1、追寻虚拟空间的自我与规则“你加了 QQ 群没？”这样的问候在网上随处可见，由各色人等组成的一个个人群“雪球” ，正在虚拟世界里越滚越大。为什么在现实世界人际交往日渐淡漠化的同时，虚拟社团却在蓬勃发展呢？ 2005 年 12 月 25 日 9 点，四十多位男女聚在了浙江省余姚市政府广场。他们是“余姚 FB 联盟”中的食客，这天他们要到四明湖度假村大餐一顿。群主陈盈洋说：“我们每月都组织活动，联系一百六十多位盟友从虚拟走向现实，这是大家生活中很重要的一部分。 ” 有关统计数据表明，作为一种网络即时通讯工具的 QQ，到 2004 年10 月，中国注册用户已经达到了 3.55 亿，经常使用的用户数 1
2、.19 亿，最高同时在线人数为 730 万。 QQ 虚拟群体为何特别吸引人 在“余姚 FB 联盟”这样的虚拟群体中，大家通过群中的交流、娱乐和自发组织的活动，建立了一种人与人交往的信任感：相互尊重，没有贵贱之分，没有歧视。这就是大家热衷和寄望于虚拟群体的真实需求。 80 年代的新生代民工张军和他的老乡就是一个例证。三年前和张军一起从安徽到杭州打工的老乡，现在有很多仍在工地干苦力活，混得好一点的在饭店里做跑堂。张军说，对他们这些民工来说，生活就是白天干活，晚上群上聊天。要说与大家有点不同的地方，那就是他还怀着一个做诗人的梦想，无论是刚来时在工地做拌沙工，还是现在在物业公司里做小区保安，他都在坚持
3、写诗。就因为这个，他没少遭旁人的嘲笑。加入了老乡 QQ 群后，情况有变，他的诗从没遭到过 Q 友的板砖，更没被人嘲笑，反而赢得很多 MM（网上女孩）的笑脸和羡慕。他说，QQ 群尽管消除不了他心中的孤独感，但却给了他很多自信和空间，可以向各路英雄施展自己的功夫。于 是一到晚上，他就往网吧跑。他现在加入了 5 个群，除老乡群外，另外几个都是关于文学的。张军说，QQ 群是他们这类新生代民工生活的另一个空间，一个小时花一两元钱获得的感受比现实美好，比梦想真实。他迷恋这个虚拟群体，从这里他可以得到现实中无法获得的荣耀和温暖，没有歧视，没有躲闪的目光，除了空间是虚拟的外，其他都是真实的：IP 是真实的，文
4、字是真实的，笑脸是真实的，讨论是真实的，建议是真实的。 现实社会带来的孤独感、漂泊感和与之相伴的对认同感的期待，构成了张军和老乡们以及绝大多数人入群的另一个原因。专家们的答案是，一个人在各种意义与价值的选择中作出自己的选择，从而掌握自己的生活道路，寻找志趣相投的群体，获得群员的认同和尊重，乃至相互欣赏，这有助于发现生活的意义与价值。 QQ 虚拟交往无阻碍 物以类聚，人以群分。虚拟世界与现实社会到底有何不同？ 小林进单位已经有三个多月了，尽管业务水平和执行能力都不错，但在大家眼里她只不过是个新手，这意味着她在竞争激烈的单位里处境艰难，平时也很难与同事们打成一片。尤其是在探讨业务时，她总是战战兢兢
5、，不敢多说一句，生怕说了伤人自尊。 她很想融入这个圈子却找不到切入口。一天，小林偶然得知单位里有个同事 QQ 群，于是，她用网名“晴空飞雪”决定一试。一入群，小林就积极发言，想到什么就说什么。不到半个小时，多数同事都参与到她扯的话题里，就是这么一个小小的群，没几天小林就在里面拉近了与几个同事的距离，但直到现在小林仍不敢从群中现出真形。现实社会中的人际交往真的有这么多人为的门槛？它与虚拟世界给予小林的感受真有如此大的差异吗？ 在现实社会中，每个人都有自己的群体，亲人、同事、朋友等自然性群体自是首选，除此之外，还有社交、业务、娱乐等群体。但你不可否认，你很难加入与自身状况差距很大的新群体，也不会轻
6、易接受存有差距的陌生人的贸然加入。而且由于面子和人情的作祟，即使在亲人和朋友这样的群体中，有时也不得不说些违心的话，做些违心的事。 与现实群体不同的是，虚拟群体正好挣脱了这些约束，没有人知道他人的真实身份、地位、职业和体征，群友之间没有高低贵贱之分，没有太大的限制，拥有一样的公平和自由，可以自行选择加入感兴趣和心仪的群体，可以畅所欲言。哪怕遇到不喜欢的群友或遭遇尴尬局面，都可以及时脱身终止交往，或以新的角色身份重新进入。 正因如此，在现实中寸步难行遭人嘲笑而深感自卑的张军，在虚拟的群落里却如鱼得水、受人羡慕并重拾自信。他和小林一样，更认同“活”在虚拟群体里的自己。 志趣相投是虚拟世界里人以群分
7、的一条无形准则，大家彼此心照不宣。 虚拟群体正在改变着人们的日常沟通和交往行为，为现实中的人际交往增添了无穷的想像空间和无数的互动可能。正如专家们所说，网络新生事物总是以一种潜移默化的方式侵入，当我们能感到它的存在之时，多半已是盛极。QQ 群的诞生就遵循了这样的规律，并凭借它特有的方式为人们提供服务，并获得在现实社会中难以实现的感受。 QQ 虚拟社团不会“见光死” “又是一年要过去了，马上要开始冬眠了，在冬眠之前有必要积累点脂肪，根据前次的探路，将这次 FB 活动定在四明湖度假村的蒙古包，那里有蒙古族姑娘给你敬酒，走在帐篷之间肯定会让你怀疑是不是处身于草原” 如果以为这是报纸上的广告，那就完全
8、错了。这是“余姚 FB 联盟”之蒙古烤全羊的报名帖。有专家说，虚拟群体的诞生，标志着一个网络虚拟化生存时代的开始。 操办此事的群主陈盈洋认为，从虚拟走向现实是必然的选择。 人们总以为在虚拟世界里，大家凭着纯粹的感情和精神作支撑，一旦在现实中暴露真实身份，就会“见光死” 。然而，实际情况并非如此。王先生所在的社区，邻里之间原来没有什么往来，有些甚至住了十年连对门邻居叫啥都不知道。去年，他突发奇想建了一个 QQ 群，可没想到，布告一发，申请入群的邻居还真不少，仅两天时间就聚集了五十多人。彼此之间也有了往日少有的亲切。QQ 群俨然成为社区的另一个世界，不仅社区的一些实际工作，网友喜欢在群里找邻居们一
9、起商议解决，不管谁家遇到了困难或是有不开心的事，只要发个话，群里的慰问声就不断，而且不出 10 分钟准有邻居去敲他的家门。 这种变化是王先生始料不及的，他至今也搞不清楚一个虚拟的 QQ 群，无非给大家提供了一个交流的平台而已，为什么会有这样大的魅力？ QQ 虚拟群体的局限与脆弱 虚拟群体并非十全十美，它不会因比现实优越而无局限性。相反，目前的发展完全是依赖于自律性的游戏规则，其脆弱性更加明显。 前不久，群排名一直居温州前十名的“苍南聊天群（总群） ”，群主陈冷斌在 BBS 上打出了拍卖转让的帖子后，许多群内 Q 友痛惜不已，他们都对群主的做法感到难以理解一直管理得好好的群为什么要易主他人呢？一
10、位叫“柠檬酸”的 Q 友跟帖道：“我一晚上哭了三次，这样做值得吗？”尽管从 Q 友跟帖的“表情”和内容上看，这个群确实已经深深地嵌入了 200 位成员的生活空间。但是大家两年多建立起来的感情和信任，却无法改变这个群的命运，因为群的生死存亡完全掌握在群主一个人的手里。 有专家甚至认为，QQ 群仅仅是对现实生活的“拙劣”翻版，其沟通与交往方式包括游戏规则尚不完善，一些不良问题已经暴露。 最明显的是一些网络沟通和交往中的问题：“群聊”中发言无序的状态带来太多冗杂信息，处理起来耽误很多时间和精力，心理上有“信息超载”的负担，给不少人带来了诸多不便和苦恼；其次，由于网络上人的自我约束力降低，因此，现实生活中说不出口的话可能会展现在 Q友的眼前，不免有“言语骚扰”之嫌。 还有社会心理学家担心，随着人们的内心世界对虚拟群体的一步步开放，会不会渐渐关闭现实的大门？如果不加以引导，会不会走向逃避和拒绝现实的歧途？从而扭曲人们的心理，导致与现实社会的对立？ 浙江省民政厅民间组织管理局副局长陈小德认为，像 QQ 群落这种通过虚拟转向现实的网络社团，问题会日益显现，但是管理起来却很难，因为现在我国只对现实生活中的民间社团有相关的法律条例，没有针对虚拟社团的管理规定，国外也没有这方面有效的管理办法。如何加强网络社团的管理是值得我们研究和探讨的新问题。
