1、大数据时代的在线教育图景近两年来，MOOCs （“大规模在线开放课程” ）以一种引人注目的方式在世界高等教育领域迅速兴起。中国教育部领导表示，将大力支持“985 工程”高校率先建设和推广使用中国大学 MOOCs 课程。 随之而来的，是以 MOOCs 为代表的在线教育引发的一场教育史上的数字海啸。从 2002 年至今，每天有 2.6 个在线教育公司成立。仅 2013年前八个月，就有 23 个项目获得了从几十万美元到两千万美元的融资。但是，也有很多公司在竞争中相继被淘汰。 2013 年是中国在线教育迅速发展的一年，其蓬勃发展大背景下的未来发展趋势、运营思路备受人们关注，众多企业纷纷立志在在线教育领
2、域做出一番成绩。 随着云时代的来临，大数据吸引众多关注的同时，在教育行业也愈发频繁地被提及。大数据被描述为信息爆炸时代产生的海量数据，在这种大数据时代下的教育，将会何去何从？教育行业中的个体又该如何应对这次信息化数据的革命？ 在前不久召开的新浪 2013 中国教育盛典上，一场有关“中国教育已经进入大数据时代”的辩论如火如荼地展开了。 在线教育以其便捷性、经济性、灵活性吸引了越来越多的网络用户，它以巨大的市场前景吸引投资者加入其中，市场在蓬勃发展，竞争越发激烈，盈利模式的探索创新也层出不穷。 2013 年末，国内主流媒体纷纷联合调研公司、教育机构推出了在线教育调研报告，通过深入分析在线教育培训用
3、户的总体用户状况和用户特征，得出了不同类别在线教育的市场状况。 用户对在线教育花费的承受力有限 2013 年 11 月，新浪联合尼尔森推出了中国在线教育调查报告 。调查显示，近 4 成用户半年内使用过在线教育，平均每周参与 2.8 小时，仅不到 1 成用户非常满意；用户对在线教育花费承受能力不强，约 8 成人月花费在 500 元以内，只有约 1 成用户能承受每月千元以上的花费 此次调查对象重点是中国社会中具有一定经济实力及消费意识、关注在线教育的中坚阶层。本次调查为期一个月，采用网络调查的方式，收到的有效样本 2946 份，其中不少数据对于教育机构的资源配置和投入具有重要参考价值。 在被访者中
4、，过去半年参加过线上教育培训的比例为 39%，低于线下培训的参与度，但已比较接近。考虑到巨大的网民基数，在线教育的绝对规模目前已然不小，市场前景值得期待。 在线教育的使用者中，选择在线教育平台的比例最高，超过六成，而选择 APP 的比例较低，为 13.0%。在线职业技能培训参与率最高，达到16.8%，其次是在线英语培训和中小学课外辅导。不同用户参与在线教育的频率差别较大，近两成的用户每天都会参与，但也有近三成的用户每月只使用一次甚至更少；用户平均每周参与在线教育时长为 2.8 小时。而本科以上学历及发达城市的女性对在线英语培训的需求更强。 近八成在线教育用户月相关花费在 500 元以下，用户对
5、在线教育花费的承受能力有限。此外，如同电商一样，随着用户以及社会对在线教育的普遍接受，用户的花费意愿会日益提升。用户在出国留学行业在线教育中花费最多，月均花费 800 元；职业技能培训的月均消费最低，月均花费 646 元。66.7%在线教育用户能接受的每节在线教育课程的价格在50 元以下。 缺乏互动性和现场感是在线教育的短板。 在线教育用户中 51.7%的人对在线教育课程表示满意，只有不到一成的用户表示“非常满意” ；他们认为在线教育的主要问题在于其缺乏互动性和现场感。近八成在线教育用户表示选择课程时最看重教学质量，选择师资的用户也高达 59.3%，师资是教学质量的保证，可以看作同一因素；其次
6、，超过一半的用户表示看重课程的价格。 超过七成的在线教育用户在近一年内开始使用在线教育产品，这意味着最近一年在线教育的规模有加速扩张的态势；用户通常在工作日休息时间或者休息日参与在线教育。 中国在线教育呈现出六大发展趋势 无独有偶，网易教育 2013 年的年会主题也没有离开在线教育。 2013 年 12 月，由网易和有道联合发起的2013 中国在线教育新趋势调查报告发布。该调查涉及约 30 个问题，重点调查对象是有大学本科及以上学历的年轻网民。调查时间持续一个月，从网易教育及有道收集到约 3 千份有效问卷。 报告指出，七成白领有在线教育需求，可能成为在线教育井喷点；网络用户通过互联网获取知识的
7、比例，首次超过书籍达到 86.1%，书本为 82.9%。 在线教育年增长率超过线下教育 14 倍，预计 2015 年在线教育产业规模将达到 1600 亿元，占整体市场的 40%。 报告指出，中国在线教育呈现出六大趋势：第一，互联网成为人们获取知识的最常见渠道，占到受访者 86.1%，首次超过书本获取知识的 82.9%；第二，英语依旧是在线学习的最主要内容；第三，内容是在线教育的瓶颈；第四，依靠移动端的学习增长明显；第五，在职教育获得在职人士的追捧，学习人群拥有明显的支付意愿；第六，父母为孩子在线教育的支付意愿和费用随着孩子年龄增长而逐渐增加。 通过报告发现，通过互联网获取知识的比例首次超过书籍
8、。在互联网上获取知识途经的最前两位分别为百科与搜索引擎，为 62.2%和61.2%；42.6%的人曾利用教育网站获取知识。调查中有 39%的人有过线上学习的经历，虽然在线教育在学习的灵活性和资源的丰富性上已经获得了用户，还有 32%的人有意愿参加在线学习。但是在内容的质量和吸引力上，并未给用户留下深刻印象，优质的在线教育内容已经成为在线教育成长的瓶颈。伴随着移动互联网的发展，依靠移动端的学习方式已经开始成为人们接受的学习方式，特别在学生群体和在职用户群体中，依靠手机端的学习的使用率都超过了 80%。 出于自我提升和工作需求，在职人员在线学习的意愿越来越强烈，七成白领有在线教育需求，英语学习和工
9、作技能学习成为在职人员学习的最主要需求，在职人员只能利用自己业余的碎片时间，对自身进行充电，因此在职人员学习必将成为未来在线教育的井喷点。 报告还指出，在职人群每年平均在业余学习上花费 2842 元，在每年学习花费超过 500 元的在职人群中，40%的花费投入到在线教育当中。调查中 56%的用户有意愿为手机在线教育 APP 付费，约 50%的受访用户表示可接受的产品价格在 10 元以内。父母愿意为孩子在在线教育上进行投入，投入的意愿和费用伴随孩子的成长而快速增长。在子女进入初中以后，父母的意愿明显增长；当子女进入高中之后，对于在线教育的投入达到顶峰。 在线教育是中国古代泛在式学习的延伸 早在中
10、国古代，就有泛在式学习的思想，强调人人、事事、时时、处处可以学习。如今，在信息化社会环境里，这种学习方式又被赋予了新的内涵，包括正式的和非正式的学习，以及在线学习和终身学习等，从而构建了一个大的泛在式的教育学习体系。 清华大学教育技术研究所提出了 UbiquitousMOOCs 理论，倡导从系统的角度来探讨在线教育的发展。 线上教育是一系列远程教育产品的集合，包括在线教育平台、网校、APP（应用软件）等，从受众面向的角度而言，又可以进行更细致的划分，如在中小学课外辅导、英语培训、职业教育培训、考研培训、出国留学培训，公务员考试培训等。当教育的各个领域纷纷推出线上教育产品时，一个庞大的市场自然应
11、运而生。 “在线教育是一个系统。从整体来看，在线教育有六大要素，有高速公路，即网络环境；有车，即在线教育平台；有货，即在线课程内容；有库，即资源库；还要有应用、组织管理和评价。 ” 清华大学教育技术研究所所长程建钢认为，这一理论支持泛在式学习，强调在线教学资源是开放的，与 OERs 接轨，并且支持多系统、多终端学习环境，可重组、可扩展开放式在线教育系统。 “十几年来，中国在线教育一直在大浪淘沙中。 ”程建钢强调，要从系统工程的思想出发，构建中国在线教育体系，是一件迫在眉睫的事情。“签约美国 MOOCs，有意义但非长久之计，中国教育机构应该自主创新，开发自己的在线教育系统。 ” 清华大学教育技术
12、研究所从 2008 年开始至今，针对 MOOCs 开展了深入的调查研究，最后得出一个结论MOOCs 目前正趋向于不断借鉴开放远程教育的研究方法与成果。 一方面，程建钢肯定了 MOOCs 是在线教育的组成部分。另一方面，他建议中国在线教育人士还要充分借鉴已有网络教育和开放远程教育的研究成果，发展完善 MOOCs。 大数据时代在线教育的新课题 “线上教育的勃兴正如电子商务一样是大势所趋。 ” 多贝网 CEO 陈广涛在描述网上课堂时喜欢比照电子商务， “网上课堂的校长创办一所学校，却不用付教室的租金，就好像淘宝网的店主开店不用花钱租店面；网上课堂的学生学习只需呆在家里，就像淘宝网的用户买东西可以足不
13、出户。 ” 他创办的第一个网上课堂，以每小时 15 美元的工资聘请一位美国口语教师，教师通过互联网在大洋彼岸向学生视频授课，学生花上不多的钱就能与外教直接交流。这家网上课堂当时的流量并不高，学生也没多少，却能每月创造出几十万元的收益，而更重要的一点是，公司仅有三五个人，由此节省出的大量成本转化为了利润。投资与消费双向的超高性价比，使得这样一个庞大的市场得以形成。 据统计，中国网民已达 5.91 亿，手机网民 4.64 亿。信息技术的不断开发也为在线教育开辟着新的市场、创造着新的需求。智能手机、平板电脑等智能移动终端的推广，把在线教育的市场开拓进 APP 领域。 DCCI 互联网研究院院长刘兴亮
14、认为，大数据成为正在爆发的信息革命，未来的 PC 会像照明的蜡烛被电灯取代一样，为智能手机、平板电脑或更先进的设备所取代。 尽管信息技术的发展一日千里，教育技术的发展、盈利模式的创新也在不断为在线教育创造出新的可能。然而，缺乏互动性和现场感这两大短板，加上互联网教育产品先天的“黏性”不足，已经为大数据时代的在线教育提出了新的课题。 E 度教育网董事长沈文博认为，投身最前沿的在线教育市场，从业者需要的不仅仅是投资与研判，还要有对这一行业的信仰， “一开始需要无数次尝试，要有本钱试错” ，并在一次次试错中寻找成功的可能。很多投资最终没有赢来收益，而只是交了“学费” 。 高丽网络教育集团总经理文柄喆
15、认为，如何开发出一些让学生感兴趣的学习软件是在线教育最需要做的事情。古语有云“学而时习之不亦乐乎” ，但是“迄今为止，韩国在线教育遇到的最大问题是学生的学习缺乏持续性，最开始学习时有一个新鲜的过程，但新鲜过后马上进入低谷。” 目前，韩国移动在线教育占整个在线教育的比重为 40%，尤其是像英语这些外语类的课件很受欢迎。韩国通过移动社交软件学习的人非常多，很多移动软件都已搭载在手机或者平板电脑中发售。 自 2015 年开始，韩国将废除所有的纸制教材，学生都要通过在线的方式学习，包括在校学习所用的纸制课本将会完全退出历史舞台。 在大数据时代，虽然还没有人可以全景式地预览中国在线教育的未来，但我们至少可以预见到一点未来的在线教育将为人们提供更多、更便捷的服务，成为中国教育的重要组成。
