 )： 题目最好能清楚明白并具有弹性。例如以“公司的生产管理”代替“生产管理体制的概要”。 3检查教材内容： 要例举能包含教材全部的内容，并将重点项目列举出来。内容5 要以听讲者能够接受的程度为准，稍微简单一点比较好。 4决定教学方法： 以教材为主
7、进行还是以边教边讨论的方式进行。 5选定教材和辅助工具： 为了提高教育效果，使用辅助工具和教材是必要的。在这个阶段就必须决定要使用幻灯片或录放影机。 6设计进行方式： 这是整个教学计划的重心，所以必须多花一些时间来讨论。 7时间的分配： 完成所有程序之后，最后就是计算分配时间。使整个课程能很顺利地进行，最好在课程结束前 5 分钟做总结，使时间不会显得太紧或过多。 教学计划书的写法 范围和每个项目都决定之后，最后就是添入教学计划书中，可以将这计划书当做是讲义的笔记。其写法如下。 1项目栏里写上讲座名称，训练名栏里写上新进员工教育，或女性员工教育等名称。 2时间栏里写上所需要的时间，形式栏里写上授
8、课或讨论，或是事例研究等形式。 3强调点栏里写上这次讲义中所强调的几点。 4内容按照每个要点、项目 (细项 )分类记入左边的栏里，中间栏写上说明。项目前面的数字是所需要的时间，和下一个项目之间要空一行。 5要强调的地方划红线。 6 6每个项目的事例写在右边空栏里。讲课时间多出来时可利用这些事例来控制时间。 讲义资料的整理 完成教 育计划的同时也要开始整理讲义资料。整理资料有一些原则，为了提高教学效果，希望能照此原则来整理。 1资料的种类 资料分类的方法：有按照目的来区分，也有用颜色来区分的，目的是为了更容易区别。 (1)整理资料 又称为作业资料。通常所谓的资料就是指整理资料，就是将讲义的要点或
9、补充说明经过整理写出来的资料。又可分为写上所有讲义内容和只写重点的资料两种。 (2)课题资料 又称作业资料。是假设性案例或思考问题的资料，在授课途中发给大家，当作习题。 (3)资讯资料 又称情报资料。靠讲课无法完全说明的内容或专门用语的解说资料，用来补充讲课的不足，所以多在事前分发。 (4)摘要 所谓摘要就是只记下讲义的项目名称的资料。不写具体的内容，项目和项目之间可以记录讲义内容，可以当做笔记簿兼资料。摘要也有资料之外的讲义目录的意思。 2讲义资料制作的原则 资料的制作与活用要根据以下的原则。 7 (1)在教学中使用呢？还是教学后当参考资料呢？按照使用方法来决定内容的量与组合。 (2)教学中
10、使用的资料最好是整理成一页。 (3)在上面写上标题或项目名。以 40 100字左右的短文来作说明。 (4)分项目来写，越简洁越好。 (5)资料不要在事前全部一次分发，说明的时候才分发。 (6)附上装订夹，使大家便于保管。 公司员工教育实施办法 总则 第一条 本办法依据本公司人事管理规则第一一条第二项的规定制订。 第二条 教育实施的宗旨与目的如下： (一 )兹为加强人事管理，重视教育训练而提高员工的素质，施予适切的教育训练，以培养丰富的知识与技能，同时养成高尚的品德，处理业务能达成科 学化，成为自强不息的从业人员。 (二 )使员工深切体认本公司对社会所负的使命，并激发其求知欲，创造心，使能充实自
11、己不断努力向上，奠定公司基础。 第三条 本公司员工的教育训练分为不定期训练与定期训练两种。 第四条 本公司所属员工均应接受本办法所定的教育，不得故意规避。 8 不定期训练 第五条 本公司员工教育训练由各部科主管对所属员工经常实施。 第六条 各单位主管应拟定教育计划，并按计划切实推行。 第七条 各单位主管经常督导所属员工以增进其处理业 务能力，充实其处理业务时应具备的知识，必要时得指定所属限期阅读与业务有关的专门书籍。 第八条 各单位主管应经常利用集会，以专题研讨报告或个别教育等方式实施机会教育。 定期训练 第九条 本公司员工教育训练定期训练每年二次分为上半期(四五月中 )及下半期 (十、十一月
12、中 )举行，视其实际情况事务、技术人员分别办理。 第十条 各部由主管拟定教育计划，会同总务科各排日程并邀请各单位干部或聘请专家协助讲习，以期达成效果。 第十一条 本定期教育训练依其性质、内容分为普通班 (一般员工 )及高级班 (股长以上干部 )但视实际情况可合并举办。 第十二条 高级干部教育训练分为专修班及研修班，由董事长视必要时随时设训，其教育的课程进度另定。 第十三条 普通事务班其教育内容包括一般实务 (公务概况、公司各种规章、各部门职责、事务处理程序等 )，本公司营业公民 (待客接物的礼节及陶冶品格 )等精神教育以及新进人员的基本教育。 第十四条 普通技术班其教育内容应包括一般实务外，并
13、重视技术管理，专修计算机各种知识。 9 第十五条 高级事务班以其教育内容为具有业务企划，使得 经营管理企业，善领导、统卸部属，贯彻执行业务等有关主管必修的知识与技能。 第十六条 高级技术班教育内容为通晓法规，了解设计，严格督导，切实配合工作进度，控制资材节省用料，提高技术水准等并视实际需要制订研修课题。 第十七条 各级教育训练的课程进度另定。 第十八条 各单位主管实施教育训练的成果列为平时考绩考核纪录，以作年终考绩的资料，成绩特优的员工，可呈请选派赴国外实习或考察。 第十九条 凡受训人员于接获调训通知时，除因重大疾病或重大事故经该单位主管出具证明得申请免以受训 外，应即于指定时间内向主管单位报到。 第二十条 教育训练除另有规定外一律在总公司内实施。 第二十一条 凡受训期间中，由公司供膳外不给其他津贴。 第二十二条 本办法经董事长核准后实施，修改时亦同。 10
