1、电子商务环境下的信息安全问题及其对策【摘要】随着社会的发展，科技网络的不断进步，越来越多的人开始选择网上进行商务活动，这在一定程度上促进了电子商务发展。而电子商务交易与传统面对面商务交易不同，客户与顾客在整个交易过程中不会碰面。这就造成信息安全问题称为人们日益考虑的焦点。本文结合实际经验.对当前存在的一些信息安全问题做了深入分析，并针对这些信息安全问题提出了切实有效的解决方法，有利于加强电子商务环境下网络的发展，降低信息安全问题发生的概率，促进电子商务环境的快速健康发展。 【关键词】电子商务 信息 安全 一、电子商务的概念 电子商务主要指当事人利用网络平台从事各种各样的商务活动。在整个商务的过
2、程中，当事人不会碰面，资金以及合同等信息都在网络中实现完成。 二、电子商务环境下信息安全的涵义 当事人在网上进行商务活动中，商务活动包含的所有信息都属于电子商务环境下的信息。比如说产品信息、支付信息、合同信息以及身份信息等等。在电子商务进行中，如果当事人的信息出现泄漏或者丢失，将对当事人造成很大的危害，有时候不仅仅是财产问题，严重时关系到人身安全问题，因此，信息安全问题是电子商务中最重要的一个方面，需要采取有力的措施，保证信息的安全性。 三、在电子商务环境下存在的信息安全问题 利用虚假信息进行欺诈。电子商务活动主要在网络中进行，不是商家与客户面对面交流，这与传统的商务活动有很大的不同。网络中网
3、站会员注册一般审核较为宽松，不法分子很容易申请相应会员，扮演商家或者顾客的身份。不法分子利用网络平台发布一些虚假信息销售或者购物，这样就会吸引相关人员与之联络，不法分子会对警惕性不高的相关人员进行诈骗，骗取对方的钱财以及货物。因为目前网络管理还有待完善，所以网上很多信息无法核实有效性，这就很容易出现信息安全性问题。 利用漏洞窃取信息。电子商务从事信息交流环境比较特殊，在网络中交流，而网络在运行中很容易出现漏洞，造成维护工作非常繁琐。一些黑客利用网络的漏洞，进入网络中窃取他人的信息，从而盗窃钱财或者将他人信息转卖。有的黑客或者商业竞争对手会利用网络漏洞进入企业的网络中，窃取公司的重要商业信息，给
4、公司造成大量的经济损失。 信息出现泄露情况。随着网络的普及，越来越多的人开始在网络里了解时事，娱乐以及学习。很多人对网络的警惕性不够，将自己大量的信息，包括隐私信息都贴在网络中，这样就无形中给非法分子窃取的机会。一些黑客将病毒放在浏览网页中，当网民点击网页时，会将病毒不知不觉的下载到个人电脑中，电脑被他人控制或者电脑出现瘫痪状态。还有一些不法分子利用他人的隐私信息进入到相关网络，比如说邮件、电子账户中窃取更加重要的信息，直接造成他人巨大损失，严重的情况下，会引起人们的焦虑与恐慌。 企业信息安全隐患。对于企业而言，如果企业信息被泄漏，不仅关系到企业的生成规划及目标的泄漏，还会造成财产的巨大损失。
5、目前，在电子商务环境下，企业信息安全主要有两种信息隐患。 （1）内部隐患。内部隐患指的是企业内部员工无意的或者有意的将信息发布出去或者删除信息，造成信息的泄漏和丢失。 （2）外部隐患。外部隐患指的是外部人员通过网络漏洞进入到企业内部，窃取企业信息或者将企业信息删除等等，给公司造成巨额损失。 四、针对信息安全问题采取的有效措施 加强信息安全方面意识。在电子商务环境下，如果用户或者从业人员不重视自身信息的安全性，对于电子帐号的密码保管不当，设置简单密码，都会造成信息泄漏，让非法分子利用。在某种程度上来讲，电子商务从业人员在目前技术条件下，如果提高自身信息安全意识，注重信息的保密性，完全可以减少信息
6、泄漏问题，因此，为了更好的降低信息安全问题出现的频率，需要加强人们，特别是从事电子商务信息工作的人员，信息安全方面的意识。 完善电子商务管理规定。电子商务在发展过程中，一直缺乏良好的监督与规划，这也在无形中推动了不法分子钻漏洞，偷窃他人信息。因此，为了更好的推动电子商务发展，加强信息安全性，相关管理部门需要在现有的管理规定基础上，结合实际情况，制定更加完善的政策，政府部门需要做好电子商务发展的宏观规划，起到良好的监督作用，加强管理，只有这样，才可以约束不良分子盗窃他人信息。 注重信息化安全技术的研究工作。随着社会的发展，科技不断进步，越来越多的人有机会接触新产品，特别是网络设备。利用互联网，人
7、们可以学习到各种知识，这其中也包括非法窃取他人信息的知识。很多人利用网络，学习电脑病毒知识，利用网络的漏洞从事破坏活动。因此，为了尽量防止信息丢失，加强安全管理，需要注重技术的研究工作，利用密码技术、数字认证技术、手机密保技术等等，加强信息安全工作，尽量减少网络漏洞的产生，及时对于电子商务网络维护与更新，防止病毒入侵，只有这样，才可以加强信息安全，更有利于电子商务的快速发展。 加快电子商务基础设施发展。电子商务是信息通信的基础，只有大力发展电子商务，提高电子商务水平，才会更好的解决信息安全问题。对于电子商务的基础设施建设，我国发展相对滞后，比如说信息传输问题、电子商务网络问题等等，为了加快解决
8、信息安全问题，不能忽略电子商务基础设施的建设工作，改善网络质量，提高电子商务信息传输质量，只有这样，才会为信息安全奠定良好的基础。 五、结束语 随着网络的发展，人们在网络上从事的电子交易也开始频繁起来。而在电子商务环境下，信息安全问题却面临考研，人们开始更加关注电子商务的信息安全问题。目前，由于技术有限、管理不善等原因的存在，导致信息面临泄漏或者丢失等不安全性。为了更好的发展电子商务，推动网络交易，需要多管齐下，既要提高从业人员的安全意识，又要注重技术的提高以及管理规定的完善，只有这样，才能从根本上解决信息安全问题，促进我国电子商务的健康快速发展。 参考文献： 1丁学君.电子商务中的信息安全问题及其对策J.计算机安全，2009， （2）. 2金镇.电子商务中的信息安全问题及其对策J.情报杂志，2012， （7）.
