1、创造性的劳动摘要：施工索赔是指承包商在合同履行过程中，对于非由于自己的过错而造成的经济或者工期损失的影响，承包商向业主提出经济补偿和工期补偿的合理合法工作行为。 关键词：施工索赔；条件；依据；运用 中图分类号：TU71 文献标识码： A 根据工作实际情况和所学所闻，就如何理解施工索赔及如何运用施工索赔处理施工过程中存在的分歧，进行以下浅谈。 一、施工索赔与工程变更的区别 1、有些人认为工程变更就是施工索赔，对此的理解是片面的。工程变更不一定都产生索赔，索赔也不一定因为工程变更，两者不能划等号。2、工程变更是对施工图的修改，可以由工程的参与方提出，要经过业主和设计方的认可，设计方出设计修改单。
2、3、施工索赔是经济行为，而工程变更是技术行为，发生工程变更就会造成工程量的增减，进而引起工程造价的变化，有增同时也有减。我们必须正确的理解施工索赔的含义，才能正确的运用施工索赔。 二、施工索赔的构成条件 施工索赔是指承包商在合同履行过程中，对于非由于自己的过错而造成的经济或者工期损失的影响，承包商向业主提出经济补偿和工期补偿的合理合法工作行为。根据施工索赔的定义，我们不难看出构成施工索赔的条件包含真实性、合理性、合法性及互利性。 1、真实性。必须本着实事求是的原则，提供真实确凿的证据，不能因为某些利益，编造虚假资料。对于发生的项目根据合同内容，一一对照列举，证明确实对工期和施工成本造成了影响。
3、 2、合理性。索赔要求合情合理，符合实际情况，合理反映事件的发生，并且不可预料的事实已经造成了实际的损失。 3、合法性。非由于自己的过错而造成的经济或者工期损失的影响，按照合同条款业主应给予补偿。 4、互利性。在施工过程中，并不一定要相互搪塞，推卸责任，这对工程双方都是不利的，会加重双方的损失。因此，在纠纷解决中，双方都要相互承让一些，在自己合同规定的权利义务内，诚信守则，加强沟通，协商合作。这也是施工索赔成功的要诀。 三、施工索赔的依据 1、业主的原因。如设计图纸未按时提供，甲供材料不能及时到货，甲供设备出现质量问题或者尺寸与图纸不符，延迟支付工程款，现场业主或监理工程师未能按规定出具工程指
4、令书等。 2、不可预见因素。不利的自然条件如台风、高温，暴雨引发的山洪，泥石流，地震，洪水等。不可预见的人为因素社会动乱及战争，主材政策涨价，施工场地各种因素的干扰等 3、在签订合同时，应想到总会有意料之外的事件发生，所以应坚持当发生意料之外的事件时的解决这类问题的意向写到合同条款中，以便以后有条可依。 4、国家政策和地方物价信息发生变化。 四、施工索赔的运用 1、索赔意识。项目部应在施工前期就成立施工索赔工作小组并制定索赔计划。要居安思危，索赔并不是只是施工后期才会发生的，在做项目前期策划时就应考虑工程的哪块有施工索赔的文章可以做。对此大部分项目部都不重视甚至忽略了前期索赔意识，导致事件发生
5、后脚忙手乱，根本没有目标和计划，往往会漏掉一些细节，以至于最终索赔失败。 2、索赔时效。施工单位都会注意到施工索赔的时效性，但不管大小索赔都有最佳索赔时间，所以施工单位要着重注意，对于必然发生的索赔应提前打报告表面自己的索赔意向。当事实确凿、理由充分及证据充足时，要把握时机。 3、履约是根本。施工单位首先要严于律己，严格按照合同履行自己的权利和义务，靠信誉和事实取胜。要师出有因，对业主，监理，设计言行及社会环境和非自身过错所造成的损失，要出具人证、物证。 4、施工索赔要注意培养条件。获取一项施工索赔的成功，需要时间和空间。对一些数额较大或者造成损失事实不明显和有争议的项目，要注意收集和积累索赔
6、证据，待时机成熟再将其促成。施工索赔成功是属于正常计量支付和合同商议的共同产物，技巧和沟通很重要。对于那些事实清晰，损失价值不大的事件，应做短平快处理，注意对协商一致的索赔应尽快完善书面程序不可无期拖延。但这类项目可以妥协的在施工单位可以接受的范围内要尽量妥协，目的是培养大额索赔项目的成功条件。因为大额索赔成功在一定程度上是最终项目索赔成功的根本。过多的短平快施工索赔项目，会影响到工程监理，使业主反感，影响大额施工索赔项目成功。 5、索赔工期。工期、成本、质量在工程施工中同等重要，大多数索赔只会紧盯经济效益，计算可以索赔多少金额，但忽略了工期对工程的施工重要性，时间就是金钱。 6、团队精神。项
7、目部施工管理人员都要知道施工索赔，重视施工索赔，懂得施工索赔，善于运用施工索赔。对此施工索赔工作小组要注重对职工的培训，让大家针对自己职责范围内的索赔工作可以做到心中有数，一环扣一环，一个流程下来，力争做到准确完善无误。比如现场记录、拍照录像、现场签证手续、索赔计算、索赔资料整理、索赔文件上报等等，只有所有人都做好自己的工作，不漏、不缺、不少、眼快、手快、腿勤，索赔资料齐全避免发生甲方或者监理现场口头承诺，事后发生扯皮等现象。正所谓小溪只能泛起小小的浪花，大海才能迸发出惊涛骇浪。 7、防范反施工索赔是施工索赔的基础工作。要努力做好反索赔准备，按时保质保量的打造精品工程，防范反索赔于未然。 五、结语 施工索赔是一项创造性的劳动，关键就在于是否进行了大量的基础性工作，是否认真分析了各类因素，是否做到了实事求是合理合法，是否坚持了勤于思考。总而言之，我们要脚踏实地、知深浅、知是非、懂谋略一举夺取施工索赔的胜利。
