1、大学生 CAD 中介公司创业风险与对策研究摘要：针对大学生创业公司应该如何走向成熟？如何才能在市场竞争中取得更为有利的地位？如何才能让这些大学生创业形成的公司实现“可持续”发展这问题，通过大学生 CAD 中介公司创业初期所面临的内外部风险，提出创业初期保证产品质量以及提高公司知名度，形成品牌效应的方法来解决创业初期所面临的风险。 关键词：大学生；创业；风险；对策 中图分类号：F24 文献标识码：A 文章编号：16723198（2014）02010702 1 研究背景与意义 随着我国经济高速发展和市场涌现出的各种机遇，越来越多的人加入创业的队伍，中国整个社会达到了一个创业的高潮。眼下，学生创业正
2、成为一种潮流，越来越多的大学生凭着专业技术、管理技能和一腔热情投身其中，并且已经有很多成功的例子。但是，冷静地说，更多的创业公司并没有能顺利地度过企业的婴儿期就夭折了。其中的原因，值得我们深思。 与其他企业相比，大学生创业公司有着诸多独特之处。其中，根本的一点是，对于在校或者刚毕业的大学生建立的企业，从本质上说，其管理者仍然是学生。这一方面决定了他们在实践经验上往往不足，另一方面，更重要的，这种公司对于他们来说，在很大程度上具有尝试的、锻炼的性质，即使没有成功，也不会对他们造成严重的后果：至少，他们还可以回到学校里继续学习；另外，创业者们都是年轻一族，所谓“年轻是最大的资本” 。作为学生，从培
3、养能力的角度来说，这种经历会使他们获益匪浅；但作为创业公司，却没有谁把自己的最根本利益与公司的兴衰联系起来，没有谁把自己的命运真正与企业休戚联系的。我们知道，只有有人愿意为革命抛头颅、洒热血，甘愿付出，革命才有成功的希望。所以，我们不能不承认，从经营公司的根本动力来说，大学生创业公司不可避免地具有局限性。 另一面，学生创业团队往往缺乏足够的实践经验。尤其是许多刚刚踏入市场的学生，在强烈的热情与干劲之下，往往是对前景过分乐观地估计。从总体上来说，整体的市场运行能力与成熟企业相比，仍然有很大的差距。而在市场竞争中，所有企业都是平等的，因此这些新生企业就往往陷于被动，或被吞食，或被兼并，甚至无法继续
4、经营。这正是我们在现实中看到的情况。即使是比较成功的企业，也常常苦于资金投入的连续性难以保持，往往第一期资金投入完毕之后，就要像最初创业时那样再次寻求新的资金注入，才能够维持经营。 所有的这些现实，都不能不促使我们思考：大学生创业公司应该如何走向成熟？如何才能在市场竞争中取得更为有利的地位？如何才能让这些大学生创业形成的公司实现“可持续”发展。 针对上述大学生创业失败这一问题，我们团队建立了一间中介公司大学生 CAD 中介公司，以此作为经验来探讨大学生创业过程中遇到的风险以及相应规避风险的对策。 大学生 CAD 中介公司由五位在校大四学生建立，目前市场对 CAD 绘图员的需求量非常可观，一方面
5、，施工单位缺乏熟练的 CAD 绘图员对竣工图纸进行电子版化；另一方面，一些年代久远参考价值高的建筑图纸需要绘制成电子版的形式进行保存。大学生中介公司以一个桥梁的角色存在于施工单位和大学生 CAD 绘图员中间，通过联系双方，达成协议来进行交易。我们团队通过创立公司以及运营过程中遇到的风险进行以下几点的研究和总结。 （1）将大学生创业初创遇到的风险与企业实际经营环境相结合，以具体的行业及企业实例来表述、检验理论的合理性。 （2）通过对大学生 CAD 中介公司现阶段存在的问题，指出该公司的问题，提出解决问题的方法与措施，规避可能的风险，为该公司保持竞争优势和可持续发展服务。 （3）通过大学生 CAD
6、 中介公司的现状分析并结合中小企业在创业初期碰到的问题的共性分析，并提供解决方案，有助于保持社会经济的发展。 2 大学生 CAD 中介公司风险分析 2.1 内部风险 （1）规模。 这个时期的企业规模一般都比较小，除了处于核心地位的创业团队之外，企业的员工人数比较少，并且这些员工对企业往往有很深的感情。因此，相对于具有一定规模、拥有众多员工的成熟企业来说，在这样一个组织中组织结构的建立和调整，各种措施更容易被接收，实施的难度相对较小。与小规模相对应，企业的组织结构也应当尽量简单，保证分工明确，减少摩擦。 大学生 CAD 中介公司的核心管理人员总共 5 人，分别管理一个部门，实现各司其职。 管理组
7、：负责公司内部管理，进度调配，公司发展规划。 外联组： （1）负责公司的对外广告宣传，形象策划，提高公司在社会的知名度； （2）负责联系外面的施工单位以及公司，确保有充裕的 CAD 兼职需求量。 人事组： （1）负责管理平台的人员安排； （2）对兼职学生的进行安排就业的管理； （3）完善与执行项目管理条约。 培训组：负责对已注册的兼职学生进行专业性的特别培训，培训人员可由有经验充足的人员担任，当然其中也有专业老师的技术指导。 权益组： （1）负责项目的财务情况； （2）负责对兼职学生延误工期等现象对雇佣公司造成的利益损失根据相关制定的法规进行相应的赔偿，做好与兼职学生、雇佣公司的权益协调工作。
8、 大学生 CAD 中介公司的组织结构简单，每个组别都独立地完成各自的工作，同时也联合起来经营公司。这样，能高效地管理公司，避开了架构发杂而引发的“多流程” 。例如，在大学生 CAD 中介公司对新的绘图员进行培训时，只要培训组做好计划，在公司会议中提出，然后其他部门配合好工作就可以开展培训计划。从这个简单的架构里，我们省去了诸多繁琐的流程，譬如很多成熟公司的各种申请、审核以及种类繁多的盖章，这样，时间大大地节省了。但是，组织结构简单并不代表可以没有规章制度、事情随心所欲。简单的组织结构更需要灵活性的配合，组织结构必须能够保证不同阶级之间、同一等级的不同成员之间信息的及时传达、迅速反馈和有效协商。
9、 （2）技术与产品。 作为创业企业，尤其是大学生创业产生的企业，一般来说，初期所拥有的技术、产品都比较单一，甚至这些技术或产品在市场上还不是非常成熟，往往还带着摸索的性质。这就决定了这一时期企业的组织结构不可能、也不应该太复杂，否则，过高的管理成本将会形成企业发展的长期负担，进而影响企业的盈利状况。这个时期，企业的中心任务应当是尽快将手中的科技成果或者商业创意转化为现实的生产力，形成一定的生产或经营规模。 大学生 CAD 中介公司旨在为有专业技能的大学生（即 CAD 绘图技能的大学生）提供一个了解社会，接触未来工作，施展才华，锻炼提升自我的机会，增加大学生对就业形势的了解，加强大学生对企业及企
10、业岗位的认知，同时解决建筑公司招募，培训 CAD 绘图兼职者的麻烦。很好地为企业单位和学生之间搭建一座桥梁。所以我们可以生存的技术就是如何有效地吸引拥有 CAD 绘图技能的大学生为我们绘图，以及令施工单位放心地将图纸交给我们，以下是我们的技术路线： （1）兼职收集信息。 通过网络和身边可利用的人脉资源，收集各类 CAD 兼职信息，同时收集整理后的信息也能发有效可以给宣传决策营销决策和提供有力的根据。 （2）联系雇主和兼职绘图员。 团队在雇主和兼职绘图员之间形成有效沟，要求团队信息发送者重视兼职绘图员和雇主的反应并根据其反应及时修正信息的传递。免除不必要的误解。 （3）实现交易。 在确保交易双方
11、都了解自身所需要承担的义务和责任后，签订合同确立合作关系，实现交易。 （4）绘图工作验收。 验收是对雇主的负责，也是对自身团队形象的塑造，只有合格，标准，快速的绘图质量才能为团队赢得口碑，保证客源的稳定性。 （5）解决突发问题。 如何快速有效地解决突发问题，集中体现了一个团队的成熟程度，这既是团队的一次考验，也是团队成长的机会。 2.2 外部风险 （1）客户风险。 对于企业来说培养客户对自己的忠诚度比销售产品本身更为重要，有句话说“创业容易守业难” 。现在的社会是一个竞争的社会，谁的产品质量好，谁的服务好，谁就会赢得市场。对于企业自身来说想长久的占有市场，想让客户保持对你企业的忠诚度，必须不断
12、改进产品的质量，不断推出新的产品及提供更好的服务。 作为一个新生的公司，名气、经验、信任度与交际面等都很小，很难得到广大的客源。没有客户就没有业务，对一个没有业务的公司来说，结果只有是倒闭。如何吸引客户选择我们的中介公司成为了一个很关键的问题。 面对次问题，大学生 CAD 中介公司的拟应付的方案是开业初期以价格低廉来吸引客户，市场上面很多建筑小公司由于资金短缺等原因需要在网络上找“CAD 枪手”绘图，低廉的价格一定程度上能吸引他们的关注；用“大学生自主创业”提高客户对我们的信任度与支持，作为在校大学生容易给人一种不受欺骗，值得信任的感觉。 （2）产品质量风险。 “质量是企业的生命” ，一个企业
13、要想生存、发展、壮大，就必须注重产品质量，把产品质量视为生命。要把产品质量摆在首位。在市场经济条件下，企业的经营发展要以市场发展为导向，要求企业树立“用户第一，客户满意”的质量经营关。 绘图质量是保证大学生 CAD 中介公司运营的一个基本要素。即使公司有自己的客源和绘图员，但如果绘图的质量不过关，一切都是虚话；出现质量问题后，如何在规定时间内解决问题也是一个很关键的问题，这关系到我们公司声誉与诚信，同时也影响到客户与我们的合作关系。 作为中介公司，一个很担心关键的问题就是中介这角色会不会被客户绕开，直接与绘图员联系并作出合作关系。在“钱”当道的商业社会中，大家都尽力减低成本达到最好的利润。一旦
14、客户与我们公司的绘图员达成联系，我们无形中就会被造成损失。 仅仅是我们的外联部在客户与绘图员之间调节还是很难保证我们中介公司不被绕开，所以如何保障中介公司此角色不被忽略和被绕开是一个关键性的问题。 3 规避风险 3.1 保证产品质量 首先，把关细节，从小事做起。 “天下难事必作于易，天下大事比作于细” ，细节注定成败，一个产品无论功能多强大、外形多美观，细节出现问题往往会引起消费者的注意，或者只是小部分的消费者注意到，但是经过时间的积累，就会形成大问题，并且引发连锁的疑难。所以把握好细节，从每个小事做起，产品质量才可以保证，同时消费者对企业的形象也有很大加分。 其次，每个环节都制定详细的质量管
15、理标准。从产品开发、制造、销售每个环节必须制定详细的、可控制的管理标准。放在大学生 CAD 中介公司中，从学生培训、接图、出图到完成交易这一过程中，中介公司都以另外一个身份存在着监督者。例如，很多绘图员都会在绘图完成后被发现图纸有部分的错误或者缺漏，我们的监督部门会将上交的图纸返还给绘图员，并要求在限定的日期修改好再提交，否则会在绘图员的押金和诚信度上扣除相应的部分作为惩罚。按照工艺标准进行质量监督的过程，是质量管理的核心工作。 最后，客户和员工是最好的质量改善者。客户是产品质量最好的裁判。应当及时对客户反馈的各种意见进行调查和整改。客户的不满是企业进步的空间以及改进的方向，提高客户的满意度和
16、忠诚度是企业发展的关键。员工熟悉制造环节的每一个细节，可以收集到产品制造与销售的第一手资料，调动他们的积极性和主动性是改善质量的又一措施。 3.2 提高公司知名度，建立自己的品牌 企业或产品成为名牌拥有了较高的知名度的极度忠诚，特别是较高的美誉度，追随度后，会在消费者心目中树立起极高的威望，表现出对品度的极度忠诚。人们会认为此名牌产品或企业信誉好，购买或使用这种产品让人放心，更是一种享受。这样企业或产品就会像滚石一样吸引消费者，消费者会在这种吸引力下形成品牌忠诚，反复购买、重复使用，并对其不断宣传，而其他品牌产品的使用者也会在名牌产品的磁场力下开始使用此产品，并可能同样成为此品牌的忠实消费者，这样品牌实力进一步巩固，形成了品牌的良性循环。同时，公司知名度的提高能带给企业更多的机遇，增加企业的客源，有效地保障了客户不足所带来的风险。 4 结论与展望 通过大学生 CAD 中介公司创业初期所面临的内外部风险，提出创业初期的保证产品质量以及提高公司知名度，形成品牌效应的方法来解决创业初期所面临的风险， 并为其他初创之中的大学生企业提供良好的借鉴意义，使有些在初创中的中小型企业能找到企业成功的捷径，能尽快发展壮大。 参考文献 1林钧敬.知识创业大学生创业指南M.北京：高等教育出版社，2001：313314. 2谭琼.上海喆峰机电公司创业初期风险及对策研究D.兰州大学，2013.
