1、4G 时代的房地产营销趋势4G 时代来了 4G 带来的上网速度的提升、资费的降低以及智能手机更新换代，将为移动互联网在各行业的应用提供新的机遇。尤其是房地产行业，与其他电商产品不同，房地产作为非标准化产品，购房者往往需要线下实际看房才能最终达成购买意向，但在此之前，如何吸引意向客户到访，已成为各个开发商施展浑身解数的必选动作，尤其是郊区项目和旅游地产，出行的较高成本往往阻碍着现场看房客户。伴随着移动互联网逐渐侵蚀传统 PC 互联网的情况，如何在手机上随时随地向客户提供高质量的房产展示和深层次的用户体验，进而吸引客户现场到访，已成为开发商需要面对的第一要务。 4G 时代的到来，把媲美宽带的手机无
2、线网络、高水平的智能手机终端和房产大数据云平台，这三个房地产移动互联网要素有机地的结合在一起，也让客户在手机上随时观看楼盘 720 度全景、现场视频和房产项目的微官网、微楼书成为了可能。 房产移动互联网化的条件已经成熟 “你有多久没发短信了？”一个运营商的朋友问我。自从替代性的沟通工具“微信”上线以来，朋友所在的运营商在短信收入上损失惨重，微博、微信的交叠冲击，已经改变了人们的日常沟通习惯，发微信语音留言和随手扫一扫，连五六十岁的中老年人都经常使用，原来依靠短信+电话的沟通及问候方式，已悄然转变为语音留言+朋友圈看后点个赞。种种迹象表明，房产移动互联网化的条件已经成熟： 移动化 大屏智能手机已
3、经成为标配，联发科刚推出的 MTK6592 八核芯片凭借“Turkey-Solution”这种“保姆式服务” ，大幅降低了手机研发的技术门槛，八核可以做成“千元机” ，性能之高已令人乍舌，人人都有大屏智能手机也成为中国一大特色。比起传统互联网，这种随身携带的移动互联网，让每个个体都成为实时在线的节点。 高速化 手机网速普遍从 1Mbps 多升级至 10Mbps50Mbps 之间，尤其是保守诟病的中国移动 3G 网络，也终于迎来了春天。让原本在移动手机上首次访问一个项目的“微楼书” ，从十几秒到目前的不足 1 秒，项目的传播也可以变得轻松自如。 社交化 微信等社交工具基本替代了原有的短信等传统通
4、讯沟通方式，从点对点的沟通，已经变成网状沟通，楼盘项目信息的传播和裂变成为可能，同时微信也让客户服务和管理变得更加简单易行，企业对于客户的维系和管理也逐步趋向专业化。 口碑化 微博转发、朋友圈的朋友推荐，逐步侵蚀传统广告的份额，口碑式的传播让原来企业对个体的单项沟通，变成个体对企业、个体对个体的多向沟通，产品的优势和缺点都会被放大，如何不重视客户的反馈，遇到产品质量等信任危机时则会严重影响企业品牌。 普及化 智能手机不仅是年轻人的最爱，大部分 4060 岁的中老年用户已经可以娴熟地使用 iPhone、安卓等智能手机。这些具备强大购买力的人群，也是房地产在移动互联网上的助推剂。 传统房产营销中存
5、在着 N 多“痛点” 虽然移动互联网发展飞速，但作为传统+支柱产业的房地产，在目前大多数房产企业的营销理念，仍较为落后，存在着不少的问题和“痛点” 。传播效率不高 主要表现在房产企业没有针对移动手机专门的网站或比较简陋，传统的互联网站在手机上不易于展示和传播，功能也比较单一。客户不易接受也很难引起客户的主动传播。如果一个精美的楼盘微官网既能够实现定位导航又能全景展示的话，客户主动传播的意愿会非常之高。 活动影响不大 开发商以往组织的活动，仅仅能够影响到场的客户，在活动现场之外的影响力和传播力近乎于零，抽奖方式也是原来的撞大运式的抽奖，并不能借助嘉宾、客户的影响力来放大活动的声音。 客户资源不广
6、 传统开发商的坐销模式等客户上门的方式，接触到的意向客户比较有限，并不能利用到拥有大量客户资源的其他渠道，如高球、俱乐部、投资理财经理的客户资源，客户资源积累受限制。 销售管理不强 客户报备信息不能及时送达，沟通方式比较原始粗放，对于分销机构的管控也较弱。销售人员常有切客情况，尤其是旅游地产，对于客户信息如果不能第一时间掌握，则会丧失沟通良机，成为其他公司或分销机构的猎物。 数据分析不精 精准营销是移动互联网时代的标准，建立在大数据上的精准营销，需要有对数据分析、数据挖掘精通的专业人才，靠粗放式的短信数据库群发营销的效果日渐微弱，只有建立一体化的数据分析系统，才能够充分挖掘并利用好客户资料，并
7、在沟通的过程中，将对客户的骚扰降到最低。 社媒运营不懂 建立微信和微博，已经成为开发商的标配，但如果把社交媒体当成另一个“短信群发”渠道而进行过度营销的骚扰和群发，则往往起到反效果。应以互联网思维透过社交媒体，把项目和服务逐步的迁移过来，逐渐拉近与意向客户之间的距离，并辅助以客户为中心的活动营销，方能获取忠实客户。如果不能投入足够的时间和精力进行精细化的社交媒体运营，还不如不做。 房产营销新趋势 一些先知先觉的开发商企业的管理人员，已经意识到不拥抱移动互联网则会失去难得的机遇，这些企业已经和业界专业的新媒体广告或技术公司展开合作，取得令人注目的效果。总结一下，我们可以看到以下趋势： 趋势 1
8、品牌传播方面，借助楼盘二维码等工具实现项目的承载，并以用户为中心，利用微信公众平台，建立客户管理系统，开展互动营销服务，实现品牌和项目的二次传播。在开发商及其项目的品牌传播方面，他们已经能够充分利用项目本身的围挡、楼盘墙面以及各式印刷品，将该项目的楼盘码印刷在各个地方。客户无论是开车走路经过项目围挡，还是致电售楼处，都可以通过扫一扫获得楼盘精美的微官网，或可以通过致电后的挂机短信获得访问链接，随时随地的了解项目动态、实景、微博，甚至可以在手机上直接预定户型和领取购房优惠券。 趋势 2 在房产项目展示方面，高科技的应用无所不用其极，强调房产多媒体展示的互动三屏合一。 在售楼处现场，通过大屏幕或投
9、影，实现可互动的房产展示，客户可以自由查看所需内容，而不是以往情况下一个项目视频全天循环无数次此为大屏策略。 在 iPad 上，开发商往往制作精美的互动多媒体楼书，这种包含了大量多媒体内容的楼书，可以实现实时与开发商微博互动、体验身临其境的 720 度看房等功能，意向客户无远弗届，只需要在 apple store 上搜索项目名称并下载，不必亲临现场就可以深入地沉浸式体验楼盘的方方面面，极大地提升了客户的购买意向此为中屏策略。 在手机上，最重要的是实现广众的轻质化传播，无须下载轻松扫一扫，就可以把楼盘的详情随身带走，朋友想看时随时可以分享此为小屏策略。 通过三屏合一的展示策略，开发商即可以实现项
10、目信息的快速传播，有能满足客户深度体验的需求，同时也为售楼现场提供更加丰富的展现形式，有助于客户对于项目的深度了解。 趋势 3： 在客户资源方面实现圈层推广、精准营销，通过老带新、渠道分销等泛销售策略，充分发掘房产经纪人以及其他分销渠道的积极主动性，实现客户资源的最大化获取。开发商借助微信上的房产分销平台“卖房邦” ，可以在较短时间内实现项目的分销系统搭建和客户确认管理， 将销售自己房产的销售人员一下子扩大了十倍、百倍。 趋势 4： 在已经入住的成熟社区以物业公司为中心，把提供增值服务为运营手段，进行全方位的业主服务，如订票、保洁、代收快递、甚至如万科第五食堂等。将通过移动互联网的手机 APP
11、 应用+微信等工具，建立起以物业管理方为中心的掌上社区，建立社区化运营体系，实现二次创收的同时，也拉近了邻里之间的距离，提升了物管方的美誉度。 房地产营销管理人员如何转变思路迎接挑战 房产移动互联网营销作为新生事物，总有一个学习的过程。在这个过程中，只有转变思路，放下原有传统营销模式的羁绊，才能以一个开放的心态去接受去实践。 执行力最重要 分秒必争的快社会，要求我们的营销策划或管理人员必须以敏锐的触觉感知市场气氛，熟悉移动互联网房产应用平台和工具，以积极的行动应对潜在的客源，才能抢占先机。 销售管理精细 通过运用微信等社会化分销系统，将销售管理工作实现自动化、精细化，降低沟通成本。 圈层营销高效 充分发展有销售渠道的高端圈层，并给予一定的分销佣金，可以借助圈层的人脉关系和朋友圈等的口碑传播力量，实现项目的快速分销。 最后我想说：各位房产业界的营销精英朋友们，全身心地拥抱移动互联网吧！4G 时代的到来，对于每位房地产营销人员来讲，这是一个新的契机、一个新的机遇，也是一个新的挑战。在这个新的时代开端，给了每位房产营销经理人一次机会，一次改变世界和自我价值的机会！
